Extended Stay America Suites - Chicago - Skokie

Город свалок.
Недавно я останавливался в отеле Extended Stay в Скоки, и, к сожалению, с самого начала впечатления были неприятными.
• В первом номере жужжало около 30 мух, а душевая лейка была разболтана, что сразу же создавало дискомфорт.
• Меня переселили во второй номер, но там сильно протекала душевая лейка, и вода сочилась во все стороны, когда я её включал.
• В довершение всего сработала пожарная сигнализация, и всем пришлось эвакуироваться на несколько минут — очень неприятно и тревожно.
Хотя персонал и переселил меня после моей жалобы, общее состояние номеров и проблемы с обслуживанием сделали пребывание неприятным и не оправдывающим своей цены. Этому месту необходимы серьёзные улучшения в плане чистоты, обслуживания и надёжности.

Если бы за обслуживание можно было поставить 6 звёзд, я бы тоже поставил. Нам нужно было остановиться в отеле на две недели, и всё превзошло наши ожидания. В нашем номере (недавно отремонтированном? ) был чистый, исправный пол, шкафы и простой дизайн скромного европейского отеля. Кровать (матрас на плите с пружинами) была очень удобной, это я говорю вам, как человек, переживший операцию на позвоночнике, и беспокоился о кровати перед приездом – она была просто отличной. Мне очень понравилось, что в номере есть комната для стирки, а внутри есть автомат со снеками. В отеле длительного проживания есть отличная связь с DoorDash, которым мы несколько раз пользовались без платы за доставку. Завтрак на вынос был хорошим и достаточным, а кофе – действительно вкусным. Как кофеманы, которые молют тщательно отобранные зерна дома, кофе, доступный с 6:00 до 9:30, был достаточно хорош, чтобы порадовать и удивить. Мы также воспользовались «комплексом удобств» с достаточным количеством кухонных принадлежностей, включая кухонные принадлежности, посуду и небольшой кофейник, чтобы с комфортом наслаждаться едой, которую мы готовили на небольшой кухне. Телевизор тоже был в порядке. Но больше всего нам понравился персонал: все были приветливы, гостеприимны, услужливы и постоянно предлагали нам всё, что мы только могли пожелать.

В этом отеле со мной произошёл один из самых безумных инцидентов в моей жизни, и управляющий округа хочет сделать вид, что этого никогда не было.
14 августа меня намеренно поместили в номер, который ТОЛЬКО что обработали от насекомых.
Когда я вошёл в номер, пол всё ещё был мокрым от химикатов, поэтому они всё ещё витали в воздухе и были токсичны для людей и домашних животных.
К сожалению, я только что приехал из Денвера и смертельно устал.
Не осознавая, в какую смертельную ловушку попал, я задремал на 4 часа. Проснувшись,
Я сразу же заметил тяжёлые симптомы:
Спутанность сознания, головокружение, тошноту и затуманенность сознания. Моя собака была крайне вялой и явно страдала.
Я связался с токсикологическим центром, чтобы узнать, нужно ли мне обратиться в отделение неотложной помощи. Там сказали, что, если я не знаю, каким химикатом я подвергся, они не смогут дать мне совет.
Я подошёл к стойке регистрации и спросил, когда мой номер обрабатывали и какие именно химикаты использовались. Помощник управляющего отказался отвечать на мои вопросы.
Я попросил его обратиться к своему управляющему за ответами, потому что опасался за своё здоровье и безопасность. Он снова отказался что-либо сделать.
В этот момент я сказал ему, что у меня нет другого выбора, кроме как обратиться в полицию. Я надеялся, что они заставят помощника управляющего дать мне ответы, которые я искал.

Менеджер вошёл в мой номер. Я в шоке. Я пытался быть вежливым, но он просто раскладывал полотенце для рук. Я попросил скидку, чтобы номер был бесплатным, но это не помогло. Завтрак на вынос был поздно. Я чувствовал себя там небезопасно, путешествуя один. Компания не отвечала, как и booking. Com, через который я бронировал номер. Вот и всё.

Мы с внучкой приехали в город из Северной Каролины и прибыли в полночь. Нам дали номер за 125 долларов. В номере стоял запах мочи домашних животных. Вода НИКОГДА не была горячей, не говоря уже о теплой для душа, когда мы приехали или утром перед отъездом. Теперь моя одежда тоже пахнет, и мы идем в прачечную, чтобы постирать свои вещи. Я никогда больше не останавливусь в отелье translate stay america. На стойке регистрации при выезде сказали, что он попросит техническую службу проверить. Но я уверена, что они уже знали. 😷🤮🚫

