Rodeway Inn Chicago/Evanston

Честно говоря, я не ожидал многого от отеля Rodeway Inn, но это место меня действительно удивило. Изначально я планировал остановиться всего на 2 дня, но в итоге провел там около 2, 5 недель, и оказалось намного комфортнее, чем я себе представлял. Номер всегда был чистым, уборка следила за порядком, а кондиционер работал идеально (что очень выручило меня во время моего пребывания).
Однако настоящая изюминка здесь — это персонал, особенно Барбара на ресепшене. Она всегда была очень милой, профессиональной и приветливой при каждом моем заселении. Она давала полезные рекомендации и просто умела создать комфортную атмосферу. Знание того, что она работает, успокаивало меня и позволяло наконец расслабиться и отдохнуть.
В целом, мое пребывание здесь превзошло все ожидания, и я без колебаний вернусь сюда снова. Очень рекомендую это место, особенно из-за отличного сервиса.
Особая благодарность Барбаре — вы сделали мое пребывание потрясающим и заслуживаете больше 5 звезд!

Я чуть не отказался читать отзывы, но не слушайте их: этот мотель был отличным. Кондиционер был холодным, номер был чистым, а Wi-Fi работал отлично. Starbucks и торговый центр находятся прямо напротив, а автобусная остановка — в 10 шагах.

В настоящее время, по состоянию на пятницу, 11 июля, 7:00 утра, я нахожусь в номере B23. То, о чём я сейчас расскажу, произошло вскоре после 6:45 утра по центральному времени.
Сегодня утром я пытался дозвониться до стойки регистрации, но при наборе 0 линия либо принимала трубку, либо работала.
В номере нет утюга и гладильной доски.
Поэтому я спустился вниз, чтобы узнать, есть ли они за стойкой регистрации.
Она спросила номер моей комнаты. Я не мог вспомнить точный номер, но сказал, что, кажется, B21.
Она объяснила, что меня нет в системе, и попросила ещё раз подтвердить номер моей комнаты. Я объяснил ей, как попасть в мою комнату: нужно пройти через дверь B, это первая комната справа наверху.
Она сказала мне, что меня НЕТ В СИСТЕМЕ, и попросила меня сходить и проверить номер моей комнаты.
Я вернулся и подтвердил, что моя комната B23.
Я спросил: «Если меня нет в системе, как мне вернуть депозит? ». Она разозлилась (назвала меня грубым), отказалась выдать мне утюг и захлопнула дверь.
Да, она устно заявила, что не выдаст мне утюг.
Обратите внимание: на телефоне в моём номере написано номер 21. Однако номер комнаты — B 23.
Я забронировал этот номер через hotels. Com. Оставлю там такой же отзыв.
Это мой второй раз за всё время проживания в двухзвёздочном отеле. И, думаю, последний. Я узнал, что у него две звезды, только после того, как забронировал номер.

Это крошечный отель с минимальным обслуживанием, прямо вдоль улицы. Парковка тоже ограничена. Номер очень тесный, но в нем есть все. Кровать удобная, а номер чистый. За такую ​​цену я не могу жаловаться, так как мне там нужно только отдохнуть.

Единственная жалоба: нет шкафа, но есть небольшой комод, прикрепленный к холодильнику и микроволновке. Если вам нужно что-то повесить, вы всегда можете купить переносной в любом месте хранения. Однажды мне дали комнату, в которой пахло дымом, и они переселили меня без колебаний. На телевизоре есть множество каналов, а не несколько, как в некоторых местах.

Я золотой участник, и обычно Rodeway Inn для меня хороший вариант проживания. К сожалению, в этот раз все было не так. Персонал на стойке регистрации не всегда доступен. Я хотел зарегистрироваться пораньше, но не смог.
Номер был в целом чистым и приемлемым, хотя в душе не было места, чтобы положить мыло и шампунь, а раковина была слишком маленькой для таких вещей, как зубная паста.
Больше всего меня беспокоили администраторы. Одна из них была очень груба со мной. Она отругала меня за то, что я оставил ключ в номере, и накричала на меня, что мне нужно обменять его на возврат залога. Кроме того, она отказалась выдать мне квитанцию, что я посчитал очень непрофессиональным. Было бы честнее с ее стороны признать, что она не знает, как работают процессы в отеле.

