Spark By Hilton Oak Forest I-57

В номере 118 повреждена оконная рама. Когда идет дождь, вода попадает внутрь и капает на кондиционер. Их решение — положить одеяло на подоконник! Заезд в 15:00, но номер не был готов к 15:00. Заведением управляли двое молодых людей. Молодой человек шептал на ухо своей коллеге о том, как хорошо выглядит попа одной гостьи в шортах. Откуда я это знаю? Потому что я спросила, и они мне сказали!

Мы с женихом останавливались здесь с четверга 6.11 по понедельник 6.15, и всё прошло отлично! При заселении нас встретили два сотрудника на ресепшене, один из них, похоже, проходил обучение. Молодой человек, проходивший обучение, был очень милым, подсказал нам, чем можно заняться в этом районе, и был очень вежлив.
Я являюсь участником программы Hilton Honors, поэтому у меня была возможность выбрать номер в приложении, и я выбрала номер 223, но при заселении его изменили на 123 (я совсем не расстроена, но решила добавить это для тех, кому важно, чтобы номер был доступен).
Номер был очень чистым, и на ресепшене нам сказали, что если нам нужны дополнительные полотенца, нужно набрать 0 на телефоне в номере, но наш, похоже, не работал, поэтому мы подошли к ресепшену, где нам сказали, что придётся ждать час, но всего через 5 минут пришла горничная и принесла полотенца!
Комната довольно простая, но для нас это было идеально, так как мы не проводили много времени в номере, потому что приехали в город на музыкальный фестиваль.
Во время нашего пребывания были довольно сильные штормы, и мы слышали, что накануне, возможно, пронесся торнадо, и это был один из немногих районов в радиусе 20 минут, где еще оставалось электричество! (Видео шторма / вид из номера прилагается)

Мне очень понравилось в отеле Sparks by Hilton, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась во время небольшого отпуска. Завтрак был феноменальным, зона у бассейна очень спокойная, мне очень понравилось отдыхать в джакузи, это было потрясающе, персонал на ресепшене очень вежливый и профессиональный, все заставили меня почувствовать себя желанной гостьей :) Номера великолепные и пахнут свежестью, уборка определенно стоила того, чтобы здесь остановиться… мое пребывание было очень приятным… Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Персонал просто фантастический, а номер/отель чистый. К тому же, им принадлежит соседняя парковка, и они разрешают там парковаться водителям грузовиков.
После худшего опыта обслуживания клиентов в моей жизни в отеле Baymont, эти ребята всё исправили!
Мы и наша компания теперь всегда будем выбирать Spark, когда будем в Чикаго!
Спасибо вам за то, что вы такие замечательные и сделали всё возможное, чтобы мы с мужем и нашими собаками чувствовали себя желанными гостями и ценными!

Я останавливался на три ночи, и впечатления остались прежними. Персонал оперативно реагировал на мои просьбы о дополнительных полотенцах. Коридор и лобби регулярно убирались. Такие мелочи свидетельствуют о хорошем состоянии отеля.

Недавно останавливался здесь и был очень впечатлен новым, чистым обликом. Номер был комфортным, и мне понравился простой, современный декор. Бесплатный завтрак стал отличным бонусом для начала дня. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Определенно, отличное соотношение цены и качества для комфортного и надежного ночного сна!

Номера не очень тихие, шум и звук телевизора из соседних номеров легко проникают внутрь.
Настенный кондиционер тоже шумел и вибрировал.
Хороший выбор блюд на завтрак для взрослых: бублики, хлопья, йогурт (никаких ингредиентов для приготовления пищи).
Круглосуточная кофеварка.
Персонал на ресепшене был приятным и отзывчивым, но сотрудников было мало, поэтому они часто отсутствовали (даже при регистрации).

Я остановилась здесь на одну ночь и возлагала большие надежды. Отель новый, поэтому я думала, что он чистый. В первом номере был очень неприятный запах, но меня легко переселили в другой. Администратор в тот день был очень приятным и услужливым. Но на следующий день проводилась проверка пожарной безопасности, и мужчина попросил войти в номер, представившись сотрудником пожарной службы. Я просила не создавать помех, поэтому это стало неожиданностью, к тому же никто не предупредил меня о проведении проверок во время моего пребывания. Из-за моего отказа мужчина разозлился и потерял терпение, начал сильно стучать в дверь и требовать впустить его в номер. Это было страшно. Администрация не оказала никакой помощи, а менеджера на месте не было. Мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов за помощью. Они быстро решили проблему, и я выехала. Самое важное — это чувство приватности и безопасности, которого я не почувствовала, поэтому я покинула отель. Отель оказался пугающим разочарованием.

