Country Inn & Suites by Radisson, Chicago OHare South, IL

Мы приехали в отель, и в первом номере половина вещей была сломана. Это был номер люкс с большой двуспальной кроватью. Дверь была перекошена и не закрывалась плотно, из-за чего при открытии раздавался УЖАСНЫЙ скрип. Не очень удобно, когда спит младенец. Сиденье унитаза было треснуто и сломано, оно постоянно скользило. В номере было много USB-портов, но работал только ОДИН. В довершение всего, ванна была одновременно бугристой и твердой, И у нее был сломан плинтус, из-за чего, если надавить на один конец, другой будет наклоняться вверх.
Мы попросили другой номер и в итоге получили номер с двумя двуспальными кроватями без доплаты. Кровати были почти как фанерные доски, но, по крайней мере, плинтусы были целы. НИ ОДИН из USB-портов в этом номере не работал. Ванна была покрыта трещинами и отслаивающимся лаком, что делало ее опасной для использования, так как вода просачивалась под нее.
Наконец-то выспавшись, мы спустились завтракать. В меню были: картофельные дольки, печенье с подливкой, вафли, которые можно было приготовить самостоятельно, яйца и колбасные котлеты. Также имелся диспенсер с хлопьями и автомат с газировкой, где подавали соки и воду.
Вся еда была холодной. В мини-холодильнике стоял кувшин с молоком, у которого был регулятор открытия/закрытия, и пакетики со сливками. Этот регулятор не работал. Холодильник был перекошен, и хотя казалось, что он герметично закрыт, молоко в кувшине было кислым.
Излишне говорить, что это было крайне разочаровывающее пребывание.

В первом номере, куда нас поселили, не работал телевизор, а система отопления/кондиционирования не функционировала (она вообще не включалась). Нам дали второй номер, и там тоже не работала система отопления/кондиционирования, а из крана в ванной текла лишь тонкая струйка горячей воды. Кроме того, в номере, где нас было четверо, было одно из двух единственных полотенец, предоставленных нам.
Персонал отеля был любезен и услужлив, по крайней мере, пытался решить наши проблемы. После первого номера нас переселили в другой, и на следующий день нам предложили переселить нас во второй раз, но мы не хотели снова возиться с упаковкой вещей и переездом.

Мы с мужем провели невероятное время! При заселении нам повысили категорию номера, что стало очень приятным сюрпризом. Джентльмен на ресепшене, Питер, был очень добр и внимателен. Он объяснил, как работает система трансфера до аэропорта и рассказал обо всем, что касается бесплатного завтрака. Питер сделал все возможное, чтобы мы были довольны и чувствовали себя желанными гостями — ему нужно повысить зарплату! Спасибо, Питер! Мы обязательно вернемся!

Приветливый и вежливый персонал и сотрудники ресепшена. Много места для парковки. Хороший завтрак. Чистый, просторный и тихий номер, однажды я попросил переселить меня в другой номер. В каждом номере есть большая микроволновая печь и мини-холодильник, поэтому, поскольку в шаговой доступности нет ресторанов, некоторые готовят ужин в своих номерах, из-за чего в коридорах сильно пахло индийской и восточной едой. Трансфер до аэропорта был вовремя. Но по возвращении пришлось ждать более 40 минут в аэропорту, пока заберут нас.

У моего грузовика, как и у 16 ​​других семей, разбили окна и украли вещи. Это не первый инцидент в этом месте, который не решен.
Огромные пауки на кровати.
Термостат не работает.
Клиенты сообщают о РЕАЛЬНЫХ проблемах с этим отелем, а GM лишь копирует и вставляет ответы. Никакого решения. Никаких контактов для дальнейшего обсуждения. Никаких вариантов решения проблемы. Ничего. Я буду продолжать беспокоить этот отель.
ОБНОВЛЕНИЕ!
Если вы оставите плохой отзыв, он будет использован против вас. Я обратился на стойку регистрации, чтобы мне вернули полную стоимость проживания. Тина, генеральный менеджер, увидела мой отзыв и решила, что все мои проблемы стоят скидки в 50 долларов.
Мне также сказали, что есть табличка, гласящая, что отель не несет ответственности за кражи на парковке. Эти таблички СОВЕРШЕННО НОВЫЕ! Никакой ржавчины, никаких следов износа, ничего! Эти знаки НЕ БЫЛИ ВИДЕТЬ В ПЯТНИЦУ, 26 или 27 СЕНТЯБРЯ. Их установили днём в субботу, 27 сентября. Значительно ПОСЛЕ того, как 17 грузовиков были разгромлены и украдены.
Это не то место, где стоит останавливаться. Будьте осторожны. Небезопасно, и им всё равно.
Полицейское управление Бенсенвилля подтвердило, что у отеля есть постоянные проблемы.
Гости с грузовиками, припаркованными с пластиковыми окнами на территории этой компании.
Жаль, что нельзя поставить НОЛЬ ЗВЁЗД.

