Extended Stay America Select Suites — Чикаго — Нейпервилл — Восток:
Положительные стороны:
Расположение:
Близость отеля к центру Нейпервилла и различным достопримечательностям является большим плюсом.
Персонал:
Многие гости отмечали отзывчивость и дружелюбие персонала, особенно тех, кто работает в ночную смену. Бланка, менеджер, и другая сотрудница на ресепшене 4 июля 2025 года были очень милыми и добрыми.
Номера:
Номера, особенно номера-студии с двуспальными кроватями и мини-кухнями, считаются просторными и чистыми, предлагая хорошее соотношение цены и качества.
Удобство:
Полностью оборудованные кухни в номерах, а также такие удобства, как бесплатный Wi-Fi, удобны для длительного проживания.
Мое пребывание:
Расположение:
Extended Stay America Select Suites Chicago — Naperville — East, 1827 Centre Point Cir. Naperville, IL 60563
Я приехал из Сент-Луиса в Чикаго на выходные 4 июля со своей семьей. По прибытии нас встретила Бланка, очень милая и приятная девушка, которая сделала все, чтобы мы могли заселиться. Но ключи не работали, мы не смогли открыть дверь и достать ключи, мы попросили о помощи, и она сразу же нам помогла. Я смиренно спросил, так как дверь не работала по прибытии, не будем ли мы проживать бесплатно, она скромно ответила, что не может этого сделать, но может уточнить у своего менеджера насчет скидки, проявив свою доброту и заботу о клиентах, приезжающих издалека.
Мы вошли в номер, и все соответствовало нашим ожиданиям, так как мы останавливаемся в ESA уже много лет. Я предпочитаю ESA, потому что номера созданы для семей, таких как наша, у которых есть определенные предпочтения в еде, и которым нужно готовить свежую еду и есть ее дома. Кроме того, ESA в основном предоставляет хорошие номера-люкс, которые довольно удобны для моей семьи. Также их расположение недалеко от шоссе, и мы в основном ездим в отпуск на машине, что нам очень подходит.
После того, как мы вошли в номер, мы поняли, что в нем не хватает некоторых важных вещей, которые могли бы сделать наше пребывание очень некомфортным. Одна из проблем в том, что вода в душе не нагревается до нужной температуры: она либо СЛИШКОМ ГОРЯЧАЯ, либо СЛИШКОМ ХОЛОДНАЯ. Поэтому мне приходится принимать душ в очень холодной воде, что я и делаю, потому что лето жаркое, и мне приходится постоянно переключаться между ХОЛОДНОЙ и ГОРЯЧЕЙ водой из-за неисправного крана. Знаете, это ужасно неудобно! Кроме того, нет ручки для полотенца, на которую можно повесить мокрое полотенце после душа.
Я решил пожаловаться и обратился на ресепшен, сообщив об этих важных проблемах. Сотрудница ресепшена любезно приняла мои жалобы и сказала, что постарается немедленно решить проблему с водой в ванной, но спустя 24 часа проблема так и не была решена. Я прожил там 3 ночи и 4 дня, и у меня больше нет возможности спокойно принять ванну, поэтому я решил написать этот отзыв, чтобы у них была возможность исправить проблему сразу же, пока я там нахожусь, или хотя бы для других семей, которые будут останавливаться здесь в будущем.
Я планирую снова поговорить с менеджером сегодня утром и постараюсь предоставить обновленную информацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
Расположение:
Близость отеля к центру Нейпервилла и различным достопримечательностям является большим плюсом.
Персонал:
Многие гости отмечали отзывчивость и дружелюбие персонала, особенно тех, кто работает в ночную смену. Бланка, менеджер, и другая сотрудница на ресепшене 4 июля 2025 года были очень милыми и добрыми.
Номера:
Номера, особенно номера-студии с двуспальными кроватями и мини-кухнями, считаются просторными и чистыми, предлагая хорошее соотношение цены и качества.
Удобство:
Полностью оборудованные кухни в номерах, а также такие удобства, как бесплатный Wi-Fi, удобны для длительного проживания.
Мое пребывание:
Расположение:
Extended Stay America Select Suites Chicago — Naperville — East, 1827 Centre Point Cir. Naperville, IL 60563
Я приехал из Сент-Луиса в Чикаго на выходные 4 июля со своей семьей. По прибытии нас встретила Бланка, очень милая и приятная девушка, которая сделала все, чтобы мы могли заселиться. Но ключи не работали, мы не смогли открыть дверь и достать ключи, мы попросили о помощи, и она сразу же нам помогла. Я смиренно спросил, так как дверь не работала по прибытии, не будем ли мы проживать бесплатно, она скромно ответила, что не может этого сделать, но может уточнить у своего менеджера насчет скидки, проявив свою доброту и заботу о клиентах, приезжающих издалека.
Мы вошли в номер, и все соответствовало нашим ожиданиям, так как мы останавливаемся в ESA уже много лет. Я предпочитаю ESA, потому что номера созданы для семей, таких как наша, у которых есть определенные предпочтения в еде, и которым нужно готовить свежую еду и есть ее дома. Кроме того, ESA в основном предоставляет хорошие номера-люкс, которые довольно удобны для моей семьи. Также их расположение недалеко от шоссе, и мы в основном ездим в отпуск на машине, что нам очень подходит.
После того, как мы вошли в номер, мы поняли, что в нем не хватает некоторых важных вещей, которые могли бы сделать наше пребывание очень некомфортным. Одна из проблем в том, что вода в душе не нагревается до нужной температуры: она либо СЛИШКОМ ГОРЯЧАЯ, либо СЛИШКОМ ХОЛОДНАЯ. Поэтому мне приходится принимать душ в очень холодной воде, что я и делаю, потому что лето жаркое, и мне приходится постоянно переключаться между ХОЛОДНОЙ и ГОРЯЧЕЙ водой из-за неисправного крана. Знаете, это ужасно неудобно! Кроме того, нет ручки для полотенца, на которую можно повесить мокрое полотенце после душа.
Я решил пожаловаться и обратился на ресепшен, сообщив об этих важных проблемах. Сотрудница ресепшена любезно приняла мои жалобы и сказала, что постарается немедленно решить проблему с водой в ванной, но спустя 24 часа проблема так и не была решена. Я прожил там 3 ночи и 4 дня, и у меня больше нет возможности спокойно принять ванну, поэтому я решил написать этот отзыв, чтобы у них была возможность исправить проблему сразу же, пока я там нахожусь, или хотя бы для других семей, которые будут останавливаться здесь в будущем.
Я планирую снова поговорить с менеджером сегодня утром и постараюсь предоставить обновленную информацию.