Это действительно один из самых тихих отелей, в которых я останавливался. Меня заселял вечером сотрудник, кажется, его звали Аарон, и он оказал мне один из лучших сервисов, которые я когда-либо встречал. Он был забавным, и хотя казалось, что возникли какие-то проблемы (одна женщина постоянно пыталась прервать мою регистрацию), он быстро всё уладил. Завтрак соответствует ожиданиям, хотя было бы здорово, если бы были сэндвичи на завтрак, даже если шведский стол отменён. Бассейн был хорошим, и Аарон постоянно следил за чистотой территории. Я бы с удовольствием вернулся сюда хотя бы из-за одного только обслуживания. 5 звёзд! Браво, Хилтон!

Положительные стороны: Обслуживание на стойке регистрации. Отрицательные стороны: Нет бассейна и джакузи. Ремонт.

Дрянной отель с множеством проблем, бассейн и льдогенератор на втором этаже не работали. На кроватях не было одеял и были крошечные подушки половинного размера. Завтрак был жалким: набор расфасованного хлеба и выпечки, а также хлопьев. В целом плохой опыт, который я бы никому не рекомендовал.

Он изношен. Мы семья из 6 человек, и у нас был люкс. Выпущенный диван был сломан, поэтому нам пришлось положить матрас на пол. Они говорят, что они были полностью забронированы, поэтому нас невозможно переселить. Рекламируется горячий завтрак, но это просто хлопья.

Обслуживание было ужасным. Я проехал более 10 часов из Талсы, штат Оклахома, чтобы пожить 3 дня в доме престарелых. Администратор был разгневан и вел себя очень непрофессионально. Первая комната была отвратительной. Грязные простыни с пятнами, фекалии в углу. В комнатах пахло плесенью, грибком и дохлым грызуном. В вестибюле, где подают бесплатный завтрак. Сиденья на стульях представляли собой коричневые кольца с непонятно чем на стульях. Затем мне предложили еще комнаты с гипсокартоном без потолка, прибитым к коридору комнаты рядом с ванной. Увидев все три варианта, я потребовал вернуть все свои деньги. Менеджер отказался отдать мне мои 100 долларов из 314 долларов и заставил меня спать на улице в первую ночь моего отпуска. Напомню, у меня есть беременная дочь, которая находится со мной.  Опять же, это отель Chicago Southland по адресу 4375 Fontage Rd, Oak Forest, Illinois 60452. У меня был забронирован номер в отеле с предоплатой с 09.07.2024 по 12.07.2024.

Бронируйте на свой страх и риск. Когда я впервые приехал, комната выглядела наполовину убранной, кровь на полу и стенах в ванной, кровать не полностью заправлена ​​ (ноль одеял, ничего), казалось, ничего не вытерто, так как на поверхностях были видны отпечатки ладоней. В коридорах за дверями остается мусор. Это место известно тем, что по ночам сюда приходят и выходят секс-работники. Я спустился вниз и все объяснил. Поначалу женщины, казалось, колебались в этом вопросе, поэтому она поднялась наверх и осмотрелась сама. Она сказала, что у них нет другой свободной комнаты, поэтому нам придется оставаться в этой комнате до следующего дня, и нас переведут в другую комнату. На следующий день нас перевели в другую комнату (на самом деле нужно было посмотреть, как выглядит готовая комната). Вроде по сравнению с тем, что нам дали изначально) Они предложили скидку, однако сняли деньги с моей карты вместо того, чтобы обращаться к третьей стороне, через которую мы бронировали. Итак, теперь я потерял более 400 долларов из-за двойного списания. На прошлой неделе я обращался в отель с просьбой вернуть деньги, однако мне постоянно говорили, что мне нужно поговорить с генеральным менеджером Шерадом. Каждый раз я звонил один раз утром и один раз вечером. Кажется, Шерад никогда не будет там, когда они говорят.

Я забыл сделать фотографии. Кровать была удобной и выглядела чистой. Дверь чулана, выкрашенная в белый цвет, была подкрашена, и я сделал ее пятнистой. Столешница в ванной разваливалась. Декор был сделан со вкусом. Но номер определенно нуждается в дополнительном ремонте. Все делает только один сотрудник. Так что будьте терпеливы.

Расположен в захудалом районе. На парковке есть знаки: паркуйтесь на свой страх и риск. Отель грязный. В залах повсюду был мусор. Нет горячей воды для душа по утрам. Странные пятна на простынях. Беда были твердыми и комковатыми. Я думаю, вы получаете то, что получаете за свои деньги. 90 долларов больше не дадут вам приличного номера на ночь. Во дворе дома идет ремонт. Бассейн ужасный, а гидромассажная ванна не работает.

Бассейн не работает! Вот почему мы выбираем этот отель. Нам нужен был бассейн. Комната с джакузи представляет собой небольшую гидромассажную ванну. (Моя домашняя ванна больше. ) Стены были грязными, в отпечатках рук. 😉 В номере нет даже кофеварки. Континентальный завтрак был скудным и простым. Потратил лишние деньги зря.
Я скажу, что все сотрудники были максимально полезны в пределах своих возможностей. По соседству строится гостиница Holiday Inn, так что они сжимают каждую копейку!