Плюсы: Завтрак был просто отличный — всё, что нужно в отеле. Вкусная вафля, яичница-болтунья и йогурт. Кроме того, ночью очень тихо — это приятно. Беруши не нужны. Минус: Единственный минус — высота кровати. Я невысокого роста, но мне пришлось воспользоваться стремянкой, чтобы забраться в постель.

Несмотря на удобное расположение отеля и наличие таких удобств, как бесплатная парковка, бесплатный горячий завтрак и бассейн, у него были и некоторые недостатки. В номере было много повреждений: отсутствовала краска на стенах и дверях, были трещины на полу и плохо установленная сантехника. Также не было верхнего освещения, а лампа у кровати питалась от единственной работающей розетки у кровати, поскольку другая была закрыта каркасом кровати, который был жёстко прикреплён к стене. Поскольку эта розетка была нужна для зарядки телефона, в номере было довольно темно даже с открытыми окнами. Также в номере была только одна тумбочка, поэтому нам некуда было поставить стаканы или воду с другой стороны кровати. Наконец, утром нам принесли дополнительные полотенца, но в них застряло несколько волос. Помимо волос, должен сказать, что отель был очень чистым. Душевая кабина была безупречной, что, как я часто видел, упускается из виду. Персонал был очень дружелюбным, завтрак был хорошим, а цена для этого района – очень доступной. Если у вас ограниченный бюджет, этот отель вполне подходит. Однако, если у вас достаточно средств, думаю, стоит потратить больше денег и выбрать другой отель.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Мрачные, грязные, обшарпанные номера.
В первом номере были две кровати размера «queen-size» (я бронировал номер с кроватью размера «king-size» и зоной отдыха).
Второй номер был грязным, сырым и пах как древесная стружка, которую насыпают в клетку для кроликов. Я подошел к стойке регистрации и спросил, могу ли я отменить вторую ночь и вернуть деньги. Сотрудник сказал мне, что стоимость проживания не возвращается из-за того, как я бронировал. Честно говоря, я не рассчитывал на возврат средств (я понимаю правила отеля) … но я объяснил ему, что бронировал через их сайт. Он сказал, что это было сделано через третье лицо… но это было не так.
Мне предложили бесплатное повышение категории до люкса. Этот номер был худшим из всех. Тот же запах древесной стружки, облупившаяся краска и заметные пятна грубой шпаклевки в ванной комнате. У одной лампы в спальне просто не было абажура. Мебель разномастная, в пятнах. Но больше всего меня раздражало то, что номер был явно не убран. Липкие пятна на журнальном столике, волосы на ковре и грязное зеркало.
На той же парковке, что и Country Inn & Suites, находится недавно построенный отель Holiday Inn Express. Я решил сэкономить и снял номер там… впечатления гораздо лучше… и цена в новом отеле сопоставима.
Я не стал делать фотографии, потому что мне не терпелось поскорее оттуда уехать.
Сделайте себе одолжение и НЕ останавливайтесь в этом отеле!

Весь персонал был замечательным и очень отзывчивым, особенно сотрудники стойки регистрации! Мы не большие любители завтраков, но кофе был свежим, а в зале для завтраков каждое утро всегда было много народу! Нашему ребёнку, похоже, понравился бассейн, а ещё здесь есть джакузи! Очень удобное расположение, легко найти и ориентироваться. При всём при этом, вы получаете то, за что платите, и это не Ritz. Но это было именно то, что нам было нужно, и всё прошло отлично!

Остановился здесь в последний момент, так как мой рейс отменили. Примерно в 20 минутах от аэропорта — предоставляется бесплатный трансфер туда и обратно. В стоимость входит бесплатный завтрак: яйца, сосиски, овсянка, картофель и многое другое! Wi-Fi работал, номера были чистыми — никаких проблем, в целом, всё понравилось. Спасибо за обслуживание!
Официант Крис Дж. Был просто великолепен! Мы с женой почти не спали и были уставшими — он помог нам быстро забронировать номер и предложил завтрак по прибытии. Спасибо!

Отель чистый и комфортабельный. Семьи в восторге от бассейна. Отель удобно расположен недалеко от Огайо и предлагает бесплатный трансфер из аэропорта и возможность парковки и полёта. Крис и остальные сотрудники приветливы, отзывчивы, эффективны и вежливы. Джоанна готовит отличный завтрак с большим выбором блюд. Я останавливался здесь несколько раз за последние несколько лет и всегда был доволен. Я рекомендовал этот отель многим друзьям.

