Holiday Inn Express & Suites Chicago Deerfield Lincolnshire by IHG

Положительные стороны: Очень чисто и современно. Завтрак был хорошим. Всегда был горячий кофе и горячая вода для напитков. Мы останавливались здесь на два дня во время шоппинга моей жены. Все прошло хорошо. Отрицательные.

Мы останавливались в этом отеле с 3 по 6 декабря и получили замечательные впечатления. С момента нашего прибытия нас встретили теплыми, дружелюбными улыбками при регистрации. Одна и та же очень приветливая женщина помогала нам как при регистрации заезда, так и при выезде, и хотя мы не знаем ее имени, мы хотели бы искренне поблагодарить ее за доброту и профессионализм. Она действительно сделала наше пребывание очень комфортным.
Наш номер был удобным, чистым и идеально подходил для отдыха. В зале для завтраков царила уютная атмосфера, а сам завтрак каждое утро был очень вкусным и приятным. Обслуживание во всем отеле было неизменно превосходным — все были внимательны и услужливы.
В целом, у нас был отличный отдых, и мы с удовольствием вернемся. Настоятельно рекомендуем!

Этот отель был чистым и подходил для короткого дня. Хотя я больше там не остановлюсь, там много странных людей, и примерно с часу до двух ночи люди выходили из номеров и не возвращались. Среди ночи было слышно, как хлопали двери, что странно. Также всю ночь был слышен стук.

Забронировал этот отель, потому что хорошо знаком с окрестностями и арендовал машину. Персонал профессиональный, дружелюбный и отзывчивый. Завтрак я посетил только один раз, никаких нареканий, это приятный бонус. Номера очень чистые, но немного устаревшие, и видно, что им не хватает обновления, да и в номере стоит запах старины. В целом, отель отличный за свою цену, и если у вас есть машина, то она подойдёт. Когда я уезжал в 4 утра, мне не с кем было выехать, и я пытался дозвониться, так как телефон не отвечал.

Огромное спасибо персоналу, они просто замечательные. Особенно Джоанне, она сделала мою поездку намного лучше. Чистые номера, замечательные люди, пять звёзд.

Место немного староватое, но более-менее чистое. Бассейн был чистый, но вода в нём была немного мутноватой, а джакузи постоянно пенилась. В номере был немного затхлый запах, но всё остальное было в порядке. Персонал на стойке регистрации очень помог (отдельное спасибо Терренсу) в ситуации, в которой я оказался по своей вине. Он помог мне сориентироваться без лишних вопросов. Отлично!

Очень хороший и очень чистый номер. Завтрак был хорошим. Очень тихий отель, крытый бассейн и джакузи. Правда, джакузи не помешала бы чистка. Удобно расположен по отношению ко многим ресторанам. Персонал отличный.

Абсолютно не стоит своих денег. Номер оказался ниже среднего за такую цену. Очень неприятный запах от ковра при входе. Сливная ручка унитаза была сломана, и мне пришлось обратиться на ресепшен, чтобы её заменили. В номере не было гладильной доски, и мне пришлось её попросить. Общая чистота в номере тоже была средней. В душевой кабине была только вертикальная решетка, а в туалете не было ни стекла, ни какой-либо перегородки, только занавеска, и вода из ванной комнаты лилась на пол. Вода в бассейне была ледяной и некомфортной температуры, мои дети дрожали от холода и совсем не плавали. Завтрак тоже был очень посредственным. Яичница-болтунья была даже не прожарена и сырая. Однозначно больше здесь не остановлюсь.

Плюсы: Номера были чистыми и комфортными. Минусы: Нехватка персонала, особенно на стойке регистрации. Кроме того, некоторые сотрудники чувствовали себя недостаточно подготовленными. Во время моего пребывания я покупал товары в холле у двух разных сотрудников. Один раз это заняло 15 секунд, другой — 5 минут. Обратите внимание, что оба раза рядом никого не было.

Номер был очень чистым и опрятным! Никаких нареканий.
ОДНАКО девушка на стойке регистрации (я не запомнила её имени, но это была пожилая индианка) была ОЧЕНЬ груба с нами, когда мы пытались зарегистрироваться.
Мы решали какие-то финансовые вопросы и сказали ей, что скоро вернёмся, чтобы не ждать у стойки регистрации. А когда мы сидели в холле, пытаясь разобраться во всём этом, она резко сказала: «Алло?!? Я жду! ». Это было невероятно грубо, и она совершенно не помогла.
А когда мы всё-таки выяснили нашу финансовую ситуацию, она громко вздохнула от раздражения, и казалось, что мы её беспокоим.
В довершение всего, она ещё и сказала, что отель не будет хранить наши сумки/багаж, так как нам нужно вернуться позже.
Мы всегда стараемся бронировать номера в Holiday Inn, но этот случай действительно заставил нас задуматься, каких сотрудников они нанимают и есть ли у них вообще какие-либо личные навыки. Очень разочарованы отсутствием профессионализма.

