Super 8 by Wyndham DeKalb IL

После почти 15 минут ожидания регистрации мне сказали, что на моей карте будет заблокирована сумма в 60 долларов, которая будет снята при выезде. При выезде сотрудница отеля сказала, что блокировка будет снята. Мне было немного сложно понять её, я предположил, что ей нужен менеджер. Затем с моей карты списали деньги, и мне сказали, что возврат может занять 5-10 дней. Это всего 60 долларов, но я вижу этическую проблему. Мне сказали, что номер в порядке, это их обычная практика. Само собой разумеется, ни я, ни моя семья больше не остановимся здесь или в любом другом отеле сети Wyndham.

Обычно мы не ездим по трассе I-88. В этот раз всё прошло легко и быстро. В номере было всё, что обычно есть в отелях, и всё работало исправно. Чисто.
Завтрак простой. Ничего горячего, кроме горячей воды для овсянки быстрого приготовления или чая; вафли для тостера. Холодные хлопья и молоко. Мини-пончики, датская выпечка.

В номере пахло мочой. Я сказала об этом женщине, она ответила, что сообщит уборщицам, но так и не передумала. Они берут отдельный залог за запахи, но сдавать в такие номера им можно. На стенах была паутина.

Не могу поверить, насколько чистым и просторным был наш номер! Он был расположен рядом со всем необходимым! Хозяева и персонал были очень любезны. Кровати большие и удобные.

Только учтите, что этот мотель берёт дополнительно 30 долларов в качестве депозита за номер, и они лгут, когда говорят, что его можно полностью вернуть.
Я дважды обращался к ним с просьбой об отмене списания, и в первый раз они сказали, что да, а во второй раз просто бросили трубку. Очень недобросовестная практика.

Мне прокололи шины на их парковке.
Вместо того, чтобы проявить понимание, они воспользовались случаем и нажились на моей беде.
Было уже за полночь, и под угрозой эвакуации моей машины меня заставили заплатить за номер, который я едва мог себе позволить, только чтобы выехать в 11 утра.
Я застрял там, и они это знали.
Они до сих пор не сотрудничают с полицией и не позволяют им посмотреть видео с того вечера. Они отказались вернуть деньги, и поэтому у меня нет возможности обратиться за помощью.
Эти люди — хищники, грубые и надменные, и я надеюсь, что это им аукнется.

Если вам нужен классический мотель в стиле «грязный мешок», то это то, что вам нужно. Если вам нравится запах плесени, просите номер 19. Очень рекомендую, если они берут залог. Снимите номер на видео с включённым телевизором (с указанием даты) перед заселением и после отъезда.

Положительные моменты: Полотенца были хорошие. Отрицательные моменты: 22 августа двое гостей из одной группы прокололи мне шины, заезд 19 августа. 22 августа меня попросили съехать из номера 220, я собрал вещи и выехал в 21:30. Ушел поесть, вернулся, чтобы забронировать другой номер, и прежде чем я успел это сделать, мне прокололи шины в 00:30.

Двое сотрудников (Крис и Мартин) просто потрясающие, но остальные не хотят ни видеть гостей, ни помогать им. В последний день, после бесплатного завтрака (который был не очень хорош), нас попросили УЙТИ, потому что персонал не хотел, чтобы кто-то следил за её уборкой! Зона для завтрака повсюду. Выбор блюд на завтрак не похожа на большинство отелей Super8: кофе оказался очень старым и горьким. Пятна крови на одеяле и постельном белье. Бассейн закрыт круглосуточно. Похоже, у них есть фитнес-центр, о котором меня попросили написать отзыв, но я его так и не увидел. Это был, пожалуй, худший мой отдых в отеле за последние десять лет.

Менеджер — разумный человек, и я благодарен ему за понимание моей ситуации. Он отлично справляется с управлением отелем, и пребывание было тихим. Никто не мешал. Спасибо менеджеру за прекрасное место, где можно было спокойно отдохнуть.

Ничто не заставляет желать оказаться дома и буквально остановиться где-то ещё, кроме грязных номеров и отвратительного запаха этого Super 8. Бюджетно? Конечно. Получаешь то, за что платишь? Конечно. Но позвольте поделиться своим опытом.
При входе в номер меня ударил явный запах плесени/мускуса от кондиционера, установленного на 19°C. Осматривая номер, я заметил, что горничная оставила нам приветственный подарок – взорвавшийся/замороженный моделло в морозилке. Вероятно, из той же упаковки, что оставила мокрое пятно на полу и вонючую сумку под коленями/радио/телефоном на приставном столике.
Хотите развлечься в этом отеле? Вам повезло. Поиграйте в «назови пятно», их тут предостаточно на стульях. Есть домашние животные? У вас здесь будет то же самое: в номере так много мух, а коридор кажется рассадником.
Наши беруши тоже не в тему.
Континентальный завтрак? Смешно. Вафли Eggo и поп-тартс без упаковки. Но яблочный сок был отличный. Очень холодный.
Мне было бы комфортнее спать в багажнике моего внедорожника.

Мы с мужем приехали в город на ночь на собеседование. Весь персонал был невероятно дружелюбным, а номера тихими и чистыми. Единственное, что мне не понравилось, – это завтрак с замороженными вафлями. Выбор был невероятно ограниченным, и совсем не было белковых блюд (даже арахисовой пасты для тостов). В итоге я пожалела, что не взяла с собой завтрак.
Добавила бы стаканчики йогурта, сваренные вкрутую яйца и вафельницу.

Прибыв в отель, я заметил, что парковку только что отремонтировали и разметили. Это было приятное впечатление. Когда я заселился в номер, он оказался очень уютным и комфортным.

Удивлён! Старый мотель. Нужен небольшой ремонт, но номер был чистым. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Уборщики были дружелюбны, быстры и не заставляли убирать номер в 8 утра. Легко добраться куда угодно. Как на межштатную автомагистраль, так и в город. Некоторым может не понравиться, учитывая его возраст. Wyndham нуждается в обновлении. Если бы это было так, то это было бы отличное место для всех.

Плюсы: Персонал был превосходным, очень гостеприимным, и они помогли нам с нашей собакой, за что мы очень благодарны! Они предоставили завтрак и всё сделали очень красиво и аккуратно.

Плюсы: был бассейн, и отель находился за городом, поэтому было тихо. Минусы: на завтрак не было никакой здоровой еды, и когда мы спустились, еды не было. Полотенца были, но только одно для мытья рук. Номер был двухместный, так что, думаю, места хватило бы на двоих.

Отель был чистым, в хорошем состоянии. Кровать была удобной. Наш клерк на стойке регистрации Мартин был очень дружелюбным и представительным. Единственным недостатком было то, что предлагаемые продукты на завтрак состояли в основном из углеводов, белковых продуктов не предлагалось. И бассейн открывается в 10:00 утра. Ведьма в порядке, если вы останетесь на несколько дней, но время выезда — 11:00. Поэтому, если вы останавливаетесь на одну ночь, у вас нет времени пользоваться бассейном утром.