Crowne Plaza Hotel Glen Ellyn/Lombard by IHG

Я был очень рад остановиться здесь впервые, и мне понравилось. Номера были нормальными, но кровать была не очень удобной, а горничная постучала в дверь в 8:30 утра, хотя выезд был только в 12!

Если вам нравится очень жёсткая кровать, это ваше место. Ужасный сон в течение двух ночей, спина, бёдра и плечи были настолько напряжены и болели после пребывания здесь. Спал очень мало из-за жёсткости матраса. Ковровое покрытие было мягче кровати. Персонал был дружелюбным, а отель чистым.

С того момента, как я переступил порог отеля Crowne Plaza Lombard Downers Grove, я почувствовал, что нахожусь в руках гостеприимных профессионалов, искренне заботящихся о комфорте гостей. Уютный современный стиль вестибюля создаёт спокойное первое впечатление, а расположение отеля – недалеко от Чикаго, но достаточно далеко для спокойной обстановки – делает его отличным выбором для тех, кто ищет тихое место с лёгким доступом к городу.
Что выделяется (основные моменты)
• Доброжелательное обслуживание. Многие гости отмечают, что персонал «всегда очень дружелюбный и отзывчивый», а сотрудники стойки регистрации делают всё возможное, чтобы помочь. 
• Чистые, комфортабельные номера. Номера часто хвалят за «чистоту и простор», и отель пользуется высокой репутацией благодаря своей чистоте в рейтингах гостей. 
• Удобства на высоте. Крытый бассейн, круглосуточный фитнес-центр и ресторан на территории отеля (Glen Prairie) неизменно пользуются популярностью. Многие гости любят расслабиться в бассейне после долгого дня. 
• Соотношение цены и качества и удобство. Бесплатная самостоятельная парковка, близость к основным автомагистралям (I-88, I-355 и т. Д. ) и относительная близость к аэропорту О'Хара и центру Чикаго делают его удобным как для деловых путешественников, так и для туристов.

Замечательный отель. Хорошее обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал.
Наш номер был очень удобным, кровати – превосходными. Мягкие подушки.
Нам понравился завтрак в ресторане – обслуживание хорошее, вкусный.
Большой выбор блюд, вафли – просто восхитительны.
С удовольствием приеду ещё раз ‼️

Ораса и Карли – два замечательных человека. Они оказали моей семье самый высокий уровень обслуживания. Я им очень сочувствую.
Я обязательно сообщу руководству, насколько я доволен их общим профессионализмом, но больше всего – их заботой.
Я буду возвращаться к ним снова и снова, пока они там работают.
Кстати, место чистое, а бассейн просто замечательный.

Это был очень хороший отель. Наш номер был большим и в нём было много места для чемоданов. Он был очень чистым. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был очень хорошим, но не входил в стоимость номера. Отель удобно расположен недалеко от дома нашей семьи, которую мы навещали. В номере был шум, но беруши помогли.
Примечание: будьте осторожны при бронировании напрямую на сайте отеля. Существуют сторонние сайты, которые используют фотографию отеля, но с меня взяли 18 долларов за бронирование. Официальный сайт был пятым или шестым вариантом при поиске. Не дайте себя обмануть reservationsdesk. Com.

Если бы я мог поставить этому месту 0, я бы поставил. Это был день моей свадьбы, и они не уведомили меня о том, что не получат шаттл, как было обещано, когда я бронировал блок номеров. Ссылка также не работала, и, по-видимому, они ничего не могли с этим поделать. Я звонил за 3 недели, и никто ничего не может сделать. Мне посоветовали все равно забронировать, и они исправят это, но никто этого не сделал.
В день моей свадьбы администратор была самым грубым человеком, даже после всех проблем, она была небрежна и действительно вела себя так, будто ненавидела свою работу. Мне так и не позвонили, даже после 3 попыток с одним месяцем. 6/7 Я оставил устное сообщение администратору, но снова. Никто не перезвонил. Мы бронируем около 15 номеров, и они были непрофессиональны. Свадебные вечеринки, будьте осторожны! Они испортят ваши планы на день свадьбы.

Персонал был вежливым и профессиональным, а номер был чистым. Кровать и постельное белье были хорошими, немного жестковатыми, что мне нравится. Ковер и декор корпуса можно было бы обновить, и я застрял в лифте примерно на 5 минут во время моего пребывания, а затем воспользовался лестницей.

Этот отель находится недалеко от дома моей дочери — у нее довольно большая семья, и я бы предпочел остановиться в этом отеле. Расположение идеальное. По прибытии вы получаете 2 бутылки воды, а затем можете купить их по 3 доллара за штуку.
Завтрак очень хороший. Обычно я ем 4 яйца сверх нормы, и обслуживание безупречное, леди по имени Ллувия, которая постоянно внимательна к тому, что вам нужно. В воскресенье у меня был особый случай — была другая леди.
Это означало, что сегодня не было повара / еда была только на шведском столе. Яичница-болтунья, которая была доступна, похоже, была не настоящими яйцами.
Но затем пришла пара, более проницательная, чем я, и убедила леди позвать повара, где бы он ни был, и приготовила специально приготовленные омлеты.
Я спросил леди, почему они получили услугу, в которой мне было отказано. Она ответила, что она пишет отзывы, поэтому ей оказали такое почтение. Я пишу отзывы уже 30 лет и написал более 6000 отзывов по всему миру, и я ни разу не заявлял, что напишу отзыв о месте, чтобы получить лучшее обслуживание.
В свою защиту леди, которая обслуживает нас, работала очень усердно — место было забито людьми в воскресенье утром, и она бегала вокруг, не видя никакой помощи. Она определенно заслуживает повышения.
Еще один момент в пользу отеля — завтрак стоит совсем немного.

