Country Inn & Suites by Radisson, Galena, IL

В целом, наше впечатление от отеля было очень приятным. Крис на ресепшене был просто замечательным. Завтрак в пятницу утром показался нам немного неорганизованным, и больше персонала определенно могло бы это исправить. Завтрак в субботу был гораздо лучше организован и укомплектован. Зона бассейна в целом была хорошей, но женский туалет был грязным, и дверь не закрывалась. Игровой зал немного разочаровал, так как несколько игр не работали.

При въезде в отель он выглядел чистым и привлекательным, возможно, немного обветшалым. Войдя в холл, я сразу заметил, насколько он уютный. Чисто, никаких строительных работ, не похоже на холл стоматологической клиники, просто очень располагающая атмосфера. Представьте мое удивление, когда меня встретила очень дружелюбная улыбка на стойке регистрации. Администратор был очень приветливым, услужливым и компетентным. Коридоры были уютными, чистыми и в хорошем состоянии! Хотя в нашем номере не было ничего «потрясающего», он был чистым, уютным и комфортным. И самое главное, все работало как надо. Мы немного отдохнули, отправившись к бассейну. Опять же, чисто, и все было в порядке. Много столов и стульев. Выезд тоже прошел отлично. Вместо обычного ворчливого администратора или корзинки с подарками нас встретил дружелюбный менеджер, который поинтересовался нашим пребыванием. Это отличное место для проживания во время посещения этого района, и мы обязательно вернемся сюда снова.

Мы прекрасно провели трехдневные выходные в Галене, и наш отель был отличным местом для отдыха и купания. Номер был чистым, тихим и просторным. Администратор на ресепшене был дружелюбным и услужливым при регистрации и когда мы попросили полотенца. Я не завтракала, но завтрак выглядел обильным, и, похоже, всем остальным гостям он нравился. Нам очень понравился бассейн, мы даже скатились с горки!

Это самый чистый номер и самая чистая гостиница в нашем районе за последние годы. Очень обидно приехать в гостиницу и обнаружить, что она грязная. В этой же гостинице нас встретили очень радушно. Завтраки были великолепны, бассейн выглядел отлично! Джакузи и прочее выглядели очень чистыми. Лучшие сотрудники, которых я когда-либо встречала. Хлоя была просто замечательной и сделала все возможное, чтобы помочь нам с телевизором, ключ-картами и информацией об окрестностях. Крис тоже был очень милым и вежливым. Обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в этом районе. Стоит своих денег! Не могу выразить свою благодарность! Лаура и Джо.

Мы приехали специально ради бассейна, чтобы провести выходные с детьми. В помещении у бассейна было ужасно холодно, а вода – ледяная. Плавать было совсем не весело. Джакузи было почти полностью заполнено из-за холодной воды. Очень разочарованы.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Галену. Замечательный дружелюбный персонал, чистые номера, удобные кровати и всегда хороший ночной сон! Бассейн потрясающий, джакузи очень расслабляющее, а завтрак всегда восхитительный!

Это было ужасно разочаровывающее пребывание. Моя мама завершила последний курс химиотерапии и лучевой терапии, поэтому в честь этого мы остановились здесь 18 января 2026 года. Вода в бассейне была ледяной, и казалось, что там работает кондиционер. Дети даже не могли долго находиться в воде. На вентиляционных решетках и потолке в зоне бассейна росла черная плесень. В игровом зале не было жетонов, необходимых для большинства игр. В играх, где можно было вставить деньги, выиграть было невозможно. (Клеш сломан на двух играх, это стало заметно только во время игры). Сотрудники стойки регистрации сказали нам, что менеджер сообщил им, что они обзвонили всех, у кого были забронированы номера, чтобы предупредить их. Я спросила других гостей, звонили ли им, и оказалось, что больше никто не звонил. Также в душевой и на стенах были комки волос. Торговые автоматы не работали ни на одном этаже.

В номере была джакузи, я никогда раньше не видела такого чистого… всё чисто, завтрак каждое утро был восхитительным. Тихо, хотя все номера забронированы! Бассейн выглядит интересным и гостеприимным тоже…
В целом, 10/10, мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в этом отеле в холодные, снежные выходные, и нам было очень комфортно. Персонал дружелюбный, а номера хорошие. В отелях много розеток для зарядки, расположенных в удобных местах. На завтрак большой выбор блюд.

Это наше любимое место для проживания. Здесь тихо, чисто и спокойно. Для нашей нейроотличной семьи это идеально. Огромное крытое водное пространство. Много работающих торговых автоматов и льдогенераторов. Отличный завтрак с разнообразным выбором блюд. Другие постояльцы тоже были вежливы и приветливы, что является важным фактором при выборе места проживания. Мы обязательно вернемся.

