Holiday Inn Express & Suites Chicago Deerfield Lincolnshire by IHG

Недавно мы останавливались здесь, и наши впечатления были неоднозначными.
В нашем номере был обогреватель, который издавал тикающий звук в течение нескольких минут при изменении настроек или при повторном включении, что иногда немного мешало. Мы также заметили мусор за окном, который, судя по всему, был вскрыт и разбросан по газону. В ванной комнате кран с холодной водой было очень трудно открыть.
В целом, зона бассейна была приятной, но во время нашего визита не было полотенец для бассейна. Когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что их нет, поэтому нам пришлось использовать полотенца из номера, которые в итоге промокли от купания.
Кроме того, в джакузи был заметный слой пузырьков и мусора, похожего на отмершую кожу, плавающий на поверхности, что было неприятно и вызывало беспокойство. Размещенные правила также были противоречивыми — на одном знаке четко было указано, что детям младше 16 лет вход воспрещен, в то время как меньшее по размеру объявление, сгенерированное компьютером, под ним гласило, что лицам младше 18 лет вход в джакузи запрещен. Это было непонятно и выглядело непрофессионально.
Из положительных моментов стоит отметить внимательного, отзывчивого и отзывчивого сотрудника, работавшего утром. Пожилая женщина на ресепшене также была вежлива, но в зоне бассейна ощущалось пристальное наблюдение, что иногда создавало некоторое чувство дискомфорта.

Это было потрясающее пребывание. Персонал, особенно Ребина и Дэйв, были просто великолепны. Обслуживание на уровне Диснея. Номера были отличные, чистые, с необходимыми принадлежностями: гель для душа Dove, шампунь и кондиционер и т. Д. Вода была теплая, а в джакузи – горячая, все работало отлично. У нас был номер с джакузи, и это тоже было потрясающе: вода могла полностью наполнить его, и температура оставалась стабильной. В целом, учитывая цену и персонал, мы обязательно приедем снова!

Я останавливался здесь по делам, и это именно то, чего можно ожидать от Holiday Inn Express. Номера чистые, кровати удобные, а район тихий, безопасный и спокойный. Горячий завтрак включен в стоимость, и хотя он не отличается изысканностью, его достаточно, чтобы начать день, включая яйца и горячий кофе, а также другие варианты. Я забронировал этот отель на оставшуюся часть поездки после ужасного опыта в другом отеле (не Holiday Inn) в этом районе.

У нас не возникло никаких проблем во время пребывания. Единственным исключением был ремонт, но в целом было тихо, и мы хорошо выспались. Бассейн, сауна и завтрак, а также парковка были бесплатными. Дети отлично провели время у бассейна. Рядом находятся боулинг и кинотеатр Cinergy. Cinergy — это больше, чем просто кинотеатр: здесь есть настольные игры, бар и множество концертных залов с шезлонгами. Мне очень понравилось мое весеннее пребывание там!

Джакузи и бассейн очень грязные! Дети даже не смогли найти светящиеся игрушки, настолько грязный был бассейн! Сообщила об этом администратору — менеджера сегодня нет.
Только потом выяснилось, что другой гость отеля сказал мне, что бассейн был точно таким же накануне!
Думала, может быть, в воскресенье (8 марта) бассейн почистили — нет! У меня есть видео, жаль, что я не могу его загрузить! Фотографий недостаточно!

Выехали раньше времени после одной ночи из-за того, что в номере обнаружили трех тараканов. Персонал по прибытии был груб, когда мы спросили о времени работы бассейна и завтрака. Номер был довольно чистым, хотя и не идеальным. Тараканы были большей проблемой.

Мне очень нравятся отели сети Holiday Inn; в последнее время у меня там гораздо лучшие впечатления, чем от других гостиничных сетей. Этот отель не стал исключением. Мне показалось, что он удобно расположен, хотя хотелось бы, чтобы был светофор, чтобы было легче повернуть налево на Лейк-Кук-роуд. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым; я потерял кошелек и запаниковал, что не смогу заселиться. Мой номер находился прямо наверху лестницы из лобби, что поначалу показалось странным, но оказалось очень удобным. Должен сказать, что я тоже слышал стук, но смог понять причину: мой номер находился прямо над раздвижными дверями в лобби. Они довольно сильно шумели, когда через них проходили. Думаю, это был мой стук, хотя я не могу говорить за других гостей. Я понимаю, что это может быть проблемой для тех, кто очень чувствителен к шуму, но для меня это не было проблемой. Телевизор в номере маленький и какой-то неказистый; Телепрограмма показывает только каналы, а не то, что идёт в эфире. Хотелось бы, чтобы была возможность доступа к стриминговым сервисам, как это предлагают некоторые другие отели. Wi-Fi отлично подошёл для моих целей (учёба в аспирантуре; для этого не требуется много энергии). Номера, конечно, немного устаревшие, но очень чистые и комфортабельные.
Мне очень понравился завтрак "шведский стол"! Большой выбор: от хлопьев до выпечки, горячие блюда, такие как яйца, сосиски и картофель, и блины, приготовленные на странном маленьком аппарате.

