Comfort Inn Joliet West I-80

Сначала все было отлично, пока я не увидел двух маленьких тараканов! Это меня очень удивило! Я останавливался здесь много раз и никогда раньше не сталкивался с тараканами! Персонал под руководством менеджера очень приятный и добрый, что касается менеджера Хитеша (Гарри) Пателя, я сообщил ему о ситуации и даже показал видео. Я спал всю ночь с включенным светом, чтобы минимизировать движение тараканов, понимаете? Кажется, мне следовало потребовать возврата денег уже утром, но я обнаружил тараканов около 2 часов ночи, когда шел в ванную. Гарри Патель сказал, что НЕ будет мне компенсировать ущерб, потому что я бронировал через стороннюю компанию. Повторюсь, я останавливался здесь много раз, персонал почти знает меня по имени, и у меня никогда не было проблем такого масштаба, а Гарри отнесся к ситуации так, будто для гостей спать с тараканами в отеле — это пустяк. Мне пришлось все вытряхнуть, чтобы убедиться, что никто не пытается меня подцепить. Было неплохо, пока это продолжалось, но на этом все и закончилось! Отель Comfort Inn, 1520 Commerce Lane, Джолиет, Иллинойс 60431

Расположение отличное, а бар через дорогу просто замечательный. Номера нормальные, но очень шумно, практически постоянно. Хороший завтрак и удобное время его подачи. Мой номер был чистым, но меня поселили в номер с примыкающей комнатой, что очень жаль, и я об этом не просил. Wi-Fi ужасный, а телевизоры довольно хорошие.

Пока все хорошо, пребывание длится 3 недели… номера чистые, телевизионный прием и Wi-Fi ужасные, возможно, из-за расположения отеля, точно не знаю. Кровати удобные.
Уборка номеров немного небрежная… похоже, много халтуры, но в целом ничего страшного. В номерах завелись божьи коровки, но меня это не беспокоит.
Обновлю отзыв по мере продолжения пребывания. Бесплатный завтрак был очень хорош!

С момента звонка для подтверждения бронирования и до просьбы предъявить чек при выезде персонал был великолепен. Мое пребывание было тихим и чистым. Я буду заезжать сюда каждый раз, когда буду в этом районе. Ресторан находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, что является большим плюсом. Напор воды в душе был идеальным. Чистота, даже в лобби и в зоне для завтрака, была отличной.

Карниз для душевой занавески провис, из-за чего вода вытекает из душа. Ужасное давление воды. Неправильная душевая лейка без стандартных настроек. В душе нет шампуня и кондиционера, обе бутылки пустые. Персонал больше озабочен личными телефонными разговорами, чем ответами на вопросы.

Я останавливался здесь на 2 ночи со своим 16-летним сыном. Ему понравилось, что здесь есть небольшой тренажерный зал и бассейн. Он сказал, что его кровать не очень удобная. А вот моя кровать была удобной. Мы завтракали 2 дня подряд. Выбор на завтрак ограничен. Были яйца, сосиски, вафли, йогурт и фрукты. Это то, что мы ели с сыном. В первое утро мы пошли на завтрак в 5:30 утра, когда они только начали его подавать. Тогда это было превосходно, но на второй день мы пошли на завтрак после 7 утра, и еда закончилась. Мне пришлось пожаловаться персоналу. Я подумал, что мне нужно покормить ребенка завтраком. Так что, подождав, пока, казалось, что-то пополнится, барная стойка для завтрака. Я также видел много тетушек возле барной стойки для завтрака. Я заметил, что тот же персонал столкнулся с этой проблемой. Расположение замечательное, прямо у скоростной автомагистрали I-80. Мне понравилось, что за отелем есть 711, а через дорогу есть спорт-бар. Для любителей травки 🌿 через дорогу также находится аптека.

Этот отель оказался гораздо лучше, чем другой отель в Джолиете, когда я проезжал мимо. За кошку взимается плата в размере 25 долларов (за собак, возможно, больше), и, похоже, её легко было оплатить при регистрации. Номер был комфортным (для меня и моей кошки), и хотя между пружинным блоком и каркасом кровати были щели, я не сужу за это отель, учитывая, что он не предназначен для размещения с домашними животными и не предназначен специально для них. Регистрация прошла гладко, хотя и показалась немного сдержанной, поэтому он не может похвастаться пятью звёздами. В остальном, отель оказался именно тем, что мне было нужно, и у меня была отличная парковка для моего грузовика и прицепа.

Хотя они говорят, что они дружелюбны к домашним животным, за двух кошек с нас взяли больше половины стоимости номера, чтобы разместить их. Кровати имеют пружинный блок, а затем раму снизу, между рамой и пружиной есть зазор, который наши кошки сразу же нашли. Чтобы достать наших кошек из-под него, нам пришлось разобрать кровать. ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ДРУЖЕН ДЛЯ КОШЕК! Разбирая кровать, мы обнаружили использованную губную помаду и скол под матрасом, на котором я спал. Покрывала и простыни на моей кровати были покрыты странными пятнами и чем-то, что выглядело как грязь, в то время как на второй кровати, похоже, таких пятен не было. Плюсом этого отеля является спортивный гриль Heroes West через парковку. Район был достаточно безопасным, поэтому у нас ничего не украли из задней части нашего грузовика (мы переезжали, поэтому все наши вещи были в кузове грузовика).

В ванной были волосы, а на полу — попкорн. HK пришёл, чтобы убраться с сухой тряпкой. Сполоснул волосы в ванне, руками собрал попкорн с пола, сказал: "Теперь всё в порядке" и ушёл. Розетки не работали. Занавески грязные, в бассейне камни, персонал недружелюбный.

