Country Inn & Suites by Radisson, Chicago OHare South, IL

Приветливый персонал, невероятно теплый бассейн, я никогда не останавливался в отеле с таким прекрасным теплым бассейном. Я уже порекомендовал ваш отель нескольким людям. Завтрак был отличный, с большим выбором блюд. Прекрасное расположение и удивительно тихое место, несмотря на близость к аэропорту. Мы обязательно вернемся в этот отель.

Вот отполированная и профессиональная версия вашего отзыва:
Хотя отель расположен немного дальше от аэропорта, трансфер исключительно эффективен и надежен. Нас забрали точно по расписанию, и я особенно оценила систему отслеживания трансфера, благодаря которой было легко узнать, когда прибудет наш автомобиль.
Номер и ванная комната были безупречно чистыми, и, судя по всему, отель недавно отремонтирован, что придало ему свежий и современный вид.
Одним из главных моментов нашего пребывания был превосходный бесплатный завтрак. Выбор был обширным и включал в себя печенье с подливкой, картофель с приправами, яйца, маффины, тосты, бублики, овсянку, хлопья, йогурт, станцию ​​для приготовления вафель, а также кофе, чай, соки и горячий шоколад. Каждый мог найти что-то для себя, и все было хорошо приготовлено и очень вкусно.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы были впечатлены качеством, чистотой и обслуживанием. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых.

Подходит для спонтанной поездки на одну ночь за город, когда отели в городе слишком дорогие, вероятно, из-за необходимости ждать допоздна. Хороший выбор блюд на завтрак — старайтесь приехать пораньше, чтобы избежать толпы. Парковка была довольно заполнена… Похоже, у них есть дополнительная парковка? Очень близко к аэропорту ORD, и, насколько я знаю, они предлагают услугу «парковка и перелет». Много полотенец. Кровать немного мягковата, но не слишком. Я люблю жесткие, ОЧЕНЬ жесткие матрасы, поэтому моя точка зрения в этом плане несколько предвзята. В целом, это соответствует уровню трехзвездочного отеля.

Мое пребывание было замечательным. Я прекрасно провела время. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Бесплатный завтрак был действительно хорошим и предлагал хороший выбор. У меня есть только одна небольшая претензия: мой номер был немного грязным. Я также привезла свои чистящие средства, поэтому это не было для меня серьезной проблемой, но это стоит учитывать. Кровати и подушки были мягкими и чистыми. В целом, отличное пребывание.

Приветливый персонал. Очень чисто. Очень тихо, вы действительно сможете отдохнуть и обрести покой. Цены доступные. Мне очень понравился мой номер, он был очень просторным. Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания.

Мы остановились здесь во время вылета из Чикаго, и номер, бассейн и завтрак были на высшем уровне. Мы отдыхали с детьми, и они были в восторге от бассейна. Трансфер был очень удобен и помогал нам на каждом этапе пути.

Если бы шкала оценок начиналась с 20 звезд, то, возможно, — возможно, — этот отель Country Inn & Suites соответствовал бы 3 звездам. Однако по любой обычной шкале он значительно не оправдывает даже самых базовых ожиданий.
Справедливости ради, простыни и полотенца были чистыми. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Персонал на стойке регистрации оказался на удивление плохо обучен и, похоже, мало понимал даже самые элементарные стандарты гостеприимства. Во время регистрации сотрудник отказался подтвердить бронирование, повел себя непрофессионально, а затем предоставил вводящую в заблуждение информацию о порядке возврата средств. Взаимодействие выглядело скорее как преднамеренный обман, чем просто путаница.
Сам отель также был отремонтирован лишь частично (по состоянию на март 2026 года). Некоторые номера могут выглядеть обновленными, но другие остаются довольно обшарпанными и устаревшими — лоскутный ремонт, из-за которого некоторые части отеля выглядят запущенными (см. Фотографии). В результате впечатления от пребывания в отеле очень противоречивы в зависимости от того, какой номер вам достанется.
Самое тревожное: не останавливайтесь здесь, если вам необходимы какие-либо особые условия или помощь, связанные с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Персонал продемонстрировал поразительное отсутствие понимания и чуткости в вопросах доступности, что неприемлемо для любого отеля.

