Waldorf Astoria Chicago

Проживание в отеле Waldorf было в нашем списке желаний, и он нас не разочаровал. Хотя на момент регистрации наш номер был недоступен, нам предложили подождать или повысить категорию номера со скидкой. Мы выбрали повышение категории, и я очень рада, что мы это сделали. В качестве компенсации за неудобства нам также предложили бесплатный раунд напитков, ужин и бутылку шампанского. Обслуживание было на высшем уровне… Определенно первоклассный консьерж и обслуживание номеров. Мне очень понравились салат Waldorf и печенье с шоколадной крошкой. Наш номер был фантастическим. Ванная комната исключительная. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Поистине роскошный отель. Обслуживание соответствует уровню высококлассного отеля. Мы остановились в номере «люкс» с кроватью размера «кинг-сайз» и камином, единственная претензия — душевая кабина была плохо герметизирована, поэтому вода протекала на пол в ванной. Ресторан Brass Tack был восхитителен. Рекомендуется для отдыха или для приезда из другого города. Все магазины и бутики элитной дизайнерской одежды расположены в пределах одного квартала.

Не пятизвездочный опыт. Номера сильно завышены по цене. В номере моей подруги были пятна на ковре, а окно было постоянно заперто. Меня также не предупредили, что мой номер будет выходить окнами на другое здание, поэтому я смотрела прямо на квартиру и мне приходилось держать жалюзи закрытыми. Все 4 сотрудника стойки регистрации, с которыми я общалась, были недружелюбны и не услужливы. За такие цены отель должен предлагать приветственный подарок. Бассейн очень маленький и, по сути, подходит только для одного человека, плавающего кругами. Гостям не разрешают пользоваться джакузи в спа-зоне (это безумие). В ресторане на ужин нужно улучшить обслуживание (очень медленное, не убирают тарелки со стола, забывают принести еду). Завтрак и персонал были отличными. Хочу отметить, что персонал, занимающийся доставкой багажа, был очень дружелюбным, профессиональным и услужливым. Отдельное спасибо Гильермо!

Наше пребывание в отеле Waldorf Astoria Chicago было превосходным от начала до конца. С момента нашего прибытия нас сразу же встретила команда парковщиков, которая была дружелюбной, приветливой и эффективной, задав тон с самого начала.
На стойке регистрации Анаис была поистине исключительной. Она предоставила нам всю необходимую информацию с профессионализмом и теплотой, и ее внимание к деталям не осталось незамеченным. Она даже нашла время, чтобы написать от руки благодарственную записку, что было продуманным и личным жестом, который многое говорит об уровне обслуживания в этом отеле.
Гирремо, сотрудник парковочной службы, также отличился тем, что отвез нас на служебном автомобиле отеля, что стало невероятно удобным и приятным дополнением, сделавшим передвижение по окрестностям легким и приятным.
Наш номер-люкс был безупречно чистым и прекрасно подготовленным до нашего приезда. Хотя мы не запомнили имя горничной, забота и внимание, проявленные к номеру, были сразу очевидны. Сам номер был превосходным, современным, комфортным и хорошо отремонтированным. Честно говоря, меня удивляют отзывы, в которых говорится, что отель выглядит устаревшим, поскольку у нас такого опыта не было.
Мы насладились коктейлем в Bernard’s и завтраком в Brass Tack. Оба впечатления были превосходными: внимательное обслуживание и отличная еда. Качество и разнообразие предлагаемых блюд превзошли все ожидания.

Да, я чувствовала себя немного как Кевин в фильме «Один дома», и, возможно, даже прыгала на кровати в халате. 😃
Действительно замечательный отель и первоклассный персонал. Мы отмечали там мой день рождения, и муж помог персоналу устроить сюрприз — подарочный сертификат в спа-салон, который ждал нас по возвращении с ужина (вместе с бутылкой шампанского со льдом).
Для декабрьского визита камин был просто необходим, и он был невероятно уютным. В номере-люкс с одной спальней было достаточно места, особенно мини-бар (алкоголь оплачивается отдельно). Я заказала кофе в номер, и его принесли быстро, персонал был очень вежлив.
Ванная комната и эта ванна. Спа-салон. Где, клянусь, каждый человек поздравил меня с днем ​​рождения. Фантастический массаж, джакузи и расслабляющая комната, которая была… ну, просто невероятно расслабляющей.
В отеле также есть автомобиль, который доставит вас куда угодно в радиусе мили (просто позвоните консьержу). А ещё консьерж дал нам отличную рекомендацию по поводу обеда, пока мы ходили по магазинам.
Мы с мужем пожалели, что не запланировали ещё один вечер, нам так понравилось. Уже планируем поездку на годовщину. 😃