Отличный завтрак, кровати с подушками, тихо, и мне очень понравилась зона у бассейна. Очень чисто.
Не было занавески для душа, салфеток и дополнительной туалетной бумаги. Когда мы попросили занавеску, нам её дали, но пришлось повесить её самим. Регистрация была немного затруднительной, но всё оказалось в порядке.

Мы с семьей останавливались в этом отеле несколько раз. Менеджер по работе с клиентами позвонила и сказала, что кто-то жаловался на то, что мы курили в номере и выдували пар в вентиляцию. Вентиляции там нет. Мы не курили в номере. В номере было душно и стоял стойкий запах сигарет, когда мы приехали. Мы всегда относились к этому отелю с уважением. Я сказал ей, что мы не курили. Она сказала, что курить запрещено. О чем мы знали. Мы путешествуем после COVID с Lysol и ионным очистителем воздуха, чтобы убедиться в отсутствии микробов. С нас взяли плату за курение в размере 200 долларов. Менеджер сказала, что она понюхала за пределами номера. Сказала, что пахло сигаретами. При первом разговоре мы включили воздухоочиститель, когда нас не было в пятницу вечером. И утром тоже. В номере все еще оставался запах сигарет. Но это был не наш запах. Дальнейшего разговора с менеджером до нашего отъезда не было. Мы снова включили воздухоочиститель во время завтрака и по поручению. Сегодня она сказала, что соседи со всех сторон от нас жаловались. С одной стороны не было места. Мы были рядом с лестницей. Сказала, что после того, как мы выехали, она вернулась. Всё ещё говорила, что пахло свежими сигаретами. Единственный запах во время выселения был ионным очистителем воздуха и дезинфицирующим средством Lysol. Но почему с нас вообще взяли плату, прежде чем она якобы проверила номер? Я оставил ей сообщение накануне вечером, на которое она не ответила.

Наш номер с кроватью размера «king-size» был чистым и очень комфортным. Удобства были превосходными. Вечер был тихим, и мы смогли хорошо выспаться. Персонал был очень дружелюбным. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем вас своим друзьям и семье.

Эмма-Джейн на стойке регистрации сделала наше пребывание приятным. Она была дружелюбной и очень общительной, мы с друзьями шутили вместе. Нас было семеро в четырёх номерах, и к концу нашего пребывания она была одной из нас. Горячий завтрак был превосходным. И самое главное, здесь не разбавляют соки водой, как в большинстве других мест. Когда мы снова приедем в Галену, мы обязательно остановимся здесь.

Я был немного удивлен. Наша семья собиралась остановиться в отеле-казино в Дубьюке, но аквапарк был закрыт по понедельникам и вторникам, так что это не сработало. Мы наткнулись на этот отель и остановились на Галене. Какое отличное решение. Этот городок просто прелесть. Столько всего интересного и развлечений для всех. Отель был очень приятным и тихим. Зона бассейна была в нашем полном распоряжении (мы останавливались в воскресенье и понедельник вечером), и он был очень чистым. Моему сыну очень понравились большое джакузи и водная горка. У них также есть забавный игровой зал. Моя мама остановилась с моим сыном, поэтому у них были отдельные спальня и гостиная, что было отлично. Мы переехали в номер с джакузи и кроватью размера «king-size» всего за несколько долларов, что было ненамного дороже обычного номера с кроватью размера «king-size»! Гидромассажная ванна была безупречно чистой! Из струй не текло никакой черной грязи. Это было так расслабляюще. Наш номер был безупречно чистым и обновлённым. Кровать была удобной. У нас также был потолочный вентилятор над кроватью! Мне это очень понравилось. В номере также были раковина, холодильник и микроволновка. В душе хороший напор воды, что здорово. Горячая вода просто льётся. Завтрак был чистым и обильным. Еда была вкусной. Особенно понравились яичные рулетики на завтрак! У моего сына аллергия на арахис, и этот шведский стол был отличным вариантом, поскольку не содержал перекрёстно загрязнённых продуктов.

Всё было чисто и понравилось. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, завтрак – восхитительным, и я бы поставил 10, но, думаю, вам стоит вложиться в обновление бассейна, чтобы он оставался в идеальном состоянии. Ваш бассейн уникален и большой. Он отличный. Но я заметил несколько вещей, которые я бы обновил или постарался бы исправить, если бы он был моей гордостью и отрадой – а этот бассейн должен быть вашей гордостью и отрадой. Прекрасный отдых! Спасибо!

Сотрудница, работавшая в ту ночь, очень помогла нам решить проблему с неправильными датами. Номер был чистым, как и всё остальное помещение. Если у вас есть дети, то здесь есть водная горка в бассейне, небольшой детский бассейн и огромное джакузи. В качестве бонуса – свежеиспечённое печенье. Завтрак был очень вкусным и приятным.