Hampton Inn Chicago West Loop Fulton Market Area

На протяжении всего пребывания повторяющейся проблемой было большое количество гостей, перемещающихся по общим зонам в пижамах, очень коротких шортах, мешковатой домашней одежде, чепчиках и другой одежде, которая обычно считается неуместной для лобби отеля. Это было особенно заметно во время завтрака и в лифтовых холлах, где обстановка временами больше напоминала общежитие, чем бизнес-отель марки Hilton. Для отеля в центре Чикаго, недалеко от финансового района и рынка Фултон, отсутствие каких-либо видимых требований к одежде гостей в общественных местах было поразительным и снижало профессиональную атмосферу, которую явно пытаются создать дизайн и бренд здания. Пожалуйста, не отвечайте реакциями, сгенерированными искусственным интеллектом.

Сотрудник на ресепшене вел себя высокомерно. Воду следовало бы ставить в номер, а не просить каждый раз на ресепшене. Большинство сотрудников на ресепшене вели себя так, будто делают одолжение, давая бутылку воды. Необходимо больше разнообразия в завтраках в разные дни. Освещение в номере очень тусклое и неэффективное для чтения или работы (маленькая лампочка возле телевизора не подходит для письма/чтения за столом). Нет света с противоположной стороны/в углу окна. Необходим более равномерный поток воды и большая душевая кабина, поток воды составляет около 50% от необходимого, даже по сравнению с душевыми в других отелях-конкурентах. Кофе/вода, доступные круглосуточно в общей зоне, были еле теплыми.

Отель Hampton Inn West Loop оправдал все наши ожидания. Забронировав более 40 номеров, Ариэль и её команда сделали всё возможное, чтобы наши гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой. Всё прошло безупречно, и наши друзья и семья прекрасно провели время. Настоятельно рекомендуем для свадеб!

ПРОСТО невероятно! Всё можно пройти! Стойка регистрации просто потрясающая. Хотелось бы знать, как звали того парня, который работал там в четверг и пятницу. В сообщении было написано «Джонни», но я не уверен, что это его имя. Благодаря ему наше пребывание стало невероятным! Из нашего номера открывался потрясающий вид! Номер был таким чистым! Утренний завтрак был таким вкусным! Больше всего мне понравились булочки с черникой и сосисками. Всё было таким чистым. Я снова здесь остановлюсь. Невероятно!

Запутанная планировка — нужны лучшие указатели на всех этажах и углах. Два отдельных лифта, и в указателях трудно разобраться. Столики для завтрака слишком малы для размера отеля, так что вы будете сталкиваться с людьми и не сможете найти место. На стойке регистрации нет наличных, поэтому я не смог найти сдачу с двадцатки, чтобы получить чаевые для туристических достопримечательностей. Нет торговых автоматов, но есть небольшой магазин с закусками и напитками. Обменял бы кран на настоящий автомат с газировкой, но его нет. Расположение приличное и фантастическое, если вы хотите быть рядом с вокзалом Юнион и каналом, но они подняли цены в 8 раз для мероприятий, таких как марафон. Номера чистые и прекрасные — с номерами проблем нет. Доплатил $$$ за вид на небо, но даже на самом верхнем этаже (24) вид был всего на несколько зданий. Пытался получить бесконтактный цифровой ключ для регистрации — они все равно заставят вас подойти к стойке регистрации, чтобы подписать и зарегистрировать карту, даже если вы снова внесли предоплату на непредвиденные расходы (75 долларов в день — возвращается при выезде). В номере есть холодильник, сейф, гладильная доска, утюг, а в ванной комнате есть шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон. Кроме того, было мыло для рук. Я это ценю, потому что не люблю брать с собой много туалетных принадлежностей. В целом, уборщики просто фантастические и, пожалуй, заслуживают повышения зарплаты.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы замечательно провели время в отеле Hampton Inn West Loop! Персонал, отвечающий за завтрак, был просто замечательным… таким любезным, внимательным и искренне создавал уютную атмосферу по утрам. Они следили за тем, чтобы всё было свежее и всегда было на месте, и старались, чтобы гости начинали день на позитивной ноте.
Особая благодарность невероятному человеку, который работал на парковке. Казалось, он был там круглосуточно, всегда улыбался, всегда был готов помочь и делал всё возможное, чтобы парковка была лёгкой и беззаботной. Его трудолюбие и позитивный настрой действительно выделялись и произвели неизгладимое впечатление.
Видно, что этот отель заботится о своих гостях. Мы обязательно вернёмся, когда будем в Чикаго!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы чудесно провели время в отеле Hampton Inn Chicago West Loop!
На парковке работал джентльмен – один из самых приятных людей, которых мы когда-либо встречали. Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам припарковаться, всё доходчиво объяснил и отнёсся к нам с невероятной добротой. Его искренняя теплота сделала наше пребывание ещё лучше. Мы даже остановились попрощаться перед отъездом – если он это получит, спасибо за вашу доброту и труд, это НЕ останется незамеченным.
Работа стойки регистрации и горничных тоже была просто потрясающей. Нам понадобился дополнительный гель для душа, и нам его сразу же принесли. Нам даже разрешили заселиться на час раньше без каких-либо проблем, что было очень кстати, учитывая, что у нас были сумки.
Завтрак был превосходным – персонал очень старался поддерживать чистоту и порядок, и это было заметно. Пожалуйста, передайте им, как мы ценим их! 🥹
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова. 💙

Положительные стороны: Персонал был безупречен. Отрицательные стороны: Кровать и подушки были неудобными, поэтому я почти не спал все четыре ночи. Возможно, более качественные подушки сделали бы матрас терпимым, но вместе они были слишком жёсткими. Также хотелось бы, чтобы по выходным подавали вафли.