Выражаем благодарность персоналу этого отеля. Сервис на высшем уровне, очень профессиональный и вежливый. Менеджер — очень проницательный и эффективный джентльмен, и все дамы из персонала тоже такие милые и приятные.
Если вы ищете отель такого типа (с кухней), знайте, что в этом отеле есть бесплатные кофеварки, кастрюли, кухонные принадлежности и посуда. (Я взял с собой свою губку и моющее средство). Мыло и шампунь предоставляются, но если вы хотите использовать кондиционер и лосьон, я рекомендую взять с собой. Большой телевизор с кабелем и сильным Wi-Fi.
Множество милых собачек и прачечная на территории были фантастическими (принимают кредитные карты или четвертаки).
Обязательно приходите на завтрак пораньше, если хотите кофе или кексы!
На момент написания этого обзора во всем отеле была профессиональная компания, занимающаяся очисткой и обслуживанием кондиционеров в каждой комнате. Очень доволен нашим пребыванием по всем вышеперечисленным причинам, но имейте в виду, что ковер здесь нуждается в глубокой чистке. Однако в номере, в котором мы остановились, есть очень удобное кожаное кресло! Кровать была очень удобной.
Наконец, фантастическое расположение и, что самое важное, мы почти не слышали хлопаний дверью и отсутствия шумового загрязнения из других комнат, а также снаружи. (Принесите маску для глаз на случай, если жалюзи в ваших комнатах не полностью блокируют свет, как наши).

Я бы вернулся, если качество персонала останется прежним. Они такие замечательные и добрые. За номерами тоже хорошо ухаживают, и я вернусь в любое время. Этот отель того стоит.

Единственный высокий рейтинг здесь — это расположение. Будучи отключенным от 94, вы можете легко получить доступ ко всему.
Запах, запах, запах. Я бы не стал ни рисовать, ни распаковывать. Я боялся, что оно пойдет со мной.
Стены такие тонкие. Я проводил время, слушая, как плачет маленькая девочка по соседству.
Нет напора воды в душе и ГОРЯЧЕЙ воды. Я не думаю, что ванные комнаты когда-либо переделывались! Смесители были буквально кранами моего детства.
Комната была очень пыльной, и это было здорово, так как у меня аллергия на пыль.
Когда я впервые туда попал, пришлось счищать зубную пасту с зеркал в ванной.
Номер моей комнаты был объявлен в вестибюле, полном людей.
Это похоже на съезд курильщиков, как только вы выходите за дверь. Это также относится и к отелю.
Детям, бегающим вокруг, нравится Чак Э. Чиз в течение дня.
Телевизоры 24 дюйма в номере. Может быть, 32 дюйма, но не более того.
На простынях были пятна.
На ковре были пятна. Приходилось постоянно снимать крышку с унитаза, чтобы смыть воду. В ванне были пятна.
Сделайте себе одолжение, остановитесь где-нибудь в другом месте.
ОБНОВЛЯТЬ. Менеджер звонил мне, чтобы послушать и попытаться сделать лучше, что я ценю.

Персонал здесь был замечательным и очень услужливым, Томми старался изо всех сил сделать мое пребывание здесь потрясающим, Ана была очень милой и очень отзывчивой, Делора всегда заставляла меня улыбаться и была очень милой. Обратите внимание на генерального менеджера: он был тем, кого я называю другом, мне пришлось поехать домой в случае чрезвычайной ситуации, и мне в отель привезли несколько подарков, и он отправил их мне домой в Сан-Антонио, штат Техас. Каждый сотрудник сделал это действительно хорошо. Номера были красивыми и уютными, кровать была очень удобной, полностью оборудованная кухня, полный холодильник, мне очень понравилось. Спасибо всему персоналу и надеюсь увидеть вас снова!

Положительный: Цена была привлекательной. Мне нужна была дополнительная ночь в отеле, а он был распродан. Поэтому в последнюю минуту мне нужен был номер. Это была хорошая цена. Отрицательный: Он очень старый с точки зрения старой техники, старого декора, и одеяла были очень тонкими, как и простыни. Они выглядели очень изношенными и изношенными. Я решил, что не могу остаться, и выписался.

В номере пахло жареным… чем-то. Рыба, может быть? Не хорошо. В комнате было немного темно, пульт от телевизора не работал, а кнопка сообщения на телефоне продолжала мигать, несмотря на отсутствие сообщений. Горячая вода работала для душа, но не для раковины в ванной. «Завтрак» представлял собой кофе, который так и не был готов, когда мы спустились вниз, и питательные батончики / кексы, которых не было только однажды утром, когда мы попытались что-нибудь схватить. Персонал был очень дружелюбным, но, похоже, не хотел делать что-то другое или лучше. Мы не остановимся там снова.

