Marriott Chicago O’Hare

В минувшие выходные я работала в этом отеле на конференции, и я не могу не выразить свою благодарность персоналу и самому отелю. Все были невероятно отзывчивы. Замечательный джентльмен по имени Крис помог обеспечить бесперебойное проведение нашего мероприятия, постоянно проверяя, как проходят мероприятия, и пополняя запасы еды. Расположение отеля прямо рядом с синей линией метро сделало его легкодоступным для участников конференции. Еда была восхитительной. Остановитесь здесь, если у вас есть возможность, вы не пожалеете!

С момента моего прибытия персонал стойки регистрации отеля Marriott O’Hare был добрым, профессиональным и по-настоящему внимательным. Джентльмен, который помогал мне при регистрации, превзошел все ожидания! После неожиданной путаницы с номером он лично принес мне закуски, шоколад и воду, что было невероятно трогательным жестом.
Ситуация была решена быстро и профессионально, и мне предоставили номер более высокого класса, чтобы обеспечить мой комфорт. На следующий день меня приятно удивили рукописной запиской с извинениями, вином и мясной тарелкой, что действительно отражало стремление команды к превосходному гостеприимству.
Удобное расположение отеля недалеко от аэропорта, а также бесплатный трансфер, который курсирует часто, сделали поездки в аэропорт О’Хара и обратно беспроблемными.
Больше всего меня поразила искренняя забота и профессионализм, проявленные на протяжении всего моего пребывания. Я очень ценю доброту персонала и обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо за всю вашу заботу! Хотя это, безусловно, был забавный и неожиданный опыт, я действительно чувствовала себя в безопасности и окруженной заботой благодаря команде отеля Marriott O’Hare!

Отель определенно старый и расположен дальше от аэропорта, чем я ожидал. Трансфер до аэропорта ходит всего два раза в час, так что если вы пропустите один, то потеряете более 20 минут. Номера маленькие и старые. Подушки отличные, а кровать удобная. Огромный телевизор, особенно учитывая, что вы находитесь всего в нескольких метрах от него, лежа в постели. Очень классный крытый/открытый бассейн с подогревом и возможностью выхода из него. В лобби оживленная барная зона. Лаунж на 11-м этаже довольно компактный, но с хорошим выбором закусок в рамках «счастливого часа» и кофемашиной.

Остановились здесь по бронированию авиабилета из-за задержки рейса.
Трансфер из/в терминал 2C аэропорта прибыл точно по расписанию, курсируя каждые 30 минут с интервалами в 00 и 030.
Процесс регистрации в отеле прошел быстро и занял всего минуту, то же самое касается и выезда.
Ресторан на территории отеля и обслуживание номеров были доступны до 23:00, после этого можно было воспользоваться Uber Eats.
Трансфер обратно в аэропорт был таким же удобным: автобус начал курсировать в 3:30 утра, также каждые 30 минут, с высадкой прямо у терминала.
Вежливый и профессиональный водитель.

Персонал был замечательный. Приветливый, дружелюбный, делал все возможное, чтобы угодить и радушно вас встретить. Наш водитель лимузина высадил нас не у того отеля Marriott. Они бесплатно прислали водителя шаттла, чтобы забрать нас и отвезти в нужный отель Marriott.
Единственная претензия: в ванной нет фена или увеличительного зеркала. В остальном все идеально.

Виктория в ресторане была великолепна, а еда восхитительна. Прекрасное место для отдыха перед ранним утренним рейсом. Если вы чувствительны к тряске, то подвеска в автобусе-шаттле показалась немного мягкой. Хотя водитель сделал все, что мог.

Мы остановились здесь на одну ночь перед вылетом на следующий день и поужинали в ресторанчике отеля. Еда была довольно хорошей, а обслуживание нашей официантки Виктории было превосходным. Она была дружелюбной и расторопной, время от времени проверяла, все ли у нас в порядке, и быстро приносила то, что мы заказывали. Она даже организовала доставку десерта на вынос в номер, включая столовые приборы вместе с едой. Так что у нас был очень приятный вечер.
Поскольку мне нужно избегать кофеина, я был рад увидеть, что в кофеварке в номере есть как обычный, так и безкофеиновый кофе.
В номере было тихо, а кровать — удобная.

Мы с женой приехали в аэропорт О'Хара из южной части штата Иллинойс и нам нужно было остановиться на ночь в отеле рядом с аэропортом, поэтому мы выбрали Marriott Chicago O'Hare. Номер и ресторан были хорошими, но обслуживание на стойке регистрации было исключительным. Я купил жене дюжину роз в Иллинойсе, и она хотела провести последний вечер с ними в нашем номере. Поэтому она позвонила в службу поддержки гостей и спросила, могут ли они принести ей вазу для роз. Они сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили. Когда мы спустились на ужин, я зашел на стойку регистрации и спросил, как мы можем получить вазу. Джош Сесилио, помощник директора стойки регистрации, сразу же сказал: «Не волнуйтесь, я сам пойду и поищу вазу». К тому времени, как мы закончили ужинать, мы снова зашли на стойку регистрации, и Джош улыбнулся и сказал: «Ваза в вашем номере». Джош оказал мне один из лучших видов личного обслуживания, которые я когда-либо встречал, и это пример того, почему я остаюсь преданным членом Marriott.

Отель Marriott идеально подходит для проведения моих мероприятий. Мне приходится проводить мероприятия в течение всего года, и Marriott — это предпочтительное место для проживания моих гостей. Я не могу выразить им свою благодарность за преданность делу и прекрасный сервис, предоставленный мне и моим гостям. Я всегда могу рассчитывать на Андреа, Яру и Люка, которые позаботятся о том, чтобы мои потребности были удовлетворены, а мероприятия прошли гладко! Я очень вам благодарна!

