Courtyard by Marriott Silver Spring Downtown

Я останавливался здесь во время недавней снежной бури, поэтому персонала было мало. Номера большие и чистые. В отеле нет бесплатного завтрака "шведский стол", как это обычно бывает в большинстве отелей. Есть бар с ограниченным меню на завтрак, обед и ужин, но поблизости также много ресторанов. Рядом находятся и другие магазины. Расположение удобное относительно центра города Силвер-Спринг.

За ужасный опыт они заслужили отрицательную оценку. Мы с другом забронировали номер с двумя двуспальными кроватями через Expedia. По прибытии нам сказали, что нужного нам типа номера нет в наличии. Вместо этого нам предложили номер с одной большой двуспальной кроватью. Когда мы сказали, что нам нужен именно такой номер, администратор (Кейша) посоветовала отменить бронирование и попросить Expedia связаться с ними для возврата денег, не извинившись ни словом. В чате с Expedia сначала сказали, что администратор сообщила им о необходимости одобрения менеджера для возврата средств, и попросили связаться с ними на следующий день. Я связался с Expedia во второй раз, и они попросили меня подождать, пока они уладят этот вопрос с отелем. Через пару дней я получил электронное письмо от Expedia со следующим содержанием, и я был в ярости.
«Сообщаем вам, что, согласно нашим обращениям в отель, они подтвердили, что вы воспользовались бронированием, заселились и использовали номер».
Отель и Expedia устроили настоящую неразбериху, позволив мне забронировать номер, которого не существовало. Они даже не извинились и всячески пытались отказать мне в возврате денег. Я потратила кучу времени, пытаясь связаться с Expedia и отелем, чтобы потребовать возмещения за ту неразбериху, которую они оба устроили. Больше никогда не буду бронировать номера в отелях Marriott.

Я приехала сюда с дочерью в рамках образовательной поездки. Весь персонал, с которым я здесь познакомилась, просто замечательный: от молодого человека, работавшего на ресепшене при нашем заселении вчера днем ​​ (жаль, что я не спросила его имени), до очень отзывчивой девушки Киши, которая сегодня утром сделала все возможное, чтобы наше пребывание и выезд были максимально удобными. Сам отель удачно расположен, к парковке ведет пешеходный мост. Вокруг много ресторанов, поэтому нам не понадобилась машина с момента прибытия. Я являюсь участником программы Bonvoy и останавливалась во многих отелях сети Courtyard. Этот отель полностью оправдал мои ожидания. Удобные кровати, Netflix и т. Д. Я определенно рекомендую этот отель.

Чистый номер и ванная комната. Очень приятные сотрудники на ресепшене, а еда в ресторане была хорошей. Ограниченное меню. Рекомендую этот отель для спокойного отдыха. Охраняемый вход. Рядом магазины, рестораны и аптека CVS. Также есть кинотеатр.

Я много путешествую по работе, и это один из лучших отелей Courtyard by Marriott, в которых я когда-либо останавливалась. Джон, который меня регистрировал, был очень любезен. Он позаботился о том, чтобы я могла распечатать свои рабочие документы, и объяснил, как пользоваться тренажерным залом (это Gold’s Gym… пользоваться им несложно, но сначала нужно активировать ключ на ресепшене). Он также был веселым, и было видно, что с ним будет приятно работать. Ночной менеджер Брэндон позаботился о том, чтобы у моей начальницы (которая путешествовала со мной) была поздравительная открытка на день рождения, который будет через несколько дней. Именно такие мелочи и предугадывание потребностей имеют большое значение. Мой номер был современным, чистым и отремонтированным, с прекрасным видом. У меня не было никаких проблем. Это фантастическое расположение прямо рядом с Whole Foods. Также в шаговой доступности множество ресторанов и станция метро.

Мы провели там 2 ночи в прошлые выходные. Пятница, 07.11.25 — воскресенье, 09.11.25. Мы приехали в пятницу вечером. Персонал на стойке регистрации был грубым и невнимательным. Они, похоже, не знали, нужно ли платить за парковку в выходные. Номер был старый, нуждался в обновлении. Занавеска для душа в пятнах, простыни не были действительно белыми. Лучше всего — не было горячей воды. Попытались позвонить на стойку регистрации, наконец, нам удалось отправить им сообщение, и он перезвонил нам. Он спросил нас, пытаемся ли мы наполнить ванну. (Серьезно, кто пользуется ванной в отеле? Фу! ). Затем он сказал, чтобы мы одновременно наливали воду в раковину и ванну. Вода ни разу не попала, так как в лобби оба дня было около тысячи градусов. Женщина на стойке регистрации в воскресенье при выезде даже не подняла на нас глаз. В субботу вечером сотрудник на стойке регистрации был добрым и отзывчивым. Он единственный. Мы останавливаемся в Marriott постоянно, но больше не будем останавливаться в этом отеле. Не рекомендую вообще.