Я потратил свои деньги в этом отеле на 4 дня подряд. Только чтобы получить от менеджера сообщение, что не возвращайтесь… потому что я попросил другое одеяло, потому что то, что у меня было, было в желтых пятнах… определенно не вернусь, а также связался с bbb.

Доброе утро! Позвольте мне начать с персонала. Дружелюбные, знающие, добрые, весёлые, приветливые и трудолюбивые. Не пропустите этот отель — он позволит вам сэкономить, бесплатный завтрак, доступная прачечная и СУПЕР ЧИСТОТА!

Хороший сервис позволил мне заселиться раньше, и это было здорово, так как со мной была собака. Номера и отель были чистыми и хорошо управляемыми. Определенно остановлюсь в следующий раз, когда буду в городе по работе.

Пожалуйста, все прочитайте мой отзыв.
Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1 из 5)
Ужасный опыт работы с прачечной отеля. Единственная стиральная машина, доступная гостям, перестала работать в середине цикла стирки. В отеле есть еще одна прачечная, но менеджер не разрешил мне ею воспользоваться. Она не проявила никакой заботы и явно не заботилась о гостях.
Стиральная машина и сушилка выглядят так, будто их не заменяли со времен Второй мировой войны: они полностью устарели и находятся в ужасном состоянии. Мне пришлось закончить стирать одежду вручную в ванной.
Такой уровень пренебрежения и безразличия неприемлем. Больше сюда не остановлюсь и однозначно не рекомендую этот отель.
Еще хочу добавить, что менеджер стучит в мою дверь и если я не открываю дверь, то он открывает ее сам своей карточкой! А если бы я был не один или в ванной была девушка, не рекомендую этот отель!
Через 1 неделю я не получил свой депозит, с меня сняли 2 раза 117, 92 доллара и не вернули. Мне пришлось позвонить в Bank of America и подождать 40 минут, пока они мне ответят, я вообще не рекомендую этот отель 👌

Я был местом для работы.
Кровать необходимо заменить. Определенно палец вниз. Комфорт, пожалуйста, обновите свои кровати повсюду!
Колбаса из индейки на завтрак похожа на картон (без обид, но вам придется найти другую марку).
Пришлось практически выпрашивать пару тарелок (бумаги), ложек и вилок.
Слишком сильный запах марихуаны от входной двери до 3-го этажа.
Довольно чистый номер. Это было приятно.
В целом не самое худшее место. Скоро вернусь на вторую пробу.

Это был худший опыт проживания в отеле за долгое время. Мы несколько местные и забронировали номер, чтобы поплавать всей семьей и провести небольшой «отпуск».
Бассейн был открыт, но ледяной, что-то было сломано. Я предполагаю, что обогреватель и даже бассейн были холодными и имели обогреватель. Я думаю, что в этой части здания не было тепла.
Мой ребенок был крайне разочарован тем, что вода была настолько холодной, что она даже не могла войти в нее. Я говорю как о полярном морозе. Основная причина, по которой мы забронировали номер, заключалась в том, чтобы уметь плавать.
Потом мы пошли за закусками в торговый автомат, но он вышел из строя.
Затем мы вернулись в нашу комнату, чтобы приготовить немного попкорна, который мы взяли с собой, и там было всего 13 каналов, большинство из которых почти не появлялись и были нечеткими, и ни один из которых не имел программ для детей.
В этот момент мы собрали вещи и решили уйти. Мой ребенок плакал, она была так разочарована и разочарована. Мы подошли к стойке регистрации, и женщина там была очень милой, но все равно не смогла помочь и заявила, что дежурного менеджера нет и он не будет доступен до понедельника.
Мы ушли и сообщили им, что нам потребуется возмещение, потому что жилье не отвечало нашим потребностям, и мы не смогли остаться.
Я бы не рекомендовал ехать в этот отель, в этом районе много других. Если бы я мог дать ему ноль звезд, я бы это сделал. Я на самом деле шокирован, что они все еще сотрудничают с другими отелями поблизости.

Останавливались в этом отеле несколько раз. Я беру с собой ESA. В отеле нам разрешили остановиться в номере возле выхода в задней части первого этажа. В последний раз, когда мы останавливались, мы приехали поздно (11 вечера). В соседних комнатах были люди с собаками, которые не молчали и постоянно лаяли. В нашу соседнюю комнату приходили и уходили случайные люди. Они открывали заднюю дверь (что невероятно небезопасно) и приходили и уходили всю ночь, когда им заблагорассудится. Дежурному пришлось прийти и попросить присмотреть за собаками. Всю ночь задняя дверь открывалась и закрывалась, и люди приходили и уходили. Были ли они гостями или нет, кто знает. В 7:50 утра я попросил горничную ОТКРЫТЬ и войти в мою комнату. В любом случае он не знал бы, что он там работал, поскольку у него была большая футболка, спортивные штаны и нулевая бейдж с именем или рубашка отеля компании. Кто-то только что ушел и сказал, что остался в нашей комнате, так что, я думаю, это дало им добро, чтобы войти в мою комнату. Не могу передать вам, насколько небезопасно я чувствовал себя той ночью. Надеюсь, этого больше ни с кем не случится. Стойка регистрации, похоже, действительно не понимала, что я чувствую по поводу того, что случайный МУЖЧИНА ВХОДИТ в мою комнату или что-то происходит ночью. Быстро ушла, собрала вещи и ушла.

Во время моего пребывания произошел инцидент. В соседней комнате потребовалась неотложная медицинская помощь. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать о шуме, ответившая женщина сказала мне, что меня это не касается и что я должен заниматься своими делами. Не только грубость, но и полное отсутствие обслуживания клиентов.