Этот отель находится в стадии разработки. Сам отель нуждается в любви и свете. Однако персонал и служба поддержки предлагают альтернативный источник любви и света. Отель удобно расположен совсем рядом с аэропортом Охаре и предлагает отличный трансфер.
Номера идеально подходят для быстрого переезда, если ваш рейс задерживается или у вас длительная пересадка на день-два, и вам нужно только место для ночлега. Не ожидайте ничего большего. Это не отель для отдыха, даже несмотря на все эти милые удобства и эстетику.
Завтрак был приятным бонусом, и он совсем неплох. Он включает в себя стандартные блюда континентальной кухни, а также вафельницу, чтобы приготовить себе горячие блюда, такие как яйца, сосиски и картофель для завтрака. Овсянка с коричневым сахаром, грецкими орехами и изюмом.
Бассейн теплый и не пахнет хлором. Он хорош для тех, кто не переносит хлор, его запах или холодную воду.
В целом, отель неплохой, но немного дорогой для того, что можно ожидать. Преимуществами являются обслуживание клиентов, включенный завтрак и теплый бассейн без хлора.

Цены не соответствуют заявленным на сайте, но они всё равно предоставляют скидку, если вы попросите. Питер, представитель отеля на стойке регистрации, был очень любезен.
Мне пришлось вернуться и исправить этот отзыв, потому что в итоге я остался ещё на два дня. Крис и Питер, оба, были очень любезны и внимательны к клиентам. Они по-прежнему очень внимательны к нам. Персонал был отличный. Завтрак по утрам всегда был аккуратным и чистым. Я был очень доволен их обслуживанием в целом. Это место станет моим вторым домом, когда я буду в Чикаго.

«Я хотел бы дать Country Inn высокую оценку в пять звезд за предоставление такого удивительного и незабываемого опыта. С того момента, как мы вошли в отель, нас встретили с теплотой и искренним гостеприимством. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, всегда готовым помочь с широкой улыбкой, и они заставили нас почувствовать себя по-настоящему особенными.
Номера были безупречными, просторными и очень удобными. Кровать была уютной, и мы наслаждались мирным, расслабляющим сном каждую ночь. Вид из нашего номера был абсолютно захватывающим — то, что мы никогда не забудем.
Еда в Country Inn заслуживает особого упоминания. Завтрак «шведский стол» был превосходным, предлагал свежие, вкусные блюда на любой вкус. Каждый прием пищи был как удовольствие.
Нам также понравился бассейн и спа-салон, которые дали нам прекрасную возможность расслабиться и насладиться нашим пребыванием еще больше.
В целом, Country Inn — это не просто отель — это опыт, полный тепла, комфорта и роскоши. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет идеальный отдых.
Большое спасибо всей команде Country Inn за то, что сделали наше пребывание таким замечательно. Вы действительно заслуживаете пять звезд!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

От первого телефонного звонка для бронирования до трансфера из аэропорта все прошло великолепно! Настоятельно рекомендую этот независимый отель. Нашим детям очень понравился бассейн и джакузи! Кровати были суперудобными, номера тоже были чистыми. Наш трансфер до аэропорта работал как часы! Водитель фургона был безопасным, но эффективным водителем и вовремя доставил нас. Нас забрали из аэропорта вовремя, и общение было на высшем уровне, мы знали, когда нас заберут. За нашей машиной надежно следили, и когда мы вернулись, она была идеальной. Я буду рекомендовать их семье и друзьям, которые ищут хороший отель, а также тем, кто ищет ночлег, парковку и перелет.

Мы сделали парковку и остановились на рейс в аэропорт О'Хара. С самого начала все были очень дружелюбны. Парковка и трансфер были эффективными и понятными. Мы остались на ночь по возвращении, и номер был очень чистым, а простыни мягкими. Горячий завтрак был хорошим бонусом. Мы определенно остановились бы здесь снова, так как это было отличное соотношение цены и качества.

У меня был отличный опыт благодаря выдающемуся обслуживанию, предоставленному Санни и Питером на стойке регистрации. С того момента, как я приехал, они оба были теплыми, гостеприимными и невероятно услужливыми. Санни встретил меня с улыбкой и обеспечил, чтобы процесс моей регистрации прошел гладко и эффективно. Питер сделал все возможное, чтобы помочь с местными рекомендациями и убедиться, что у меня есть все необходимое для комфортного проживания.
Оба проявили исключительный профессионализм, терпение и гостеприимство, которые действительно выделялись. Очевидно, что они заботятся о гостях и гордятся тем, что они делают. Благодаря им мое пребывание началось на отличной ноте. Большое спасибо Санни и Питеру — вы оба делаете честь отелю!