Мы много раз останавливались в отеле Waldorf в Чикаго, и каждый раз он становится лучше… если это вообще возможно! Номера просто восхитительны, как и персонал. По прибытии нас тепло встретил ДеАндре, предоставивший нам прекрасный номер с видом на озеро и знаменитые здания на верхнем этаже. Водитель Луис бесплатно отвез нас на рождественскую ярмарку Christkindlmarket, и весь путь сопровождал нас. Он заставил нас почувствовать себя особенными. Абаба, администратор на ресепшене, и Джеймс, наш официант, всегда помнят нас и находят время поболтать. Все эти взаимодействия создают ощущение радушного приема и только усиливают удовольствие от пребывания в этом прекрасном отеле.

Самый приветливый персонал, всегда стремящийся сделать ваше пребывание еще лучше. Мы смогли воспользоваться услугами трансфера, а также посетили бар отеля и бар в стиле спикизи — оба места отличаются первоклассной атмосферой и авторскими коктейлями. Не могу выразить словами, насколько высоко мы ценим персонал и уровень сервиса в отеле Waldorf в Чикаго. Отдельное спасибо ДеАндре на ресепшене за помощь и за то, что он сделал все возможное!

Пребывание в этом отеле было просто феноменальным! С первой минуты пребывания обслуживание было безупречным. Персонал был внимательным и делал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Номер был просторным, чистым и красиво оформленным. Удобства были первоклассными, и мне особенно понравился ресторан на территории отеля. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошный и незабываемый отдых. Обязательно поздоровайтесь с Элени на стойке регистрации — она также гарантирует вам незабываемое пребывание.

Процесс регистрации прошел быстро и был очень дружелюбным. Номер был безупречно чистым и просторным, а все сотрудники были очень приветливы и вежливы. Огромное спасибо Шерил, Деандре и Энтони. Удобства были на высшем уровне. Мы получили огромное удовольствие от воскресного бранча, еда была восхитительной! Я определенно порекомендую этот отель всем и обязательно вернусь.

Когда мы заселились в отель Waldorf Astoria Chicago, всё прошло быстро, а персонал был очень дружелюбным. Номер был безупречно чистым и просторным, а все остальные были дружелюбны и вежливы. Большое спасибо Шерил, Деандре и Энтони. Удобства были на высшем уровне.
Нам очень понравился воскресный бранч: еда была восхитительной, а обслуживание – превосходным!
Я определённо рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Наша семья остановилась в отеле Waldorf Astoria Chicago на выходные, чтобы посмотреть матч «Чикаго Беарз». Всё было просто замечательно, от начала до конца. Отель просто потрясающий — элегантный, безупречный и невероятно комфортный. С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Особая благодарность консьержу Логану, который сделал наши выходные незабываемыми. Он превзошёл все ожидания, спланировав каждую деталь для нашей семьи: бронирование столиков на ужин, транспорт, организацию игрового дня и продуманные детали, благодаря которым всё прошло идеально. Профессионализм, теплота и внимание Логана к деталям были непревзойденными. Видно, что он искренне стремится создать незабываемые впечатления для гостей.
Нам также повезло с прекрасной погодой в ноябре во время игры «Беарз» — солнечно, мягко и с идеальными футбольными условиями. И, в довершение всего, «Беарз» привезли домой победу, сделав этот день ещё более особенным для нашей семьи.
Наш номер был просторным и красиво оформленным, расположение идеально подходило для знакомства с городом, а все сотрудники, с которыми мы встретились, были дружелюбны и любезны. Благодаря роскоши отеля и невероятному обслуживанию, особенно со стороны Логана, это была одна из наших лучших семейных поездок в Чикаго.
Мы настоятельно рекомендуем отель Waldorf Astoria Chicago и обязательно вернёмся!

Waldorf Astoria, безусловно, самый роскошный отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание было превосходным, расположение – идеальным, а номера – просто великолепными. Однако в нашем номере не работал холодильник, горничным пришлось расследовать возможную утечку газа из камина, постоянно текла вода в туалете, на кровати и халатах были волосы, а на ковре – пятна. Конечно, в отелях всякое случается, но на роскошном курорте с такими ценами на это не так-то просто закрыть глаза. Персонал был превосходен во всех отношениях и с лихвой компенсировал этот недостаток.

