Rodeway Inn Chicago/Evanston

Единственная жалоба: нет шкафа, но есть небольшой комод, прикрепленный к холодильнику и микроволновке. Если вам нужно что-то повесить, вы всегда можете купить переносной в любом месте хранения. Однажды мне дали комнату, в которой пахло дымом, и они переселили меня без колебаний. На телевизоре есть множество каналов, а не несколько, как в некоторых местах.

Я золотой участник, и обычно Rodeway Inn для меня хороший вариант проживания. К сожалению, в этот раз все было не так. Персонал на стойке регистрации не всегда доступен. Я хотел зарегистрироваться пораньше, но не смог.
Номер был в целом чистым и приемлемым, хотя в душе не было места, чтобы положить мыло и шампунь, а раковина была слишком маленькой для таких вещей, как зубная паста.
Больше всего меня беспокоили администраторы. Одна из них была очень груба со мной. Она отругала меня за то, что я оставил ключ в номере, и накричала на меня, что мне нужно обменять его на возврат залога. Кроме того, она отказалась выдать мне квитанцию, что я посчитал очень непрофессиональным. Было бы честнее с ее стороны признать, что она не знает, как работают процессы в отеле.

За эту цену мой номер был суперчистым, и довольно близко ко всему в Чикаго. Я забронировал в последнюю минуту. Вы не найдете лучшей цены за такое расположение.

Я забронировал номер с невозвращаемой оплатой через сайт booking. Com и получил травму, поэтому не могу поехать в эту поездку.
Booking. Com дает возможность связаться с объектом размещения и отказаться от платы за отмену, что я и сделал. Они ни разу не ответили на мои сообщения.
Затем я позвонил, и они сказали, что мне нужно позвонить в службу бронирования. Когда я попытался перезвонить, они пропустили мой номер через какую-то систему, которая фактически заставляет меня звонить самому себе.
Поэтому я использовал свой номер Google Voice, и парень, который там работал, вел себя так, как будто он ждал кого-то, спрашивая, есть ли у него разрешение отменить мое пребывание, а затем сказал мне также позвонить в службу бронирования, что я и сделал. Но когда я перезвонил, уверен, вы догадались.
Они также пропустили этот номер в систему, поэтому теперь у меня нет возможности им позвонить. Я не понимаю, почему они не могли просто сказать, что не могут вернуть деньги. Очень непрофессионально и очень подозрительно.

Мест для парковки не хватает, поэтому машину приходится ставить на обочине. Я выбрал заселение ночью, и на стойке регистрации долго не было никого, поэтому мне пришлось ждать у двери 20 минут. Эффективность была очень низкой, но номер оказался неожиданно хорошим, поэтому я поставил ему три звезды.

Во время моего пребывания у меня были крайне неприятные впечатления, и даже если это двух — или трехзвездочное заведение, ужасному обращению со мной нет никаких оправданий. Сотрудница ночной регистрации, пожилая женщина, была шокирующе грубой: кричала на меня, обзывала меня и даже угрожала отменить бронирование без возврата денег. Это не просто плохое обслуживание — это неэтичное поведение, граничащее с воровством. Гости, независимо от звездности заведения, заслуживают элементарного уважения и порядочности.
Такое позорное поведение недопустимо в индустрии гостеприимства, и я настоятельно советую другим избегать этого места. Руководство должно принять немедленные меры по устранению такого токсичного поведения, поскольку оно плохо отражается на всем заведении. При таком шокирующем обращении с гостями я не удивлюсь, если этому заведению грозит закрытие или серьезные последствия. Я искренне надеюсь, что руководство пересмотрит решение о сохранении такого человека в своей команде, поскольку ее поведение наносит ущерб бизнесу и всем впечатлениям гостей.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!
Не следовало ожидать многого, учитывая, что это было так дешево. Также на сайте написано, что разрешено 18+, но когда я туда приехал, мне сказали, что мне должен быть 21 год (мне 20), хотя я уже заплатил за номер. Проснулся от Клопа на моей подушке. Я не мог никому рассказать, потому что офис был переполнен, и я не хотел устраивать огромную сцену. Я даже не могу получить ответ с их номера телефона онлайн, он просто зависает, поэтому я не могу получить возмещение.