За эту цену мой номер был суперчистым, и довольно близко ко всему в Чикаго. Я забронировал в последнюю минуту. Вы не найдете лучшей цены за такое расположение.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Плохой процесс коммуникации, они не отвечают на телефонные звонки и никогда не сотрудничают.

Я забронировал номер с невозвращаемой оплатой через сайт booking. Com и получил травму, поэтому не могу поехать в эту поездку.
Booking. Com дает возможность связаться с объектом размещения и отказаться от платы за отмену, что я и сделал. Они ни разу не ответили на мои сообщения.
Затем я позвонил, и они сказали, что мне нужно позвонить в службу бронирования. Когда я попытался перезвонить, они пропустили мой номер через какую-то систему, которая фактически заставляет меня звонить самому себе.
Поэтому я использовал свой номер Google Voice, и парень, который там работал, вел себя так, как будто он ждал кого-то, спрашивая, есть ли у него разрешение отменить мое пребывание, а затем сказал мне также позвонить в службу бронирования, что я и сделал. Но когда я перезвонил, уверен, вы догадались.
Они также пропустили этот номер в систему, поэтому теперь у меня нет возможности им позвонить. Я не понимаю, почему они не могли просто сказать, что не могут вернуть деньги. Очень непрофессионально и очень подозрительно.

Мест для парковки не хватает, поэтому машину приходится ставить на обочине. Я выбрал заселение ночью, и на стойке регистрации долго не было никого, поэтому мне пришлось ждать у двери 20 минут. Эффективность была очень низкой, но номер оказался неожиданно хорошим, поэтому я поставил ему три звезды.

Во время моего пребывания у меня были крайне неприятные впечатления, и даже если это двух — или трехзвездочное заведение, ужасному обращению со мной нет никаких оправданий. Сотрудница ночной регистрации, пожилая женщина, была шокирующе грубой: кричала на меня, обзывала меня и даже угрожала отменить бронирование без возврата денег. Это не просто плохое обслуживание — это неэтичное поведение, граничащее с воровством. Гости, независимо от звездности заведения, заслуживают элементарного уважения и порядочности.
Такое позорное поведение недопустимо в индустрии гостеприимства, и я настоятельно советую другим избегать этого места. Руководство должно принять немедленные меры по устранению такого токсичного поведения, поскольку оно плохо отражается на всем заведении. При таком шокирующем обращении с гостями я не удивлюсь, если этому заведению грозит закрытие или серьезные последствия. Я искренне надеюсь, что руководство пересмотрит решение о сохранении такого человека в своей команде, поскольку ее поведение наносит ущерб бизнесу и всем впечатлениям гостей.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!
Не следовало ожидать многого, учитывая, что это было так дешево. Также на сайте написано, что разрешено 18+, но когда я туда приехал, мне сказали, что мне должен быть 21 год (мне 20), хотя я уже заплатил за номер. Проснулся от Клопа на моей подушке. Я не мог никому рассказать, потому что офис был переполнен, и я не хотел устраивать огромную сцену. Я даже не могу получить ответ с их номера телефона онлайн, он просто зависает, поэтому я не могу получить возмещение.

Учитывая, что это Чикаго, комната была не так уж и плоха. Все в порядке. В целом, у меня не так уж много проблем с качеством номера. Кровать была аккуратно заправлена, телевизор работал. Сзади у пульта была лента, вероятно, чтобы батарейки не выпали. По телевизору транслировали массу станций и даже футбольные матчи колледжа, которых я даже дома не смотрю. Дверь имеет два разных способа запирания, что помогло мне чувствовать себя в безопасности, находясь в Чикаго за пределами штата. Молодой парень в офисе был услужлив.
Теперь о проблемах, которые у меня есть:
В верхние комнаты ведет лестница, и эта лестница была очень противной. Я понимаю, что ковер трудно содержать в чистоте, но на нем было так много загадочных пятен и грязи.
Очень легко услышать телевизор в другой комнате, если только вы не включите громкость своего. Кондиционер очень громкий.
Ванная, честно говоря, не казалась такой чистой. На зеркале были странные пятна, а рама, в которой оно было, хотела рухнуть. У окна были какие-то трещины по углам, а выступ перед ним был очень грязным. Полочек нигде нет, даже в душе. У меня почти не было места для зубной щетки/пасты или для личного шампуня/ополаскивателя/геля для душа.
Я не сфотографировал это, но разбрызгиватель в номере был совершенно отвратительным. Я не мог сказать, была ли это плесень, пыль или что-то еще, но оно было покрыто каким-то пухом.
По какой-то причине после одной ночи (оплаченной за 2) две полученные мной карты-ключи перестали работать.