Положительные стороны: Очень чисто и современно. Завтрак был хорошим. Всегда был горячий кофе и горячая вода для напитков. Мы останавливались здесь на два дня во время шоппинга моей жены. Все прошло хорошо. Отрицательные.

Мы останавливались в этом отеле с 3 по 6 декабря и получили замечательные впечатления. С момента нашего прибытия нас встретили теплыми, дружелюбными улыбками при регистрации. Одна и та же очень приветливая женщина помогала нам как при регистрации заезда, так и при выезде, и хотя мы не знаем ее имени, мы хотели бы искренне поблагодарить ее за доброту и профессионализм. Она действительно сделала наше пребывание очень комфортным.
Наш номер был удобным, чистым и идеально подходил для отдыха. В зале для завтраков царила уютная атмосфера, а сам завтрак каждое утро был очень вкусным и приятным. Обслуживание во всем отеле было неизменно превосходным — все были внимательны и услужливы.
В целом, у нас был отличный отдых, и мы с удовольствием вернемся. Настоятельно рекомендуем!

Этот отель был чистым и подходил для короткого дня. Хотя я больше там не остановлюсь, там много странных людей, и примерно с часу до двух ночи люди выходили из номеров и не возвращались. Среди ночи было слышно, как хлопали двери, что странно. Также всю ночь был слышен стук.

Забронировал этот отель, потому что хорошо знаком с окрестностями и арендовал машину. Персонал профессиональный, дружелюбный и отзывчивый. Завтрак я посетил только один раз, никаких нареканий, это приятный бонус. Номера очень чистые, но немного устаревшие, и видно, что им не хватает обновления, да и в номере стоит запах старины. В целом, отель отличный за свою цену, и если у вас есть машина, то она подойдёт. Когда я уезжал в 4 утра, мне не с кем было выехать, и я пытался дозвониться, так как телефон не отвечал.

Огромное спасибо персоналу, они просто замечательные. Особенно Джоанне, она сделала мою поездку намного лучше. Чистые номера, замечательные люди, пять звёзд.

Место немного староватое, но более-менее чистое. Бассейн был чистый, но вода в нём была немного мутноватой, а джакузи постоянно пенилась. В номере был немного затхлый запах, но всё остальное было в порядке. Персонал на стойке регистрации очень помог (отдельное спасибо Терренсу) в ситуации, в которой я оказался по своей вине. Он помог мне сориентироваться без лишних вопросов. Отлично!

Очень хороший и очень чистый номер. Завтрак был хорошим. Очень тихий отель, крытый бассейн и джакузи. Правда, джакузи не помешала бы чистка. Удобно расположен по отношению ко многим ресторанам. Персонал отличный.

Абсолютно не стоит своих денег. Номер оказался ниже среднего за такую цену. Очень неприятный запах от ковра при входе. Сливная ручка унитаза была сломана, и мне пришлось обратиться на ресепшен, чтобы её заменили. В номере не было гладильной доски, и мне пришлось её попросить. Общая чистота в номере тоже была средней. В душевой кабине была только вертикальная решетка, а в туалете не было ни стекла, ни какой-либо перегородки, только занавеска, и вода из ванной комнаты лилась на пол. Вода в бассейне была ледяной и некомфортной температуры, мои дети дрожали от холода и совсем не плавали. Завтрак тоже был очень посредственным. Яичница-болтунья была даже не прожарена и сырая. Однозначно больше здесь не остановлюсь.

Плюсы: Номера были чистыми и комфортными. Минусы: Нехватка персонала, особенно на стойке регистрации. Кроме того, некоторые сотрудники чувствовали себя недостаточно подготовленными. Во время моего пребывания я покупал товары в холле у двух разных сотрудников. Один раз это заняло 15 секунд, другой — 5 минут. Обратите внимание, что оба раза рядом никого не было.

Номер был очень чистым и опрятным! Никаких нареканий.
ОДНАКО девушка на стойке регистрации (я не запомнила её имени, но это была пожилая индианка) была ОЧЕНЬ груба с нами, когда мы пытались зарегистрироваться.
Мы решали какие-то финансовые вопросы и сказали ей, что скоро вернёмся, чтобы не ждать у стойки регистрации. А когда мы сидели в холле, пытаясь разобраться во всём этом, она резко сказала: «Алло?!? Я жду! ». Это было невероятно грубо, и она совершенно не помогла.
А когда мы всё-таки выяснили нашу финансовую ситуацию, она громко вздохнула от раздражения, и казалось, что мы её беспокоим.
В довершение всего, она ещё и сказала, что отель не будет хранить наши сумки/багаж, так как нам нужно вернуться позже.
Мы всегда стараемся бронировать номера в Holiday Inn, но этот случай действительно заставил нас задуматься, каких сотрудников они нанимают и есть ли у них вообще какие-либо личные навыки. Очень разочарованы отсутствием профессионализма.