Holiday Inn Express Hotel & Suites Chicago-Algonquin by IHG

Это относительно чистый и очень тихий отель. Он простой, без изысков, но мне нужно было посетить мероприятие неподалеку, поэтому это было удобно и не слишком дорого. Ни на что не жалуюсь. Завтрак бесплатный, но я им не пользовалась.

Не останавливайтесь в этом отеле, ужасное управление и менеджер. Они забрали мои деньги и не разрешили мне остаться. Уборка номеров ужасная, на ресепшене тоже, говорили, что я повредил номер, хотя это неправда. Не разрешили мне остаться, потому что я им не нравился. Они даже не знали меня и моего сына. Деньги мне так и не вернули. Они сказали, что я повредил номер, хотя это не так. Им нужно уволить весь персонал, кроме кухонного, и нанять хороших сотрудников.

Мы только что остановились в отеле Holiday Inn Express в Алгонкине, штат Иллинойс. Мы уже останавливались здесь раньше, и всё было просто замечательно. У нас возникли небольшие проблемы с обогревателем в номере, но менеджер Аарон пришёл к нам и тут же сам починил его. Аарон проявил себя как настоящий профессионал и был очень добр к нам с мамой. Он даже помог нам упаковать вещи в машину в морозную погоду и помог моей 82-летней маме сесть в машину. Это место я бы всем рекомендовал. Спасибо, Аарон, ты сделал наше пребывание таким приятным.

Я благодарна за чистый и недорогой отель в Алгонкине, штат Иллинойс. Персонал, начиная с регистрации и заканчивая уборкой номеров, был очень профессиональным и приветливым. Номера были хорошо отремонтированы, а постельное белье было особенно свежим и чистым, что очень приятно за такую ​​цену.

Мы находились в этом отеле, и одновременно там проживало несколько хоккейных команд. Тишина в течение дня не соблюдалась. Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать о шумных детях, бегающих по коридорам как минимум до полуночи. При выезде с нас взяли плату за еду из мини-магазина в лобби (которую мы не готовили). Дежурный менеджер Аарон был очень пренебрежителен и несколько дней уклонялся от ответственности, пока деньги не были списаны с кредитной карты.
Очень негативный опыт, и я больше не вернусь в этот отель.

Выбрали этот отель, потому что он был близок к свадьбе, на которую мы собирались. Свадьба началась в 3 часа дня, поэтому, будучи иногородними, мы попросили предоставить нам номера примерно в 1:30, так как нам нужно было уехать к 2:30, чтобы успеть в церковь. На парковке отеля было 4 или 5 машин, так что, казалось бы, проблем быть не должно. На стойке регистрации и менеджеры в грубой форме сказали, что ни один номер не готов, и мы не можем вам помочь. Мне трудно поверить, что ни один номер не был бы готов к 2 часам дня, они просто не хотели нам помогать. Мне также трудно поверить, что какой-либо бизнес в сфере гостеприимства не нашел способа помочь нам в такой ситуации. У нас было 4 человека, которым нужно было подготовиться после целого дня в пути в туалетах в лобби. Руководству этого места нужно найти новую работу, им не место в сфере гостеприимства.

Проблема за проблемой. Меня поместили сюда на 2 недели, пока я учился. Обслуживание номеров не забрало ВСЕ полотенца и не убрало мусор в обоих номерах. Я пытался облегчить им задачу и поместил все полотенца в одном месте, но все равно не могу их все убрать. Затем при подключении Xbox к Wi-Fi я увидел белый экран без возможности ввести пароль. Я объяснил это на стойке регистрации по телефону. Она сказала мне спуститься туда. Я ОБЪЯСНИЛ проблему перед ней. Я говорю: «Я пытаюсь подключить Xbox, но прямо перед тем, как я успеваю ввести пароль, появляется простой белый экран», она продолжает писать на стикере «пытается подключиться, но может подключиться к Wi-Fi». Я говорю ей, что это на Xbox. Ничего. Она сказала, что свяжется со своим МЕНЕДЖЕРОМ. Так и не сделал. Она так и не перезвонила мне в номер. Никогда не связывалась со мной. Так и не получила ответов. В номере 202 сломан термостат. Холодно. Я пытаюсь включить его, но ничего не меняется. 90 градусов, и всё ещё холодно. Я оставила температуру на 85, чтобы посмотреть, заметит ли кто-нибудь, что в номере ХОЛОДНО, но ничего. Термостат не выключает вентилятор. Руки всё ещё мёрзнут под тремя одеялами.
Единственный плюс — девушка средних лет на стойке регистрации помогла мне разобраться с недопониманием политики компании при бронировании. На прошлой неделе другие девушки не обратили моего внимания на то, что у меня двойное бронирование.