Просто великолепное обслуживание клиентов! Мы застряли в аэропорту О’Хара после нескольких отменённых рейсов, и они были первым отелем из 20, кто ответил на звонок и помог нам найти номер! Они даже были настолько любезны, что продлили наше пребывание до 14:00 вместо 11:00, так как мы заселились в 3:00. Они были очень любезны, и мы остались очень довольны тем, где в итоге оказались. Хотелось бы, чтобы завтрак был бесплатным, так как он был немного дороговат, но это моя единственная претензия!

Отель Marriott Chicago O’Hare превзошел все ожидания с момента прибытия. Приветливый, профессиональный и внимательный персонал создал атмосферу комфорта и уюта. Безупречный и уютный вестибюль с современными элементами дизайна создавал ощущение стиля и расслабленности. Регистрация прошла быстро и эффективно, и каждое взаимодействие с гостями на протяжении всего пребывания было проявлением искреннего гостеприимства. Номер был исключительно чистым, хорошо оборудованным и продуманно спроектирован для комфорта и удобства. Мягкая и удобная кровать обеспечила прекрасный отдых после долгого дня в дороге. Несмотря на близость к аэропорту О’Хара, уровень шума был минимальным, а плотные шторы обеспечили спокойный сон. Ещё одним приятным моментом стал ужин в ресторане отеля с высококачественной едой и дружелюбным обслуживанием. Завтрак «шведский стол» включал свежие, хорошо приготовленные блюда на любой вкус. Фитнес-центр и бассейн были чистыми и ухоженными, что позволяло легко сохранять спокойствие во время путешествия. Удобный трансфер из аэропорта, замечательный персонал и общая атмосфера спокойствия и заботы делают этот отель одним из лучших среди отелей при аэропорте Чикаго. Это место, которое делает поездку менее напряженной и более приятной. Настоятельно рекомендуется для деловых поездок и отдыха. Живите полной жизнью!

Прождали час шаттла на холоде и даже позвонили. Прождали ещё 30 минут, но шаттла так и не было, и никто не ответил на звонок. Поймали вонючее такси. Отремонтировали вход, и всё. В стиле 1970-х. Нужно обновить всё место. Мы бы больше здесь не остановились. Наш гамбургер был хорош. Официантка Наталия была счастлива и жизнерадостна. Наталия была…

Отличный опыт! Я был в командировке, и сотрудники стойки регистрации очень любезно рассказали, что посмотреть в Шедде и где там поесть.
Больше всего мне помешал поздний выезд, потому что моя основная презентация заканчивалась только после полудня, и они очень любезно отнеслись к моему желанию.
И так много всего нужно обдумать перед выходом на сцену, а отсутствие необходимости заранее собирать вещи в номере стало отличным избавлением от стресса.
Именно такой подход к обслуживанию и обслуживанию клиентов формирует лояльность, и Marriott O’Hare с этим справился на ура!
Спасибо 😊

Отличный опыт проживания в Marriott O'Hare Airport. Я туристка, а моя дочь была на конференции в этом отеле. Отель симпатичный, с полным рестораном и кофейней, где можно взять завтрак с собой. Бесплатный трансфер до аэропорта каждые полчаса; до поезда синей линии до Чикаго можно дойти пешком. Однако имейте в виду, что поезд идёт около часа в одну сторону, и в пешей доступности от отеля нет ничего другого. Весь персонал исключительно отзывчивый и дружелюбный. Отдельное спасибо администратору, горничной и Наталье, которая была моей дружелюбной и компетентной официанткой в ​​мой первый вечер.

Фернандо был нашим водителем трансфера, и он был просто потрясающим. Очень дружелюбный, с ним было легко общаться, и благодаря ему поездка прошла так гладко и спокойно. Он очень отзывчивый. Видно, что он действительно любит свою работу и заботится о гостях. Серьёзно, благодаря ему наше прибытие прошло гораздо лучше, чем ожидалось. Надеюсь, его заслуги будут отмечены, потому что он её определённо заслужил.

Моё пребывание в отеле Marriott O’Hare было превосходным! С самого прибытия обслуживание было превосходным. Хочу особо отметить Рея, который сделал всё возможное — невероятно добрый, внимательный и всегда готовый помочь с улыбкой. В отеле очень комфортно и безупречно чисто, что делает его идеальным местом для отдыха после путешествия. Расположение отеля также идеальное — всего в нескольких минутах от аэропорта, а трансфер удобный и надёжный. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в этот район.

Обслуживание было превосходным — номер был чистым и приятным. Вкусная еда, которую «предоставлял» Marriott, была просто феноменальной, а официанты — безупречными!
Два недостатка: 1. Сотрудник на стойке регистрации постоянно отвечал на телефонные звонки вместо того, чтобы работать с нами, которые стояли там лично и разговаривали с ним. Возможно, Marriott стоит потратить немного денег и нанять оператора, чтобы люди, которых видно, получали больше внимания, чем те, кого слышно по телефону.
2. Компания Motorola проводила там конференцию по безопасности, и, видимо, кто-то боялся, что мы, преподаватели колледжа и администраторы, украдём их закуски. Как минимум семь табличек гласили, что закуски могут взять только сотрудники Motorola. У наших закусок таких табличек не было, и, по-видимому, они были доступны как для Motorola, так и для всех прохожих. Эти таблички не произвели на нас никакого впечатления… Уверяю вас, Motorola, ваши закуски были в безопасности! В остальном — прекрасный опыт.