Hilton Garden Inn Lake Forest Mettawa

Очень чистый отель! Джакузи просто потрясающее, а весь персонал очень дружелюбный. Джованни был особенно отзывчив и сделал наше пребывание незабываемым.

Этот отель идеально расположен недалеко от межштатной автомагистрали I-94, по которой до аэропорта можно добраться менее чем за 30 минут без пробок. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Джованни на ресепшене, который действительно понимает, что такое гостеприимство, и сделал нашу регистрацию очень приятной. Еда была вкусной и удобной, к тому же в лобби отеля в течение дня всегда есть кофе. Никки, которая обслуживала нас на завтраке, была потрясающей хозяйкой, она сделала все возможное, чтобы держать нас в курсе местных мероприятий, посвященных Дню независимости 4 июля.

Замечательный персонал, особенно Джованни, он был очень внимательным и заботливым. У нас возникла проблема с номером, и нам пришлось поменять его, но персонал отнесся к этому с пониманием и готовностью помочь. Очень рекомендую.

Отель по ошибке забронировал для меня два номера. Я узнал об этом, когда позвонил, чтобы подтвердить время своего позднего прибытия. Затем я получил электронное письмо с уведомлением об отмене моей брони. Я позвонил снова, поговорил с агентом Джовани, который подтвердил существующую бронь и сказал, что все в порядке. Когда я пришел в отель за ключом от номера, мне сказали, что мой номер отменен, Джовани отрицал наш разговор, менеджер не смог помочь, заявив, что отель полностью забронирован, и вел себя враждебно. Наконец, другой сотрудник на ресепшене увидел, что у меня действительно забронирован один номер, и дал мне ключ. Затем, когда я вернулся в свой номер позже, в 23:00, моя ключ-карта работала, но мне потребовалось 15 минут, чтобы силой открыть дверь. Я попросил помощи у сотрудника на ресепшене, ему тоже пришлось силой толкать и дергать дверь, чтобы открыть ее. На следующий день, когда я вернулся в свой номер в 17:00, меня заверили, что инженер починил дверь. Однако он этого не сделал, и я по-прежнему не мог попасть в свой номер. Подошла другая сотрудница на ресепшене, чтобы помочь, но и она не смогла открыть дверь. Наконец, после 10 минут попыток, ей удалось силой открыть дверь. После этого меня переселили в другой номер, и с меня не взяли плату за эту ночь. Я очень разочарована своим пребыванием из-за этих многочисленных проблем, на решение которых ушло много времени и сил.

Начну с положительных моментов: персонал был очень дружелюбным, и наш номер был чистым. Однако, важно помнить о шуме. Номера, выходящие на шоссе, чрезвычайно шумные. Честно говоря, мы не понимаем, как кто-либо может хорошо выспаться, поскольку нам это не удалось, и, судя по другим отзывам, это постоянная проблема!

Мы проводили корпоративное мероприятие в отеле Hilton Garden, и Келли Джерниган и ее команда проделали превосходную работу! Наш конференц-зал был чистым и комфортным. Наши ежедневные обеды были восхитительны! Спасибо, Келли, за незабываемые впечатления!

Моей дочери 7 лет, и нам дают небольшую миску хлопьев, которые входят в континентальный завтрак. Я решила, что раз моя дочь ест только хлопья, то я возьму йогурт и всё такое, по сути, разделю континентальный завтрак.
Я пошла оплачивать счёт и увидела, что хлопья моей дочери были наценены как «детское меню» за 8 долларов, отдельно от «континентального завтрака». Прошу прощения за то, что это было необходимо?
Кроме этого завтрака, остальные сотрудники и бармен очень дружелюбны и внимательны, номера очень чистые, как и крытый бассейн, которым так любит пользоваться моя дочь. Мы часто останавливаемся здесь и будем останавливаться и дальше, но, возможно, стоит пересмотреть вопрос о миске хлопьев в будущем.

Громкий. Это, пожалуй, самый шумный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался.
Шум от автострады невыносимый.
Номера чистые. Персонал дружелюбный.
Персонал бара дружелюбный, но напитки плохие.
Слишком ГРОМКИЙ. Я останавливался в отелях при аэропорте с номерами, выходящими на взлётно-посадочную полосу, где было тише. И шум не прекращается ни днём, ни ночью. У нас осталась ещё одна ночь, но, возможно, я всё же проглочу эти деньги и найду другое жильё.

