Extended Stay America Suites - Chicago - Itasca

Персонал здесь отличный, все всегда улыбаются и очень отзывчивы. Особенно Луис Раскон, генеральный директор, очень отзывчив и явно предан своей работе. Он старается, чтобы гости чувствовали себя «как дома», даже когда они вдали от дома, и даже распечатал несколько важных документов, которые мне понадобились. Спасибо, Луис, не сдавайся!

Когда из-за погоды в Чикаго отменили множество рейсов, большинство отелей оказались переполнены, и я чувствовал себя совершенно разбитым. К счастью, я позвонил в ESA, и Майк, замечательный администратор, сообщил, что у них есть пара свободных номеров. Его гостеприимство, отзывчивость и доброта очень помогли в такое напряжённое время. Номер просторный, с мини-кухней. Отличное соотношение цены и качества!

Утром не было кофе. Кофейник был пуст все три раза, когда я заходил за кофе. Персонал болтал на стойке регистрации, не имея ни малейшего представления о том, что люди хотят позавтракать или что кофе нет.

Плюсы: Расположение. Минусы: Пыльная стойка регистрации. Не самое лучшее место для начала. Затхлый запах из-за старого грязного ковра и штор. Бытовая техника в номере старая, с пятнами. Внутри также пахло марихуаной. Кровать неудобная, а постельное белье (постельное и полотенца) напоминало бумагу.

Персонал на стойке регистрации отличный! Номера хорошие, но не помешал бы ремонт, а ковры ОЧЕНЬ грязные. Хотя в некоторых номерах деревянные. В целом, отличное впечатление, уборка тоже отличная.
Торговые автоматы стоят очень дорого, как и стиральные машины. Торговля начинается от 3, 50 $ за еду или напитки и 4, 25 $ за стирку и столько же за сушку. В остальном все было отлично.
Бесплатный кофе всегда плюс!

Вход был грязным, ковры в коридоре давно не пылесосили. Номер был нормальный, но коридор вызвал у меня отвращение.

Хотели разместить нас на 3-м этаже, а я инвалид, а лифт был сломан. Она сказала, что на 1-м этаже нет свободных номеров, но потом мы узнали, что можем, и нам нужно было просто поменять кровать на двуспальную.

Положительный: Все было хорошо, окна в номере немного старые, поэтому был слышен шум дороги с автострады. Отрицательный: Окна.

Я останусь здесь на две ночи. Итак, я плачу 83 доллара за ночь. Я очень впечатлен комнатой за 83 доллара. Это определенно пятизвездочный обзор.

Я нахожусь в инвалидной коляске. Срок действия моего билета для инвалидов истек, и я вхожу и выхожу из машины со стороны пассажира в обычном месте. Обычно я паркуюсь немного выше линии парковки, чтобы мне было легче садиться в машину и выходить из нее на инвалидной коляске. На пассажирской стороне есть сокращенная табличка для инвалидов. У менеджера хватило наглости навязать мне парковку как можно дальше от парковочной линии и ничего рядом со мной. Даже когда я объяснил, он ВСЕ ЕЩЕ одел меня на несколько минут. Ответ подсчитал, что там было только в 20:28, примерно 45 парковочных мест. Еще у меня есть служебная собака. Он помогает мне подниматься по склонам и переступать пороги зданий. Менеджер сказал, что он не моя служебная собака, и хотя я хожу вокруг здания, чтобы моя собака могла справить нужду в дальних кустах, менеджер ВСЕ ЕЩЕ одел меня, сказав, что служебная собака никогда не прыгнет. Он иногда встает, чтобы обнять людей, которых я знаю, которым он нравится. Тоже оделся из-за этого. Он молодой сервис у собаки он был всего 5 месяцев. Кроме того, указанная цена в этом объявлении была около 50 с чем-то, но когда я сегодня спросил о цене с миларной скидкой, я даже показал ему свою карту, он назвал 81, 00 за ночь. Моя семья много лет пользовалась услугами длительного проживания, и таким образом испортила мой опыт. Затем менеджер сказал, что будет брать с меня 25, 00 В ДЕНЬ за собаку, потому что он сказал, что моя собака не служебная собака.

Номер был тем, что мне нужно, с мини-кухней. Но были гости или рабочие, отдыхающие в вестибюле. В отведенном для этого месте большое количество собачьих какашек, несмотря на то, что мы предоставили мешки. В целом мини-кухня и легкий доступ к туалету для собак сделали его приемлемым по цене, потраченной на 190 долларов за 2 ночи.

Только жалобы:
• Нет Wi-Fi.
• Никакого полноценного завтрака, только «бери и уходи» (выбор невелик, и у них нет мисок для овсянки быстрого приготовления, не ешьте черничные кексы, они имеют чесночный вкус).
• Парковка полуприцепов (бобтейлов) запрещена, после того как я заглянул в Интернет на сайт, где говорилось, что они разрешают это.
Единственная причина, по которой я даю 3 звезды, а не ниже, заключается в том, что их номера в порядке, и у вас есть раковина, плита и полноразмерный холодильник, так что в целом я бы не остался здесь, если вам нравится полноценный завтрак и Wi-Fi.

Очень рекомендую. Очень чисто, в безопасном районе, и персонал замечательный, особенно Валери на стойке регистрации!

Хорошее соотношение цены и качества. Менеджер очень приятный и услужливый. Мы чувствуем себя очень комфортно.
Относительно далеко от центра Чикаго, но недалеко от шоссе или железнодорожного вокзала.

Мое пребывание было отличным. Персонал приятный и заботится о впечатлениях гостей. Отель чистый и ухоженный. Возникла проблема с кухней, которую нужно было устранить. Обращение было адресовано в тот же день! Спасибо персоналу заведения Itasca. Вы все замечательные!

Это худшие отели, в которых мы когда-либо останавливались. На кухне ничего не было. Никакой посуды. Никакого проживания. Нет шампуня в ванной. Никакого обслуживания номеров. Холодильник был грязный. Кровати неудобные. Интернет не работает. Пульт от телевизора не работает должным образом. В комнате очень плохо пахло, и человек над нами всю ночь шумел. Нам пришлось поменять номер. Мы часто путешествуем, но никогда больше не остановимся на длительное время.

Недавно я прожил месяц в этом отеле, и мой опыт был невероятно разочаровывающим из-за плохого обслуживания в отеле, которое намного ниже того, что можно было бы ожидать даже от заведения со скромным рейтингом.
С самого начала я столкнулся с проблемами с обслуживанием номеров. Сначала я связался со стойкой регистрации, чтобы заранее узнать о расписании обслуживания номеров, и мне сообщили, что мне придется подождать как минимум две недели, прежде чем получить какую-либо услугу (поскольку я остаюсь на месяц), и что они не могут дать мне конкретную информацию. День, когда. Это расстраивало (вдобавок к тому, что по телефону она казалась равнодушной и грубой), поскольку мне нужно было планировать свои виртуальные встречи и следить за тем, чтобы о моих собаках заботились во время уборки. Эта противоречивая информация оставила меня неуверенным в том, как эффективно планировать свое время.
Позже я узнал от сотрудницы горничной, что обслуживание номеров действительно может быть запланировано на любой будний день, но отсутствие ясности уже доставило мне значительные неудобства. Несмотря на эту информацию, я попытался заранее организовать обслуживание номеров, чтобы оно соответствовало моему графику, но не получил удовлетворительной помощи.
Самой тревожной проблемой было то, что за весь месяц моего пребывания я ни разу не получил обслуживания в номерах. Никто никогда не приходил проверить, нужны ли мне принадлежности или предложить услуги по уборке.