JW Marriott Chicago

Обслуживание горничных было не на высоте. Они оставляли грязные стаканы в номере и даже не убирали мусор. Казалось, что коридоры вообще никто не убирал. Одни и те же остатки еды из номера или обломки мусора оставались в коридоре весь день, иногда по несколько дней. Расположение не очень хорошее. Довольно запущенный район города. Лобби красивое. Еда была хорошая. Тренажерный зал красивый. Но определенно не пятизвездочный уровень.

Номер оказался больше, чем я ожидала, и для двоих с двумя кроватями он был очень хорошим и удобным. Обычно я всегда прошу в отелях халат, и халат в этом отеле был очень плотным, мягким и теплым. Мне он очень понравился, потому что он отличался от обычных халатов. Было ощущение, что он мой собственный, а не что я его временно одолжила. Обслуживание тоже хорошее. Я определенно рекомендую этот отель.

Плата за парковку с водителем составляет 88 долларов США за ночь, а за самостоятельную парковку – 68 долларов США за ночь. Альтернативных вариантов парковки поблизости предложено не было, и сотрудники отказались давать какие-либо рекомендации. Информация о завтраке и Wi-Fi не была предоставлена ​​заблаговременно; мне пришлось навести справки, но сотрудники стойки регистрации, похоже, не проявили желания помочь. Хотя членам клуба Marriott предлагались бесплатные напитки и Wi-Fi, мой статус участника не был подтвержден, и мой адрес электронной почты не был сверен для подтверждения права на участие. Крайне важно, чтобы все гости получали уважительное обслуживание, независимо от их статуса участника. Обслуживание на стойке регистрации было неудовлетворительным. Тем не менее, сотрудники службы парковки оказали исключительную помощь, позволив мне оставаться на месте во время разгрузки и дав полезные советы.

Я хотел поделиться своим сегодняшним опытом, потому что он меня действительно немного расстроил. После долгого дня на конференции, в 22:30, когда я был уже в пижаме, я позвонил в службу поддержки гостей и спросил, может ли кто-нибудь принести мне еду. Я никогда не останавливался в отеле, где это было бы невозможно, поэтому я действительно не ожидал, что это станет проблемой. Brain из службы поддержки гостей, вы меня действительно подвели.
Брайан объяснил, что не может помочь, потому что это считается «угрозой безопасности», и потому что еда была предоставлена ​​сторонней службой. Я полностью понимаю, почему водителей доставки не пускают, но услышать, что персонал отеля не может помочь, было удивительно и, честно говоря, немного сбило с толку. То, как это было преподнесено, было очень неприятно, и я почувствовал себя немного отстранённым, когда пытался расслабиться и обосноваться.
В 2025 году, находясь в отеле такого уровня, я и представить себе не мог, что такая простая просьба будет выполнена без каких-либо альтернативных вариантов или сочувствия. Комфорт и удобство проживания в отеле обычно делают путешествие комфортным, но сегодня вечером Брайан не оставил у меня таких впечатлений. Впервые я почувствовала необходимость написать подобный отзыв, который красноречиво говорит о том, насколько необычным и неприятным для меня был этот опыт.
Я останавливалась во многих отелях Marriott и всегда получала прекрасное общение, поэтому этот отзыв действительно запомнился.

Этот отель и его персонал сделали наше пребывание поистине исключительным. Мы ездили в Чикаго, чтобы отпраздновать день рождения. Малкольм радушно встретил нас и сделал всё, чтобы наша семья почувствовала себя особенными. Они сделали всё возможное и даже больше… Мои дети надолго запомнят это пребывание.

Отель оказался в очень хорошем состоянии. Наш номер был просторным, особенно для отеля в центре большого города. Тихо. Отличное расположение, вдали от шума Мичиган-авеню, но не слишком далеко. Легкий доступ к поезду и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. Качественный завтрак в лаундже консьержа. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества. Мы остановимся здесь снова во время нашего следующего визита.

Какой замечательный опыт! Я был здесь на конференции и, скажу вам, был просто поражен обслуживанием и гостеприимством. Персонал не раз и не два предлагал мне свою помощь (и, честно говоря, не раздумывал). Ещё один замечательный пример: сотрудники, с которыми я познакомился в первый день и которых я больше не видел четыре дня, назвали меня по имени. Я не мог поверить, сколько усилий они приложили, чтобы обеспечить мне прекрасный отдых!
Кроме того, у них отличный бар/ресторан, и они делают замечательные коктейли/безалкогольные напитки.
Настоятельно рекомендую!

