Courtyard Chicago Glenview/Northbrook

Просто хотел поделиться, что был очень разочарован этим местом. Обычно отели Marriott отличные и оставляют приятные впечатления, но не с этим. Я позвонил за 4 дня до прибытия, чтобы попросить дополнительные полотенца, и ожидал, что моей жене доставят цветы в номер. Я поговорил с девушкой на стойке регистрации (Арчи), могут ли они помочь мне доставить цветы в мой номер, и оставили дополнительные полотенца, на что она мне ответила: «К сожалению, мы не можем этого сделать»? Чтооооо? Это простая доставка! Я сказал ей, чтобы она перевела меня к генеральному менеджеру (его зовут Джефф). Я оставил голосовое сообщение, чтобы связаться со мной, но этот человек, «менеджер», так и не перезвонил. Вот это обслуживание, эх! Однозначно я никому не рекомендую это место и больше сюда не вернусь, просто чтобы обратить внимание работодателя и руководства.

О сервисе и людях, которые там работают, можно сказать только хорошее.
Эдгар – руководитель группы технического обслуживания, и на прошлой неделе он продемонстрировал выдающееся клиентское обслуживание и лидерские качества, уладив деликатную ситуацию с моим холодильником. Он справился быстро, полностью, сделал всё возможное, и я остался полностью доволен! Он разобрался с ситуацией, освежил мою комнату новым озонатором, вымыл шкаф и оперативно вернул оборудование. Очень впечатляет!
Филлис на стойке регистрации взяла на себя ответственность за уборку и продемонстрировала настоящее лидерство и превосходное обслуживание клиентов! Она сразу же подходит к вопросам, и я остался полностью доволен. Она – звезда не только в действиях, но и в словах, которые она использует, что говорит о её опыте в сфере обслуживания клиентов.
Арианна – руководитель службы обслуживания клиентов, и она обработала множество моих запросов! Каждый раз, когда Арианна берётся за дело, понимаешь, что ты в надёжных руках, и всё будет сделано. У этой молодой девушки есть всё необходимое для продвижения по карьерной лестнице и в руководстве. Арианна демонстрирует выдающиеся навыки обслуживания клиентов и лидерские качества! И последнее, но не менее важное: Мелисса — настоящий трудоголик, всегда старающийся улучшить всё, что может! Она быстро встречает каждого клиента и дарит улыбку каждому!

Я останавливаюсь в отеле Glevniew Courtyard уже второй раз. В первый раз обслуживание было превосходным. Во второй раз обслуживание было просто исключительным. Отличное расположение, у меня был тихий номер в конце коридора. Что действительно сделало моё пребывание незабываемым. Оказывается, я потеряла упаковку таблеток, которую принимала неделю. Я спросила на стойке регистрации, не сообщал ли кто-нибудь об этом. Мелисса сказала, что никто не сообщал, но спросила моё имя и номер комнаты. Она сказала, что свяжется со мной, если их найдут. Она позвонила и отправила мне сообщение о том, что их нашли, через несколько часов. Это избавило меня от необходимости ходить в аптеку за рецептами на два дня. Большое спасибо Мелиссе за её старания помочь! Я останавливаюсь в отелях 90 ночей в году. Я стараюсь всегда останавливаться в отелях Marriott из-за отличного сервиса.

В целом, пребывание было замечательным. Менеджер на стойке регистрации Арианна была просто великолепна, всегда встречала гостей с улыбкой и создавала ощущение, что нам рады. Бассейн был приятным дополнением, моему сыну он очень понравился. Остановился бы здесь снова.

Чистые, приятно пахнущие, комфортабельные номера. Отличное расположение! Весь персонал был очень любезным, особенно Ванесса Р. Которая сварила отличный кофе и умело, с улыбкой, управляла утренним наплывом гостей.

Чистые и комфортабельные номера, приятный персонал и водитель трансфера Виктор, отзывчивая стойка регистрации.
В бистро подают свежие блюда. Ванесса и Джосейнн были очень внимательны и приятны в общении каждый день!
Спасибо, дамы!

Я бы дал этому отелю 5 звёзд за превосходное обслуживание! Особенно Ариана, которая была очень отзывчива и компетентна. Она помогла мне узнать расписание поездов метро, ​​чтобы мы могли отправиться на фестиваль в Равине. Номер и расположение были идеальными. В целом, оценка 10/10!

Я уже много лет регулярно останавливаюсь здесь по делам, и это всегда было замечательно. Персонал очень дружелюбный и невероятно отзывчивый. Номера хорошие и чистые, а расположение просто великолепное. 5 звёзд!

