Hampton Inn & Suites Danville

Благодаря Таджану, ночному менеджеру на ресепшене, у меня остались прекрасные впечатления. Я приехала после полуночи, но он встретил меня очень тепло и приветливо, сразу показав, что я ценю его как гостя. Он был невероятно дружелюбен, общителен и быстро помог мне заселиться после долгого дня в дороге.
Позже я вернулась в лобби, чтобы попросить зубную пасту, и даже когда он был занят уборкой лобби и приготовлением кофе, Таджан с радостью мне помог. Такой уровень обслуживания и готовность сделать все возможное действительно впечатлили.
Таджан заслуживает признания за то, что он такой замечательный сотрудник и за тот вклад, который он вносит в работу отеля. Он сделал мое пребывание приятным, и благодаря его профессионализму я бы с удовольствием порекомендовала этот отель другим.

Визуально непривлекательно, потому что требуется ремонт! Завтрак был очень хорошим! Широкий выбор блюд. Я проверила матрас, и никаких опасений по поводу насекомых не было, так что кровати были чистыми! Стул в моем номере выглядел так, будто на него пролили вино или сидели на нем без нижнего белья. Если еда — это положительный момент, то это место довольно хорошее, если вас не смущает обшарпанный вид!

Худший отель сети Hilton, в котором я останавливался. Во-первых, мой ключ не работал. Затем, на телевизоре не было приветствия для членов клуба. Не такая уж большая проблема. Обогреватель ужасно шумит. Центральный ящик тумбочки заклинило чехлом от кофейной чашки, чтобы он не закрывался. Пульт от телевизора не работает. Я вставил свои батарейки, и он включился… но не выключался, пока я не отключил его от сети. Унитаз был в пятнах, и, как я предполагаю, в нем еще оставалось какое-то чистящее средство? Цена на Google Maps тоже не соответствовала реальной цене. В общем, ниже среднего.
Я отметил это место как то, где больше никогда не буду останавливаться во время путешествий, что очень жаль, потому что оно находится рядом с автомагистралью. Я предпочитаю Hilton и часто останавливаюсь в их отелях. Рекомендую поискать другое место, чтобы получить соотношение цены и качества. К сожалению, это был опыт на 2 звезды. Жаль, что я не прочитал другие отзывы, прежде чем остановиться здесь.

Положительные стороны: менеджер была очень внимательна и определенно хорошо выполняла свою работу. Отрицательные.

Завтрак в баре был лучшим в Hampton Inn, где мы когда-либо были.
Прекрасная дама, Элис Тернер, была дружелюбной и приятной, поддерживала еду и удобства в идеальном порядке.
Спасибо, Элис.

Честно говоря, не самый чистый. Я останавливался во многих гостиницах Хэмптона, и эта, пожалуй, произвела на меня меньше всего впечатления. Размер двухместного люкса с кроватью размера «queen-size» был неплохим. Однако в туалете были пятна, а в мини-холодильнике все еще оставалась еда. Честно говоря, это вызвало у меня чувство некоторого отвращения. Я больше не остановлюсь в этом месте и, к сожалению, не могу его рекомендовать, если только у вас нет других вариантов. Персонал вечером был приятным!

Обслуживание клиентов было отличным. Все, с кем я общался, улыбались и приветствовали меня. Не понимаю, как в отеле могут раздавать туалетную бумагу. Номер был чистым, за исключением стула.

Лучшее, что нам понравилось в нашем посещении, – это молодой человек, проходящий стажировку на стойке регистрации. Тэджон. Он замечательный работник. Hilton стоит снять обучающий фильм о том, чем можно заниматься на стойке регистрации, вместо того, чтобы сидеть, что мы часто видим. Он был занят в перерывах между клиентами, чтобы навести порядок на первом этаже. Номер и причина такой оценки: если вы не собираетесь делать ремонт в ближайшее время, вам стоит это сделать. Номер никогда не должен быть в таком состоянии, как этот. Владелец уже давно не ремонтировал. У холодильника нет ножки, мебель для холодильника порвана и потерта. У ведерка для льда нет дна, лампа сломана, а тумба в ванной потерта. Никакая уборка не может это исправить. Салфеток было очень мало. Смеситель из крана разбрызгивается по всей раковине. Завтрак: не думаю, что это плюс. Трудно найти что-то полезное. Я заплатил 183 доллара, и да, я свяжусь с Hilton Corporate.

Этот отель оказался слишком дорогим за то, что мы получили. Номер просто ужасный. Грязный и старый. Это был номер для собаки, а у нас не было питомца. Грязные ковры, грязный душ. Постельное белье было нормальным, подушки — хорошими. Ванная комната была ужасной. Напора воды не было, повсюду плесень и волосы. Ковёр был весь в пятнах от мочи. Одной ночи хватило. Не рекомендую.

Во-первых, это место очень дорогое. За почти 300 долларов за ночь можно было хотя бы иметь работающий бассейн и джакузи. Кроме того, мне кажется, что в этом здании есть некоторые элементы, которые были запущены. Туалет тоже не смывался без посторонней помощи. Хотя персонал был очень приветливым.

