Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Champaign/Urbana 3*

Gregory K

2/10
EnglishРусский
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В HOME 2 SUITES HILTON CHAMPAIGN/URBANA!
Я часто путешествую по работе и для удовольствия, и на этой неделе я останавливался в этом отеле на одну ночь. Я также являюсь участником Hilton Honors и Marriott Bonvoy и предан обоим брендам. Отель Home 2 Suites Hilton Champaign/Urbana не должен быть частью семьи Hilton. Это малобюджетный, грязный отель с плохим персоналом. Когда я приехал, мне пришлось ждать 10 минут, прежде чем кто-нибудь встретил меня у стойки. Обычно они приветствуют вас и говорят: «Спасибо за то, что вы являетесь участником Holton Honors» и т. Д. Мне посчастливилось просто поздороваться. Когда вы входите в лифт, вы чувствуете себя как в сауне. Движения воздуха не было, а там должно было быть 90 градусов. Когда я выходил из лифта на 4-м этаже, меня встретил огромный мешок грязного мусора, стоявший в зоне ожидания лифта. Проходя по коридору в свою комнату, я заметил пятна на полу, потертые стены и запах плесени. Когда я вошел в комнату, появился еще один странный запах, поэтому я огляделся и обнаружил, что уборка оставил кучу грязной посуды в посудомоечной машине и немного старой еды в холодильнике. Я собирался ужинать, поэтому просто включил посудомоечную машину и сам выбросил еду. Когда я вернулся с ужина, я поднялся в лифте с мамой и двумя маленькими детьми. Она выглядела напряженной, поэтому я спросил, что случилось. Она рассказала мне, что они приехали час назад, их поместили в одну комнату с грязными простынями на кровати, ей дали другую комнату с грязной посудой, едой в мусоре и неубранной кроватью, и она надеялась, что третья комната было бы в порядке. Она поделилась со мной фотографиями комнат. Мне было так жаль ее и двоих ее маленьких детей. Перед сном я приняла душ и обнаружила в душе волосы, а когда прыгнула в кровать, угадайте, что? Мои простыни тоже были грязными и на них были волосы. Перед отъездом утром я зашел в вестибюль, чтобы взять миску хлопьев. Пока я получал хлопья, я наблюдал, как официант, обслуживающий завтрак, протер вафельницу тряпкой и начал дуть (ЭТИМ РТОМ) на вафельницу, чтобы удалить остатки крошек. Он сделал это несколько раз. Было противно смотреть! Владельцам и руководству отеля Hilton должно быть стыдно! Этот дом 2 люкса ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! На этой неделе я связался с помощником менеджера по телефону, и он сообщил мне, что недвижимость находится в процессе изменений и ее покупают новые владельцы. Он с пониманием отнесся к моим опасениям, извинился и сказал, что немедленно решит эти проблемы. Я оценил его честность и готовность выслушать мои опасения. Пока этот отель не получит новых владельцев и не будет отремонтирован, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.