Мы с мужем останавливались в этом отеле около пяти раз. Номера большие, у нас был люкс с одной спальней. Некоторая мебель немного потертая, но в целом всё прилично. Рядом, у Discovery Card, штаб-квартиры компании, есть отличная пешеходная дорожка. Это одна из главных причин, по которой нам нравится здесь останавливаться, — это возможность безопасно прогуляться, не ездя никуда на машине. Здесь очень мило.
У этого пребывания был один минус. В номере, в котором мы остановились, несмотря на то, что он был обозначен как номер для некурящих, пахло застоявшимся сигаретным дымом. Это был номер 242. Мы пожаловались администрации на запах, но номер был полностью забронирован, поэтому у нас не было возможности найти другой номер. Это было довольно заметно каждый раз, когда мы заходили в номер.
В отеле подают хороший завтрак каждый день с 6 до 9 утра, а по воскресеньям — до 10 утра. Персонал был очень приятным, а кухонная команда работала усердно.
Мы остановимся здесь снова, но я попрошу разрешить мне осмотреть номер перед заселением, чтобы убедиться, что нам достанется номер без неприятного запаха.

Легко найти и войти и выйти. Расположен близко к вещам, но достаточно далеко, чтобы было довольно тихо. Я не беспокоюсь о своей машине на парковке. Я останавливался здесь дважды и снова остановился бы. На этот раз интернет и прием телевидения были плохими. Это было определенно спокойное, тихое место, когда я останавливался.

Заселился поздно, а завтра рано вставать. Когда я заселился, мне дали односпальную кровать, хотя я забронировал номер с двуспальной кроватью. Я показал Z свою бронь, он сказал, что они полностью забронированы, но через 10 минут он предоставил мне номер с двуспальными кроватями. Очень благодарен, что он позаботился о нас без всяких «извините, но» или «мы ничем не можем помочь». Он позаботился о нас за 10 минут или меньше. Отличное обслуживание от Z.

Хороший объект, хорошие удобства. Большая парковка рядом с входами. Континентальный завтрак был межконтинентальным! В небольшом тренажерном зале есть все, что вам нужно. Бассейн для детей, гидромассажная ванна для родителей. Не в нескольких минутах ходьбы от многих магазинов и ресторанов, но они рядом.

Я снял одну звезду, потому что на стойке регистрации не сказали нам, что уроки плавания проводятся для малышей с 8 до полудня со вторника по пятницу.
Мы спустились в бассейн, чтобы освежиться и принять успокаивающую гидромассажную ванну, но обнаружили, что слушать кричащих малышей — это такой же стресс.
На стойке регистрации вам следует рассказать людям об уроках плавания.
Комната была чистой и удобной. Завтрак был отличным, когда мы там были, у них было печенье, подливка и бекон. Ни в одном другом отеле такого не было.
Я бы остановился здесь снова, но не пользовался бы бассейном во время уроков плавания.
Также бассейн и гидромассажная ванна были хорошими и теплыми, но оба могли быть отремонтированы.

Мы пробыли здесь, наверное, часов восемь. Раскладные диваны-кровати были ужасны. У нас было две комнаты. Мои дети решили спать на полу, потому что кровать была ужасной. Мы спустились позавтракать, прежде чем снова погрузиться в машину. Мы пошли завтракать в 8:30. Молока больше не осталось. Осталось несколько кусочков бекона. Машина для блинов не работала. Мы спросили, будут ли они готовить еще бекон. Она грубо сказала, что завтрак почти не готов. Полчаса на самом деле не кажутся мне почти законченными. Мы путешествовали с двумя взрослыми и семью детьми. Мы являемся членами Diamond Elite. Мы всегда останавливаемся в Holiday Inn. В основном из-за нашего статуса и потому, что в Holiday Inn всегда подают завтрак. С большой семьей это идеальный вариант. Мы не смогли покормить детей перед отъездом, поэтому нам пришлось остановиться, чтобы поесть, и добавить дополнительные расходы и время к нашей поездке. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Мой сын оставил свое любимое одеяло, и они держали его для нас, пока мы не собирались возвращаться домой, чтобы зайти и забрать его. Они были замечательными. Но персонал кухни был невероятно груб. Мы попросили больше молока для наших детей. Она сказала, что у них его нет. Я видел молоко с того места, где я смотрел и разговаривал с ней, она просто не дала его нам. Мы ни за что не остановимся здесь снова.

Персонал очень дружелюбный. Номера очень чистые. Кровати очень неудобные, матрасы очень жесткие. Бассейн был потрясающим, так как он подогревается. После 4-дневного пребывания бассейн был немного слишком теплым в 1 день, но в целом температура была приличной. В 30 минутах ходьбы есть Walmart, Target и другие магазины.