Four Points by Sheraton Chicago OHare

Мы остановились здесь, чтобы провести время в парке и перелет. Номера не очень чистые, а обслуживание оставляет желать лучшего, но отель расположен недалеко от аэропорта. Вернувшись из поездки за границу, мы не смогли дозвониться до отеля, чтобы он забрал нас из аэропорта, поэтому после часа попыток вызвать трансфер по указанному номеру мы наконец решили вызвать такси обратно в отель за 35 долларов. В следующий раз, когда нам понадобится отель с парковкой и перелетом, мы с радостью доплатим за проживание в лучшем месте.

В целом, отличные впечатления.
Кровать была удобной, номер чистым. Кофеваркой не пользовался. Трансфер был очень любезным. Отдельное спасибо Хадару за его индивидуальный подход.
Единственным недостатком был завтрак: ветчина была тонкими рулетиками и холодная. Цена номера была очень разумной. Тай.

Отель был построен в 1972 году, так что состояние его не самое лучшее, но, учитывая его состояние, он вполне приличное и довольно чистый. При заселении у меня возникла проблема с кондиционером в номере. Мне пришлось ждать около часа, так как в здании был только один специалист по обслуживанию, но он смог починить его за пару минут после прибытия. Сотрудники стойки регистрации очень любезно помогли мне разобраться с ситуацией и держали меня в курсе. Кроме того, в туалете был самый слабый смыв, который я когда-либо видел, так что это стоит учитывать. Это один из самых недорогих отелей Marriott в О’Харе, и вы получаете то, за что платите, но это неплохое место для остановки на время перелета.

Использовал баллы Marriott для быстрого проживания на одну ночь во время пересадки через аэропорт ORD. Вестибюль этого отеля был чистым и открытым, сотрудник стойки регистрации был любезным, а расположение отеля удобным для аэропорта. Но на этом плюсы заканчиваются. Не было кофе для приготовления в номере (кофемашина была, но вместо пакетиков кофе у меня в корзине рядом с машиной лежала дезинфицирующая салфетка с логотипом United Airlines). На стойке регистрации мне сообщили, что кофе у них закончился, но я могу прийти в лобби утром за ним. В моем номере было два полных банных полотенца, но не было полотенец для рук и коврика для ванной — их мне пришлось просить. На изголовье моей кровати была дыра и волос на нем, на телефоне в номере было что-то белое и липкое, на розетке у кровати были черные пятна на обеих вилках, на полу у кровати был мусор, на подзоре и на блокноте для гостей в номере были пятна. Из окна номера было плохо видно, так как оно было покрыто грязью, а в стенах коридора были видны следы серьёзных протечек воды. Я точно больше здесь не остановлюсь.

Я здесь уже две ночи и после первой ночи всерьёз подумываю сменить отель.
Хотя главный вестибюль выглядит неплохо, коридоры и номер видали времена и получше. Я останавливалась во многих отелях Marriott, и этот — худший.
Кровать такая жёсткая и неудобная, что я почти не спала. Туалет еле смывает, а в ванной почти нет места для столешницы. У нас есть стол, который «качается» (к счастью, нам им не приходится пользоваться), а холодильник стоит на виду у телевизора. Есть кофемашина, но нет ни чашек, ни кофе, и я всё ещё ищу фен!
Я позволила мужу выбрать и забронировать нам жильё на время этой поездки… больше никогда. 🤦🏼‍♀️

Этот старый отель с хорошим расположением предлагает трансфер от/до аэропорта. Персонал был отзывчивым и внимательным. Еда в ресторане была отличной! Правда, интернет позволял подключить только одно устройство на номер. В целом, это хорошее соотношение цены и качества. Также есть услуга парковки и полёта.

Благодаря этим людям наше пребывание здесь стало поистине незабываемым! Хотя номера могли бы быть немного обновлены и оснащены более современными удобствами (нет холодильника и микроволновки), персонал сделал всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Бассейн и тренажерный зал были очень хорошими, а в ресторане отеля Mirage была на удивление вкусная еда, великолепные бургеры и яблочный пирог! Наша официантка Алина была очень приветлива и обеспечила исключительное обслуживание! Сэм, который нас регистрировал, был добрым и отзывчивым. Менеджер Линн была дружелюбной и отзывчивой. Отдельное спасибо инженеру Бобби, который с улыбкой и прекрасным человеком починил наш телевизионный кабель.
Мы смогли воспользоваться микроволновкой в холле, чтобы разогреть еду, и наполнили наш холодильник льдом из льдогенератора, чтобы он служил холодильником.
Спасибо, что сделали наше пребывание таким успешным!

