Отзыв об отеле Burgundy Inn & Suites 3*

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. С чего начать? Все началось с того, что они не смогли найти нашу бронь, которая была оплачена, с этого и началась враждебность по отношению к нам, мы с другом останавливались там на 3 ночи. Мы сами убирались, сами застилали кровати, нам приходилось каждый день брать собственные полотенца, в последний день мы просто повторно использовали старые полотенца. Мы сами застилали постель каждую ночь, мусор не выносили ни разу за 3 ночи, которые мы провели. Фен не работал, на нас кричали за то, что мы ходили по коридорам в поисках сушилки, ванна едва спускала воду, была полна волос, мы выехали. Пришлось просить туалетную бумагу, персонал так и не зашел в наш номер, а еще за нами следил мужчина и всю ночь стучал в дверь, у них были камеры, и они следили за каждым нашим шагом, но не могли остановить этого случайного парня, пытавшегося зайти в случайные номера? Мне сказали, что мне нужно внести депозит за номер для некурящих, на случай, если мы курим (а мы вообще не курим), я заплатил его и пытался звонить менеджеру каждый день в течение 3 недель сразу после выезда, но никто не пришел, мое имя и номер были записаны несколько раз, мне ни разу не перезвонили о том, что я не получил свой депозит. После этих 3 недель они говорят мне, что я не получу его из-за грязного полотенца. Просто будьте осторожны, вы будете платить за свой отель и депозит и делать всю уборку самостоятельно, персонал будет следить за вами на камерах, если они вообще будут вас расспрашивать. Плюс у них есть ледогенератор и кондиционер, вот и все. Очень разочарован. Заплатил дополнительно 50 долларов, чтобы сделать свои собственные услуги.