Sleep Inn & Suites

Из-за непогоды отключилось электричество. Резервный генератор не включился, не было никаких четких инструкций, куда идти и как действовать во время предупреждения о торнадо. В первой комнате зона возле холодильника была ужасно грязной. Дважды спросили про телевизор, потому что он не работал, посоветовали попытаться починить его самостоятельно на следующий день, но телевизор так и не заработал. Сказали, что техник посмотрит, и вернулись вечером. Ничего не было сделано, поэтому, наконец, на третью ночь нас переселили в другую комнату, ситуация с зоной холодильника осталась прежней, она была немного чище, но ненамного.
Мы приехали из Миссури на поминки моего отца, и я понимаю, что работающий телевизор не обязательно крайне важен, но после эмоционально тяжелого дня он был бы очень полезен для снятия стресса.

Начну с того, что если вы не приобретете дополнительную страховку номера, возврат средств не предусмотрен. Я забронировала этот номер в последний момент, находясь в городе на похоронах, и не хотела создавать лишние хлопоты для семьи. Лобби выглядит обновленным и уютным, но сам номер был очень устаревшим. На сантехнике за унитазом была ржавчина, а душ, похоже, был плохо вымыт. Я постаралась закрыть на это глаза, так как это была всего одна ночь.
Посреди ночи у меня начался зуд, я включила фонарик на телефоне и обнаружила клопов на простынях и подушке. Я сразу же подошла к стойке регистрации, и персонал дал мне спирт, чтобы я обработала себя, своих детей и наш багаж. В итоге я выбросила наши сумки, потому что не хотела рисковать принести что-либо домой.
Расположение удобное, и сотрудники были вежливы, но отелю необходимы серьезные обновления, улучшение чистоты, борьба с вредителями и более эффективное управление. Гости должны иметь возможность остановиться в безопасном и чистом месте.
Редактирование: в ответ на вопрос владельца. Вы не видите меня в списке бронирований? Вы ищете мои данные, чтобы вернуть мне деньги? Если да, я могу предоставить фотографии, электронное письмо с подтверждением бронирования, выписку из банка и т. Д.

Очень удобное расположение, рядом с автомагистралью и казино. Администратор на ресепшене (Тьерра) была очень дружелюбна и помогла нам найти отличное место, где можно поесть. Бассейн был чистым, а завтрак — великолепным!

Ладно, забудьте. Фотографировать в Guess запрещено. Но мне нравятся белые простыни. Не белые, испачканные мочалкой. После того, как увидела мочалки, испачканные фекалиями, начала приносить свои собственные.

Дневной персонал был великолепен. Они быстро и эффективно выполняли наши просьбы. Ночной персонал (1 час ночи) был полной противоположностью. Номер был сильно изношен и грязный. Мебель была грязной, и мы на ней даже не сидели. Отвратительно. В номере были насекомые, которых мне пришлось убивать. Отличный дневной персонал и удобное расположение, но необходим капитальный ремонт.

Положительные стороны: Бассейн был чистым. Завтрак был хорошим. Отрицательные стороны: Отель был совершенно нечистым. Все было покрыто слоем пыли толщиной в дюйм. Когда мы вошли, на столе и в душевой кабине были чужие волосы. Пол выглядел так, будто его не пылесосили целый месяц.