Отличное расположение, уютные и комфортабельные номера, хорошее соотношение цены и качества. Завтрак (бесплатный) был обильным и вкусным. Только учтите, что в этом отеле действует безналичный расчёт, поэтому, если вам понадобится обменять деньги на стойке регистрации, вы не сможете этого сделать.

Наше пребывание в этом отеле Hampton Inn в центре города было просто замечательным! Единственным разочарованием при регистрации было то, что сотрудники стойки регистрации не пустили нас в номера ни за минуту до 4:00! Меня поражает, что каким-то волшебным образом все номера были готовы к этому времени! LOL! Они даже оставили наш багаж на несколько часов, за что мы очень благодарны. Наши номера были удобными и такими же, как и многие другие отели Hampton Inn, в которых мы останавливались. Плотные шторы были отличными, а поскольку мы находились на 18 этаже, мы не слышали никакого уличного шума. За три ночи нашего пребывания у нас был плотный маршрут, и мы так и не смогли воспользоваться бесплатным завтраком. Расположение было отличным, но когда нам требовался Uber/Lyft, он всегда был быстро готов. Если я снова буду в Чикаго, я обязательно остановлюсь в Hampton Inn WestLoop!

Мне очень понравился номер. Он был чистым, и меня встретили, показав мое имя на экране телевизора, что было очень приятно. Вид с 14-го этажа был прекрасным. Персонал отеля был очень любезен со всем, что мне было нужно. Завтрак был восхитительным. Я определенно остановился бы здесь снова. Спасибо Hampton Inn за прекрасный отдых.

Этот отель Hampton Inn в районе West Loop/Fulton Market выделяется как один из лучших в своем сегменте. Номера просторные, очень чистые, тихие и комфортабельные — определенно на ступень выше типичного отеля Hampton. Бесплатный завтрак был разнообразным, все было свежим и хорошо укомплектованным.
Открытая терраса — приятное дополнение для отдыха вечером. Расположение отличное, если вы прибываете на поезде — и Union Station, и OTC (транспортный центр Ogilvie) находятся в нескольких минутах ходьбы. Хотя он не находится в туристических районах Чикаго, поблизости есть частые автобусные маршруты, которые позволяют легко и быстро добраться до Мичиган-авеню, парка Миллениум и других популярных мест.
В целом, это отличное место для проживания, если вы хотите более тихое место с солидными удобствами и легким доступом к центру города. Я бы определенно вернулся.

Отличное расположение, замечательный персонал на стойке регистрации и обновленные, чистые номера. Вы действительно не сможете превзойти расположение. Достаточно далеко от шума, но достаточно близко ко многим достопримечательностям с помощью быстрой поездки на Uber. Вид с 24-го этажа потрясающий. Мы определенно остановимся здесь снова.

Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Очень комфортно и чисто, персонал очень добрый и любезный, завтрак был замечательным! Прачечная была лучшей из всех мест, где я когда-либо останавливался. Все в нашем пребывании было идеальным!

Хорошее расположение рядом со множеством ресторанов. Однако, как минимум в 30 минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Тихий угловой номер и уличный шум не мешали мне спать, а я сплю очень чутко. ​​Завтрак был приличным, хотя вафли не были каждый день, что было странно.

Обычно у меня прекрасные впечатления от бренда Hilton, и большинство моих отзывов это отражают. Однако время от времени происходит взаимодействие, которое выделяется по неправильным причинам.
Во время недавнего пребывания, после долгого дня пеших и автомобильных прогулок с моими двумя детьми, я приехал, просто надеясь на гладкую регистрацию и немного отдохнуть. Во время разговора с очень добрым и услужливым представителем, другой член команды по имени Дженезис прервал меня, чтобы положить передо мной липкую записку с сообщением о том, что бассейн закрыт. Это застало меня врасплох, и я, честно говоря, сначала не придал этому большого значения, так как мы не собирались пользоваться бассейном. Но последующий комментарий, что-то вроде «Это сообщение не для вас; вы все равно можете отменить, если хотите», показался излишне резким и пренебрежительным.
Я тоже работаю в службе поддержки клиентов и понимаю, что у всех нас бывают трудные дни. Но нас также учат деэскалировать и читать ситуации, особенно когда кто-то явно устал и не вступает в конфликт. К счастью, другой представитель отнесся к этому вопросу гораздо более бережно, даже поднял настроение, подарив моим детям подарочный пакет, который им очень понравился и который полностью отвлек их от закрытия бассейна.
В Hilton работают потрясающие люди, и за эти годы мы познакомились со многими из них. Однако этот опыт показался мне напоминанием о том, что гостеприимство — это не только эффективность, но и сочувствие.

Потрясающий отель в прекрасном месте. Все, с кем мы сталкивались, были дружелюбны и услужливы.
Терраса на крыше — великолепное место, чтобы расслабиться, когда светит солнце (в 5 часов вечера становится тенисто).
Завтрак хороший, со свежими фруктами и хорошей гранолой, а также обычными яйцами и сосисками.
В пивной зоне действительно должно быть какое-то руководство на вывеске — я видел пять человек, которые не знали, что делать (как и вы в первый вечер). Это сэкономило бы персоналу стойки регистрации столько времени! В остальном все было бы замечательно.