Country Inn & Suites by Radisson, Elk Grove Village-Itasca

Завтрак отличный. Приветливый персонал. Сильвия просто замечательная. Соседнее заведение (Real Time Sports Bar & Grill) просто потрясающее. Номера чистые.

Это был неожиданно приятный отель! Номер был чистым. Я пользовалась джакузи, и оно было очень приятным и, кажется, тоже чистым. Завтрак "шведский стол" был потрясающим! Эстер, которая готовила завтрак, была дружелюбной и услужливой, даже убирала за нами посуду. Обязательно вернусь!

Прекрасный отель с приятной атмосферой и внимательным персоналом. Мое пребывание оставило очень позитивное впечатление: все было чисто, комфортно и хорошо организовано с учетом потребностей гостей.
Особенно хочу отметить Эсту, которая работает в обеденном зале. Она невероятно дружелюбна, внимательна и по-настоящему добра. Благодаря ей каждый прием пищи был не просто удобным, а по-настоящему приятным. Такой теплый, человеческий подход имеет большое значение и создает настоящее ощущение гостеприимства.
Спасибо отелю и персоналу за такой позитивный опыт. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Завтрак "шведский стол" был хорош, но в остальном мы были очень разочарованы нашим пребыванием!
В нашем номере были тараканы, нас переселили в другой номер, и там все еще стояла использованная бутылка воды от предыдущего гостя, а в бассейне часто не было полотенец (нам даже пришлось вытираться полотенцами для рук), и в туалетах у бассейна были тараканы! Не рекомендую!
На ресепшене нам даже ничего не предложили, кроме как остаться в том же отеле. Создавалось впечатление, что они должны были сделать все возможное и даже повысить категорию номера, но они этого не сделали и должны были предложить нам ваучер на любое другое проживание.

Отель хороший, с новым декором. Я забронировал номер с завтраком, завтрак типичный американский, ничего особенного. Персонал очень приятный, включая ресепшен и официантку ресторана Эстер. Тренажерный зал небольшой, но оборудования достаточно для занятий.

Отличный 4-звездочный отдых в 3-звездочном отеле. Персонал вежливый и дружелюбный, номера очень хорошие и комфортабельные, а континентальный завтрак тоже был очень хорош. Мы были там в межсезонье, поэтому народу было немного. Рядом есть хорошие рестораны. Бесплатной воды нет, и бутылки есть только в автомате, поэтому лучше купить воду заранее. Хорошее место, возможно, забронирую номер снова в следующий раз.

Мы остановились здесь после приземления в аэропорту О'Хара. Персонал на стойке регистрации был оперативным и дружелюбным. Наш номер был очень чистым, а ванная комната была полностью укомплектована отличными средствами для душа и большим количеством полотенец. Завтрак был превосходным! Много вариантов, включая некоторые неожиданные вещи, такие как рисоварка и дополнительные добавки к яйцам. Рекомендую!

Сильвия — просто прелесть в столовой и на кухне! Я очень рекомендую этот отель для всех ваших потребностей. Сильвия готова пойти навстречу и помочь вам во всем, что вам нужно! С персоналом на ресепшене очень легко работать. Номера всегда безупречно чистые. Я приезжаю сюда последние 16 месяцев по работе, и у меня никогда не было проблем с чистотой или чем-либо еще негативным в номерах. Отель недавно обновил интерьер, внутри уютно и вкусно. Континентальный завтрак. Завтрак состоит из яиц вкрутую, яичницы-болтуньи, настоящего бекона (не жирного), сосисок, вафель, картофельных долек с приправами, обычного ассортимента соков и свежего кофе. Очень рекомендую это место!

Внимание! Клопы! Я ждала, что Country Inn свяжется со мной и решит мою проблему, но прошел уже месяц, а они так и не продолжили разговор.
Мой муж останавливался в этом отеле в начале ноября и проснулся от того, что на подушке рядом с ним лежал клоп. Он сфотографировал его, быстро собрал вещи и показал фотографию на ресепшене. Сотрудник даже взял его телефон и отнес в кабинет менеджера, чтобы показать им. Когда сотрудник на ресепшене вернулся, он сказал, что «закроет» этот номер. И всё. Ни извинений, ни предложения вернуть деньги за одну ночь, ни менеджера, который бы лично поговорил с ним о ситуации. В тот же день я написала электронное письмо в Country Inn & Suites и получила общее письмо с извинениями и предложением начислить «баллы» за проживание в отеле… Серьезно?
Я ответила, попросив вернуть деньги за проживание, и упомянула о проблемах со здоровьем и мерах по предотвращению распространения клопов, которые необходимо было решить. Они больше никогда не отвечали.
Мы НИКОГДА больше там не остановимся. Мой муж получил несколько укусов. Нам пришлось выбросить его дорожную сумку, отнести его пальто в специализированную химчистку, а также заказать профессиональную чистку и химчистку машины, чтобы убедиться, что клопы не попали домой.
*Дополнительный комментарий к ответу отеля, приложенному к этому отзыву. Если в номере не было обнаружено клопов, то как объяснить наличие клопа на подушке или укусы насекомых у моего мужа, когда он вернулся домой в тот день?