Прекрасное расположение. Возьмите с собой удобную обувь для ходьбы, так как по тротуарам не ходят на каблуках. Парковка предоставляется третьим лицам и оплачивается третьей стороной.

Пребывание в отеле было отличным. Единственное, что не понравилось, — это то, что чтобы попасть в отель, нужно подняться на пятый этаж парковки. Мы видели, как люди с багажом бродили вокруг, пытаясь найти вход. Если вы пользуетесь услугами попутчиков, попросите их отвезти вас на пятый этаж парковки рядом с отелем.

Персонал в целом отличный, а номера комфортабельные.
ОДНАКО… мы провели здесь ночь в прошлую пятницу и субботу, а также в эту пятницу и субботу, посещая местные мероприятия. В прошлую субботу после долгого дня мы вернулись и обнаружили, что не можем попасть в свой номер, потому что нужно заменить батарейки в двери. Спустя 30 минут мы наконец-то оказались в номере.
А вчера вечером, после ещё одного долгого дня, произошло ТО ЖЕ САМОЕ. Другой номер, другие выходные, и другая дверь, в которой нужно заменить батарейки, прежде чем мы сможем войти. В этот раз пришлось ждать ещё дольше. То есть, это произошло в двух разных номерах за четыре дня проживания, в течение двух выходных.
Сегодня вечером. Ещё один долгий день. Уходя из отеля, я попросил уборку. Мне сказали, что всё уберут. Когда я вернулся вечером в свой номер, уставший и готовый ко сну, мой номер был таким же, каким я его оставил. Уборки не было.
Опять же, весь персонал был замечательным. Но я не могу рекомендовать это место, пока они не заменят ВСЕ батарейки в дверях ДО того, как они износятся, и вообще не приведут себя в порядок. Очень раздражает.

Персонал потрясающий, дружелюбный и отзывчивый. Номера отличные. Довольно комфортные.
Кстати, мы останавливаемся здесь на два уикенда подряд из-за кинофестиваля. В прошлые выходные я вернулся поздно и обнаружил, что нужно заменить батарейку в двери, чтобы попасть в номер. Это отнимало много времени, когда я хотел спать. Наконец-то починили, и я смог лечь спать.
Сегодня вечером, в первую ночь из двух ночей, это повторилось СНОВА. В другом номере. Абсолютно то же самое.
Ужасно раздражает! Пожалуйста, замените батарейки в замках во всех ваших номерах.

Это был мой любимый отель в районе SS около 14 месяцев. В последний раз, когда я был здесь, было много стука, но я думал, что это из-за того, что мой номер находился рядом с лестницей, и он прекратился, как только стало поздно. В этот раз я попытался вздремнуть днем, и вы могли чувствовать стук и вибрацию. Я подошел к стойке регистрации и спросил, идет ли строительство, и они сказали, что нет. Затем я услышал стук и вибрацию, когда был за стойкой. Я сказал, что это то, о чем я говорил. На стойке регистрации сказали, что это гантели из спортзала Golds Gym на первом этаже (стойка регистрации находится на третьем этаже). Они сказали, что уже попытались сделать звукоизоляцию, но звук и вибрация все еще слышны. Я жил на четвертом этаже и мог слышать ее с того времени, как спортзал был открыт с 5 утра до 11 вечера. Персонал здесь замечательный, и до этого отель хорошо подходил для моих нужд. Возможно, на более высоком этаже было бы не так шумно.

Плюсы: Единственное, что бросилось в глаза – очень холодный кондиционер. Минусы: Постоянное использование карточек-ключей для лифтов. Приходится ехать на 5-й этаж парковки, чтобы попасть в отель. Нет бесплатного завтрака. Очень маленький и простой.

У них есть фитнес-центр Gold's Gym. Всё остальное хорошо: приятный бар, внимательный персонал, но GOLD'S GYM — это фитнес-центр! Расположение удобное, рядом есть всё необходимое: мода, еда, развлечения, но фитнес-центр — это Gold's Gym. Люди в округе тоже очень симпатичные.

