Crowne Plaza Hotel Glen Ellyn/Lombard by IHG

Положительные моменты: Я приехала отпраздновать 10-летие дочери, и джентльмен поселил нас ПРЯМО НАПРОТИВ БАССЕЙНА! Лучшее пребывание в моей жизни. Я часто бываю в этом отеле, потому что мне нравится его расположение и ухоженный крытый бассейн. Все было просто превосходно 🥰 Спасибо! Отрицательные.

Карли — молодая девушка на ресепшене. Она должна быть на каждом ресепшене, потому что она потрясающая. ВСЕГДА УЛЫБАЕТСЯ, очень отзывчива и умеет создавать у гостей прекрасное настроение. Я довольно часто останавливаюсь в этом отеле и с нетерпением жду этого, потому что она замечательная. Все там замечательные, но у Карли есть что-то такое, чего нет у других. Она создает позитивную атмосферу. Спасибо.

Старый грязный отель, расположенный на невероятно оживлённом перекрёстке. Замки в номерах не работают. Ресторан — ХУДШИЙ из всех, в которых я когда-либо был. Уровень шума был очень высоким из-за других посетителей и сломанного датчика дыма, который так и не починили. Двери для инвалидов сломаны. Это ужасное место. После одной ночи я сменил отель, чтобы выспаться.

Удачное расположение. Рядом много развлечений. Довольно тихо. Жесткая кровать, но чистая, персонал был отзывчивым и вежливым. Горячая вода и хороший кондиционер. Хороший бассейн.

Я был очень рад остановиться здесь впервые, и мне понравилось. Номера были нормальными, но кровать была не очень удобной, а горничная постучала в дверь в 8:30 утра, хотя выезд был только в 12!

Если вам нравится очень жёсткая кровать, это ваше место. Ужасный сон в течение двух ночей, спина, бёдра и плечи были настолько напряжены и болели после пребывания здесь. Спал очень мало из-за жёсткости матраса. Ковровое покрытие было мягче кровати. Персонал был дружелюбным, а отель чистым.

С того момента, как я переступил порог отеля Crowne Plaza Lombard Downers Grove, я почувствовал, что нахожусь в руках гостеприимных профессионалов, искренне заботящихся о комфорте гостей. Уютный современный стиль вестибюля создаёт спокойное первое впечатление, а расположение отеля – недалеко от Чикаго, но достаточно далеко для спокойной обстановки – делает его отличным выбором для тех, кто ищет тихое место с лёгким доступом к городу.
Что выделяется (основные моменты)
• Доброжелательное обслуживание. Многие гости отмечают, что персонал «всегда очень дружелюбный и отзывчивый», а сотрудники стойки регистрации делают всё возможное, чтобы помочь. 
• Чистые, комфортабельные номера. Номера часто хвалят за «чистоту и простор», и отель пользуется высокой репутацией благодаря своей чистоте в рейтингах гостей. 
• Удобства на высоте. Крытый бассейн, круглосуточный фитнес-центр и ресторан на территории отеля (Glen Prairie) неизменно пользуются популярностью. Многие гости любят расслабиться в бассейне после долгого дня. 
• Соотношение цены и качества и удобство. Бесплатная самостоятельная парковка, близость к основным автомагистралям (I-88, I-355 и т. Д. ) и относительная близость к аэропорту О'Хара и центру Чикаго делают его удобным как для деловых путешественников, так и для туристов.

Замечательный отель. Хорошее обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал.
Наш номер был очень удобным, кровати – превосходными. Мягкие подушки.
Нам понравился завтрак в ресторане – обслуживание хорошее, вкусный.
Большой выбор блюд, вафли – просто восхитительны.
С удовольствием приеду ещё раз ‼️

Ораса и Карли – два замечательных человека. Они оказали моей семье самый высокий уровень обслуживания. Я им очень сочувствую.
Я обязательно сообщу руководству, насколько я доволен их общим профессионализмом, но больше всего – их заботой.
Я буду возвращаться к ним снова и снова, пока они там работают.
Кстати, место чистое, а бассейн просто замечательный.

Это был очень хороший отель. Наш номер был большим и в нём было много места для чемоданов. Он был очень чистым. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был очень хорошим, но не входил в стоимость номера. Отель удобно расположен недалеко от дома нашей семьи, которую мы навещали. В номере был шум, но беруши помогли.
Примечание: будьте осторожны при бронировании напрямую на сайте отеля. Существуют сторонние сайты, которые используют фотографию отеля, но с меня взяли 18 долларов за бронирование. Официальный сайт был пятым или шестым вариантом при поиске. Не дайте себя обмануть reservationsdesk. Com.

