WoodSpring Suites Chicago Darien

Я позвонила, чтобы забронировать номер, и администратор, которая только что пришла, сказала, что все в порядке. Но когда я приехала в 10:02, мне сказали, что я не могу заселиться, потому что уже после 10:00.
Это не было бы такой большой проблемой, если бы администратора, с которой я разговаривала, не было на месте, но она была, и она сказала ей, что я с ней разговаривала и все уже подготовлено. Она все равно отказалась меня заселить. Хотелось бы верить, что в отеле Wood Springs такое недопустимо.

Жил здесь, пока ремонтировали наш дом. Началось всё не очень хорошо. Персонал, в основном менеджеры, были словно гангстеры. Нам несколько раз сообщали о проблемах с техническим обслуживанием, и ни одна из них не была устранена в течение нескольких месяцев. Когда мы спрашивали менеджера, он отвечал, что в соседнем здании был пожар, и в том здании проводились ремонтные работы. Дошло до того, что большую часть необходимого ремонта я делал сам. В какой-то момент того менеджера наконец уволили, а новый пытался привести здание в порядок, улучшить ремонт и персонал.

Если вы не хотите, чтобы генеральный менеджер или районный менеджер проверяли номер через три дня после вашего заселения, а затем почти каждую вторую неделю, но на самом деле не проверяют то, что нужно, не бронируйте здесь номер. Вы же не хотите увидеть черную плесень на потолке вашей ванной комнаты, если вы не хотите видеть тараканов, если вы не хотите, чтобы через месяц после вашего приезда с вас начали взимать налоги. Они сначала убирают налоги, а потом снова добавляют их, повышая вашу ставку через месяц, даже несмотря на то, что они ее снизили, они манипулируют вашей недельной ставкой. Если вы не хотите сталкиваться с этим, я бы не советовал вам бронировать здесь номер. Интернет, как говорят, бесплатный, но он тоже не работает. Его постоянно включают и выключают. Я здесь уже несколько недель, и уборки вообще не было. Я хожу в Target или в магазин «Dollar Store» на соседней улице и покупаю необходимые вещи для своего номера. Я сама стираю белье. Если вас также не устраивает шум от автострады, это место вам совсем не подойдёт, но самое главное, если вы не хотите видеть тараканов, не бронируйте здесь номер. Также, если вы не хотите, чтобы потолок в ванной протекал, и вода капала на вас, пока вы сидите на унитазе, не бронируйте здесь номер. Это место довольно обветшалое.

Мы забронировали этот номер сразу после бронирования, и он нас не разочаровал! Сначала я немного волновалась, ведь это долгое пребывание, но в целом всё довольно чисто! У нас не было никаких проблем с клопами, грязным постельным бельём или чем-то ещё, что не работало должным образом. Депозит не взимали. Было так приятно видеть, как люди выгуливают своих собак, это создаёт приятную семейную атмосферу. Персонал был замечательным и профессиональным, они разрешили нам заселиться на час раньше, поскольку наш номер был готов. Единственная наша претензия – в номере был… запах. Он был очень похож на мускусный. Мы побрызгали одеколоном, чтобы попытаться избавиться от него, и, находясь в номере, к нему привыкаешь, но пока это не очень понравилось во время нашего пребывания. Не уверена, исходит ли он из другого номера или от предыдущих гостей, но запах неприятный. В остальном у нас нет никаких жалоб, все были очень любезны, это действительно чистое место, и их сотрудник постоянно что-то убирает!

Тиа просто потрясающая, и когда у меня внезапно возникли проблемы со здоровьем и мне пришлось ехать в больницу, она даже пришла, когда у неё не было свободного времени, чтобы убедиться, что всё в порядке. Я безмерно благодарна ей за всё: она делает всё возможное и даже больше, чем может, и хотя бы пытается что-то сделать. Она может помочь мне.
И она очень крутая. Когда я это говорила, я помню, что иногда она работала целую неделю подряд. Спасибо тебе, Тиа, за то, что ты лучшая.

Когда я заселился, мне сообщили, что забронированный мной номер больше не доступен и что отель переполнен. Поэтому нам с женой пришлось искать другое место проживания (в итоге мы заплатили около 300 долларов за две ночи в отеле EconoLodge неподалёку). Персонал отеля ничего не сказал, кроме как обвинил меня в том, что я не заметил их звонка (однажды… заметьте… и это было накануне, когда я был на работе) и якобы оставил голосовое сообщение. К их чести, у меня есть запись их звонков; однако никаких записей об отправке голосового сообщения нет. Даже если это голосовое сообщение каким-то образом существует, можно подумать, что они попытаются связаться со мной не один раз… или… возможно, по электронной почте… просто из вежливости; им же не пришлось готовить голубиную почту…

Этот отель потрясающий, персонал, номера, вестибюль, и все просто великолепно. Когда я впервые вошел в свой номер, запах был таким свежим, и я просто почувствовал себя хорошо, зная, что отель чистый. Другие отели отвратительны, а их персонал неуважителен. Но здесь этот персонал очень добросердечный и решительный. Я надеюсь, что их сотрудники смогут добиться больших успехов в своей карьере благодаря их позитивному отношению. В целом этот отель потрясающий, я оцениваю его на 5 звезд. С точки зрения расположения он идеален, а их обслуживание было потрясающим.