Недавно я останавливался в отеле Courtyard Marriott в центре города Силвер-Спринг и хотел бы оставить исключительно положительный отзыв. В целом, персонал был дружелюбным, а номер хорошим. Я заселился во вторник вечером и мне сообщили, что уборка будет через день. В четверг утром, перед тем как уйти, я заказал уборку. Вернувшись вечером того же дня, я обнаружил, что пришла уборщица. Я заметил, что в ванной комнате лежат чистые полотенца, а те, которые я повесил, чтобы показать, что буду использовать повторно, были заменены. Я также заметил, что пропала моя личная мочалка. Я сразу же сообщил о пропаже мочалки Дрю на стойке регистрации. Он заверил меня, что займется уборкой. К следующему дню моего отъезда я так и не получил ответа. В понедельник я позвонил, чтобы уточнить детали, и поговорил с менеджером по операциям Роули (не уверен в написании имени). Он сказал, что впервые слышит о такой ситуации, и заверил, что мне позвонит кто-нибудь из отдела уборки. На следующий день мне позвонила Винни, руководитель отдела уборки, чтобы уточнить информацию. Она сказала, что поговорит с менеджером по уборке, который должен вернуться на следующий день. С тех пор я ничего не слышал.
Можно было бы легко отмахнуться от этой ситуации и сказать, что это была просто мочалка. Однако я путешествую со своими личными мочалками не просто так. Они были золотистого цвета, поэтому их легко было узнать среди белого гостиничного постельного белья. Ни в одном другом отеле со мной такого не случалось.

Отзыв о Courtyard Silver Spring Downtown (конец июля 2025 г. )
У этого отеля Courtyard есть секретное оружие: доступ к полноценному фитнес-центру Gold’s Gym. Значительное улучшение по сравнению с обычным фитнес-центром. Если во время путешествия вам важно заниматься спортом, одно это уже оправдывает бронирование.
Отель расположен в безопасном районе с удобными пешеходными дорожками и удобным доступом к красной ветке метро, что делает его идеальным для тех, кто путешествует без машины. Забыли что-то? Через дорогу находится магазин CVS. В Silver Spring также есть множество ресторанов и развлечений. Если вы за рулем, совет: укажите адрес парковки, а не самого отеля, чтобы избежать лабиринта строящихся рядом фиолетовых линий метро.
Несмотря на соседние строительные работы, вы ничего не услышите. Номера исключительно чистые и тихие. Лобби отеля расположено на несколько этажей выше уровня улицы, а номера — ещё выше, поэтому уличный шум — лишь далёкое воспоминание. Здесь по-настоящему тихо.
И ещё одна деталь: восход солнца освещает это здание прямо перед собой. Благодаря кристально чистым окнам, здесь всё сияет. Если вы цените сон, повесьте плотные шторы.
В целом, Courtyard Silver Spring Downtown сочетает в себе комфорт, чистоту и удобство для спокойного, но качественного отдыха.

Выбрали из-за расположения, но оказалось невыносимо добираться до отеля, а затем объезжать его, чтобы припарковаться, из-за стройки. Не их вина, но было бы очень полезно, если бы это было указано с указанием пути прямо в гараж.
Номер казался чистым, кровать в порядке, но было сотня мелких проблем и две серьёзные. Туалет с гейзерами, неработающие розетки у кровати (заглушки выпадали), отсутствие мыла в номере, неудобное и глючное парковочное место и т. Д.
На следующее утро после прибытия на два дня Wi-Fi отключился и так и не включился. Довольно серьёзная проблема. День для моей жены, которая оставалась по работе, был потерян зря. Другая проблема — поразительная апатия персонала, когда мы спрашивали об этом. Никаких извинений, полное безразличие. «Менеджер свяжется с вами». Этого так и не произошло. Это заведение разрушается, руководству всё равно, а персонал просто смирился с этим.
Сомневаюсь, что мы когда-нибудь снова остановимся в Courtyard.

Wi-Fi в номере был ужасным. На стойке регистрации работал. Они берут ЧАСОВУЮ плату за парковку! Или 18, 75 долларов в день! Они были дружелюбны и любезны, но немного разочарованы для Marriott. У них всего ДВЕ тележки для вашего багажа! 🙄 Осмотрел достопримечательности в Вашингтоне, ездил на поезде и Uber, хорошее место… но в следующий раз выберу другой отель. Я НЕ рекомендую это место!