Учитывая, что это Чикаго, комната была не так уж и плоха. Все в порядке. В целом, у меня не так уж много проблем с качеством номера. Кровать была аккуратно заправлена, телевизор работал. Сзади у пульта была лента, вероятно, чтобы батарейки не выпали. По телевизору транслировали массу станций и даже футбольные матчи колледжа, которых я даже дома не смотрю. Дверь имеет два разных способа запирания, что помогло мне чувствовать себя в безопасности, находясь в Чикаго за пределами штата. Молодой парень в офисе был услужлив.
Теперь о проблемах, которые у меня есть:
В верхние комнаты ведет лестница, и эта лестница была очень противной. Я понимаю, что ковер трудно содержать в чистоте, но на нем было так много загадочных пятен и грязи.
Очень легко услышать телевизор в другой комнате, если только вы не включите громкость своего. Кондиционер очень громкий.
Ванная, честно говоря, не казалась такой чистой. На зеркале были странные пятна, а рама, в которой оно было, хотела рухнуть. У окна были какие-то трещины по углам, а выступ перед ним был очень грязным. Полочек нигде нет, даже в душе. У меня почти не было места для зубной щетки/пасты или для личного шампуня/ополаскивателя/геля для душа.
Я не сфотографировал это, но разбрызгиватель в номере был совершенно отвратительным. Я не мог сказать, была ли это плесень, пыль или что-то еще, но оно было покрыто каким-то пухом.
По какой-то причине после одной ночи (оплаченной за 2) две полученные мной карты-ключи перестали работать.

До этого останавливался в этом месте дважды, при третьем посещении портье не поверил, что мое удостоверение личности принадлежит мне. Не узнал его имени — господин средних лет с седыми волосами, бородой и очками. На фотографии у меня была борода, и когда я приехал, я был чисто выбрит, что, похоже, смутило его. Он решил эту проблему, задав мне все личные данные, указанные в моем удостоверении личности, и когда я все правильно понял, это, очевидно, уже не имело значения. Он не поверил, что это мое удостоверение личности, и пригрозил вызвать полицию, если я не смогу предоставить второе удостоверение личности с фотографией, а также отказался предоставить мне забронированный номер. К счастью, у меня в машине было рабочее удостоверение, хотя фотография была сделана примерно в то же время, так что у меня все еще была борода, но это уже не имело значения. Стоит отметить, что часть моей работы включает в себя проверку удостоверений личности людей из соображений безопасности, и после частой проверки вы обнаруживаете, что люди часто выглядят немного иначе, чем на фотографии в их водительских правах, в определенных отношениях — например, бороды, вес, возраст и т.  д. И стрижки. Случайный сотрудник, запрещающий гостям на основании проверки их фотографий, удостоверяющих личность, ужасно неуместен — если только я не был явно совершенно другим человеком, этому не было никакого оправдания. Я не знаю, какую предвзятость или плохую подготовку он имел в виду, но им нужно разобраться с этим.

Я останавливался здесь дважды (один и с мамой), и у меня не было никаких проблем! Однако на этот раз я был один, и мужчина на стойке регистрации был невероятно груб. Он не позволил мне зарегистрироваться, потому что моя мать забронировала для меня номер, и, конечно же, мое удостоверение личности не совпадает с ее удостоверением личности (что они РАЗРЕШИЛИ раньше, заметьте). Он ОТКАЗАЛСЯ разговаривать с ней по телефону и отказался вернуть деньги. Сначала я предложил позвонить ей, чтобы он мог с ней поговорить, но он отказался. Обновив ее через текстовое сообщение, она позвонила мне, и он активно отвернулся от телефона. Моя мама позвонила в компанию, пока я пытался найти другой отель, и он был невероятно груб с женщиной на другой линии, все еще отказываясь вернуть деньги, потому что, очевидно, это было «неявка». Прошло три дня, а мы все еще работаем над возвратом средств. НИКОГДА не остановлюсь здесь снова. Комнаты тоже обычно грязные, но они никогда не были настолько плохими, чтобы меня полностью оттолкнули, просто подумал, что добавлю это поверх всего остального.
TLDR; останься где-нибудь в другом месте. Гостиница Rodeway Inn, расположенная дальше по дороге, всегда относилась ко мне хорошо (до сих пор) и смогла выжать меня в ту ночь, когда случилась описанная выше история, я благодарен им.

Неплохой отельчик. Нет лифта, на второй этаж тащить чемодан по узкой лестнице такое себе удовольствие… Чистенько. Работал кондиционер, пришлось выключить. Нет шкафа или хотя бы вешалки для одежды — всё пришлось складывать на чемодан. Большой санузел и нет шкафа. Звукоизоляция никакая, отель стоит у перекрестка. Ночью был дождь, думала, что пробьет потолок. В-общем, судя по звукам, как будто спала на улице. А, ещё замок не закрывался и щеколда была оторвана — пришлось открыть полки шкафа и дополнительно подпереть дверь чемоданом. Персонал не очень дружелюбный. При этом отель не cамый дешевый.