Вестибюль был приятным и чистым, а ресторан Mirage стал изюминкой — еда была вкусной, а атмосфера приятной. Персонал отеля был дружелюбным и приветливым на протяжении всего моего пребывания.
Однако номеру не помешал бы небольшой ремонт. Я обнаружил под кроватью остатки еды от предыдущего гостя, что было неприятно. Бесплатный кофе был использован и не заменен, а в ванной комнате не хватало таких элементарных принадлежностей, как мыло и шампунь. Из-за этих проблем с уборкой номер выглядел менее ухоженным, чем остальная часть отеля.
В целом, общие зоны и обслуживание были отличными, но чистота и порядок в номерах оставляют желать лучшего.

Этот отель заслуживает оценки 0. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Этот отель не является хорошим представлением Bonvoy.
Только 1 комплект полотенец для лица и рук, я запросил больше, но получил только банные полотенца, которые я не запрашивал. Я сделал еще один запрос и все равно получил их только на следующее утро после того, как сделал третий запрос.
Запросил одеяло, и получил 2 простыни, и мне сообщили, что одеяла не были стираны.
Я попросил убрать мой номер, но этого не произошло.
В ванной было меньше 1/4 туалетной бумаги, к счастью, я приношу свою.
Занавеска была в пятнах.
Волосы на полу, плохо вымытые.
Шампунь капал по стене из дозатора.
Персонал отеля не заметил нас, но персонал Mirage был потрясающим.
В туалете в вестибюле не было бумажных полотенец.

Мы годами выбирали этот отель в качестве варианта «паркуйся и лети» для поездок из О’Хара. Главные причины, по которым мы выбрали этот отель, — его близость к аэропорту (2, 5 км, очень быстрая поездка на шаттле) и невероятно удобный выезд на шоссе после поездки (мы живём в Висконсине). Другие причины, по которым мы регулярно выбираем этот отель, — это полнофункциональный ресторан/бар на территории с отличной едой, дружелюбный персонал бара/официантов и, конечно же, охраняемая парковка. В этом последнем проживании в этом плане ничего особенного не изменилось (разве что парковая зона действительно нуждается в ремонте — много выбоин! ). Но за эти годы номера сильно испортились, и последнее пребывание заставило меня задуматься, стоит ли нам продолжать выбирать этот отель в будущем и просто заплатить больше за более новую квартиру. Наш номер, хоть и был чистым, был потрёпанным и в нём не хватало полотенец (нас было трое, но нам предоставили только ОДНУ мочалку, полотенце для рук и полотенце для тела). Кровати тоже не очень удобные, а постельное бельё буквально звучало как бумага. В номере тоже не было чашек/стаканов. Стены тонкие, как бумага (слышно других гостей и т. Д. ). Я спустился к стойке регистрации, и женщина там дала мне ещё пару полотенец, но все они были очень тонкими, в пятнах и потёртыми. Она также дала нам несколько чашек, но все они были из пенополистирола.

Номера маленькие, но проблема была в очень-очень лёгких простыне и одеяле. Ни то, ни другое не весили, и мне пришлось спать в толстовке, чтобы чувствовать себя уютнее. К тому же, когда я полез что-то подключить за тумбочкой, там было ужасно грязно. Ужас. Это просто нормальное место для ночёвки перед ранним утренним рейсом, и у них есть хорошая опция «паркуйся и лети».

Номера грязные. Повсюду паутина и пыль. Пахло плесенью. Туалет грязный, в пятнах. После жалобы нас переселили в другой номер, который был немного лучше первого. Персонал на стойке регистрации был услужливым и вежливым, но водитель шаттла (Али) грубый человек, он бросил наш багаж и оскорблял.
Что касается расположения, то он очень близко к аэропорту, а шаттл ходит каждые 30 минут.