Я остановился в отеле Danville, IL на 2 ночи, выписавшись в воскресенье, 8 июня. Когда я приехал, в номере, который мне дали на первом этаже, стоял сильный запах цветочного освежителя воздуха. Если бы у меня были проблемы с дыханием, я бы не смог оставаться в этом номере, так как запах был очень сильным.
Моя настоящая проблема в том, что я нечаянно оставил платье и пиджак в шкафу. По дороге домой позже в тот же день (8 июня) я позвонил, и джентльмен в Hampton, с которым я говорил, заверил меня, что они попросят обслуживающий персонал посмотреть на следующий день и перезвонить мне, чтобы договориться о возврате моей одежды. Почти 4 недели и 12 телефонных звонков спустя у меня все еще нет одежды. Мне сказали, что она заперта в офисе менеджера, никто не может туда попасть, и никто не знает, когда менеджер придет. Мне сказали, что менеджер отправит одежду через UPS 17 июня, но она так и не пришла. Мне сказали, что менеджер, а потом и владелец позвонят мне, но я все еще жду звонка от кого-либо в этом отеле. Сегодня я дважды звонил в отель, телефон долго звонил, и никто не отвечал.
Это должна быть простая просьба к персоналу отеля, чтобы позаботиться об этом. Интересно, у них вообще еще есть мое платье и пиджак.
Я много лет являюсь участником Hilton Honors и НИКОГДА не сталкивался с таким плохим обслуживанием!

Номера были хорошими, но простыни были чем-то, чего хотелось бы. С некоторыми другими комментариями, ожидайте услышать шум с небольшого железнодорожного депо поблизости. Номера могли бы быть немного освежены, так как некоторые обои отваливались в ванной, и полы также выглядели устаревшими. И вот простыни. Они выглядели так, как будто их не меняли годами, или были сильно испачканы чем-то. То же самое с наволочками.

Сломанный замок безопасности на двери соседнего номера.
Сломанный бассейн — не работает.
Сломанная джакузи — не работает.
Свет в ванной мерцает.
Плохой сток в душе.
Сломанный фонтанчик с водой возле лифта.
Нет апельсинового сока.
Нет сваренных вкрутую яиц.
Нехватка гантелей в тренажерном зале.
Нет воды в тренажерном зале.
Сотрудники громко разговаривают у входной двери в 2 часа ночи.
В вестибюле и номере было чисто и опрятно.
Полотенца были чистыми, но старыми.
Ванная комната была чистой.
Сотрудники, похоже, были недовольны.
Я выбрал проживание в этом отеле из-за стабильности и релаксации, но в этом отеле нет ни того, ни другого.

Никаких клопов, мы были в номере 307. У этого отеля есть свои плюсы и минусы.
Сушилка сломалась, поэтому мне пришлось сменить все белье, чтобы оно высохло. Персонал был приятным и услужливым. Завтрак ничего особенного об отсутствии бекона во время нашего пребывания. Район в порядке, наш номер был в порядке. Не знаю, почему в люксах с кроватями размера «king-size» вместо душа есть ванна.
Стол расположен перед воздухом, так что можно замерзнуть, если за столом делаешь работу.
Никаких розеток, кроме той, что за прикроватной тумбочкой на стене.
Рядом находится железнодорожная станция, поэтому к шуму нужно привыкнуть.
Комната просторная, но мебель требует обновления. Мне нравится, что в ванной комнате есть подставка для рук и душ, но хотелось бы, чтобы ванные комнаты были модернизированы, чтобы все было в одной комнате.

Я забронировал этот отель по сравнению с соседними, основываясь на фотографии спортзала/фитнес-центра. В этом отеле не было станции канатной дороги, как на их фотографии. Кроме того, кто-то взял несколько гантелей.
Обновление: я оставил комментарий на веб-сайте, рекомендованном ниже. Кто-то позвонил мне и оставил голосовое сообщение через день, чтобы сказать, что у них есть телевизор в фитнес-центре… никакого упоминания о пропавшей кабельной станции. Я попробовал перезвонить в отель, но ответа не последовало.

Отель расположен в промышленной зоне рядом с множеством других отелей. Рядом с рестораном казино очень мало вариантов еды. Персонал был приятным, и место выглядело чистым, но оно отчаянно нуждается в обновлении. Ящики комода и тумбочки продолжали выдвигаться. Обои в ванной отклеивались, унитаз качался на полу, и после смыва приходилось вручную поднимать ручку, иначе вода в туалете продолжала течь (да, я сообщил об этом на стойке регистрации, но я был там только на ночь).

Номер в отеле был грязным. Я убрал ванную перед использованием. Ключ от номера не работал. Облупилась краска в ванной. В ванной отсутствовала одна из трех бутылочек туалетных принадлежностей. Пол в ванной был липким. Какой бы грязной ни была наша комната, мы решили не завтракать там. Когда на стойке регистрации спросили о том, насколько грязной была комната, они ответили: «Мне жаль, что вы так думаете». Грязь образовалась за годы накопления. Мягкая мебель была грязной. При цене 200 долларов за ночь это было ограбление.