Я проводил здесь двухдневное мероприятие для 25 сотрудников моей компании — большинство из них также остались на ночь. Персонал и координатор продаж просто невероятные — очень отзывчивые, еда отличная, помещение чистое и современное, и в целом это просто замечательный отель. Мы обязательно вернемся сюда для проведения других мероприятий для моей компании.

Отель очень чистый! Мириам проделала потрясающую работу, обеспечив великолепное оформление и организацию питания для наших конференций! Она была дружелюбна и всегда спрашивала, чем может помочь. Весь персонал отеля, с которым я общалась, улыбался и спрашивал, чем может нам помочь.

Мы провели здесь недельную встречу с большой группой людей. Келли и Коннор помогали нам в планировании и поддерживали на протяжении всей встречи. Мигель и Мириам позаботились о том, чтобы наши блюда и закуски были удобными и вкусными. И у нас никогда не заканчивались кофе и напитки. Местные участники и гости из других городов чувствовали себя комфортно и были сыты всю неделю. Благодаря этому эта непростая встреча стала действительно приятным опытом.

С самого прибытия в отель нас радушно встретили сотрудники стойки регистрации, а также Келли Джерниган, менеджер по продажам, и Коннор Холлеб, координатор продаж. Сотрудники банкетной службы, Мигель, директор по ресторанам и напиткам, и Мириам, специалист по обслуживанию банкетов, обеспечили нам превосходное и очень быстрое обслуживание. Как только мы обращались с какой-либо просьбой, она быстро выполнялась – будь то обслуживание конференц-зала, заказ еды или другие услуги. Они превзошли все наши ожидания, чтобы удовлетворить все наши пожелания. Мы высоко ценим их работу и настоятельно рекомендуем HGI для проведения вашей следующей деловой встречи.

Плюсы: The Lake Forest, Mettawa Hilton — мой самый любимый отель Hilton! У них самый профессиональный персонал, я обожаю всех на стойке регистрации и каждый раз с нетерпением жду встречи. Так приятно знать, чего ожидать, когда приезжаешь из другого города! Минусы: Нет данных.

Этот отель был великолепен! Мы приехали на выпускной наших сыновей из учебного лагеря ВМС. Отель расположен в 15-20 минутах от базы. До базы очень легко добраться. Очень безопасно. Очень чисто. Мы сняли два номера, и наш моряк остался у нас на ночь со своим братом. Оба номера были очень чистыми. Персонал был очень дружелюбным. В наших номерах было очень тихо. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Превосходный отель, очень чистый, современный и комфортабельный. Обслуживание на стойке регистрации было эффективным и дружелюбным. Г-жа Карли Де Леон отлично справляется со своей работой и позаботилась о том, чтобы всё прошло идеально.

Недавно мы провели в этом отеле встречу по продажам в середине года, и впечатления остались превосходными. Персонал был профессиональным, дружелюбным и внимательным к каждому клиенту на протяжении всего нашего пребывания. Менеджер по работе с клиентами Язмин Морено была исключительно внимательна. Её позитивный настрой и тёплый приём произвели неизгладимое впечатление на нашу команду. Мы обязательно рассмотрим этот отель и его конференц-зал для проведения следующей встречи (-ок) по продажам.

Я дважды останавливался в отеле Hilton Garden Inn в Лейк-Форесте/Меттаве. Первый раз был почти девять месяцев назад, и сейчас я снова там останавливаюсь. Изначально я останавливался там только потому, что меня туда направляла компания, когда я приезжал в этот район по делам. Но благодаря невероятному обслуживанию клиентов я теперь буду заказывать этот отель во время всех поездок в Лейк-Форест. КАРОЛИНА – действительно выдающийся сотрудник. Не поймите меня неправильно: все сотрудники были невероятно дружелюбны и гостеприимны. Но она не только каким-то образом запомнила меня с моего первого визита (девять месяцев назад – как? Я, конечно, славный, но не думал, что я ТАКОЙ необычный гость! ), но и сегодня утром сделала для меня всё возможное. Я спросила, есть ли у них сэндвичи на вынос, прежде чем идти в офис, так как знала, что проведу весь день на совещаниях и не смогу выйти на обед, и ей пришлось сказать, что обычно они начинают готовить их только в полдень. И меня бы этот ответ полностью удовлетворил – я понимаю, как это бывает, и приятно, что вся еда там готовится в тот же день! Но через минуту она возвращается и просит меня немного подождать, прежде чем уйти. А через минуту она вернулась со свежеприготовленным сэндвичем с индейкой, велела мне взять пакетик чипсов к нему и угостила меня им за счёт заведения.