В этом отеле было так много всего плохого, что я даже не могу начать описывать это.
Не было мыла для рук.
Я постоянно находила черные волосы кого-то другого в постели (у меня и моего жениха светло-каштановые волосы)
В душе не было геля для душа.
Душ/ванна не сливались, и я не могла принять душ, потому что не хотела стоять по щиколотку в грязной воде.
Полотенца были крошечными. Шутка ли, они были такими маленькими, что я подумала, что они для детей, и попыталась оглядеться в номере в поисках взрослых полотенец, но поняла, что это наш единственный вариант. Эти полотенца были такими маленькими, что когда я оборачивала их вокруг себя под мышками, они заканчивались у меня на животе. Мой рост всего 5 футов 7 дюймов, так что я не ненормально высокая. Совершенно смешно.
Мы нашли крекеры в виде золотых рыбок по всему номеру на полу. Совершенно отвратительно находить еду на полу.
Туалет не смывает как следует. Мне пришлось стоять там, нажимая на ручку слива примерно 1-2 минуты, чтобы он смылся.
Одно из наших полотенец было грязным. Было совершенно ясно, что им уже пользовались, потому что на нем была косметика!
Занавеска для душа была скользкой. Я не имею в виду мокрую, я имею в виду, что на ней была коричневая скользкая субстанция.
Я также работала в службе подготовки постели ко сну, поэтому я знаю, как это тяжело, я понимаю, что вещи ускользают от вас, но номер в отеле никогда не должен выглядеть ТАК запущенным и отвратительным.

Не останавливайтесь здесь, если вы ожидаете приличного отеля. Это не совсем так. Отель не соответствует тому, что они рекламируют. Мы выжили. Он не ужасный, но он того не стоит. Я бы ожидал, что это место будет стоить 50-60 долларов за ночь. Нет бесплатного завтрака. Старая модель. У них есть бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта, которым мы пользуемся, чтобы сесть на поезд каждый день. ОБНОВЛЕНИЕ: я забронировал номер напрямую на их сайте, и с моей карты сняли деньги при регистрации, и они все еще пытаются списать с меня деньги за номер спустя несколько дней после выезда. Я позвонил, и леди сказала, что она не видит этого со своей стороны. Мда.

Этот отель Marriott был худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался. С того момента, как мы приехали, впечатления были не на должном уровне. Сотрудник на стойке регистрации не был приветлив и дал нам только одну ключ-карту, что неприемлемо. Когда мы поднимались в свой номер, мы заметили безвкусную табличку на лифте, сообщающую нам, что один из двух лифтов закрыт на техническое обслуживание. Это неудобство означало, что нам приходилось ждать пять минут каждый раз, чтобы воспользоваться лифтом.
Добравшись до 7-го этажа, мы увидели тусклый свет, грязные полы и тусклые обои. Наш номер был таким же разочаровывающим. Унитаз не был надежно закреплен, из-за чего он трясся, когда мы на него садились. Полы в ванной были покрыты щербинками от краски, а кран в ванной постоянно протекал, даже когда ручка была выключена. Все лампы в номере были сломаны, так как они не стояли как следует.
Что еще хуже, с меня только сейчас взяли плату за отель через неделю после моего проживания, несмотря на первоначальную плату при регистрации. Это неприемлемо и является явным признаком плохого обслуживания клиентов. В целом, этот опыт пребывания в отеле Marriott был полной катастрофой, и я бы оценил его на 0 из 10.

Это самый низкосортный отель, в котором я когда-либо останавливался. Даже мотели Super 8 лучше этого. Не могу себе представить, что это бренд Marriott и название Sheraton. Это первый раз, когда я остановился в приличном отеле без фена или мыла в ванной. Никаких салфеток в номере. Как я должен мыться? Это основная необходимость. Этот отель в основном обслуживает толпу из аэропорта, которая приезжает сюда на пересадку на ночь или день. Такие базовые удобства не роскошь, а необходимость. Надеюсь, они это понимают. Никогда больше не порекомендую это место.

Трансфер из отеля не появился после трех звонков. Каждый раз нам говорили, что он уже в пути. После часа ожидания мы поймали такси. Когда мы вернулись в отель, нашу машину взломали. Администратор сказала нам, что ничем не может нам помочь ни с трансфером, ни со взломом. Администратор была очень груба и не помогала. Нам сказали, что нам позвонит менеджер, но никто так и не позвонил. К нам здесь плохо отнеслись. Вы платите за услугу и фактически предоставлены сами себе. Мы часто путешествуем и больше никогда не остановимся здесь для парковки и полета.