Отзыв об отеле Hampton Inn Bourbonnais Kankakee 2*

Член Diamond Hilton, который регулярно останавливается в отелях Hilton по всему миру. Качество Hilton в США действительно ухудшается… Уборка не на должном уровне ни в одном из отелей, где я останавливался в последнее время. В эти выходные я останавливался в 2 отелях Hampton Inn, и оба были грязными, и я написал отзыв об обоих. Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton более высокого уровня, но ни один из них не был доступен в тех местах, где я навещал семью в эти выходные. Но этот был действительно разочаровывающим, потому что не только была еда на полу под тумбочкой (с очевидным отпечатком руки сбоку), но и пластиковый контейнер для еды в холодильнике с все еще содержащейся в нем едой! На другой тумбочке также было что-то липкое. А дверная ручка и замок внутри выглядели так, будто на них что-то распылили, но не вытерли. А на полке в ванной были волосы… Я бы очень хотел, чтобы все места частого касания были вымыты после гостей, но теперь это не так. Мой номер не убрали после моей первой ночи. Перед выездом я видел наклейку на зеркале, гласящую, что номера убираются только каждые две ночи, но в последнем отеле Hilton, где я останавливался в Мичигане, мне сказали, что в США возобновили ежедневную уборку. На зеркале также была наклейка, гласящая, что номера убираются каждые 2-3 дня… Эти несоответствия просто неприятны. Если я плачу за проживание в отеле, я хочу, чтобы номер убирался каждый день, особенно по таким ценам. Как участник Diamond, я ожидаю как минимум чистоты в номерах и выбрасывания всех вещей предыдущих гостей. Контроль качества нужно проводить после уборки номеров, потому что я давно не останавливался в действительно чистом номере. Hilton, пожалуйста, сделайте лучше!