Сравнивая этот отель JW с другими отелями JW, я бы поставил ему среднюю оценку. Ничто в нём не кричало о пятизвёздочности или роскоши. Да, в нём есть все удобства, чтобы соответствовать пятизвёздочному уровню, но в целом мы остались разочарованы. Процесс регистрации был простым, но нам не объяснили, какие удобства или что ещё отель может предложить. Кровать была удобной, а термостат отлично поддерживал в номере нужную нам температуру. У них была услуга подготовки номера ко сну каждый вечер. Мы жили на 12-м этаже и ежедневно пользовались лаунжем. Завтрак был самым обильным, и выбор блюд был хороший. Вечером не было никого, кто мог бы вам помочь, и каждый вечер мне приходилось идти и стучать в дверь кухни, чтобы что-то попросить. Персонал не появлялся на полу и не был виден всю ночь, что, на мой взгляд, неправильно. Когда вы их находили, они были вежливы, но, думаю, они должны быть на виду всегда. Вечером еда была скудной, но вполне достаточной для замороженных закусок. Каждый вечер предлагалось два варианта, а также хумус и небольшой салат. Крекеров или хлеба к сыру и овощам не было. Алкоголь не входил в стоимость посещения лаунжа и оплачивался отдельно: 22 доллара за 110-170 мл вина.

У меня были невероятные впечатления от посещения лобби-бара отеля JW Marriott Chicago! Напитки были просто восхитительны — креативные, сбалансированные и красиво поданные. Я также заказал корейские крылышки, и, честно говоря, они были лучшими из всех, что я когда-либо пробовал: идеально хрустящие, с идеальной остротой и вкусом.
Я обычно не любитель десертов, но очень рад, что не пропустил чизкейк «Пина Колада». Тропические и освежающие вкусы стали идеальным завершением трапезы.
Фантастическое обслуживание, прекрасная атмосфера и незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендую!

Недавно я останавливался в отеле JW Marriott Chicago во время деловой поездки и хочу выразить свою признательность за предоставленные прекрасные впечатления. Отель сочетает в себе классическую элегантность и современный комфорт, создавая атмосферу, идеально подходящую как для работы, так и для отдыха.
Регистрация прошла гладко, а персонал был профессиональным, внимательным и искренне гостеприимным. Просторные, хорошо оборудованные номера создавали прекрасные условия для работы и отдыха. Конференц-залы впечатляли своим современным оборудованием, удобными креслами и превосходным обслуживанием.
Особого упоминания заслуживает команда консьержей и сотрудников стойки регистрации, которые сделали всё возможное, чтобы удовлетворить мои последние пожелания и предоставить отличные рекомендации. Их внимание к деталям и стремление к удовлетворению потребностей гостей сделали моё пребывание продуктивным и приятным.
Я настоятельно рекомендую JW Marriott Chicago другим деловым путешественникам и с нетерпением жду следующего визита.

Этот отель идеально расположен для исследования нижней части кольцевой дороги, а также в пешей доступности от реки Чикаго (около 20 минут). Персонал отеля был очень дружелюбным и вежливым. Все официанты в баре/лобби были великолепны, но Дэниел был просто великолепен. Он был очень внимателен и дал отличные рекомендации. Номер и ванная комната были просторными. В отеле также есть превосходные удобства. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мне очень понравилось моё короткое пребывание (в первый раз). Да, здесь немного «классика», атмосфера условности, и в нём чувствуется дух старого, большого Marriott (в хорошем смысле) из прошлого. Всё было приятно обновлено, от лобби до номеров и спа. В лаунже для руководителей работали замечательные сотрудники, которые предлагали отличный завтрак с вечерними закусками, а также закуски самообслуживания и безалкогольные напитки в течение дня. Опять же, в лаунже царит атмосфера давно минувших дней, но только в хорошем смысле, и я чувствовал себя комфортно. Расположение было превосходным для моих целей, очень близко к Union Station (4 минуты лёгкой ходьбы). Я бы без колебаний вернулся сюда и обязательно сделаю это через несколько месяцев.