Моя дочь, которой ещё не исполнился 21 год, застряла в аэропорту, и ни один отель не разрешил бы ей остановиться, поэтому ей пришлось бы остаться на ночь в аэропорту. Даниэль на стойке регистрации была просто супер. Я работаю в отелях, и трудно найти хороших сотрудников, которые умеют сопереживать в определённых ситуациях, но она просто замечательная. Если решите остановиться здесь, обязательно попросите Даниэль. Дайте ей повышение!

Я стараюсь останавливаться в Marriott, когда путешествую. В холле и на территории отеля было очень чисто. Сам номер тоже был чистым. Но пол в ванной был грязным. На полу, на шторке для душа и в ванной были волосы. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, но они ничего не убрали. Я сказал об этом при выезде, но не получил ни извинений, ни каких-либо других извинений. Раньше такого никогда не случалось.

У нашей группы было всего 7 номеров. Они предоставили нам всем поздний выезд. Удивительно. Ar 'Reana был особенно полезен с этим. Мы собирались все выходные в зоне костра и в вестибюле. Персонал сделал наши фотографии и был очень любезен и любезен. Уборка номеров была отличной. Мы замечательно провели время.

Мы с семьей останавливались здесь на 2 ночи. Персонал отеля был просто супер милым и внимательным к нашим потребностям. Номера были супер большими, удобными и чистыми. Ванные комнаты устарели и нуждаются в ремонте. В холле отеля есть Starbucks, но бариста работает только в определенные часы, поэтому проверьте еще раз.

Courtyard Marriott в Гленвью — один из лучших отелей, которые я когда-либо посещал. Вся команда похожа на сообщество, частью которого я почувствовал себя на несколько дней! Даниэль и весь персонал гостеприимны, внимательны и помогли мне почувствовать себя как дома вдали от дома. Комната была хорошая и очень удобная. В вестибюле есть ресторан с очень хорошей едой, и я рекомендую сэндвич на завтрак! В отеле есть все необходимое, включая бизнес-зал, тренажерный зал, бассейн и прачечную.
Ресторан North Branch находится по соседству, и еда отличная!
Также есть красивая тропинка, где можно прогуляться по зелени.
Спасибо вам всем! Мне понравилось мое пребывание!

Нам пришлось отменить весенние каникулы из-за некоторых непредвиденных обстоятельств, поэтому мы решили остановиться в этом отеле. Это был прекрасный отдых. Милая миниатюрная дама за ночным столом была очень милой и отзывчивой. Две дамы впереди, когда он ушел 26 марта 25 года, тоже были очень любезны и милы. Мы обязательно вернемся сюда еще раз. Владельцу этого отеля: цените свой замечательный персонал. Трудно найти хороших профессиональных, добрых и интеллигентных сотрудников.

Этот отель, вероятно, был великолепен в 90-х, но всё же порядком поизносился. Номера, хоть и устаревшие, чистые, с удобными кроватями и мягкими подушками. Ванная комната чистая и хорошо освещённая, и нам очень понравилось пребывание. На мой взгляд, цена завышена для такого состояния удобств.
В некоторых зонах отеля проходил ремонт (? ), и если пройти через него, то поднималось много густой белой пыли – а это было необходимо, чтобы добраться до прачечной и фитнес-центра. Персонал на стойке регистрации всегда был отзывчивым и приятным в общении, но у них никогда не было мелочи, поэтому, вероятно, лучше было пойти в прачечную самообслуживания, расположенную дальше по улице (если у вас есть машина). Уборщики же, напротив, явно ненавидели гостей. Все, с кем я общался, будь то проход в коридор или просто вопрос, бросали на меня недовольные взгляды. Мне пришлось попросить у одной уборщицы дополнительный мусорный пакет, но она, казалось, была ошеломлена, не поняв, о чём я говорю. Потребовалось несколько минут, чтобы понять, что такое мусорный пакет, и в конце концов мне пришлось указать на него в ее тележке. Это на самом деле не проблема, если вы останавливаетесь на короткий срок, но мы были около недели и часто сталкивались с ними по утрам.
С другой стороны, расположение трудно превзойти: прямо напротив торгового центра, и в пешей доступности много хороших ресторанов!

Неплохое место для отдыха. Чистый номер, удобные кровати, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Единственное, что мне хотелось бы изменить, это ситуация с термостатом. Есть кнопка питания, кнопка скорости вентилятора и стрелки вверх/вниз. Не существует четкого способа перехода от воздуха к теплу. Нет никаких инструкций. По сути, установите температуру и надейтесь на лучшее. В остальном достойный отдых. Остановлюсь снова.

Я часто останавливался здесь по работе и всегда наслаждаюсь своим пребыванием. Регистрация проходит быстро и легко. Номера чистые и удобные. Я всегда наслаждаюсь утренним кофе и вариантами завтрака. Персонал очень приятный, особенно Ванесса. Она делает все возможное!