Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Carbondale University Area 2*

Anthony

2/10
EnglishРусский
Пожилой джентльмен, проработавший там какое-то время, чертовски приятный парень. Всегда отзывчивый и добрый. Молодая индианка, которая работает на стойке регистрации, когда его нет, — одна из самых ленивых, грубых и невнимательных людей, которых я когда-либо встречал. Я случайно забыл дорогую зарядку для телефона в номере после оформления заказа. Я вернулся через 4-5 часов, чтобы спросить, нашли ли его. Она сказала: «Нет, номер убрали, ничего не нашли». Я спросил, может ли она быстро пойти проверить или попросить другого сотрудника проверить. Она отказалась и снова заявила, что если бы я оставил это, они бы это нашли. Я сказал ей, что не уйду, пока она не пойдет и не посмотрит или не позвонит в домработницу. Она очень расстроилась из-за моего вопроса, и мне пришлось с ней спорить, чтобы сделать одну простую вещь. В конце концов она звонит парню, который работал накануне вечером (который тоже груб и неразумен), и он говорит ей, что действительно нашел это. Я не шучу, ей потребовалось 20 минут, чтобы найти мое зарядное устройство в шкафу, который находился прямо над ней. В какой-то момент, когда я сказал ей, что не уйду, пока кто-нибудь не проверит, она сказала мне: «Ну, это твоя вина, ты не должен был об этом забывать». Я, конечно, объяснил, что так нельзя обращаться с платящим клиентом, у которого есть простой запрос. Если бы я просто поверил ей на слово (чтобы она могла лениться), я бы не получил это обратно. Она, конечно, не извинилась или что-то в этом роде.
Сегодня я позвонил, чтобы получить квитанцию ​​​​за мое пребывание в рабочих целях. Объяснение моего письма заняло как минимум 5-6 минут (это очень просто). Мне все время приходилось спрашивать, поняла ли она то, что я сказал. Она ответила: «Да, я знаю это», после того как несколько раз исказила это. Затем она сказала мне, что мне нужно обязательно оставить свой адрес электронной почты при бронировании у них (опять же, ее крайняя лень была моей ошибкой).
Консультации по психическому здоровью пошли бы ей на пользу. Кроме того, если она так ненавидит свою работу, найди новую! Я никогда больше не останусь на этой свалке.
Старый парень, из этого района. Крутой чувак! Ценю тебя, брат!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.