Super 8 by Wyndham Romeoville Bolingbrook

Завтрак скромный и не полезный.

Забронировали номер через Expedia в 16:00 после 10 часов работы, а потом пришлось ехать 4 часа, чтобы попасть на выпускной. Они продали нам номер, не сообщив об этом ни нам, ни Expedia, из-за чего могут выставить двойную скидку. Сотрудник отеля сделал вид, что не знает, кто мы, а потом сказал, что нам уже звонили, чтобы отменить бронь, и нам ничего не сообщали ни по электронной почте, ни через Expedia. Сейчас полночь, час ночи по нашему времени, а мы остались без места для ночлега. Совершенно неприемлемая и недобросовестная деловая практика.

Единственный вопрос, который меня интересует, касается депозита в 60 долларов. Мне сказали, что деньги поступят на мой счет через несколько дней, я все еще жду, надеюсь, с депозитом проблем не будет.

Положительные стороны: Отель находился недалеко от места, куда я направлялась. Отрицательные стороны: Мои номера поменяли местами без моего ведома. Когда я бронировала два номера, предполагалось, что в обоих будут двуспальные кровати. Вместо этого мне дали два номера с одной большой двуспальной кроватью. Нас было 3 взрослых и 4 детей.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Super 8, и я определенно рекомендую его. Номер был чистым и комфортным. Обслуживание действительно впечатлило — персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь с улыбкой. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и без проблем. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы с женой останавливались здесь на пару дней, пока я проходил инструктаж в транспортной компании. Персонал замечательный. Чистые номера и удобные кровати. Мы настоятельно рекомендуем этот отель, если вы находитесь в районе Ромеовилла, штат Иллинойс, и вам нужно место для проживания. И цены тоже отличные. Семья Пеннингтон из Южной Каролины.

Здравствуйте!
Хочу сообщить о проблемах, связанных с сотрудницей стойки регистрации, Сири.
Её отношение как при телефонном, так и при личном общении было неуместным. Она отвечала на вопросы невнятно, а при общении с ней складывалось впечатление, что она воспринимает даже самые простые вопросы как личные нападки. Из-за этого мой клиент чувствовал себя некомфортно на протяжении всего пребывания.
Кроме того, гостю пришлось переехать в другой номер из-за домашнего животного, хотя в первоначальном бронировании такое ограничение не было указано. Об этом следовало сообщить заранее, до подтверждения бронирования.
Отель также взимал дополнительные возвратные сборы за непредвиденные расходы, о которых, опять же, не было сообщено до бронирования.
В целом, благодаря общению с персоналом гости должны были чувствовать себя желанными гостями и получать поддержку, однако данный случай имел обратный эффект. В связи с этим я бы не рекомендовал будущим клиентам этот отель в Болингбруке.

Приятные, порядочные люди, всегда готовы помочь, честные, уютные номера, кровать в отличном состоянии. Разумные цены, и гости очень любезны друг с другом. Есть номера для людей с ограниченными возможностями, вафли, соковарка, кофе в любое время, отличная фирменная микроволновая печь и холодильник, достаточно большой для еды и газировки, новый льдогенератор.

Прожил в этом мотеле 6 ночей. Нам дали другой номер, потому что в нашем первом номере на первом этаже была плохая сантехника; туалет плохо смывал. После моей жалобы нас переселили в номер получше, наверху, с исправной сантехникой. Кроме того, у нас не работал телевизор, но сотрудник на стойке регистрации был любезен и профессионален, помог нам настроить кабельное телевидение. И наконец, я очень благодарен, что нам сохранили наше полотенце из предыдущего номера. Мы думали, что потеряли его или выбросили, но нет, нам его сохранили и вернули. Владельцы этого мотеля – настоящие профессионалы и трудолюбивые люди.

В ванной комнате вода протекает через потолок, а на потолке чёрная плесень. В комнате пахнет плесенью. Пол довольно волнистый, а Wi-Fi довольно слабый.

Номер был чистым. Персонал очень дружелюбным. Ковер выглядел так, будто его нужно было помыть шампунем, и он был устаревшим.
Но кровати были чистыми. Мне понравилось, что там был холодильник и микроволновая печь.
Смыв в туалете был медленным.
Нет идеальных мест! Кондиционер замечательный!

Положительные стороны: Не было ужасно. Отрицательные стороны: Бездомным разрешали сидеть в вестибюле весь день с четырьмя черными мусорными мешками, из-за чего заходить туда было очень неудобно. Люди также курили прямо у входной двери.

Кровать была хорошей, подушки – нормальными. Номер был простой, но чистый, что для меня важно. Персонал был дружелюбным. Цена была приемлемой. Мы не завтракали. Мы предпочли переночевать, поэтому ничего не могу сказать о еде. Здание старое, но для меня это не имеет значения.

Если вы хотите выспаться, вы этого не получите. На каждом этаже есть вытяжка, шумящая как двигатель самолета. Персонал отеля не может его выключить.

Не идеально, но очень хорошо: хорошие номера. Есть стол, микроволновка, холодильник. Чистый, удобный. В моей комнате на одном из светильников мигала лампочка, а другой вообще не работал. На второй день мой ключ не открыл мою комнату, но новый ключ был получен через 5 минут. Для меня это не было проблемой, но все же это недостатки. В целом, мне очень понравился этот номер за свою цену. Я рекомендую это.

Мое пребывание в мотеле Super 8 в Ромеовилле было превосходным! Комната была чистой, удобной и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и обеспечивал отличное обслуживание клиентов. Очень рекомендую это место для приятного и беззаботного отдыха!

Отличная помощь на стойке регистрации, быстро и дружелюбно помогли мне донести сумки до номера. Поменяли номера, потому что в туалете не было смыва. Чистые комнаты, микроволновая печь, холодильник, много парковочных мест.