Home2 Suites By Hilton DeKalb

Кровать жёсткая, подушки мягкие, и нет парковки. Завтрак был очень хорошим, а сотрудники стойки регистрации были исключительно любезны, предложив место для парковки после окончания смены.

Это место было ИДЕАЛЬНЫМ. Мне нужно было тихое место, чтобы провести выходные с собакой. Меня встретил Дон, его гостеприимство и доброта были на высшем уровне. Спасибо!

Мы останавливались в этом отеле 4 недели назад. Бронирование было оформлено через Priceline. Мы провели 3 ночи и оплатили номер при выезде. Нам прислали выписку по кредитной карте за 4 ночи. Отель не связался с Priceline и отказался что-либо предпринять по поводу дополнительной оплаты. Priceline заявил, что нам нужно взаимодействовать с отелем, и отказался вернуть деньги за дополнительную ночь. Будьте осторожны с этим мошенничеством.

Останавливались здесь несколько раз, когда приезжали в город навестить сына во время футбольного сезона. Этот отель всегда был чистым и удобным, и это практически самый красивый и новый отель в этом районе, где можно остановиться. Персонал каждый раз был на пять с плюсом, а завтрак «шведский стол» приличный. Я очень рекомендую.

Отличные номера, приличный тренажерный зал, небольшой бассейн и нет гидромассажной ванны. Завтрак довольно простой, с тем же бутербродом, что и каждый день.

Наше пребывание здесь было очень хорошим. Продуктовый магазин чуть дальше по улице. Приятно иметь мини-кухню. Комната была удобной, чистой и хорошо спланированной. Расположение было хорошим, и район был безопасным.
Мы столкнулись с проблемой, когда группа детей постоянно бегала взад и вперед по коридору и издавала массу шума. Кем бы ни был этот взрослый, он не выполнял свою работу. Однако, когда я сообщил об этом на стойке регистрации, они быстро подошли и изложили закон. После этого стало очень тихо. Мне очень понравилось, что на стойке регистрации об этом позаботились. Они сказали, что у них были аналогичные проблемы на 2-м и 3-м этажах, так что, должно быть, в автобусе было полно детей. В любом случае, позор родителям, которые заставили отель выполнять свою работу. Парень на стойке регистрации был потрясающим.

Положительное: Чистота в целом и горячий завтрак. Также это место показалось мне очень безопасным для проживания, поэтому нам всем было комфортно. Отрицательное: Мой сын сказал, что на выдвижном диване неудобно спать.

Персонал был очень быстр и любезен по отношению ко всем нашим просьбам. Они встречали нас каждый день, когда мы уезжали и возвращались в отель. Они были выдающимися. Из-за недавней травмы спины они удовлетворили нашу просьбу о номере на первом этаже. Мы останавливались на 8 ночей во время Рождества, чтобы вернуться домой и отпраздновать с семьей. Номер был чистым и очень удобным. Мы провели пару дней, просто отдыхая в нашем номере. Там была мини-кухня, что было очень удобно. Продуктовый магазин и отличные рестораны были совсем рядом с отелем. Мы определенно остановились бы в этом отеле снова.

Чистый, довольно новый, современный, с довольно приятной обстановкой. Персонал был полезным и дружелюбным. Нам понравилось наше пребывание!

Я останавливался во многих отелях Hilton в качестве почетного члена. Это место было довольно здорово. Номера были чистыми и красивыми, персонал был очень дружелюбным, а расположение отличное. Как уже говорили другие, кровати не самые удобные, но выполнимые. Мне нравится, что это был более обновленный Hilton, так что вы могли смотреть Netflix в своем номере. Завтрак не был ужасным, выбор был довольно хороший. Детям вафли понравились. Единственным недостатком было то, что бассейн был закрыт для проверки, пока мы оставались, поэтому не знаю, почему и что произошло, но это был облом. Тренировочная зона хорошая и имеет хороший выбор. В целом это был очень хороший отдых, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в этом месте, пока моя дочь посещала НИУ. От регистрации с Брендой, разговора с Терезой в лифте (и любви к ней, даже не осознавая, что она сотрудница) и отъезда с Мемфисом на следующий день — ничего, кроме совершенства. Номера чистые, современные и огромные! Идеальное расположение.

Наименее отзывчивый персонал. Мы останавливались на четыре ночи, и в нашей комнате ни разу не убирались. Когда мы попытались попросить чистые полотенца, мы получили много слов «без английского». Туалет забит, что, очевидно, является нормой, поскольку я видел вантуз возле нескольких комнат. (Поршень был низкого качества и не работал. ) При оформлении заказа я попросил скидку, потому что мы заплатили за уборку номера и не получили ее. Мне сказали, что менеджера нет, но он только дал баллы, а не вернул деньги. Гарантийный знак тут же, и я зачитал ему его. Она сказала мне, что менеджер свяжется со мной в тот же день. Он этого не сделал. Через 24 часа я перезвонил, и мне сказали, что менеджер все еще отсутствует, поэтому я попросил регионального менеджера — она ​​сказала, что он был региональным менеджером. Она сказала мне, что записи показывают, что мы отказались от уборки. Этого не произошло, о чем я ей рассказал, а также спросил, откуда они узнают, если откажутся от уборки, если не говорят по-английски. Она никогда не говорила, что менеджер позвонит мне. Итак, еще через четыре дня я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что им потребуется 30-60 дней, чтобы провести расследование и отправить чек. Я сказал, что это неприемлемо, и еще раз прочитал гарантию, в которой говорится, что они все исправят или дадут вам ночь бесплатно. Затем она сказала, что подала ускоренный запрос, и они ответят в течение 24–48 часов. Итак, прошло шесть дней, и никто со мной не связался.

Расположение ДеКалба — приличное место для коротких поездок. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение легко добраться до шоссе и магазинов. Единственные две вещи, которые помешали бы мне остановиться в этом отеле на длительный срок, это завтрак и кровати. Кровати сносные, но не то, что я бы назвал действительно удобными. Завтрак не очень хороший. Когда на завтрак были доступны сэндвичи, они выглядели старыми и пережаренными. Овсянка постоянно оказывалась кирпичом на дне кастрюли. Апельсиновый сок у меня не работал. Очень мало других вещей.

Мы наслаждались каждым аспектом нашего двухдневного пребывания.
Приветливый персонал, отличный номер, достойный завтрак. Температура воды в бассейне была немного прохладной, но это не помешало нам насладиться купанием.
Я остановлюсь здесь снова.

Отличное расположение с красивым парком через дорогу, идеально подходящим для расслабляющей прогулки или отдыха с детьми на игровом оборудовании. Тропы парка соединяются с более широкой системой велосипедных дорожек Декалб.
Наш номер был чистым и имел прекрасный вид на парк.
Всего в нескольких минутах ходьбы от университета Северного Иллинойса.
Стандартный включенный завтрак в порядке.
Если вы хотите чего-то более существенного, сделайте то же, что и мы, и загляните в The Depot, где вас ждет полный американский завтрак в милой закусочной, оформленной в стиле поезда.

Я забронировал номер с 2 кроватями более чем за месяц до нашего приезда и подтвердил его за две недели до этого. Проверяя приложение Hilton, я заметил, что номер был заменен на одну двуспальную кровать. Затем мне сказали, что в эти выходные это случилось со многими людьми, и менеджер сказал, что никого нельзя вернуть обратно. В радиусе 25 миль не было других свободных номеров в отеле. Наш подросток спал на импровизированной кровати, которую мы сделали на полу. Совершенно неприемлемо. Посмотрим, действительно ли они следуют своему девизу, вывешенному на стене вестибюля.