Holiday Inn Express Hotel & Suites Greenwood by IHG

Место было идеальным. Зашел, сразу получил номер. Приехал в гости к сыну, вернувшемуся с флота. Ужинал в Ale Emporium Greenwood. Шутил с девушкой за стойкой. Я старый! Колени уже не работают, но бедра еще в порядке! В Ale Emporium играла группа! Танцевальный вечер! В номер зашел только поздно вечером после Ale Emporium! Открыл дверь, а он огромный! Она дала мне номер для инвалидов! Ха-ха!

Мое пребывание было фантастическим! Номер был невероятно просторным и очень уютным. Мне предоставили номер люкс с большой двуспальной кроватью, что было очень приятно. Кровать и диван были удобными. Мне удалось снять еще один эпизод для моего YouTube-канала An Independent Perspective в просторном номере. Я останавливалась здесь много раз раньше. Мне очень нравится, что Walmart находится буквально по соседству. Это невероятно удобно с точки зрения покупок. Персонал по-прежнему на высшем уровне, а завтрак был свежим, горячим и вкусным. Я определенно рекомендую это место. 👌🏼

Джей на ресепшене очень помогла мне с бронированием через Priceline. Она была добрая, внимательная и вежливая. При бронировании я попросила номер с удобным доступом к двери из-за моих особенностей здоровья. Мой номер находился в 6 метрах от входной двери. Деннис немедленно починил мое окно и обогреватель, когда я сообщила Джей, что в комнату проникает холодный воздух. Я также заранее позвонила, чтобы попросить разрешения для моего сына и внуков поплавать вечером. Отель отнесся к этому с пониманием. Мои внуки прекрасно провели время. Мне очень понравилось наше семейное времяпрепровождение и пикник в отеле. В отеле есть конференц-зал, зона для завтрака, примыкающая к красиво оформленному лобби, фитнес-зал и офисные помещения. Все для отдыха и деловых поездок.

Расположение отличное: поблизости много ресторанов и несколько продуктовых магазинов. Отель находится прямо у межштатной автомагистрали, поэтому удобный подъезд тоже был отличным. Мне очень понравился бесплатный завтрак и необычная кофемашина, которую я не видел нигде, где останавливался. Единственный минус — я жил в номере 205, и шум, когда кто-то в соседнем номере принимал душ, был довольно громким. Не сами жильцы, а как будто трубы шумели. Не уверен, что во всех номерах так, но это не помешает мне остановиться здесь снова! Персонал тоже был замечательным, очень гостеприимным и дружелюбным.

Это был очень приятный опыт. Номер был красивым и очень чистым. Подушки и матрас были просто идеальными, и я был очень рад увидеть полноразмерные туалетные принадлежности в душевой и раковине. И ещё продукция Dove, которая стоит своих денег! Мне также понравилась кофеварка. Единственное, что меня не устроило, так это то, что сиденье унитаза выглядело очень потёртым, и сквозь краску проступала тёмная смола стекловолокна. В остальном это был прекрасный номер. Обязательно остановлюсь там снова!

Плюсы: Очень чистый, комфортабельный отель и номер. Кажется, почти новый. Расположен рядом с ресторанами и магазинами. Приветливый и вежливый персонал. Понравились очень эффективные плотные шторы в номере и достаточно яркий ночник в ванной. Минусы: Мы попросили выехать на час позже, и нам разрешили, чтобы моя жена (которая плохо себя чувствовала) могла вздремнуть, но, видимо, об этом не сообщили горничным. Через 20 минут горничная громко постучала в дверь каким-то металлическим предметом.

Просто ужасный опыт!
Я даже не зашла, моя семья не зашла. Судя по описанию, которое мне дали, девушка на стойке регистрации была подлой, грубой и высокомерной. С нами была наша собака Райли, и мы не знали, что в этом отеле не принимают собак. Она была резкой с моей семьёй. Когда они попросили отменить бронирование, она ответила: «Хорошо, но плата будет взиматься ещё несколько дней». В тот момент мы просто хотели найти место, где можно отдохнуть и переодеться, где к нам и нашей собаке будут относиться с пониманием. Когда отчим обнаружил пропажу моего багажа и попросил ещё раз проверить номер, она всё ещё сохраняла спокойствие, когда он сказал ей: «Вот он», её ответ был: «Ну и тупое же место».
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

По прибытии нас встретила Бриттани – замечательный человек, очень дружелюбный, гостеприимный и добрый. Она помогла нам выяснить, что мы уже зарегистрировались онлайн. Дальше всё прошло гладко. Номер был отличный, парковка – отличная, завтрак – тоже вкусный. В целом, у нас были замечательные впечатления. Бриттани знает своё дело как свои пять пальцев – у неё диплом в сфере гостеприимства. Мы бы остановились там снова, но мы переезжаем из Индианы в Кентукки. Ещё раз спасибо за проживание в Holiday Inn – всё было замечательно, и у вас замечательный помощник генерального директора!

