Holiday Inn Express & Suites Chicago North Shore - Niles by IHG

Это неплохой отель, но, на мой взгляд, он не соответствует обычным стандартам Holiday Inn, особенно учитывая цену, которую мы заплатили. Никаких дополнительных услуг или приятных мелочей не предоставлялось; всё, включая достаточное количество салфеток, приходилось заказывать отдельно. Завтрак был обычным, приготовленным неплохо, но ничего выдающегося. Однажды у них закончились яичница и сосиски (основные блюда! ) за 45 минут до указанного времени окончания, и никто, похоже, не обеспокоился этим. В душевой кабине была плесень, и душевая дверь не закрывалась. Полы в нашем номере были не такими чистыми, как я ожидал. Однако общие зоны (лобби и зона для завтрака) были в хорошем состоянии. Мы слышали каждый шаг из номера над нами, и я не думаю, что они топали. Из положительных моментов: я всегда чувствовал себя в безопасности на парковке и в окрестностях. Просто я думаю, что в этом районе есть варианты получше за ту цену, которую мы заплатили. Если бы я купил номер по более выгодной цене, я мог бы закрыть глаза на некоторые из упомянутых недостатков.

При заселении указано 3. Я сказала, что мы, вероятно, прибудем около 5 или 5:30, но в итоге приехали немного раньше, около 4:30, и наш номер еще не был готов. Ничего страшного, я подумала, что это потому, что мы приехали раньше, чем было указано. Нам выделили номер, и мы видели, как сотрудник ресепшена, Джереми, пополнял карту и записывал номер 426.
Поскольку уборка еще не была закончена, мы решили зайти в магазин, который находился примерно в 10 минутах ходьбы. Мы вернулись в отель около 5:20, пошли в номер 426 и, открыв дверь, увидели другого гостя, который доставал свой чемодан.
Мой муж спустился вниз, чтобы узнать, что именно произошло и почему нам дали номер.
На ресепшене сказали, что в системе указан номер 322, а не 426.
Однако мы видели, как он пополнял нашу карту и от руки писал 426!
Поэтому нам дали новые карты с пополненным балансом для номера 322, и мы направились туда.
Мы открыли дверь в новый номер, и там снова оказались 3 чемодана и одеяло на кровати.
Менеджера в отеле не было, и никто не нес никакой ответственности за эту ужасную путаницу, причем не один, а ДВАЖДЫ!
После этого я потребовала возврата денег, потому что не хотела рисковать тем, что номер нашего номера передадут кому-то другому, пока мы будем на концерте нашей дочери.
Я попросила предоставить какое-либо подтверждение возврата, и мне сказали, что они не предоставляют никаких «квитанций об отсутствии задолженности».

Отличное пребывание в этом отеле! Номера чистые и просторные! Персонал постоянно убирал, работал или встречал/приветствовал гостей. Очень дружелюбный. Завтрак тоже был очень хорош. Яйца, картофель, блины, бекон/колбаски и автоматическая кофемашина Costa Coffee! Действительно хороший выбор. Отличное расположение: через дорогу от полицейского участка Нила и недалеко от огромного супермаркета H-Mart и аптеки CVS. Обязательно остановлюсь здесь, когда снова окажусь в этом районе.

Отель был очень чистым и уютным как внутри, так и снаружи. Современный и обновленный. Персонал был дружелюбным и внимательным. Номера были отличными, никаких проблем. Район вокруг отеля был симпатичным, чувствовал себя в безопасности. Завтрак предлагал большой выбор, все было очень вкусно. На протяжении всего пребывания видел множество сотрудников, занимающихся уборкой или работой. Очень рекомендую!

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля, и я обязательно остановлюсь здесь снова! Гостеприимство здесь на высшем уровне, а цены отличные, учитывая соотношение цены и качества.
Отдельное спасибо утренней команде: две девушки, работавшие на ресепшене, были просто замечательными. Они уделили нам время, создали очень гостеприимную атмосферу и были невероятно полезны в начале нашего дня. Редко можно встретить команду, которая была бы настолько искренне доброй и внимательной. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортное проживание с превосходным сервисом!

Мы с семьей ездим в этот город примерно раз или два в год, и теперь обязательно будем останавливаться здесь! Персонал был замечательный и превзошел все ожидания! Персонал также отлично ладил с моими детьми! Это определенно сделало нашу поездку на 10 из 10! Завтрак был потрясающий! Номера были очень чистыми и тихими! Отель на 10 из 10!

Сотрудница на ресепшене, Хафса, была очень любезна. Она ответила на все мои вопросы и даже оказала дополнительную помощь. Горячего завтрака более чем достаточно, чтобы зарядиться энергией на весь день.

