ОБЩЕЕ: Несмотря на то, что персонал дружелюбный, а расположение идеальное, я бы не рекомендовал Courtyard by Marriott ни одному посетителю.
ПЛЮСЫ: Расположение и безопасность — единственные преимущества этого отеля. Courtyard находится рядом с любой главной достопримечательностью, рядом с River Walk, множеством книжных и местных магазинов, а также вкусными ресторанами. Безопасность хорошая, так как для входа требуется доступ по карте, и отель нанял охранников на месте.
МИНУСЫ: Кровать и диван-кровать очень жесткие. Это субъективно из-за личного комфорта, но мне было трудно расслабиться ночью из-за этого фактора.
Персонал приятный, но забывчивый. Мне пришлось несколько раз обращаться по нескольким проблемам, перечисленным ниже, прежде чем они были устранены.
Телевизор не работал в ночь моего прибытия, и при попытке посмотреть любой фильм экран был размытым. После того, как проблема сохранилась на следующий день, я связался с фронт-офисом, который отправил техника для ремонта. Техник обнаружил проблему, но переложил ее на следующего члена смены, который был на следующий день. До сих пор не починили полностью. Экран работает нормально несколько минут, а затем снова становится размытым.
Холодильник не охлаждал, когда я приехал, поэтому мне пришлось попросить его починить или заменить. Еда, которую я купил, испортилась из-за этой проблемы.
В номере отеля не было туалетных принадлежностей, как было заявлено в интернете, поэтому мне пришлось несколько раз просить их на стойке регистрации, прежде чем их доставили в номер. (Просил утром и вечером, прежде чем туалетные принадлежности наконец-то доставили, а не сразу и один за другим. )
Мне пришлось несколько раз просить заменить полотенца, прежде чем их получили. (Просил утром и вечером, прежде чем полотенца наконец-то доставили, а не сразу и один за другим. )
С кондиционером было трудно разобраться, и он, похоже, не охлаждал должным образом. Я установил его на 67 градусов, и иногда все равно было жарко. Я могу держать в своей квартире 70 градусов и замерзать, но эта крошечная комната не может нормально охлаждать, что приводило к некомфортным ночам после 90-градусной влажности в Чикаго.
Посмотрите фотографии, чтобы увидеть мелкие детали в ванной, которые мне пришлось увидеть, когда эта комната должна была быть лучше подготовлена. И мы нашли стринги за столом с мебелью, поэтому комната была нечистой. На мебели лежал использованный носок.
Ресторан, рекламируемый в Интернете, закрыт навсегда, и я не знал об этом, пока не увидел листовку в лифте.
В комнате есть кофемашина, но нет бесплатной фильтрованной воды. Вам нужно спуститься в вестибюль и принести маленькие стаканчики воды, чтобы вернуться в комнату, что неудобно, когда вы находитесь на верхнем этаже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЛЮСЫ: Расположение и безопасность — единственные преимущества этого отеля. Courtyard находится рядом с любой главной достопримечательностью, рядом с River Walk, множеством книжных и местных магазинов, а также вкусными ресторанами. Безопасность хорошая, так как для входа требуется доступ по карте, и отель нанял охранников на месте.
МИНУСЫ: Кровать и диван-кровать очень жесткие. Это субъективно из-за личного комфорта, но мне было трудно расслабиться ночью из-за этого фактора.
Персонал приятный, но забывчивый. Мне пришлось несколько раз обращаться по нескольким проблемам, перечисленным ниже, прежде чем они были устранены.
Телевизор не работал в ночь моего прибытия, и при попытке посмотреть любой фильм экран был размытым. После того, как проблема сохранилась на следующий день, я связался с фронт-офисом, который отправил техника для ремонта. Техник обнаружил проблему, но переложил ее на следующего члена смены, который был на следующий день. До сих пор не починили полностью. Экран работает нормально несколько минут, а затем снова становится размытым.
Холодильник не охлаждал, когда я приехал, поэтому мне пришлось попросить его починить или заменить. Еда, которую я купил, испортилась из-за этой проблемы.
В номере отеля не было туалетных принадлежностей, как было заявлено в интернете, поэтому мне пришлось несколько раз просить их на стойке регистрации, прежде чем их доставили в номер. (Просил утром и вечером, прежде чем туалетные принадлежности наконец-то доставили, а не сразу и один за другим. )
Мне пришлось несколько раз просить заменить полотенца, прежде чем их получили. (Просил утром и вечером, прежде чем полотенца наконец-то доставили, а не сразу и один за другим. )
С кондиционером было трудно разобраться, и он, похоже, не охлаждал должным образом. Я установил его на 67 градусов, и иногда все равно было жарко. Я могу держать в своей квартире 70 градусов и замерзать, но эта крошечная комната не может нормально охлаждать, что приводило к некомфортным ночам после 90-градусной влажности в Чикаго.
Посмотрите фотографии, чтобы увидеть мелкие детали в ванной, которые мне пришлось увидеть, когда эта комната должна была быть лучше подготовлена. И мы нашли стринги за столом с мебелью, поэтому комната была нечистой. На мебели лежал использованный носок.
Ресторан, рекламируемый в Интернете, закрыт навсегда, и я не знал об этом, пока не увидел листовку в лифте.
В комнате есть кофемашина, но нет бесплатной фильтрованной воды. Вам нужно спуститься в вестибюль и принести маленькие стаканчики воды, чтобы вернуться в комнату, что неудобно, когда вы находитесь на верхнем этаже.