Plaza Hotel By OYO Calumet Park Alsip I 57

Несколько недель назад я забронировала здесь 3-дневное проживание на время отпуска, и меня уведомили об отмене бронирования только тогда, когда я уже была в районе Чикаго. Я всё равно приехала, думая, что, должно быть, произошло недоразумение. Заметьте, с меня взяли плату за отмену, так что меня обманули вдвое больше, чем я заплатила изначально, и никто по телефону не может мне помочь. Когда я приехала, мне сказали, что все бронирования отменены из-за сбоя в их системе. Я могу это понять, но я хочу вернуть деньги. Я разговаривала по телефону с несколькими людьми, и мужчина лично тоже, все они сказали, что возврат будет обработан после подтверждения всех деталей, все они назвали разные сроки — от 24 часов до 14 рабочих дней. На момент написания этого сообщения прошло уже 4 дня, а я до сих пор не получила возврат. Я звоню каждые 24 часа, чтобы узнать о ходе дела, потому что они постоянно говорят, что свяжутся со мной, но не делают этого. Кроме того, они утверждают, что не могут связаться с персоналом отеля для подтверждения деталей, хотя я могу связаться и с теми, и с другими. Но почему-то они не могут связаться друг с другом? Всё это очень подозрительно. Каждый, с кем я общаюсь, тоже немного обвиняет меня, обвиняет в неправильном бронировании или в том, что я сама его отменила. Ничего из этого не соответствует действительности, и они всегда признают свою неправоту, прочитав подробности моего бронирования/заявки в службу поддержки.

Недавно я останавливался в отеле Plaza Inn, и у меня остались смешанные впечатления. Сами номера были просторными, чистыми и хорошо обустроенными, что мне понравилось. Однако некоторые из заявленных удобств либо отсутствовали, либо не работали.
Отель рекламирует бесплатный Wi-Fi, но во время моего пребывания Wi-Fi не работал. На вывесках также упоминаются джакузи, но ни одно из них не функционировало. На вывеске указано, что на первом этаже есть автомат для льда, но его не было. Кроме того, ни на одной из дверей номеров не было надлежащих защелок, что вызвало опасения по поводу безопасности.
Еще одним неудобством было отсутствие холодильника и микроволновой печи в номерах. Гостям приходилось идти в расположенный неподалеку отель Kings Inn, чтобы взять лед или воспользоваться микроволновой печью, что было очень неудобно.
В целом, номера просторные и имеют потенциал, но руководство должно убедиться, что заявленные удобства действительно доступны, и улучшить основные удобства для гостей и меры безопасности.

Отель NEW PLAZA HOTEL by OYO под новым руководством — потрясающий 😍
Новый телевизор, новая мебель, лучшее место для проживания по доступной цене.
Еженедельные тарифы — просто супер 👌
Парковка просторная и удобная, что я очень оценил после долгой поездки.
В целом, пребывание было приятным, комфортным и идеально расположенным для путешественников, которые ценят удобство и чистоту.
Более того, меня впечатлило, насколько удобно расположен отель… он находится прямо рядом с шоссе и в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов, таких как Taco Bell, Burger King, Wendy’s и McDonald’s. 🍔 🌮
Рядом есть даже Aldi и несколько магазинов, так что купить еду или необходимые вещи было очень легко.

В конце концов, оно того стоит, я только не рекомендую пользоваться входной дверью.

В целом, это неплохой отель с отличным расположением. Лобби приятное, ковры немного устаревшие, но чистые. Номера просторные, из моего открывался довольно хороший вид. Напор воды немного слабоват, и звуки от людей, находящихся в номере сверху, передаются довольно отчетливо. Я рад, что они не слишком веселились… Один плюс отеля — наличие джакузи, но во время моего пребывания оно не работало 😞. Парковка удобная, есть зал с гантелями и кардиотренажерами, вполне приличный. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Я бы здесь больше никогда не остановилась. Повсюду тараканы. Когда смывается унитаз, вода вытекает снизу. Ванна отвратительная! Постельное белье выглядит так, будто его совсем не стирали! И в номерах совсем неприятный запах. Потратила 80-90 долларов впустую…

Худший мотель, в котором я когда-либо был в своей жизни. Какая трата 90 долларов. Сначала пол в ванной комнате с джакузи был грязным, со всевозможными пятнами на полу и зеркале. В джакузи не было пробки, и форсунки выбрасывали весь мусор. Простыни были испачканы желтыми пятнами на 4 или 5 разных участках, включая верхнюю простыню и под постельным бельем. Я спросил парня Мохаммеда, который был на стойке регистрации, о другом постельном белье. Он утверждал, что уборки не было и у него нет доступа к постельному белью. Затем я предложил, чтобы, если я уйду, я мог бы вернуть половину своих денег, так как я был там в течение 2 часов, потому что мы с женой испытывали крайнее отвращение, и мы просто чувствовали, что что-то собирается ползти по нам, когда мы пошли спать, поэтому мы просто хотели уйти. Не имея возможности получить возмещение, мы просто собрали вещи и уехали. Худший мотель в Америке. Пожалуйста, не поддерживайте и не посещайте их.