Всем, кто едет в Алгонкин, штат Иллинойс: этот отель, к сожалению, один из немногих вариантов в этом районе, но мои впечатления были далеко не самыми лучшими.
Начнём с персонала: не все, но некоторые были не очень презентабельны. Некоторые были любезны и профессиональны, и я не буду этого отрицать, но постоянства им не хватало.
Уборка номеров, в лучшем случае, была нерегулярной. В правилах отеля чётко указано, что номера убираются не ежедневно, но они заправляют кровать и предоставляют свежие полотенца. На практике кровать была плохо заправлена, полотенца были не в том виде, в котором они были, а коврик в ванной забрали, но так и не заменили. Однажды утром в 5:00 мне пришлось позвонить на стойку регистрации, потому что у меня не было ни полотенец, ни коврика.
Душевая кабина также была опасно скользкой, что стоит отметить с точки зрения безопасности.
Так называемый «фитнес-центр» площадью около 145 квадратных футов (около 14, 5 кв. М) заставлен четырьмя старыми беговыми дорожками и тремя комплектами гантелей. Никакой вентиляции, жара, как в сауне, и жуткая грязь. Я никогда не пропускаю тренировки во время путешествий, но во время проживания я так и не смогла воспользоваться этим местом.
Выезд стал ещё одним тревожным сигналом. У вас забирают ключ, но не предоставляют счёт для проверки. Только вернувшись домой, я обнаружила, что с моего счёта списали плату за домашнее животное в размере 160 долларов.

Мне очень понравился отель Holiday Inn в Алгонкине. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, номера — чистыми и комфортными, а завтрак — вкусным и с хорошим выбором. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы другим.

Когда мы приехали, наш номер оказался чистым. Мы бронировали на 3 ночи. На второй день нам потребовалась уборка и замена полотенец. Наши ГРЯЗНЫЕ полотенца были переложены и развешаны. Кровати не были заправлены, пол в ванной был грязным.
В общем, они просто выносили мусор. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, а завтрак был плюсом. Очень разочарованы уборкой!

Где булочки с корицей? Я знаю, что не стоит судить об отеле по завтраку, но в случае с Holiday Inn Express я всегда ожидаю, что у них будут фирменные булочки с корицей. Когда я останавливался здесь на прошлой неделе, их не было! В остальном этот отель был хорош — номер был удобным и чистым, расположение было тихим, а сотрудники были дружелюбными.

Недавнее пребывание оставило в целом благоприятные впечатления, подчеркнутые превосходными кулинарными предложениями, ухоженным фитнес-центром и чистыми номерами. Обслуживание на стойке регистрации 2 июля 2025 года было особенно похвальным, а обслуживающий персонал продемонстрировал исключительную эффективность в управлении большим объемом запросов и взаимодействия с гостями. Первоначальная оценка была несколько испорчена состоянием бассейна, который показал чрезмерную пену и выглядел неухоженным; однако эта проблема была быстро устранена. Несмотря на недоступность бассейна во время моего пребывания, общее впечатление было положительным. Как частый путешественник и рецензент, я намерен обновить свою оценку на основе моего следующего визита. Бассейн по утрам теперь чистят.

Плюсы: Завтрак просто потрясающий. Ассортимент блюд разнообразный, выбор большой. Кофе с ароматизированными сливками доступен круглосуточно. Персонал не проходит мимо, не улыбнувшись и не поздоровавшись.

Этот отель полностью изменился с новой полной реновацией. Раньше этот отель не функционировал! Теперь это 5-звездочный отель. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак первоклассный! Джонатан в кафе — 5 звезд! Номера очень хорошие и удобные! Отличная личность и очень чистая территория! Я настоятельно рекомендую этот отель!

Это в 2 милях от дома наших родственников, поэтому мы останавливаемся здесь, когда приезжаем в город. Некоторые вещи либо удачные, либо неудачные… номер удобный, но там была команда детей младшей школы, которые бегали безудержно всю ночь (им нужен был свой пол) ; полотенца брали, но не всегда меняли (если мы не просили) ; завтрак нормальный — однажды закончились яйца; официант завтрака — Джонатан — восхитительный! Это не плохо, не отлично… мы остановимся, когда нам понадобится.

Я не мог и мечтать о более спокойном размещении после долгого дня в дороге. Все было идеально. Тихий номер. Безупречно. Дружелюбный и услужливый персонал. Я настоятельно рекомендую его для тех, кто посещает район Хантли. Плюс, оформление заказа с помощью приложения было легким!

Очень чистый отель. Номера были хорошими и удобными. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я останавливался на одну ночь, и все было замечательно. Регистрация заезда и отъезда были чрезвычайно легкими. Определенно вернусь и остановлюсь здесь снова.