Мы с подругой остались здесь. Комната не была чистой, и они не смогли вернуть деньги за номер. Мою девушку заперли в комнате, когда я заснул, так как она пошла за чем-то из машины, а человек за столом не дал ей ключ-карту и не впустил ее в комнату. Крайне неприемлемо с его стороны позволить ей оставаться на улице часами, пришлось вмешаться полиции.

Позвольте мне начать с того, что это ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы с моим парнем добрались до нашей комнаты в 18:30 в понедельник вечером, и в комнате даже не было чисто. Пол в ванной был весь в грязи, кровать даже не была заправлена, на подушках были пятна крови, а мыла не было. Мужчина в офисе сказал, что ничего не может с этим поделать, так как уборщица ушла. Мы попросили вернуть деньги, чтобы мы могли остаться в другом месте, но он сказал нам, что не может. В итоге мы остались в грязной комнате, так как нас не было в городе, а я был там по работе. Нам пришлось застелить кровать и надеть наволочки. В итоге мы с моим парнем вышли и вернулись в отель в 3:30 ночи. Я ушел, чтобы взять что-нибудь из машины, не осознавая, что забыл ключ-карту, поэтому иду в офис, чтобы спросить, можно ли меня впустить или получить ключ-карту. Парень, работающий там, сказал мне, что меня не могут пустить в комнату, так как мой парень спал и не отвечал мне. Все мои вещи были там, он мог проверить камеры и т. Д. Не было никаких причин, по которым меня не должны были пускать в мой СОБСТВЕННЫЙ номер в отеле! Моего имени не было в резервации, это его оправдание. Я часами плакала на улице, умоляя его позволить мне постучать в дверь, но он продолжал говорить «нет». (В комнату можно было попасть через две двери). Мне пришлось позвонить в полицию, чтобы меня впустили!

Персонал исключительный. Спасибо, Кей, Терри, Брайан и все остальные, я не могу вспомнить имена. Мой друг и я останавливались здесь в отпуске.

Этот отель просто разочаровал, держитесь подальше!
Я забронировал 5 ночей, но после второй мне пришлось съехать. В душе практически не было горячей воды. Вдобавок ко всему, кондиционер работал шумно, поэтому спать было трудно. Плюс другие мелкие проблемы — комната была крошечной, в ней не было места для одежды и вещей, окно разбито. Самой большой проблемой была невозможность принять душ. По моим многочисленным просьбам они не решили проблему, продолжали придумывать оправдания по поводу отсутствия менеджера и того, что мне следует «попробовать еще раз завтра». В конце концов мне пришлось переехать в другой отель, и мне пообещали частичное возмещение за 3 неиспользованных ночи, но этого так и не произошло. Худшее обслуживание клиентов в стране.

Барбара была фантастической! Она действительно хорошо осведомлена о своей работе и, казалось, могла решить любую проблему. На самом деле я был очень удивлен, что это не она была менеджером.

Мне очень понравился дизайн и расположение комнат. Я никогда не был в отеле с 4 комнатами, разделенными каждой внешней дверью, но я одобряю это (есть несколько дверей с буквами, и как только вы войдете, вы увидите 2 комнаты на первом этаже и 2 вверх по лестнице). Я был удивлен, что ванная тоже была прохладной, отличная плитка и душ. Отличное соотношение цены и качества, хотя я использовал баллы Choice Hotel, так как накопил их. Единственное, что было в комнате, это вешалка для полотенец, выходящая из стены еще до того, как я туда приехал, так что, надеюсь, с меня за это не возьмут плату. Я рассказал им об этом, но если это самое худшее в комнате, значит, ты живешь хорошей жизнью. Я не проводил много времени в этом районе, но из моего окна я мог видеть людей, гуляющих и ездящих на велосипедах — некоторые из них ехали на работу, и в целом этот район кажется мне отличным. Примерно через две улицы вы можете сесть на автобус Кимбалл-авеню (я думаю, 82) в направлении центра города, который соединяется с несколькими линиями L, включая Blue (О'Хара и Форест-Парк) и Браун. Чтобы добраться до Петли, требуется час, а для чего-либо на южной стороне, очевидно, еще больше времени, что может быть длинным, но Чикаго огромен, а дневной билет Вентры стоит 5 долларов, так что попробуйте. Кстати, завтрака нет.