Начну с расположения по сравнению с остальной частью Данвилла. Думаю, это лучшее место, потому что здесь меньше всего людей. Остальная часть города ужасна. Там отвратительно. Преступность. Много преступлений. Много наркотиков, но отель расположен в довольно хорошем месте. Он находится вдали от жилых районов. Номер не впечатляет, довольно простой, но чистый, я проверил кровати. Постельное белье чистое. На матрасе нет пятен. Это хороший номер. Ни в коем случае не шикарный. Это дешевый отель, но если вы ищете дешевый отель, то это отличный вариант. Завтрак есть. Не скажу, что он отличный, но он есть. Мне приходилось каждое утро ставить тарелку в микроволновку, потому что булочки никогда не были горячими. Но они есть. Сосиски и яйца. Типично для дешевого отеля, но не теплые. Пришлось ставить в микроволновку. Есть подливка. Я просто облил все подливкой. Было здорово. Есть два варианта хлопьев. Посуда очень маленькая. Телевизор какой-то странный, но я включала его всего один раз. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Единственная причина, по которой я поставила две звезды за обслуживание, — это ужасный завтрак, но он съедобный. Он есть. Я не очень привередлива. Беру то, что могу получить бесплатно. В целом. Если бы я хотела сэкономить, я бы остановилась здесь снова. Я здесь только потому, что меня сюда поселила моя компания, но пребывание было совсем не ужасным. Здесь тихо. Много рабочего класса. Люди останавливаются здесь на протяжении всей недели.

Снаружи отель выглядит неплохо. Внутри же — старый отель, плохо содержащийся. Отель показался мне грязным. Лифт был грязным, пытались перекрасить дверь лифта, но сделали это небрежно, поэтому работа не была завершена полностью. Ковры в номере и в холле были ужасно грязными.

Нам понравилось наше пребывание там. Дети веселились в бассейне, а территория вокруг была чистой, и были полотенца. Завтрак в целом был неплохим, но, безусловно, содержал некоторые аллергены. Наш номер был определённо лучше, чем в другом отеле в районе Данвилла, где мы останавливались ранее.

Номер, в котором мы остановились, крайне устаревший и нуждается в ремонте. Вам всем нужно идти в ногу со временем и учитывать потребности вашей клиентской базы, чтобы оставаться конкурентоспособными. Зона для завтрака была отличной. Персонал очень профессиональный и внимательный, вам повезло, что у вас есть такие сотрудники. Могу сказать, что, идя по коридору, можно почувствовать запах, похожий на запах электронных сигарет или курения. Учитывая близость местных магазинов, вам, вероятно, придется изрядно потрудиться, чтобы справиться с этим. Мы останавливаемся в этом отеле уже 20 лет каждый ноябрь, и это отличное место для нас, но вам нужно улучшить качество обслуживания, иначе вы, по крайней мере, потеряете нас как клиентов.

Мы останавливались в этом отеле каждый год на фестивале Covered Bridge. С каждым годом всё хуже и хуже. В нашем номере были пятна на стуле, пятна на одеяле, а душ выглядел так, будто кто-то там грязными ногами мыл его. Мы попросили другой номер, но нам сказали, что единственный доступный номер — для людей с ограниченными возможностями. Каждый день мы встаём рано, чтобы добраться до фестиваля, и завтрак на месте всегда удобнее. В этом году завтрака вообще не было. Была вафельница, сосиска, похожая на мясо енота, никаких B&G, очень унылое оформление. Мы спросили у сотрудницы, и она сказала, что отель «всё убрал», и это расстроило многих проезжающих мимо. Кажется мелочью, но я согласна, что во время путешествия ни у кого нет времени каждое утро идти завтракать за 40 долларов. Мы сменим отель в 2026 году. И наконец, это уже третий отель Choice, где я останавливалась за 3 недели, и который даже не распознал мой бриллиантовый статус и не спросил, нужны ли мне баллы.