Это было хорошее и комфортное пребывание в Скоки длительного пребывания. Комната была приличная, с большой двуспальной кроватью и всеми необходимыми удобствами. У них есть кухня и большой холодильник. Самое приятное то, что они также предоставляют столовые приборы, а также все необходимое для приготовления пищи, и это бесплатно. Томми был добрым и очень услужливым. Он потрясающий джентльмен, который сделал мое пребывание здесь намного лучше. Очень профессиональный джентльмен. Делора на приеме тоже была великолепна. Очень мягкая речь и быстрая в выполнении своих задач. У вас два очень хороших сотрудника.

Континентальный завтрак? просто означает плохой кофе и несколько мини-кексов. По какой-то причине ключи от номера не работали. Нам приходилось просить стойку регистрации чинить их почти каждый день. На кровати было всего две подушки, и они были невероятно плоскими. Никаких дополнительных принадлежностей.

Комната была грязной, когда мы сообщили человеку на стойке регистрации, что он абсолютно ничего не сделал. Рядом с ним была экономка, поэтому она спросила, о какой комнате я говорю, и когда я сказал ей, они оба посмотрели друг на друга и прошептали имя домработницы, которая «убирала» ее. Поэтому, когда я спросил, что произойдет, парень на стойке регистрации сказал, что собирается подняться в номер позже, я сказал, хорошо, что скоро вернусь. Когда я вернулся, я спросил его еще раз, и что случилось, он ответил, что завтра он собирается прислать горничную. Наступил следующий день, ко мне в комнату никто не пришёл. Мне пришлось пойти и купить чистящие средства, чтобы почувствовать себя немного лучше, поскольку я остался еще на пару ночей. Когда мы попросили поменять полотенца в отеле, что даже заняло целую вечность, нам пришлось ждать еще один день, чтобы получить чистые полотенца. Лифт был грязным, на полу были пятна, дверь издавала очень сильный дергающийся звук, когда пришло время открываться. В коридорах были клочки бумаги и мусор. Маленькие дети сидели возле комнат и плакали по своим родителям без присмотра взрослых. Это был один из худших событий, которые когда-либо были у меня и моей семьи. Это был наш третий раз там, и это будет наш последний раз. К сожалению, место ухудшается.

Я не знал, как долго мне придется оставаться здесь из-за моей нынешней ситуации. Я прибыл посреди ночи прямо из аэропорта и планировал зарегистрироваться очень поздно. Анна была великолепна! После того, как я устроился и принес кое-что из своих вещей со склада (и в конце концов ко мне присоединился мой ESA), мы обнаружили, насколько здесь замечательный персонал. Любые вопросы, которые у меня возникали, все, что мне было нужно для комнаты, всегда решались, и я чувствовал себя гораздо лучше дома в течение примерно трехмесячного пребывания. Весь персонал был очень любезным, умным, профессиональным, отзывчивым и, казалось, искренне заботился о том, чтобы мое пребывание было максимально комфортным. Спасибо Анне, Омару, Марку, Перле и всем остальным, кто очень помог мне во время моего пребывания! Я очень рекомендую остановиться здесь, если вам нужно более доступное место на короткий период времени, где вы чувствуете себя как дома. Еще раз спасибо!

У меня был разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. В номере, который я получил, был ужасный запах, в котором было невыносимо оставаться более 30 минут. Когда я попросил поменять номер, на стойке регистрации мне сообщили, что они полностью забронированы. Кроме того, не хватало чистоты, на стульях была заметна пыль. В итоге я попросил возмещение и выехал в 22:30. Я больше не буду бронировать номер в отеле длительного проживания.

Я управляю предприятием розничной торговли, это одна из моих работ, поэтому я никогда не пишу обзоры, потому что не хочу, чтобы у кого-то были проблемы. При этом это было необходимо. Я проснулся и почувствовал, что в этом месте стоит вонь, но я не обратил на это внимания. Я добрался до своей комнаты, но телевизор не включился, поэтому подошла стойка регистрации. Они сказали, что пульт сломался, но я могу управлять телевизором вручную. Я попросил еще один пульт, но они сказали, что телевизор слишком старый и другого у них нет. Пол окрасил мои носки в черный цвет, а кроме того, в соседней с моей комнате было 8 человек, которые всю ночь передвигали вещи. Утром я подошел к стойке регистрации, и женщина сказала, что это приют для беженцев, поэтому многие комнаты переполнены. Я пошел купить воды, но полностью укомплектованный торговый автомат вышел из строя. На следующий день пришла моя девушка, и бездомный, проживающий на 3-м этаже (я знаю это, потому что он мне рассказал, и он так жил там месяц) увидел, что у меня в номере была водка, когда я входил. Он подошел и попросил у меня немного, поэтому я положил немного ему в чашку. Когда моя девушка вышла на улицу, он заявил ей, что она должна ему пять долларов за чашку, которую он использовал. Это не имело смысла, но он был сумасшедшим. Она испугалась и отказалась остаться, поэтому мы перебронировали номер в отеле «Хилтон».