Burgundy Inn & Suites

Очень разочаровывающий опыт. По прибытии отель внезапно потребовал депозит, хотя на Booking. Com об этом ничего не было сказано. Цена на сайте Google была 40 долларов, на Booking – 65 долларов, но на ресепшене сказали 100 долларов, что показалось мне нечестным. Персонал не производил впечатления профессионального персонала, а в помещении стоял очень сильный, неприятный запах. Честно говоря, я почувствовал себя обманутым и никому не рекомендую это место.

Территорию не убирали. Номер был большой, но без шампуня. Когда мы попросили его, нам просто принесли ещё две бутылки кондиционера. Муж принял душ, а я сразу за ним. Вода была горячей. Мне же досталась тёплая. Простыни были ужасно испачканы, это было ужасно. Спали на простыне. Туалет перемещался, когда мы садились. На завтрак были маффины, тосты или хлопья, ничего горячего. Персонал был очень дружелюбным.

Компания забронировала это место для своей команды. Снаружи выглядит хорошо, виды тоже. Заходите внутрь.
911, где находится местная больница?
ЭТО МЕСТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ УГРОЗУ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗДОРОВЬЯ. Государственный департамент должен прийти и закрыть их.
Номера грязные.
Черная плесень в душе. Клопы на кровати.
Ответ персонала. Платите 50 долларов за ночь. Чего вы ожидаете?
Персонал крайне грубый.
При заселении сказали, что я не могу получить чек. И с компании все равно возьмут плату за неделю проживания.
Завтрак с зачерствевшим хлебом и кофе, как будто кофемашину не чистили месяцами.
В номерах пахнет.

Однозначно заслуживает 5 звёзд за такую цену. В лучшем смысле этого слова: вы получаете то, за что платите! Просто, чисто, без запаха, дружелюбный персонал, лёгкое заселение и выселение. Ничего лишнего, но и ничего лишнего. Если вам нужно где-то помыться и переночевать, это идеальное место!

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. С чего начать? Все началось с того, что они не смогли найти нашу бронь, которая была оплачена, с этого и началась враждебность по отношению к нам, мы с другом останавливались там на 3 ночи. Мы сами убирались, сами застилали кровати, нам приходилось каждый день брать собственные полотенца, в последний день мы просто повторно использовали старые полотенца. Мы сами застилали постель каждую ночь, мусор не выносили ни разу за 3 ночи, которые мы провели. Фен не работал, на нас кричали за то, что мы ходили по коридорам в поисках сушилки, ванна едва спускала воду, была полна волос, мы выехали. Пришлось просить туалетную бумагу, персонал так и не зашел в наш номер, а еще за нами следил мужчина и всю ночь стучал в дверь, у них были камеры, и они следили за каждым нашим шагом, но не могли остановить этого случайного парня, пытавшегося зайти в случайные номера? Мне сказали, что мне нужно внести депозит за номер для некурящих, на случай, если мы курим (а мы вообще не курим), я заплатил его и пытался звонить менеджеру каждый день в течение 3 недель сразу после выезда, но никто не пришел, мое имя и номер были записаны несколько раз, мне ни разу не перезвонили о том, что я не получил свой депозит. После этих 3 недель они говорят мне, что я не получу его из-за грязного полотенца.

На сайте указано, что есть бассейн, но его не было. Нам сказали, что завтрак подается с 6 до 9, но на самом деле выбор на завтрак не был представлен. Подходит для остановки на одну ночь.

Я оплатил 3 ночи в отеле Burgundy Inn на сайте hotels. Com за 168, 50 долларов. При регистрации мне сообщили, что hotels. Com отменили мою бронь, и мне придётся обратиться к ним с этим вопросом. После этого с меня списали 453, 50 долларов за 3 ночи. Я видел, как то же самое произошло с двумя другими гостями. Я связался с hotels. Com. Они не отменили бронь и, надеюсь, открыли дело для решения проблемы, но Burgundy Inn не отвечает на звонки и не отвечает на звонки. Это мошенничество! Не останавливайтесь здесь и не становитесь жертвой мошенничества, как я.

Внутри выглядит немного лучше, чем снаружи. Номер был большим, кровать была удобной, но все пахло плесенью. Завтрак состоял только из вафель и хлопьев. Душевая лейка была старой и засохшей, а занавеска для душа была грязной внизу, но вода была горячей, и напор воды был приличным. Вы получаете то, за что платите.