Номер в отеле был забронирован как люкс с гидромассажной ванной. Мне не досталась гидромассажная ванна, и меня не смогли разместить, а цену не снизили. По всему номеру была пыль и разлитая краска, на непропылесосенных коврах лежали дохлые тараканы. За столом лежала целая вечность пыли. На бра не было абажура, а в душе протекал кран. Пол возле душа был треснут. В двери нашего номера в коридор был огромный просвет, через который проходил свет. На окне была сломана москитная сетка. На первом этаже была только одна огромная занавеска, а не прозрачная штора — никакого солнца и никакого света!? Уборщицы больше времени проводили, сидя на полу у боковой входной двери и куря, чем убираясь — ОЧЕВИДНО! … Никакой сосиски на завтрак и, опять же, НИКАКОЙ компенсации, никакой скидки, никакого сочувствия, кроме «извините за это». А именно: час езды, чтобы ПОПАТЬСЯ В ДЖАКУЗИ-ВАННЕ, проблемы со спиной, один выходной, я побаловал себя более чем на 130 долларов, хотя мог бы получить всего лишь 69 долларов у конкурента (при том, что я жил в грязном, неубранном номере). Я НИКОГДА не ожидал такого от 4-звездочного отеля! Я никогда не пойду в этот отель снова — я чувствовал себя очень обделенным вниманием! А уборщикам и кухонному персоналу нужно улучшить свою рабочую одежду и профессионализм! Есть работа — ДЕЛАЙТЕ ЕЕ!

Отель очень старый, и наш номер был грязным. Пол не пылесосили, стены были завалены всякой гадостью. Туалетный столик, душ и мебель в номере были в плачевном состоянии. Завтрак был неплохим, по крайней мере, там были вафли, которых сейчас в отелях не найти. Я бы рекомендовала останавливаться здесь только в том случае, если нет других вариантов, как это было в нашем случае. Бронирование было на имя моего мужа, поэтому мы всё-таки остановились здесь в субботу!

Чистые номера, удобные кровати, можно с собакой, и в целом тихо. Хороший завтрак, есть всё необходимое, всегда есть всё необходимое, персонал чистый и дружелюбный. Весь персонал был отзывчивым. Единственное, что не понравилось в номере и коридорах, — это ковровое покрытие, которое действительно нужно заменить, оно портит общую приятную атмосферу.

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Я заказал номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже, и сотрудник отеля позвонил мне перед заездом, чтобы объяснить, что на первом этаже нет номеров с кроватью размера «king-size», и спросить, что я предпочитаю: номер другого стиля на первом этаже или номер с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже. При заселении другой сотрудник отеля подтвердил мой выбор и снова предложил варианты. Все были очень любезны, хороший выбор на завтрак, а территория была безупречной! Обычно в отелях, где разрешено проживание с домашними животными, нужно следить за их экскрементами в траве, но здесь их не было! Прекрасное открытое патио с видом на поле полевых цветов. Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в эти края. Совет: если хотите красивый вид, попросите номер с видом на заднюю часть отеля.

Туалет был отвратительным, я попросил горничную принести средство для его чистки. В унитазе была розовая слизь, моча и волосы на ободке, кровать была неудобная, напор воды в душе был слабым. В коридоре пахло травой. Кровать была немягкой, ковры были не очень чистыми.
Завтрак был хорошим. Персонал дружелюбный, бассейн хороший. Расположен рядом с казино и аптекой с травкой. В этом районе были люди, которые ходили подглядывать.

Ничего особенного. Всё было добротно и точно, кроме телевизора. Пришлось поискать нужную кнопку, чтобы включить каналы. Кресло и зелёные подушки для отдыха не помешали бы почистить. Кажется, дороговато для Дэнвилла, штат Иллинойс.
Кровать была потрясающей. Кофеварка Keurig, а чашки K-Cups были достойного качества. Ковёр был вычищен, микроволновка и холодильник были чистыми. Будильник был просто фантастическим. Хорошие разъёмы для зарядки. Кондиционер работал и не слишком шумел. Шампунь и кондиционер в бутылочках были лучшего качества, чем у меня дома!
Завтрак был вкусным. Жаль, что нет пакетиков с овсянкой. Девушка отлично следила за порядком в комнате для завтрака. Крытым бассейном не пользовался, но семьи, которых я видел, отлично проводили время.
X-Factor — выбрал Sleep Inn, потому что они являются спонсорами бейсбольной команды Danville Dans.