Мы приехали в отель, и в первом номере половина вещей была сломана. Это был номер люкс с большой двуспальной кроватью. Дверь была перекошена и не закрывалась плотно, из-за чего при открытии раздавался УЖАСНЫЙ скрип. Не очень удобно, когда спит младенец. Сиденье унитаза было треснуто и сломано, оно постоянно скользило. В номере было много USB-портов, но работал только ОДИН. В довершение всего, ванна была одновременно бугристой и твердой, И у нее был сломан плинтус, из-за чего, если надавить на один конец, другой будет наклоняться вверх.
Мы попросили другой номер и в итоге получили номер с двумя двуспальными кроватями без доплаты. Кровати были почти как фанерные доски, но, по крайней мере, плинтусы были целы. НИ ОДИН из USB-портов в этом номере не работал. Ванна была покрыта трещинами и отслаивающимся лаком, что делало ее опасной для использования, так как вода просачивалась под нее.
Наконец-то выспавшись, мы спустились завтракать. В меню были: картофельные дольки, печенье с подливкой, вафли, которые можно было приготовить самостоятельно, яйца и колбасные котлеты. Также имелся диспенсер с хлопьями и автомат с газировкой, где подавали соки и воду.
Вся еда была холодной. В мини-холодильнике стоял кувшин с молоком, у которого был регулятор открытия/закрытия, и пакетики со сливками. Этот регулятор не работал. Холодильник был перекошен, и хотя казалось, что он герметично закрыт, молоко в кувшине было кислым.
Излишне говорить, что это было крайне разочаровывающее пребывание.

В первом номере, куда нас поселили, не работал телевизор, а система отопления/кондиционирования не функционировала (она вообще не включалась). Нам дали второй номер, и там тоже не работала система отопления/кондиционирования, а из крана в ванной текла лишь тонкая струйка горячей воды. Кроме того, в номере, где нас было четверо, было одно из двух единственных полотенец, предоставленных нам.
Персонал отеля был любезен и услужлив, по крайней мере, пытался решить наши проблемы. После первого номера нас переселили в другой, и на следующий день нам предложили переселить нас во второй раз, но мы не хотели снова возиться с упаковкой вещей и переездом.

Мы с мужем провели невероятное время! При заселении нам повысили категорию номера, что стало очень приятным сюрпризом. Джентльмен на ресепшене, Питер, был очень добр и внимателен. Он объяснил, как работает система трансфера до аэропорта и рассказал обо всем, что касается бесплатного завтрака. Питер сделал все возможное, чтобы мы были довольны и чувствовали себя желанными гостями — ему нужно повысить зарплату! Спасибо, Питер! Мы обязательно вернемся!

Приветливый и вежливый персонал и сотрудники ресепшена. Много места для парковки. Хороший завтрак. Чистый, просторный и тихий номер, однажды я попросил переселить меня в другой номер. В каждом номере есть большая микроволновая печь и мини-холодильник, поэтому, поскольку в шаговой доступности нет ресторанов, некоторые готовят ужин в своих номерах, из-за чего в коридорах сильно пахло индийской и восточной едой. Трансфер до аэропорта был вовремя. Но по возвращении пришлось ждать более 40 минут в аэропорту, пока заберут нас.

У моего грузовика, как и у 16 ​​других семей, разбили окна и украли вещи. Это не первый инцидент в этом месте, который не решен.
Огромные пауки на кровати.
Термостат не работает.
Клиенты сообщают о РЕАЛЬНЫХ проблемах с этим отелем, а GM лишь копирует и вставляет ответы. Никакого решения. Никаких контактов для дальнейшего обсуждения. Никаких вариантов решения проблемы. Ничего. Я буду продолжать беспокоить этот отель.
ОБНОВЛЕНИЕ!
Если вы оставите плохой отзыв, он будет использован против вас. Я обратился на стойку регистрации, чтобы мне вернули полную стоимость проживания. Тина, генеральный менеджер, увидела мой отзыв и решила, что все мои проблемы стоят скидки в 50 долларов.
Мне также сказали, что есть табличка, гласящая, что отель не несет ответственности за кражи на парковке. Эти таблички СОВЕРШЕННО НОВЫЕ! Никакой ржавчины, никаких следов износа, ничего! Эти знаки НЕ БЫЛИ ВИДЕТЬ В ПЯТНИЦУ, 26 или 27 СЕНТЯБРЯ. Их установили днём в субботу, 27 сентября. Значительно ПОСЛЕ того, как 17 грузовиков были разгромлены и украдены.
Это не то место, где стоит останавливаться. Будьте осторожны. Небезопасно, и им всё равно.
Полицейское управление Бенсенвилля подтвердило, что у отеля есть постоянные проблемы.
Гости с грузовиками, припаркованными с пластиковыми окнами на территории этой компании.
Жаль, что нельзя поставить НОЛЬ ЗВЁЗД.