До этого останавливался в этом месте дважды, при третьем посещении портье не поверил, что мое удостоверение личности принадлежит мне. Не узнал его имени — господин средних лет с седыми волосами, бородой и очками. На фотографии у меня была борода, и когда я приехал, я был чисто выбрит, что, похоже, смутило его. Он решил эту проблему, задав мне все личные данные, указанные в моем удостоверении личности, и когда я все правильно понял, это, очевидно, уже не имело значения. Он не поверил, что это мое удостоверение личности, и пригрозил вызвать полицию, если я не смогу предоставить второе удостоверение личности с фотографией, а также отказался предоставить мне забронированный номер. К счастью, у меня в машине было рабочее удостоверение, хотя фотография была сделана примерно в то же время, так что у меня все еще была борода, но это уже не имело значения. Стоит отметить, что часть моей работы включает в себя проверку удостоверений личности людей из соображений безопасности, и после частой проверки вы обнаруживаете, что люди часто выглядят немного иначе, чем на фотографии в их водительских правах, в определенных отношениях — например, бороды, вес, возраст и т.  д. И стрижки. Случайный сотрудник, запрещающий гостям на основании проверки их фотографий, удостоверяющих личность, ужасно неуместен — если только я не был явно совершенно другим человеком, этому не было никакого оправдания. Я не знаю, какую предвзятость или плохую подготовку он имел в виду, но им нужно разобраться с этим.

Я останавливался здесь дважды (один и с мамой), и у меня не было никаких проблем! Однако на этот раз я был один, и мужчина на стойке регистрации был невероятно груб. Он не позволил мне зарегистрироваться, потому что моя мать забронировала для меня номер, и, конечно же, мое удостоверение личности не совпадает с ее удостоверением личности (что они РАЗРЕШИЛИ раньше, заметьте). Он ОТКАЗАЛСЯ разговаривать с ней по телефону и отказался вернуть деньги. Сначала я предложил позвонить ей, чтобы он мог с ней поговорить, но он отказался. Обновив ее через текстовое сообщение, она позвонила мне, и он активно отвернулся от телефона. Моя мама позвонила в компанию, пока я пытался найти другой отель, и он был невероятно груб с женщиной на другой линии, все еще отказываясь вернуть деньги, потому что, очевидно, это было «неявка». Прошло три дня, а мы все еще работаем над возвратом средств. НИКОГДА не остановлюсь здесь снова. Комнаты тоже обычно грязные, но они никогда не были настолько плохими, чтобы меня полностью оттолкнули, просто подумал, что добавлю это поверх всего остального.
TLDR; останься где-нибудь в другом месте. Гостиница Rodeway Inn, расположенная дальше по дороге, всегда относилась ко мне хорошо (до сих пор) и смогла выжать меня в ту ночь, когда случилась описанная выше история, я благодарен им.

Неплохой отельчик. Нет лифта, на второй этаж тащить чемодан по узкой лестнице такое себе удовольствие… Чистенько. Работал кондиционер, пришлось выключить. Нет шкафа или хотя бы вешалки для одежды — всё пришлось складывать на чемодан. Большой санузел и нет шкафа. Звукоизоляция никакая, отель стоит у перекрестка. Ночью был дождь, думала, что пробьет потолок. В-общем, судя по звукам, как будто спала на улице. А, ещё замок не закрывался и щеколда была оторвана — пришлось открыть полки шкафа и дополнительно подпереть дверь чемоданом. Персонал не очень дружелюбный. При этом отель не cамый дешевый.

Мы с подругой остались здесь. Комната не была чистой, и они не смогли вернуть деньги за номер. Мою девушку заперли в комнате, когда я заснул, так как она пошла за чем-то из машины, а человек за столом не дал ей ключ-карту и не впустил ее в комнату. Крайне неприемлемо с его стороны позволить ей оставаться на улице часами, пришлось вмешаться полиции.