Мой сын недавно женился в центре Чикаго. Мы остановились в этом отеле на выходные. Невесте предоставили номер-люкс, который использовался как место для подготовки к свадебному торжеству – он был идеальным! В номере было две ванные комнаты и большая гостиная – всё с прекрасным естественным освещением. В номере было три рабочих места для парикмахеров и визажистов, которые могли прийти и сделать укладку для нашей группы. У моего сына был аналогичный номер-люкс для мужчин на отдельном этаже. Прямо через дорогу от отеля находится бар Drybar, где можно уложить волосы. Отель расположен в центре города, недалеко от магазинов на Стейт-стрит, в нескольких минутах ходьбы от Грант-парка, Художественного института и магазинов и ресторанов на Норт-Мичиган-авеню. Наш номер тоже был прекрасным – просторным, с красивой ванной комнатой и удобными кроватями. Персонал был превосходным. Обед и завтрак, заказанные в номер, были восхитительными. Другие гости, которые останавливались здесь на свадьбу, оставили такие же положительные отзывы – я очень рекомендую этот отель.

Я провела три ночи в июле в отеле JW Marriott Chicago с мужем и детьми. Наше пребывание было фантастическим, и мы обязательно выберем этот отель для будущих поездок в Чикаго.
1) Малкольм заселил нас поздно вечером в субботу. Регистрация прошла гладко. Наш номер находился на 12-м этаже (этаж для руководителей).
2) Номер был стандартным, но очень хорошим и чистым. Глубокая ванна, отделенная от душа, была просто прелестью. Уборка производилась ежедневно — никаких проблем с чистотой номера.
3) На нижнем этаже есть тренажерный зал и спа. Тренажерный зал был НЕВЕРОЯТНЫМ! Он доступен 24 часа в сутки. Если вы, как и я, любите заниматься спортом в поездках, этот отель для вас. Два велотренажера Peloton, несколько беговых дорожек, тяжелые гантели, тренажер Смита, дополнительная студия йоги/растяжки — я могу продолжать. Если вы путешествуете по работе, это отель, чтобы взять с собой свою вторую половинку, потому что они прекрасно проведут время — между тренажерным залом, спа и лаунжем. Это здорово. В отеле также есть бассейн и джакузи, соединенные с тренажерным залом. Мы не брали с собой костюмы, но в следующий раз возьмем их, чтобы воспользоваться джакузи. Если вы не пользуетесь спа-услугами, можно приобрести дневной абонемент на спа-процедуры за дополнительную плату.
4) Лаунж с консьержем для элитных клиентов Marriott – еще одно преимущество этого отеля. В то время, когда лаунжи закрываются, а предложения довольно скудные, этот лаунж выделялся. Он был открыт на завтрак каждый день.

Отличное обслуживание, обслуживание номеров до поздней ночи, идеальное расположение и самые большие ванны для купания, которые я когда-либо видел в отелях (обязательно попросите — без дополнительной платы). Еда была восхитительной, а обслуживание номеров — быстрым и дружелюбным. Я также заказал бургер с салатом. Заправка была очень вкусной, и блюдо получилось сытным.

Я останавливался здесь пару недель назад, основываясь на предыдущем опыте, и оба раза остался доволен. Персонал замечательный, а номера чистые и уютные.
Обслуживание номеров — 10/10, и здесь подают настоящую еду! Здесь не скудно, и вы будете довольны. Тренажерный зал, бассейн и джакузи тоже отличные. Но в этот раз я в основном отдыхал в номере и заказывал еду. Мне нужен был отдых, который помог бы мне перезагрузиться, и это место оказалось идеальным.

Стильный, элегантный и идеально расположенный.
Недавно мне выпала возможность сфотографировать побег в отеле JW Marriott Chicago — и это был такой веселый опыт! Место прекрасное, а персонал был очень любезным и расслабленным, что сделало съемку там легкой.
Это был мой первый опыт съемки побега в этом месте, и я бы настоятельно рекомендовал его, особенно парам, которые женятся в здании мэрии. Оно находится всего в нескольких минутах ходьбы, что делает его удобным местом для помолвки или портретов молодоженов.
Несколько вещей, которые следует иметь в виду:
Это общественный вестибюль, поэтому будьте уважительны к гостям и потоку пространства.
Держите свое оборудование светлым — я решил не использовать стробоскоп и свел использование вспышки к минимуму, чтобы слиться с обстановкой и сохранить ее.
Планируйте быстрые, намеренные снимки — архитектурные детали и высококлассная атмосфера делают это место отличным фоном без необходимости в особой настройке.
В целом, это потрясающее место, которое привносит нотку классической элегантности в любую сессию. Определенно вернусь для будущих съемок!