Плюсы: Завтрак был просто отличный — всё, что нужно в отеле. Вкусная вафля, яичница-болтунья и йогурт. Кроме того, ночью очень тихо — это приятно. Беруши не нужны. Минус: Единственный минус — высота кровати. Я невысокого роста, но мне пришлось воспользоваться стремянкой, чтобы забраться в постель.

Несмотря на удобное расположение отеля и наличие таких удобств, как бесплатная парковка, бесплатный горячий завтрак и бассейн, у него были и некоторые недостатки. В номере было много повреждений: отсутствовала краска на стенах и дверях, были трещины на полу и плохо установленная сантехника. Также не было верхнего освещения, а лампа у кровати питалась от единственной работающей розетки у кровати, поскольку другая была закрыта каркасом кровати, который был жёстко прикреплён к стене. Поскольку эта розетка была нужна для зарядки телефона, в номере было довольно темно даже с открытыми окнами. Также в номере была только одна тумбочка, поэтому нам некуда было поставить стаканы или воду с другой стороны кровати. Наконец, утром нам принесли дополнительные полотенца, но в них застряло несколько волос. Помимо волос, должен сказать, что отель был очень чистым. Душевая кабина была безупречной, что, как я часто видел, упускается из виду. Персонал был очень дружелюбным, завтрак был хорошим, а цена для этого района – очень доступной. Если у вас ограниченный бюджет, этот отель вполне подходит. Однако, если у вас достаточно средств, думаю, стоит потратить больше денег и выбрать другой отель.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Мрачные, грязные, обшарпанные номера.
В первом номере были две кровати размера «queen-size» (я бронировал номер с кроватью размера «king-size» и зоной отдыха).
Второй номер был грязным, сырым и пах как древесная стружка, которую насыпают в клетку для кроликов. Я подошел к стойке регистрации и спросил, могу ли я отменить вторую ночь и вернуть деньги. Сотрудник сказал мне, что стоимость проживания не возвращается из-за того, как я бронировал. Честно говоря, я не рассчитывал на возврат средств (я понимаю правила отеля) … но я объяснил ему, что бронировал через их сайт. Он сказал, что это было сделано через третье лицо… но это было не так.
Мне предложили бесплатное повышение категории до люкса. Этот номер был худшим из всех. Тот же запах древесной стружки, облупившаяся краска и заметные пятна грубой шпаклевки в ванной комнате. У одной лампы в спальне просто не было абажура. Мебель разномастная, в пятнах. Но больше всего меня раздражало то, что номер был явно не убран. Липкие пятна на журнальном столике, волосы на ковре и грязное зеркало.
На той же парковке, что и Country Inn & Suites, находится недавно построенный отель Holiday Inn Express. Я решил сэкономить и снял номер там… впечатления гораздо лучше… и цена в новом отеле сопоставима.
Я не стал делать фотографии, потому что мне не терпелось поскорее оттуда уехать.
Сделайте себе одолжение и НЕ останавливайтесь в этом отеле!

Весь персонал был замечательным и очень отзывчивым, особенно сотрудники стойки регистрации! Мы не большие любители завтраков, но кофе был свежим, а в зале для завтраков каждое утро всегда было много народу! Нашему ребёнку, похоже, понравился бассейн, а ещё здесь есть джакузи! Очень удобное расположение, легко найти и ориентироваться. При всём при этом, вы получаете то, за что платите, и это не Ritz. Но это было именно то, что нам было нужно, и всё прошло отлично!

Остановился здесь в последний момент, так как мой рейс отменили. Примерно в 20 минутах от аэропорта — предоставляется бесплатный трансфер туда и обратно. В стоимость входит бесплатный завтрак: яйца, сосиски, овсянка, картофель и многое другое! Wi-Fi работал, номера были чистыми — никаких проблем, в целом, всё понравилось. Спасибо за обслуживание!
Официант Крис Дж. Был просто великолепен! Мы с женой почти не спали и были уставшими — он помог нам быстро забронировать номер и предложил завтрак по прибытии. Спасибо!