Best Western Geneseo Inn

Наш опыт пребывания в этом отеле, которым владел Рон, был ужасным. При заселении я несколько раз специально уточняла у персонала, разрешено ли проживание с моей маленькой собакой. Мне сказали, что плата за питомца включена в стоимость — никаких проблем. Но вот, на следующий день, мне внезапно сообщили, что собаки не допускаются, и выставили счет за уборку в размере 300 долларов. После споров сумма чудесным образом снизилась до 90 долларов — 30 долларов за ночь — хотя моя собака прожила там всего одну ночь. Почему с меня берут плату за дополнительные ночи? Это выглядело как случайный вымогательство.
Вдобавок ко всему, когда мы позвонили по такому простому вопросу, как туалетная бумага, на ресепшене сказали, что не знают, где находится горничная. Нет раций? Никакой связи? Наконец, лицензия на лифт явно просрочена — это определенно не внушает доверия. В целом, создавалось впечатление плохо организованной работы.

Нам очень хотелось, чтобы нам понравилось. Номера были хорошие, но персонал на ресепшене утром полностью испортил нам впечатление. Выезд был в 11 часов, и даже после выезда нам сказали, что мой муж не может остаться в бизнес-центре и поработать.

Отличное место для ночлега во время путешествия на запад. Мебель немного старовата, но в целом отель в хорошем состоянии; бассейн прекрасный. Тренажерный зал хороший, большой выбор гантелей и блочного тренажера. Тихое и спокойное место, легко дойти пешком через парковку до нескольких ресторанов. Завтрак в целом хороший, но кофе не было; вместо него был хороший выбор соков. Одна из наволочек была грязной, когда мы приехали, поэтому я вернула ее на ресепшн; к счастью, на каждой кровати было по четыре подушки, так что отсутствие одной подушки не имело значения.

Из-за шторма мне пришлось неожиданно остановиться на ночь. Место было чистым и комфортным. Сотрудник на ресепшене, Джон, был очень дружелюбен.

Мне нужно было где-то переночевать во время сильного ливня по трассе I-80. Это место находится прямо у шоссе, цена приемлемая, и отсюда легко дойти пешком до ресторанов и магазинов, включая Walmart. Комната была чистая, и, что самое приятное, окна открывались, чтобы впустить свежий воздух. Никаких нареканий.

Очень чисто, приветливый и отзывчивый персонал. Номера функциональные, но не очень большие. Отличная кофеварка. Очень близко к хорошим ресторанам (можно дойти пешком через парковку).

Уютно и комфортно. Провели ночь в командировке, и у меня было все необходимое. Рон на ресепшене был очень любезен и предоставил мне и моему коллеге бутылки с водой на время нашего пребывания.

В номере 114 обнаружили клопа. На стойке регистрации извинились и сделали пометку, но всё равно списали с карты полную стоимость! Работал допоздна в Дженесео и нуждался в месте для ночлега. В Culver's напротив парковки можно неплохо поесть. Не беспокойтесь, звонить на стойку регистрации никто не ответит.

Мы заселились 12 сентября 2025 года в 14:45. Пожилой сотрудник был ворчливым и угрюмым. Я не запомнил его имени, но ему нужно найти другую работу, так как мне показалось, что он не любит общаться с клиентами.
Номер был чистым, кровать была удобной, и всё работало как надо.

Клопы! Мы с компанией довольно часто останавливались здесь в последние несколько месяцев. Обслуживание всегда хорошее, но мы обнаружили клопов в наших номерах. С этим определённо нужно что-то делать. Проверьте свою кровать перед отъездом.

Мне нужно было остановиться по дороге, и я знал, что заплачу немного больше, чем при бронировании заранее. Спросил, есть ли у них номер, и он назвал мне нелепую цену. Я сказал, что на парковке 9 машин, и он сказал «да».
Я спросил, не будет ли дешевле забронировать через приложение, и он ответил «нет». Поэтому я сел на парковке и забронировал номер онлайн почти на 50 долларов дешевле.
Завтрак был холодным в 8:15 утра.

Плюсы: Дружелюбный персонал. Отличное расположение рядом с межштатной автомагистралью. Чистый и ухоженный отель. Минусы: Вода в бассейне была ледяной, несмотря на то, что он был крытым. Банные полотенца были очень маленькими. Душ работал, но с небольшим напором.

Если бы можно было поставить этому отелю отрицательные звёзды, мы бы поставили. Они не только НЕ принимают животных, но и фактически выгнали нас вместе с нашей собакой-поводырем. Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) — это реальность. Мы обратимся во все соответствующие местные и федеральные органы, чтобы подать официальную жалобу на этот отель и его «менеджера».
Не останавливайтесь здесь! Рядом есть отели получше.

В номере пахнет сигаретами. Отель в целом грязный. На стойке регистрации очень грубый старик. Я потратил кучу денег в Best Western. Столкнуться с таким обращением – просто возмутительно. Я обязательно постараюсь больше никогда здесь не останавливаться, когда буду ездить по работе через всю страну, как я всегда делаю. На вашем месте я бы поискал отели получше – они совершенно старые, совершенно несовременные.

Он был чистым. Я скажу это. Но во всем отеле был очень сильный запах, сильный запах парфюмированного освежителя воздуха, который изо всех сил пытался скрыть запах плесени, который все еще умудрялся пробиться сквозь духи. Номер был чистым и удобным. Завтрак был очень невыразительным, включая рогалики, срок годности которых истек, и сосиски, которые выглядели так, будто их варили, а не жарили. Завтрак закончился в 9:30 в выходные, что было бы слишком рано, если бы завтрак стоил того, чтобы его есть. За 139 долларов за ночь это было не очень хорошее соотношение цены и качества за то, что мы получили. Поскольку в Дженесео всего два мотеля, и этот имеет более высокий рейтинг, в следующий раз мы планируем попробовать гостевой дом. Это может быть хорошим объектом размещения, и в нем есть кое-что хорошее, но им нужно решить, что именно вызывает запах, а не просто пытаться его скрыть.

За завтраком кофемашина сломалась. Мне пришлось взять чашку и пойти в мужской туалет в конце коридора, набрать воды и подогреть ее в микроволновке, чтобы сделать чашку чая. Мой сын хотел кофе, поэтому его не было.

Выше моих ожиданий. Мотель безупречен, от вестибюля до мест общего пользования и номеров. Номера обновленные, полноценная ванная, микро, холодильник, утюг, кабельное. Персонал был вежливым и услужливым. Бесплатный завтрак включал сухие завтраки, свежие фрукты, йогурт, вафли, яйца, сосиски, картофель, бублики, тосты, кексы. Обновлялся примерно каждые 30 минут. Удобный въезд/выезд I-80, парковка для грузовых автомобилей. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы. Менее 20 миль до Quad Cities.