Мы забронировали кровать размера «king-size» через Expedia, но когда мы приехали, у них было только 2 кровати размера «queen-size», что было неприятно. В номере, в который мы приехали, сильно пахло дымом, и нас переселили в другой, в котором также пахло дымом и поташем. Кровати были чистыми, но в номере был затхлый запах, и везде была пыль. Мы с женой просыпались в заложенности из-за качества воздуха. За время нашего пребывания наши ключи-карты дважды переставали работать. Когда мы в первый раз подошли к стойке регистрации, работник потерял голос. Ничего страшного, но затем работник попросил МЕНЯ набрать сообщение по телефону, чтобы я передал случайной женщине, что все продано. Ничего страшного, просто очень странная ситуация. Завтрак стоил 19 долларов на человека и выглядел даже не лучше бесплатного континентального завтрака в других ресторанах. Бассейн также вызвал у моей жены аллергическую реакцию. Очень неприятный опыт, и я хотел бы получить возврат денег.

Очень чисто, приятный персонал, идеальное расположение. Много места в номере, и нам очень понравился маленький диванчик. Бассейн был хороший, теплый и очень ухоженный, один из лучших, где мы останавливались. Хотелось бы, чтобы в ванной было немного больше места для вещей на нашей стойке и было бы гораздо лучшее освещение, так как оно странно светится оранжевым. Телевизор можно было бы обновить, чтобы можно было смотреть потоковое видео. Нам даже разрешили поздний выезд, что было идеально для цели нашего пребывания. В целом, фантастический отдых!

Мы прекрасно провели время в Crowne, в частности, мы были благодарны за помощь и внимание мисс Ди, которая была так дружелюбна и услужлива! Она была знающей и любезной. Наш номер был удобным, с множеством прекрасных подушек. Ресторан был потрясающим! Мы завтракали по нашему выбору, а официантка Джойс была любезной, дружелюбной и быстрой, даже когда другие клиенты приходили и уходили. Мы живем и работаем на Филиппинах в качестве миссионеров и часто останавливаемся в Crowne в Кесон-Сити, когда приезжаем в отпуск. Персонал и условия проживания там тоже превосходные.

Я останавливаюсь там регулярно по работе. Этот отель старый и нуждается в ремонте. В большинстве номеров до сих пор нет удобных розеток и USB-зарядных устройств, но дружелюбие персонала компенсирует это. Кровати очень удобные, а номера чистые. Менеджер на стойке регистрации — очень услужливая женщина. Еда в ресторане тоже довольно хорошая.

Я обратился с вопросами относительно моего предстоящего пребывания и имел удовольствие поговорить с Карли. Ее исключительное обслуживание клиентов задало позитивный тон моему опыту. По прибытии она была там, чтобы встретить меня, предоставив такой же выдающийся сервис. Номер был безупречным и комфортным, оборудованным всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Мебель была уникальной и освежающей, отклоняясь от типичного стандартного дизайна. Бассейн был просторным и приятно теплым. Расположение было идеальным, заставив меня почувствовать себя и желанным гостем, и непринужденным. В целом, это был действительно позитивный и замечательный опыт, и я настоятельно рекомендую его. Если я вернусь в этот район, я снова выберу этот отель.

Как давний член IHG, я останавливался во многих разных отелях за эти годы. Этот отель занимает одно из первых мест благодаря стильному декору, большим номерам и превосходному обслуживающему персоналу. Я останавливался здесь несколько раз, и Уилл на стойке регистрации всегда очень приветлив и любезен. Он сделал все возможное, чтобы разместить меня и мою семью, и убедился, что у нас есть все необходимое. 5 звезд!

Хороший отель, когда вы входите. Я бронирую номера, исходя из удобств, которые предлагает отель. Там говорилось, что в номере будет холодильник, микроволновая печь и кухонная утварь. Это принесло бы мне пользу, поскольку это долгое путешествие. К сожалению, в номере есть только мини-холодильник, который даже не остыл, и ничего больше. Я очень недоволен ложной информацией, не фанат.

Расположение довольно хорошее, недалеко от автострады и в нескольких минутах езды от нескольких коммерческих районов.
Комнаты были просторные, кровать удобная, душ нагревался достаточно быстро. Диван и пуфик были приятными дополнениями, и в качестве небольшой придирки я бы предпочел для Keurig в номере больше чая, чем кофе. Еще одна небольшая неприятность — расположение розеток; Они были у будильника на левой стороне кровати, но если вы находитесь справа, вам понадобится более длинный кабель, чтобы дотянуться до пола.