Мы чудесно провели время в Country Inn & Suites. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, номера — удобными, а завтрак — прекрасным. Отдельное спасибо Сильвии на кухне — она была невероятно любезна и внимательна, всегда следила за тем, чтобы мы остались всем довольны. В целом, обслуживание на высшем уровне! Настоятельно рекомендую.

Потрясающее обслуживание, начиная от обслуживания на стойке регистрации и заканчивая вкуснейшим континентальным завтраком. Нам пришлось остаться дольше, чем ожидалось, из-за семейных обстоятельств, и сотрудники отеля были полностью готовы нам помочь. Мы также приехали в аэропорт на пару часов раньше, чем отправлялся шаттл, и они оплатили нам такси, чтобы нам не пришлось так долго ждать. За завтраком Эстер поддерживала еду горячей и сытной, и даже предложила убрать со стола, когда мы рассаживались. Когда я прилечу/улечу из аэропорта Орегона, я больше нигде не остановлюсь🙂

Весь персонал отеля был просто замечательным, особенно уборщики. Завтрак был очень вкусным. К сожалению, номер был очень старым. Ковры были порваны во многих местах. Телефон вообще не работал, хотя был правильно подключен к розетке. Кондиционер в одном из номеров отеля не работал настолько, что пахло горелым. Они отправили техпомощь, чтобы починить его, и после этого он кое-как заработал, но регулятор термостата на стене отсутствовал, так что явно кто-то знал, что кондиционер сломался. Бассейн и джакузи тоже выглядели очень плохо. Я бы не потратил столько денег на номер, если бы остановился здесь снова, учитывая, что меньший и более дешевый номер, который забронировал мой друг, был намного приятнее, лучше содержался и был более современным.

Здесь так приятно парковаться, спать и летать! Мы любим приезжать сюда до и после наших зарубежных каникул, перед возвращением домой. Кровати и подушки такие удобные. Современное и чистое место! Луис, Барбара и Тэмми всегда оказывают нам превосходное обслуживание. В эту поездку у нас возникли проблемы с аккумулятором (гибрид не эксплуатировался две недели), так как мы были в отъезде так долго. Льюис вызвался подвезти нас. Этот милый человек всегда готов помочь с трансфером и даже подвез нас!
Девушки на стойке регистрации всегда приветливы и оперативно выполняют свою работу! Рекомендуем вам остановиться в этом отеле в Элк-Гроув-Виллидж, вы останетесь довольны!

В прошлый раз я останавливался в замечательном номере на третьем этаже с дверями, разделяющими комнаты, и в номере было очень чисто. В этот раз я жил на втором этаже, и открытая планировка номера меня очень нервировала. К тому же, дверь едва открывалась из-за коврового покрытия внизу. Кроме того, туалетная бумага не была завязана бантиком, полотенце для рук не было в форме сердца, и номер выглядел так, будто его почти не убирали по сравнению с предыдущим. Честно говоря, я был разочарован полным отсутствием дополнительных деталей, которые делают пребывание таким приятным. Надеюсь, в следующий раз это изменится.

Этот отель отчаянно нуждается в капитальном ремонте. Мне было стыдно, что моя свадебная компания остановилась здесь. Это был последний раз, когда я переступаю порог этого заведения. В пятницу вечером к нам пришло много гостей, и руководству отеля было совершенно всё равно. Мы доплатили 80 долларов за «специальный пакет», который оказался совершенно разочаровывающим. Когда мы попросили поздний выезд, персонал пытался выжать из нас ещё 40 долларов. Как это изменит ситуацию с уборкой? Чистое вымогательство денег. Мы поговорим со своими кошельками. Больше никогда. Спасибо за этот ужасный опыт.

Отель очень чистый… персонал очень вежливый.
Тэмми была просто замечательной, и редко встретишь сотрудника на стойке регистрации, который сохранил в себе классические ценности обслуживания и гостеприимства. Остальные сотрудники стойки регистрации тоже были великолепны, проявили терпение и вежливость, улыбнулись… и ни разу не нахмурились, как это часто бывает в наши дни.
Очень впечатлило, что все они, казалось, действительно ценят каждого гостя.

Мы с дочерью останавливались здесь на одну ночь. В отеле очень многолюдно, но на удивление тихо. Нам достался двухкомнатный люкс с джакузи. Номера просторные. Завтрак был типичным для отеля. Хороший выбор чая. Я обменял баллы на проживание здесь и доплатил разницу в 77 долларов. Отличное предложение за то, что мы получили. Остановился бы здесь снова.