Запах сигарет в коридорах. Тараканы в номере. Лифт ужасно пахнет. Собачья моча на лестнице. Постоянно вокруг подозрительные люди. Ужасное расположение. Неожиданные сборы, на которые я никогда не соглашалась.
Я останавливалась здесь на 4 недели (к сожалению). Я выбрала его, потому что он находится недалеко от автобуса 715, это единственное хорошее.
Они взяли с меня плату за постельное белье без моего разрешения. Я забронировала номер с диваном-кроватью, а вместо него получила простую двуспальную кровать. Не хватало одного ящика. Им потребовалось две недели, чтобы заделать дыру.
Вентиляция в ванной затягивает каждую сигарету, выкуренную на вашем этаже. Прачечная принимает только монеты (о чем они не упоминают). И если вы одинокая женщина-путешественница: избегайте этого места. Здесь не чувствуешь себя в безопасности.
Смотрите фотографии для доказательства. Категорически не рекомендую.

Очень понравилось мое пребывание. Я оценил теплый и гостеприимный персонал, готовый помочь без колебаний. Кроме того, я ценю и уважаю чистоту не только моего номера, но и всего заведения в целом. Определенно 10/10, и я приеду снова. Спасибо за домашний опыт вдали от дома!

Номера очень чистые. Персонал невероятно профессиональный, но чуткий к любым вашим потребностям. Они принимают животных, что приятно, потому что они часть семьи. Это скорее отель с семейной атмосферой. Приятно видеть здравый смысл на стойке регистрации. Расположение потрясающее. Там тихо. Номера звукоизолированы. Вы можете услышать случайное уведомление, потому что пол не ковровое покрытие, как должно быть. И каждый день кто-то моет полы, окна, территория содержится в безупречном порядке, все это находится в очень хорошем месте, и мне просто нравятся сотрудники. Менеджер в этом месте, ее зовут Тари, она добрая, внимательная, очень профессиональная и действительно старается изо всех сил попытаться удовлетворить все, что вам нужно, другие сотрудники всегда улыбаются, всегда здороваются, всегда приветствуют вас. Они не бегут и не прячутся. Они прямо там, впереди и в центре, и это очень приятное чувство.

Бассейна не было, как было заявлено, когда я спросил о фене, мне сказали, что у них были клиенты, которые злоупотребляли им, поэтому они больше не поставляют его. Не было никаких кухонных принадлежностей, что не сильно меня беспокоило, пока работала микроволновка. Номер был комфортным, но я бы не стал бронировать его снова.

Комната не была чистой, с грязными простынями и слишком маленькими полотенцами, а в наличии было только два полотенца. Было предоставлено только два основных туалетных принадлежности, обе крошечные бутылочки шампуня. Не было ни фена, ни утюга, ни гладильной доски. Это был худший опыт, который я когда-либо имел. В коридоре и лифте пахло сигаретным дымом, завтрака тоже не предлагалось. Кафетерия нет.

Я забронировал и оплатил онлайн, но когда я приехал туда в полночь, для меня не было места — даже с номером подтверждения.
Неудача.
Жду, вернут ли мне деньги.
В наши дни технологий НЕТ веского оправдания, почему вы позволяете мне бронировать онлайн, взимать с меня плату, а затем НЕ готовите мою комнату для меня, когда я так поздно ухожу с работы после часа езды.
Мне следовало хотя бы получить любезность телефонного звонка.

Останавливались здесь с нашими детьми на несколько недель. Номера были довольно простыми. Как и было обещано, была полностью оборудованная кухня. Хотя в нашей комнате было много поврежденных вещей. Мы упомянули об этом менеджеру по прибытии, но они так и не были рассмотрены. Других удобств в отеле действительно не было. Не было места, где можно отдохнуть за пределами комнаты, и это действительно отстой. Часто гости просто слонялись возле входа. Тренажерный зал находился в стадии строительства, и там было только одно оборудование. Это было очень обидно, так как это была главная причина, по которой мы выбрали это место вместо того, что в Ромеовилле. Лифт время от времени переставал работать. Честно говоря, лучшей частью этого отеля было его расположение. Это прямо у дороги 🤷🏽‍♀️, а Водопад Глен находится в нескольких минутах ходьбы.
Тем не менее, я не рекомендую.

Люди, которые работают в этом месте, — самый приятный персонал, и они очень хорошо управляют делами, они предоставили мне и моей семье справедливые цены и чистые комнаты, в то время как мы переживали тяжелые времена, и нам больше негде было остановиться. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, вы не будете разочарованы, они хорошие люди и мы позаботимся о вас, пока вы здесь.

У нас был потрясающий отдых. Комната была очень чистой. Весь персонал был дружелюбным и профессиональным. Милак, который зарегистрировал нас из-за позднего прибытия, был очень любезен, поскольку мы устали и нуждались в душе после такой долгой поездки из Флориды. Алина, Райан и команда горничных приняли нас как дома и были очень полезны во время нашего пребывания. Это отличное место для проживания, и в следующий раз в этом районе остановимся снова.
Спасибо всем!

Эти люди — воры. Персонал заходит в вашу комнату и крадет ваши вещи, когда вас нет рядом. Пожалуйста, будьте осторожны здесь. Там живут психически больные жители. Я поймал одного сотрудника высоко. Менеджер молодой, неопытный и нечестный. Это не безопасное место. Я чувствовал себя небезопасно. Попробуйте люксы Woodspring, расположенные дальше по дороге, в районе Ромеовилль.