В целом, у меня был приятный визит, и я оценил многие аспекты пребывания.
Номер и удобства.
По прибытии номер был чистым, аккуратным и комфортным. Я не увидел никаких бесплатных напитков или закусок. Номер был приятным. Фена не было. Я также не увидел халата, который обычно предоставляется.
Кроме того, не было гигиенических средств для чистки унитаза после использования — то, что, как я считаю, помогло бы поддерживать чистоту и обычно ожидается в таких условиях.
Система освещения в номере также была несколько неудобной. Не было главного выключателя для управления всеми лампами, поэтому для их включения и выключения приходилось управлять каждым из них по отдельности — небольшой ритуал каждый раз, когда я входил или выходил из номера.
Еда и напитки.
В ресторане подавали вкусную еду, хотя выбор был несколько ограниченным. Тем не менее, обслуживание компенсировало это — официантка, которая помогала мне, была выдающейся. Она была внимательной, внимательной к деталям и следила за тем, чтобы все было правильно, включая то, что точно нужно налить в мой стакан.
Что касается кофе, его качество несколько разочаровало. Капсул, предоставленных в номере, было недостаточно, а кофе, доступный в других местах отеля, не соответствовал стандартам. Я бы оценил настоящую эспрессо-машину или хотя бы более крепкие варианты кофе.
Бар закрылся довольно рано — около 10 вечера, персонал уже начал собираться — и после этого было невозможно сделать заказ в ресторане. Небольшой рынок предлагал лишь ограниченный выбор еды, поэтому поздно вечером оставалось мало вариантов.
Персонал и обслуживание.
Я приехал на выходных, и персонал, работающий в выходные, отличился наилучшим образом — заметно более дружелюбный, теплый и услужливый, чем команда в будние дни. Их гостеприимное отношение действительно улучшило общее впечатление.
Лифты и доступность.
К сожалению, во время моего пребывания была серьезная проблема с лифтами. Они не доехали до моего этажа (15), остановившись только на 12-м. Даже тогда время ожидания часто превышало пять минут. В результате мне пришлось подниматься по лестнице с 15-го этажа дважды в день в течение двух дней.
Нам предложили воспользоваться служебным лифтом, но чтобы попасть в него, нужно было пройти через кухню — маршрут, который был неудобен или не подходил для гостей.
Спасибо, что уделили время прочтению моего отзыва. Я делюсь этими комментариями в духе помощи в улучшении впечатлений будущих гостей. Я действительно оценил многие аспекты своего пребывания и с нетерпением жду, как отель продолжит расти и улучшаться.
С уважением,
Ориан Эделени.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер и удобства.
По прибытии номер был чистым, аккуратным и комфортным. Я не увидел никаких бесплатных напитков или закусок. Номер был приятным. Фена не было. Я также не увидел халата, который обычно предоставляется.
Кроме того, не было гигиенических средств для чистки унитаза после использования — то, что, как я считаю, помогло бы поддерживать чистоту и обычно ожидается в таких условиях.
Система освещения в номере также была несколько неудобной. Не было главного выключателя для управления всеми лампами, поэтому для их включения и выключения приходилось управлять каждым из них по отдельности — небольшой ритуал каждый раз, когда я входил или выходил из номера.
Еда и напитки.
В ресторане подавали вкусную еду, хотя выбор был несколько ограниченным. Тем не менее, обслуживание компенсировало это — официантка, которая помогала мне, была выдающейся. Она была внимательной, внимательной к деталям и следила за тем, чтобы все было правильно, включая то, что точно нужно налить в мой стакан.
Что касается кофе, его качество несколько разочаровало. Капсул, предоставленных в номере, было недостаточно, а кофе, доступный в других местах отеля, не соответствовал стандартам. Я бы оценил настоящую эспрессо-машину или хотя бы более крепкие варианты кофе.
Бар закрылся довольно рано — около 10 вечера, персонал уже начал собираться — и после этого было невозможно сделать заказ в ресторане. Небольшой рынок предлагал лишь ограниченный выбор еды, поэтому поздно вечером оставалось мало вариантов.
Персонал и обслуживание.
Я приехал на выходных, и персонал, работающий в выходные, отличился наилучшим образом — заметно более дружелюбный, теплый и услужливый, чем команда в будние дни. Их гостеприимное отношение действительно улучшило общее впечатление.
Лифты и доступность.
К сожалению, во время моего пребывания была серьезная проблема с лифтами. Они не доехали до моего этажа (15), остановившись только на 12-м. Даже тогда время ожидания часто превышало пять минут. В результате мне пришлось подниматься по лестнице с 15-го этажа дважды в день в течение двух дней.
Нам предложили воспользоваться служебным лифтом, но чтобы попасть в него, нужно было пройти через кухню — маршрут, который был неудобен или не подходил для гостей.
Спасибо, что уделили время прочтению моего отзыва. Я делюсь этими комментариями в духе помощи в улучшении впечатлений будущих гостей. Я действительно оценил многие аспекты своего пребывания и с нетерпением жду, как отель продолжит расти и улучшаться.
С уважением,
Ориан Эделени.