Наш любимый отель в Чикаго – всегда!
Мы с семьёй приезжаем в Чикаго несколько раз в год и всегда стараемся остановиться в отеле Waldorf Astoria. Это неизменно незабываемое пребывание, сочетающее в себе роскошь, комфорт и исключительный сервис в одном из лучших мест города.
Персонал действительно поднимает настроение: гостеприимный, внимательный и всегда готовый помочь. Персональный трансфер – огромное удобство, позволяющее легко исследовать окрестности, не тратя время на парковку или поездки на такси. Спа-центр – это тихий уголок с первоклассными процедурами и удобствами, а ресторан Brass Tack на территории отеля предлагает восхитительные блюда с красивой подачей. Наш номер был просторным и элегантным, с уютным камином и роскошной мраморной ванной комнатой.
Помимо исключительных удобств, отель Waldorf Astoria по-настоящему выделяется своим исключительным вниманием к деталям и индивидуальным подходом, который пронизывает каждое пребывание. Мы отмечали здесь несколько особых случаев: дни рождения, годовщины и многое другое, и каждый раз персонал делал всё возможное, чтобы сделать эти моменты незабываемыми. Будь то рукописная записка, сюрприз или просто упоминание наших предпочтений, их стремление создать индивидуальный подход заставляет нас возвращаться снова и снова.
Приезжаем ли мы в город по делам или на отдых, в Waldorf мы всегда чувствуем себя как дома вдали от дома.

Недавно мы с мужем останавливались в отеле Waldorf Astoria Chicago, чтобы отметить годовщину, и это было просто потрясающе. С самого момента нашего прибытия каждый член команды делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Особая благодарность консьержу и сотрудникам стойки регистрации за их доброту, внимание к деталям и заботу, которые сделали наше пребывание поистине незабываемым. Номер был прекрасно оформлен, атмосфера элегантная и в то же время комфортная, а обслуживание на протяжении всего дня было безупречным.
Такое искреннее гостеприимство редкость, и отель Waldorf Astoria Chicago установил для нас новый стандарт. Мы с нетерпением ждём возвращения.

Наше пребывание в отеле Waldorf Astoria Chicago было исключительным во всех смыслах. Тамас и его команда создали для нас одновременно личный и непринужденный опыт. Они запомнили наши имена, предугадывали наши потребности и относились к нам с тихой заботой, которая ничуть не напоминала о показной важности.
Путешествия с семимесячным ребенком часто сопряжены с небольшими трудностями, но персонал сделал все возможное. Они помогли нам найти потерянный носок нашей дочери, заботливо позаботились о ней на протяжении всего пребывания и позаботились о том, чтобы наш отъезд прошел так же гладко, как и прибытие, погрузив вещи в машину, чтобы мы могли спокойно насладиться городом еще несколько часов.
Удобства были безупречными, а мой массаж – одним из лучших, которые я когда-либо получал. Но больше всего, именно люди сделали это пребывание особенным. Забота, теплота и внимание к деталям отражают культуру подлинного гостеприимства, которую редко встретишь.
Мы обязательно вернемся.

Обслуживание довольно хорошее, а номера очень хорошие. Больше всего в этом отеле мне понравились кровати и гигантские булочки с корицей. К сожалению, сейчас их не подают, думаю, это сезонное явление. Единственный минус, с которым я столкнулся, заключается в том, что при бронировании с бесплатной ночью или за баллы вы не получите улучшений, как при оплате из собственного кармана, что вполне объяснимо. Расположение хорошее, но я предпочитаю Ривер-Норт Голд-Косту. В целом, это отличный отель.

Персонал на стойке регистрации очень приветливый, но в целом обслуживание не соответствует престижу, связанному с этим отелем.
Несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. В номерах заявлены зонтики, но их там нет. Когда я попросил их на стойке регистрации, мне сказали ещё раз проверить номер. Лил проливной дождь, и даже другой гость упомянул о той же проблеме. В холле зонтиков не оказалось. Такие мелочи обычно отличают роскошные отели, и было обидно, что на это не обращают внимания.
2. Тренажерный зал очень маленький.
3. Сауна доступна только при покупке отдельного дневного абонемента в спа-центр. Это кажется странным и немного грязным.
4. Подготовка номера ко сну начинается около 17:00, что необычно рано.
Я часто бываю в Чикаго по работе на выходных, и, на мой взгляд, отели The Langham и The Peninsula намного превосходят этот отель как по удобствам, так и по качеству номеров и обслуживанию. Персонал отеля действительно делает всё возможное, а доступ в тренажерные залы и сауны предоставляется бесплатно.