Если бы я мог поставить этому месту 0, я бы поставил. Это был день моей свадьбы, и они не уведомили меня о том, что не получат шаттл, как было обещано, когда я бронировал блок номеров. Ссылка также не работала, и, по-видимому, они ничего не могли с этим поделать. Я звонил за 3 недели, и никто ничего не может сделать. Мне посоветовали все равно забронировать, и они исправят это, но никто этого не сделал.
В день моей свадьбы администратор была самым грубым человеком, даже после всех проблем, она была небрежна и действительно вела себя так, будто ненавидела свою работу. Мне так и не позвонили, даже после 3 попыток с одним месяцем. 6/7 Я оставил устное сообщение администратору, но снова. Никто не перезвонил. Мы бронируем около 15 номеров, и они были непрофессиональны. Свадебные вечеринки, будьте осторожны! Они испортят ваши планы на день свадьбы.

Персонал был вежливым и профессиональным, а номер был чистым. Кровать и постельное белье были хорошими, немного жестковатыми, что мне нравится. Ковер и декор корпуса можно было бы обновить, и я застрял в лифте примерно на 5 минут во время моего пребывания, а затем воспользовался лестницей.

Этот отель находится недалеко от дома моей дочери — у нее довольно большая семья, и я бы предпочел остановиться в этом отеле. Расположение идеальное. По прибытии вы получаете 2 бутылки воды, а затем можете купить их по 3 доллара за штуку.
Завтрак очень хороший. Обычно я ем 4 яйца сверх нормы, и обслуживание безупречное, леди по имени Ллувия, которая постоянно внимательна к тому, что вам нужно. В воскресенье у меня был особый случай — была другая леди.
Это означало, что сегодня не было повара / еда была только на шведском столе. Яичница-болтунья, которая была доступна, похоже, была не настоящими яйцами.
Но затем пришла пара, более проницательная, чем я, и убедила леди позвать повара, где бы он ни был, и приготовила специально приготовленные омлеты.
Я спросил леди, почему они получили услугу, в которой мне было отказано. Она ответила, что она пишет отзывы, поэтому ей оказали такое почтение. Я пишу отзывы уже 30 лет и написал более 6000 отзывов по всему миру, и я ни разу не заявлял, что напишу отзыв о месте, чтобы получить лучшее обслуживание.
В свою защиту леди, которая обслуживает нас, работала очень усердно — место было забито людьми в воскресенье утром, и она бегала вокруг, не видя никакой помощи. Она определенно заслуживает повышения.
Еще один момент в пользу отеля — завтрак стоит совсем немного.

Мы забронировали кровать размера «king-size» через Expedia, но когда мы приехали, у них было только 2 кровати размера «queen-size», что было неприятно. В номере, в который мы приехали, сильно пахло дымом, и нас переселили в другой, в котором также пахло дымом и поташем. Кровати были чистыми, но в номере был затхлый запах, и везде была пыль. Мы с женой просыпались в заложенности из-за качества воздуха. За время нашего пребывания наши ключи-карты дважды переставали работать. Когда мы в первый раз подошли к стойке регистрации, работник потерял голос. Ничего страшного, но затем работник попросил МЕНЯ набрать сообщение по телефону, чтобы я передал случайной женщине, что все продано. Ничего страшного, просто очень странная ситуация. Завтрак стоил 19 долларов на человека и выглядел даже не лучше бесплатного континентального завтрака в других ресторанах. Бассейн также вызвал у моей жены аллергическую реакцию. Очень неприятный опыт, и я хотел бы получить возврат денег.

Очень чисто, приятный персонал, идеальное расположение. Много места в номере, и нам очень понравился маленький диванчик. Бассейн был хороший, теплый и очень ухоженный, один из лучших, где мы останавливались. Хотелось бы, чтобы в ванной было немного больше места для вещей на нашей стойке и было бы гораздо лучшее освещение, так как оно странно светится оранжевым. Телевизор можно было бы обновить, чтобы можно было смотреть потоковое видео. Нам даже разрешили поздний выезд, что было идеально для цели нашего пребывания. В целом, фантастический отдых!

Мы прекрасно провели время в Crowne, в частности, мы были благодарны за помощь и внимание мисс Ди, которая была так дружелюбна и услужлива! Она была знающей и любезной. Наш номер был удобным, с множеством прекрасных подушек. Ресторан был потрясающим! Мы завтракали по нашему выбору, а официантка Джойс была любезной, дружелюбной и быстрой, даже когда другие клиенты приходили и уходили. Мы живем и работаем на Филиппинах в качестве миссионеров и часто останавливаемся в Crowne в Кесон-Сити, когда приезжаем в отпуск. Персонал и условия проживания там тоже превосходные.

Я останавливаюсь там регулярно по работе. Этот отель старый и нуждается в ремонте. В большинстве номеров до сих пор нет удобных розеток и USB-зарядных устройств, но дружелюбие персонала компенсирует это. Кровати очень удобные, а номера чистые. Менеджер на стойке регистрации — очень услужливая женщина. Еда в ресторане тоже довольно хорошая.