Sonder by Marriott Bonvoy The Opal Apartments River North

Я бы порекомендовал двухэтажный лофт с двумя спальнями. Я останавливался здесь с мамой. В нём было 3 ванные комнаты и 2 спальни. Также был раскладной диван. Балкон на крыше – тоже приятный бонус. Мы запросили раннее заселение за 30 долларов, в 14:00, которое Сондер одобрил. Моя мама приехала в город, чтобы встретить меня, и нас уведомили о том, что предыдущие гости не выехали вовремя, только за 30 минут до заезда. Я видел только одну работающую горничную, так что, возможно, она тоже была перегружена работой или у неё тоже не хватало персонала. Прачечная в номере – это приятное дополнение, и в стоимость были включены капсулы для стирки. Я катался на лодке, и у меня остались влажные вещи, которые было приятно постирать перед вылетом. Расположение отличное. Рядом много замечательных ресторанов. Конечно, это не те же удобства, что в отелях Marriott. Я бы рекомендовал этот вариант для длительного проживания или проживания с семьёй/детьми, где кухня играет ключевую роль. Для одной ночи, когда заселение возможно только в 16:00, а на стойке регистрации нет персонала, это немного проблематично.

Я забронировал номер за несколько недель до этого. Мы приехали в Чикаго и не смогли заселиться до 16:00. Когда мы добрались до отеля, нам пришлось ждать 45 минут, потому что предоставленный мне код для входа в номер не работал. Когда я позвонил, меня спросили, заплатил ли я, когда с моего счета списали больше, чем было заявлено. После долгого дня в дороге ждать 45 минут по телефону нового кода было просто нелепо. Когда мы приехали, нам потребовалось больше десяти листов липкого ролика, чтобы очистить грязный, пыльный диван. Потолок в ванной комнате разваливался. Нас даже не предупредили об этом. На следующий день кто-то попытался войти в номер, чтобы это починить, но мы отказались, потому что нас там не было, и нас не предупредили заранее, чтобы мы забрали свои вещи. Некоторые удобства не работали. В целом, нас беспокоила чистота.

Не бронируйте! Они забронировали дважды наш номер, который мы забронировали год назад, и отменили бронирование за 24 часа, сославшись на «системные проблемы». Мы планировали использовать этот номер для предстоящей свадьбы, и вокруг него были запланированы важные события (первый взгляд, сборы друзей жениха и т. Д. ), но службу поддержки Sonder это не волновало. Решение руководства было окончательным, и его никто не отменял и не объяснял причин, почему другое бронирование было сохранено вместо нашего. Они даже не предложили нам помочь с поиском другого номера, вместо этого попросив нас поискать самим. Это был, пожалуй, худший опыт гостеприимства в нашей жизни. Надеемся, что с другими такое не случится.

Абсолютно понравилось наше пребывание. Идеальное расположение, чистый номер, очень просторный и отличная кухня и удобства.
Кондиционер был единственным разочарованием, потому что мы, похоже, вообще не могли его выключить, но он не сильно мешал нашему пребыванию, поэтому я все равно оценил бы его на пять звезд.
Это действительно было похоже на дом вдали от дома, и нам очень понравилось расположение. В пешей доступности от множества удобств.

Ужасный опыт бронирования – больше никогда.
Я пыталась забронировать у Sonder две квартиры с 3 спальнями для поездки девушек. Веб-сайт не позволил мне забронировать их вместе, поэтому я позвонил в службу поддержки клиентов. Они дважды присылали мне ссылку для бронирования с неправильным отелем и неправильными датами. Мне, наконец, удалось забронировать через текстовое сообщение, но мне пришлось зарезервировать номера отдельно. После оплаты первого мне сказали, что второй будет на 470 долларов дороже из-за «динамического ценообразования».
Я часами общался с Sonder и Marriott (которые, судя по всему, теперь им принадлежат), безрезультатно перемещаясь между представителями. Никто не будет брать на себя ответственность и соблюдать первоначальные цены. Это был настолько разочаровывающий и отнимающий много времени опыт, что в итоге я все отменил.
Это был мой первый и определенно последний раз, когда я пытался забронировать номер у Sonder.

Отличный отдых в целом! Расположение было идеальным — все рядом, множество близлежащих парковочных мест. Регистрация прошла гладко и легко. В квартире были высокие потолки и окна от пола до потолка, что делало пространство светлым и открытым. Вопреки некоторым другим отзывам, стены нам не показались тонкими. Было немного шумно, но это обычная городская жизнь.
Мы остановились в номере с 3 спальнями, в котором с комфортом разместились 5 взрослых, 2 детей и ребенок. Мы запросили детскую кроватку и получили ее на следующий день, и это было здорово. Спальни были тесноваты, а кровати определенно были полноразмерными, а не двуспальными. Матрасы были неудобными, и большинство из нас каждое утро просыпались с болью в спине.
Небольшой пылесос вместо метлы был бы приятным дополнением, но это просто придирчивость. Обслуживание клиентов было превосходным — очень отзывчивым и полезным. Несмотря на несколько мелочей, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно рассмотрим Сондер снова.