Очень хороший, чистый, свежий отель с дружелюбным персоналом. С первой же минуты пребывания мы почувствовали себя комфортно. Стойка регистрации и лаунж были чистыми и хорошо освещены яркими, уютными цветами. Номер был таким же приятным. Это была наша последняя остановка в недельном отпуске, и это был уже третий отель Holiday Inn Express, в котором мы останавливались. Ни один из них не разочаровал. Очевидно, что ihg вкладывает средства в ремонт и обучение персонала.

Номера чистые. Кровати удобные. Понравилось, что можно выбрать подушку разной жёсткости! Персонал дружелюбный. На завтрак было несколько вкусных вариантов, включая блинный «принтер». Удобное расположение. Ночью в отеле было исключительно тихо. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но мой опыт пребывания в этом отеле был действительно разочаровывающим. С того момента, как я заселился, персонал казался незаинтересованным и бесполезным. Простые просьбы либо игнорировались, либо встречались с отношением. Мне приходилось звонить несколько раз, чтобы получить свежие полотенца, и даже тогда они приходили через несколько часов.
Хуже того, когда я пытался поговорить с менеджером, мне говорили, что они «не доступны» — не один раз, а трижды. Никто не взял на себя ответственность и даже не попытался исправить ситуацию.
Для места, которое заявляет, что ценит своих гостей, обслуживание клиентов в этом отеле было шокирующе непрофессиональным и пренебрежительным. Я бы настоятельно рекомендовал поискать другое место, если вы хотите, чтобы к вам относились с уважением и чтобы вы получали обслуживание, за которое платите.

Сразу по прибытии на стойку регистрации нас встретила исключительно профессиональная сотрудница Талия. В этом отеле очень хороший специалист по обслуживанию клиентов и отличный прокат. Однако в номере, который нам сначала дали, пахло плесенью и грибком. На стойке регистрации любезно предложили нам попробовать другой номер, и там тоже был неприятный запах. Затем сотрудник по обслуживанию клиентов пошёл и проверил другой номер, и этот номер оказался для нас глотком свежего воздуха. Всё остальное в этом отеле и в этом отеле, за исключением неприятного запаха в номерах, заслуживает 5⭐️.

Мы останавливались в этом отеле много раз, и он всегда был отличным. Цена выросла, но и цены везде тоже. Безопасное, комфортное и чистое место, которое можно назвать домом на несколько дней, того стоит. Мы не пользовались бассейном, но видели, что им пользуются многие семьи. Территория вокруг бассейна выглядела чистой и ухоженной.

Получили приятное повышение категории номера, что особенно приятно после поездки в 650 миль. Спал хорошо, номер чистый, расположение хорошее. Хотелось бы видеть в шведском столе сосиски из индейки на завтрак. Свинина была неплохой. Хороший район вокруг отеля, большой выбор блюд на ужин и рядом с Costco.

Лучший опыт проживания в отеле за последние годы, и это исходит от человека, который путешествует по работе, поэтому я сравниваю его с модными дорогими отелями в Бруклине, Лос-Анджелесе и Лондоне.
Континентальный завтрак был великолепен, разнообразен и все приготовлено идеально. Комната была в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным. Доступ по ключ-карте со всех четырех сторон здания облегчил парковку. Отличный вариант, если вы приехали в город на что-то вроде концерта в Инди, для которого вам нужно сесть на I-65.

Отель был хорошим и чистым. Удобные кровати. Тихий номер. Обслуживание клиентов могло бы быть лучше. Нам не удалось заселиться раньше времени (в 15:00), поэтому я спросил, можно ли нам посетить бассейн до заезда (в 15:00). Цель моего пребывания – позволить внуку поплавать в свой 4-й день рождения. Помощница менеджера, Бриттани, сказала: «Без ключа от номера в бассейн не попасть». Она могла бы предложить провести карту, чтобы мы могли пройти к бассейну, пока мы ждем, пока освободится номер, но вместо этого она просто твёрдо сказала: «Нет».

За последние несколько лет я останавливался во многих отелях IHG. Этот Holiday Inn Express ВСЕГДА превосходит мои ожидания. Они каждый день отлично справляются со всеми аспектами гостиничного бизнеса. Регистрация проходит быстро и профессионально. Здание поддерживается на высшем уровне. Номера обновлены и чистые. Даже завтрак приготовлен на высшем уровне. Я настоятельно рекомендую этот отель!