Hilton Garden Inn Champaign/ Urbana

Отель хороший, номер чистый, кровать жёсткая и удобная. ПЕРСОНАЛ просто замечательный! Превосходно. Рекомендую именно поэтому.

В целом неплохое место, но — в номере 302 — дверца душа неплотно открывалась во время принятия душа; кран в раковине был труднодоступен. 17, 99 долларов кажутся слишком высокими за довольно посредственный стандартный завтрак в отеле. И 6 долларов за парковку на парковке, которая, похоже, открыта для всех!?

Огромное спасибо Джесси за тёплый приём и поддержку, когда мне поздно ночью понадобилась зарядка для телефона! Такой приятный парень и так радушно встретил меня.

Останавливались здесь на этой неделе во время рабочей конференции. Номер был чистым. Завтрак за 17, 99 долларов нам не понравился, но на нашей конференции была еда, поэтому мы отказались. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника стойки регистрации Бри. Она была очень приветлива и помогла нам найти отличные варианты еды. Она встречала нас каждый раз, когда мы входили в отель. Это был приятный отдых!

Бреа и Ана были просто потрясающими. Переехали из отеля в другой после кошмара. Они разместили нас всех в номерах на одном этаже и были очень любезны. Номер был чистым и просторным.

Отличное место для отдыха! Номера чистые, обслуживание великолепное, и мы отлично выспались. Я бы обязательно остановился здесь снова! Отель находится в старом здании, но благодаря хорошему обслуживанию и персоналу он отлично держится!

Отель был очень чистым и гостеприимным. Мы заселились поздно вечером, и персонал был дружелюбным и профессиональным. Сотрудники на выезде тоже были невероятно дружелюбны и приятны в общении. Наша единственная небольшая претензия — протекание воды из кондиционера, из-за чего ковёр у окна был мокрым. Надеюсь, это скоро починят.

Состояние ванной комнаты совершенно неприемлемое. Приехав, я обнаружил лужу воды перед душем. Плитка тоже отвалилась. Плесень покрывала всю ванну и ванную комнату, обои отклеивались. Окей, Hilton Garden Inn, вы утверждаете, что «исправите всё». Окей, давайте верните мне деньги за проживание в этом ужасном номере. КРОМЕ ТОГО: номер страдает от синдрома тёмной комнаты. Большинство отелей решили эту проблему одним ярким напольным усилителем. Но не этот. Большой ТЁМНЫЙ номер ночью. Нужно больше света!

Недавно я останавливался в этом отеле и был крайне разочарован. Весь пол, на котором я жил, пропах мочой домашних животных, а на коврах были видны пятна. Запах был невыносимым и сделал пребывание крайне некомфортным.
Я сразу же пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, но администратор был совершенно бесполезен и пренебрежителен. Мне не предложили другой номер, уборку или даже возврат денег. Я чувствовал себя обделённым вниманием и разочарованным, особенно учитывая антисанитарные условия.
Нет никаких оправданий тому, что отель позволяет гостям останавливаться в такой обстановке. Это был, пожалуй, один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Не рекомендую останавливаться здесь — потратьте деньги в другом месте, чтобы получить более чистый и профессиональный сервис.

Номера в отеле были чистыми и ничем не примечательными. Марси в ресторане старалась быть любезной и услужливой во время завтрака. Она настоящая находка! Однако я бы не остановилась здесь снова, потому что, бронируя номер, я не знала, что за парковку взимается плата в размере 6 долларов. У отеля огромная парковка, и он расположен совсем не в центре города, где можно было бы ожидать оплаты. Для меня это неприемлемо.

Я не могу достаточно сказать об обслуживании, которое я и моя семья получили в этом месте. Мы забронировали номер из нашего бейсбольного турнира. Когда мы приехали, номера не нашлось. Кейси сделал все возможное, чтобы помочь нам! Спасибо, Кейси!

Место было хорошим для нашего мероприятия. Я был разочарован остальным. Учитывая возраст отеля, он мог бы быть чище. На ковре с одной стороны кровати было большое пятно, которое следовало бы убрать. За такую ​​цену номера полотенца должны были менять каждый день. Гость не должен был просить полотенца. На каждом этаже был дозатор льда, за исключением этажа, на котором мы остановились. Завтрак не был включен, о чем мы знали заранее, и он определенно не стоил 17, 99 долларов с человека. Он начинался в 7. Мы приехали в 8:30, и все было почти пусто. То, что осталось, было холодным. Абсолютно ничего особенного за такую ​​цену! Обычный завтрак в отеле за гораздо более высокую цену!

Я останавливался здесь на две ночи. Номер чистый, кровати/подушки удобные. Было приятно и дружелюбно. Тренажерный зал приличный. Завтрак дорогой и не предоставляется участнику Gold Honor. Я думал, что завтрак включен, когда я бронировал номер, но мне сказали, что это не так. Обслуживание в ресторане было ужасным.

Положительные стороны: Номер был очень хорошим и чистым. Я не сразу поняла, что забронировала номер только с душем, но для меня это был приятный бонус! Отрицательные.

Провели очень приятный вечер в бальном зале с моими коллегами на юбилейном ужине для людей от 25 до 50 лет. И у нас есть 3 человека от 51 года. Очень хорошая, хорошая еда из ребрышек, лосось и курица. Обычные гарниры. Не останавливался ни в одной комнате.
Спасибо отелям HGI!

Отель хороший, есть тренажерный зал и бассейн. Вечером у нас были хорошие впечатления: я позвонил и попросил раскладушку, и кто-то принес ее в нашу комнату.
Ситуация с завтраком была плохой. Мои подростки пошли в 7 утра на завтрак перед научным турниром. Я спустился около 7:10, а они все еще ждали, чтобы сесть. Вокруг было несколько сотрудников. Я спросил: «Ничего, если мы начнем брать еду со стола? » Меня проигнорировали. Я спросил еще раз, и кто-то сказал: «Вам придется подождать несколько минут? » Я заметил, что было уже после 7 утра, и мы хотели перекусить за столом. Меня игнорировали и относились к нему пассивно-агрессивно.
Я могу понять, что опоздал с горячей едой на завтрак. Мы были бы счастливы, если бы кто-нибудь сказал, что мы можем приготовить себе континентальный завтрак. Если люди, готовящие завтрак, будут неотзывчивы и грубы, в отеле следует просто поставить на стол табличку с указанием, что гости могут приготовить себе континентальный завтрак. Вместо этого у нас было излишне разочаровывающее и напряженное утро.

Должен сказать, что обычно я останавливаюсь в другом отеле, когда нахожусь в Шампейне, штат Иллинойс. Но я рад, что остановился в этом Hilton Garden. Персонал был таким милым и гостеприимным, а завтрак был очень хорошим. Номер и отель были хорошими и чистыми, и мне было очень комфортно.
Спасибо персоналу за то, что они такие добрые. Я вернусь.