Отзыв об отеле Crowne Plaza College Park - Washington DC by IHG 3*

Nixone

4/10
EnglishРусский
Я не был впечатлен чистотой отеля и номера. Декор был хорошим, но он не был ухоженным и убранным, стол был очень шатким.
Когда я впервые вошел в свой номер, хотя термостат показывал 64⁰, было душно и тепло, а система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха на потолке издавала очень слышимый постоянный дребезжащий звук. Я уведомил стойку регистрации, они отправили техническое обслуживание, чтобы «сделать мою комнату прохладнее». После того, как он закончил «исправлять это», я спросил его, смогу ли я управлять термостатом, он сказал да. Я установил его на нужную температуру (73⁰) и вышел. Когда я вернулся в 8.30 вечера, я замерз, и дребезжание возобновилось. Я снова обратился к стойке регистрации, и они снова его послали. Я сказал ему, что не могу его отрегулировать, независимо от того, что я устанавливал, ничего не изменилось от того, что он установил. Он сказал, что это исправлено. Я снова спросил, смогу ли я управлять настройкой на этот раз, он грубо ответил да. Я сказал ему, что он говорил то же самое ранее, но я не был. Уже почти 9 вечера, и мне не следовало бы вызывать техническую поддержку каждый раз, когда мне нужно отрегулировать температуру. На стойке регистрации должны были поменять мне номер, зная, что это проблема. Я понял, что они знали об этом, когда она спросила меня, хочу ли я, чтобы он сделал номер прохладнее. Мне не следовало бы заказывать температуру. Просто исправьте проблему, и я решу, как я хочу чувствовать себя в номере. Кроме того, в отеле нет наличных денег. Если бы я это знал, я бы не остановился там, так как я не поддерживаю безналичный бизнес (хотя я понял почему, когда приехал туда…).
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.