Удивительное место с множеством вкусных блюд, кафе, местными магазинами поблизости, если вам нужно купить все необходимое, и магазином Walgreens прямо за углом! Прямо рядом с великолепной милей, если вы хотите совершить сумасшедший шоппинг! Я всегда приезжаю в Чикаго делать татуировки, поэтому мне очень нравится, что ванные комнаты очень чистые и просторные. Всегда приятно работать с Sonder.

Расположение: 4/5
Обслуживание клиентов: 1/5
Чистота: 3/5
Когда мы приехали, белье было сломано. Они предоставили некоторую финансовую компенсацию, но какой смысл бронировать Sonder, если я не могу стирать вещи самостоятельно?
Мебель отличается от фото. Стена грязная, требует покраски.
Служба поддержки клиентов не ответила, когда мы попросили их убрать шкафчики для багажа, заполненные мусором. (Они сказали, что собираются это убрать, но этого не произошло)
Расположение хорошее, быстрый доступ к метро и западной петле. Однако звукоизоляция плохая, в 4 утра слышны вечеринки.
Комната в порядке. Интернет быстрый.
Просто избавьте себя от хлопот и купите отель.

Это идеальное место для изучения реки Норт, в то время как в перерывах между приключениями вам понадобится спрятанная маленькая жемчужина. Из моей комнаты открывался потрясающий вид на здание Хэнкока! Просторно, комфортно, чисто, безопасно, удобно!

Прекрасно провели время в The Opal! Расположение было очень удобным для многих отличных ресторанов и нескольких линий метро. Помещение было удобным, очень чистым и хорошо оборудованным для приготовления пищи и стирки! Бесплатные шкафчики для хранения багажа были такими удобными!

Отличная квартира на шесть ночей для четырех взрослых. Мы остановились в квартире на чердаке с двумя спальнями. Расположение было отличным, так близко ко всему, что нам нужно, в очень безопасном месте и всего в двух шагах от Мичиган-авеню. Хорошо оборудованная кухня со всем необходимым, однако холодильник издавал странный шум при открытии и закрытии двери. Кондиционер/отопление работали довольно громко, из-за чего было немного трудно заснуть, но в остальном все было очень хорошо. Балкон с видом на город был фантастическим бонусом.

Отличное расположение и особенно приятно, если вам нужна квартира с двумя спальнями, которую трудно найти. Немного шумно из-за активной зоны и расположения близко к земле. Вид на нижних этажах не очень хороший, но в квартире все равно не проводишь много времени. В целом это был хороший опыт.

Короче говоря, ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОПЫТ, это место, расположенное по отношению ко всем услугам и достопримечательностям Чикаго. Мы провели неделю всей семьей с двумя моими старшими детьми, которым 18 лет, и там было место для всех, с невероятным видом на город.
Спасибо, Сондер! Еще одна поездка с невероятным отдыхом благодаря сети отелей, которые мне уже доводилось посещать в других странах.

Еще раз отличный отдых в Сондере, за 4 дня пребывания никаких проблем не было. У нас были хорошие апартаменты с 2 спальнями, 2 двуспальными кроватями, 2 полностью оборудованными ванными комнатами, диваном-кроватью, полностью оборудованной кухней, стиральной машиной, сушилкой и чистящими средствами. Доступ в здание осуществляется через кодовую входную дверь, а также доступ в вашу квартиру с отдельным кодом. У Sonder есть отличная поддержка в этом приложении, а также номер телефона для экстренных случаев, поскольку на стороне нет персонала. Мы приехали в очень холодный день и были удивлены системой отопления. Расположение на севере реки — лучшее место в Чикаго, даже местные жители отмечали, как нам повезло, что мы остановились в такой красивой и безопасной зоне.

Моя семья остановилась в отеле Sonder Opal в Чикаго на праздничных выходных в честь Дня Благодарения. Нам понравилось наше пребывание здесь! Квартиры были чистыми, кровати были удобными, и нам понравилось пространство в нашей квартире в лофте с двумя спальнями, особенно открытый балкон с прекрасным видом! Приложение Sonder было удобным для пользователя и упростило регистрацию. Каждый раз, когда я задавал вопрос в чате, я получал немедленный ответ! Мы обязательно выберем Sonder для нашего будущего пребывания!

Расположение было действительно хорошим. Это было весело, потому что здесь было безопасно даже поздно ночью, а поблизости были круглосуточные магазины Walgreens и McDonald's, а также множество ресторанов, пабов и джаз-баров. До него было легко добраться, поэтому было очень легко путешествовать пешком, на Lyft или на общем велосипеде. Не знаю, приеду ли я когда-нибудь снова в Чикаго, но если приеду, то хочу остаться здесь еще раз!

Номера в отеле — это то, что они рекламируют. Красивый и стильный, но очень простой.
Основное снижение рейтинга обусловлено двумя причинами.
1. Их обслуживание клиентов просто шокирует. Не удалось ответить на 3 письма…
2. Кондиционер потрясающий, в номере есть две настройки: выключен или режим истребителя. Так что либо душно и жарко, либо очень шумно! (Проверьте видео)
Расположение неплохое.
Им нужно больше шкафчиков для хранения вещей внизу.