Мое пребывание было таким спокойным и расслабляющим. Отель был очень чистым, и при входе приятно пахло. Номер был удобным и милым. Отличное обслуживание. Хафса на ресепшене была милой и отзывчивой. Я прекрасно провела время, и это было отличное место для отдыха и расслабления.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Наше пребывание было замечательным. Нам пришлось совершить очень срочную поездку в район Найлса, но Holiday Inn сделал ее приятной. Больше всего мы оценили наличие мини-холодильника и микроволновой печи в номерах. Также есть парковка на территории отеля. Кашиф рассказал нам об этом районе и был прекрасным хозяином на протяжении всего нашего пребывания.

Мы с подругой остановились здесь в последний момент, когда у нас сорвалось бронирование жилья во время поездки за город. Отель чистый и тихий, номер просторный и выглядит очень новым. Очень удобные кровати, и ночью здесь так тихо, действительно спокойно. Горячий завтрак тоже был отличным, а персонал очень дружелюбный и приветливый. Хотелось бы, чтобы каждое мое пребывание в отеле было таким же хорошим, как это.

Я отлично провела неделю в отеле HEI Niles. Номера были чистыми и современными. Ванные комнаты просторные, а в душе отличный напор воды. Завтрак был вполне приемлемым за свою цену. Персонал был потрясающим! Они были дружелюбны и помогали на каждом шагу.
Единственный минус — отопление в номере и стул. Было трудно отрегулировать комфортную температуру. У кресла за столом очень мало мягкой обивки для ягодиц!
В целом 4/5

Мы с семьей остались довольны нашим пребыванием в отеле Holiday Inn в Найлсе. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Особенно любезной была Сульхи на ресепшене, которая позаботилась о том, чтобы нам было комфортно и приятно во время нашего пребывания.

Отель Holiday Inn Express в Найлсе — наш первый выбор, когда мы навещаем родственников в районе Чикаго. Мы останавливаемся в этом отеле с 2018 года. Персонал потрясающий, удобное расположение, очень хорошие номера, завтрак и кофемашины делают этот отель идеальным выбором для постоянного проживания. Огромное спасибо за прекрасный персонал. Нам посчастливилось работать с Сучи и Фарханом. Спасибо за то, что сделали наше пребывание исключительным.

Моя мама хотела, чтобы для нашей семьи были смежные номера, но к моменту нашего приезда в 15:40 номера были не убраны, поэтому нас поселили на разных этажах. Они также сказали, что у них нет смежных номеров, но в номере моих родителей была смежная дверь? Мы с братом жили в одном номере, и у нас не было кофеварки, поэтому мне приходилось обе ночи ходить в лобби, чтобы заварить чай. Нам давали свежие полотенца, хотя их развешивали сушиться для повторного использования, что было приятно. Кровати были удобными, и всё казалось чистым. Бассейн выглядел мутным и вызывал сомнения, но я в него не заходила, поэтому ничего сказать наверняка не могу.

Это мой второй дом, когда я бываю в Чикаго. Фархан и Кашиф сделали все возможное, чтобы мое пребывание было приятным и комфортным. И каждое утро они предлагают вкусный бесплатный завтрак. Отличное расположение. Очень удобно передвигаться пешком. Близко к общественному транспорту. Обязательно остановлюсь здесь снова!
Я понял, что ошибся, не упомянув невероятный персонал по уборке номеров, который ежедневно подходил к двери, спрашивая, нужно ли нам что-нибудь. Также хочу отметить профессионализм Джереми на ресепшене, а также Марьям, которая любезно сфотографировала меня и моего брата при нашем отъезде. Огромное спасибо всему персоналу!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номер был очень просторным и тихим, что позволило нам расслабиться и хорошо отдохнуть. Мы очень оценили неограниченное количество кофе, а завтрак был довольно хорошим. Бассейн также был приятным бонусом и содержался в отличном состоянии.
Особая благодарность Сучи на ресепшене — она была невероятно добра, внимательна и сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы. Ее теплое и отзывчивое отношение действительно сделало наше пребывание еще лучше. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn Express в Найлсе, штат Иллинойс. Номер произвел впечатляющее впечатление своей роскошью и современностью, с чистыми линиями, современным декором и продуманными деталями, которые сделали его одновременно комфортным и стильным. Все было безупречно чисто и ухожено, создавая расслабляющую атмосферу после долгого дня.
Одним из главных плюсов пребывания был выбор блюд на завтрак. Было множество вариантов, удовлетворяющих различным вкусам и предпочтениям. От горячих блюд до более легких вариантов, все было свежим, в достаточном количестве и красиво оформлено — определенно отличный способ начать день.
В целом, этот отель предлагает высококачественное обслуживание с современными номерами и сытным завтраком. Я с удовольствием порекомендую Holiday Inn Express в Найлсе всем, кто ищет комфортное, современное жилье с отличными удобствами.