Останавливался здесь в прошлом, когда это был Super 8, поэтому я искал его во время поездки из Огайо в Миннесоту. Сейчас они делают некоторую реконструкцию, но мой номер был удобным, и цена была подходящей. Вестибюль открытый и гостеприимный. Человек на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Я бы очень рекомендовал, если вы проезжаете через центр Иллинойса и вам нужна кровать на ночь.

Плюсы: В основном, место для сна Минусы: Наш номер был грязным. В мусорном ведре все еще был мусор. Континентальный завтрак был просто смехотворным: только хлопья и вафли, плюс вафельное тесто было все первое утро. В номере была кофеварка, но не было кофе. Ледогенератор тоже не работал.

Выехали из-за плохой погоды в поисках еды и места для ночлега. 2 отеля с сомнительными отзывами. Мы ошиблись с выбором.
Это место в лучшем случае сомнительное. Лобби, коридоры и лестничные клетки даже не пылесосили недавно.
Один сотрудник на всю собственность, который не очень разбирается.
Напомнил нам 3 раза, что нельзя курить в номере, но не упомянул, что есть лифт, или объяснил ограниченную парковку.
В первом номере не было света, комод опрокинут, а телевизор/лампа/часы в кучу на кровати.
Возвращаюсь вниз, жду, когда сотрудник подойдет к стойке регистрации, объясню, она делает вид, что не верит мне, и говорит, что, по-видимому, персонал начал ремонт в этом номере и не сообщил ей. Новый номер через коридор от старого.
Возвращаюсь назад, только чтобы увидеть, что дверной замок не работает. Снова спускаюсь вниз… По крайней мере, я нашел лифт.
Снова жду. Снова не верит мне и настаивает, чтобы я ей показал. Назад, и она не может открыть ни одну из них.
Третья комната находится в конце коридора и в другой секции. Она дает нам то, что она называет главным ключом, и говорит, что ей придется спуститься и включить выключатель, чтобы включить обогреватель, поэтому немного подождать, чтобы включить обогреватель.
Комната потертая, ковер в пятнах и нуждается в пылесосе, особенно по краям, ванна в пятнах и сколах, полотенца рваные и грубые. Кровати в порядке, по крайней мере чистые. Телевизор крошечный.

В номере, который нам дали, были отвратительные пятна на простынях. Нам дали чистые простыни, которые мы могли поменять сами. На стенах была пыль. Унитаз был выломан из пола. Нам назвали 71 доллар за номер, а в чеке было указано 95 долларов.

Плюсы: удобные кровати, хороший душ. Минусы: грубый характер ночного портье — он был очень обеспокоен тем, что в номере нас было всего двое, кондиционер работал шумно, а континентальный завтрак мог бы быть более разнообразным.

Положительно: Персонал был довольно приличным. Отрицательно: Они не убирались в номере! Если бы они это делали, в холодильнике не было бы 3 бутылок пива. Другой гость спустился с пакетом размером с галлон сырного попкорна, который был забыт в их номере. Полотенца были отвратительными!

Остановился в этом мотеле, путешествуя по делам через район Эль-Пасо. В ту ночь, когда я был там, не было много других людей, но это трехэтажное здание с несколькими крыльями. Довольно тихо в моем номере, несмотря на то, что он расположен и рядом с лифтом, и с входной дверью здания. Было только несколько проблем ночью с автомобилями, ревущими двигателями перед входом.
В дополнение к тихому пребыванию, номер был также довольно чистым и удобным. Матрас на кровати был твердым, а подушки — мягкими. Ванная была достаточно свежеубранной. В номере также был холодильник, рабочий стол и даже кресло-реклайнер (все это было полезно, пока я собирал рабочие вещи перед сном).
Здание действительно демонстрирует признаки старения, но они, очевидно, проводят техническое обслуживание и ремонт. На одной из лестниц была куча строительных материалов и банок с краской. Завтрак был довольно скудным, он состоял из кофе и хлопьев.

Хорошее место для отдыха! Номера хорошего размера. Дружелюбный, услужливый персонал! Я вернусь!

Кровать была как бетонная, на завтрак был минимальный выбор: 2 сухих хлопья или вафли самостоятельно.