Отзыв об отеле Hampton Inn and Suites Camp Springs 2*

Shahpour T. - W.

2/10
EnglishРусский
Мое первое пребывание было 22.02.2025. Очень приятная и полезная стойка регистрации. Второе пребывание было 27.02.2025. Худший опыт когда-либо.
Я приезжаю туда в 9:30 после долгого рабочего дня. На стойке регистрации никого. Нет, где можно найти. Я выбил каждую дверь на стойке регистрации, через 20 минут женщина вышла примерно через шесть дверей по коридору, очень плохое и грубое отношение. Как будто я прервал ее сон. Нет, привет или что-то в этом роде. Первое, что она говорит: «Что я могу для тебя сделать? » Дайте ей мои данные, очень грубо просит мою лицензию. Затем она берет с меня 150 долларов за залог. Спросил ее, что это такое, и за неделю до этого никто меня об этом не спросил. Он ответил: ХОРОШО, им следует. То же самое утром. ^ Я спустился, никого нет. Торопясь выписаться и пойти на работу, подождав 10-15 минут, постучали в дверь за стойкой, этот парень выходит с красными глазами, как будто только что проснулся. Пожалуйста, примите участие в работе круглосуточной стойки регистрации. Это просто БС.
Дополнительные комментарии:
Как видите их ответ, в следующий раз позвоните руководству. Что ж, мое пребывание изменилось от хорошего к плохому и к отвратительному. Когда они спросили, я пытался дозвониться до генерального менеджера (Джеймса Ходжеса) 4 телефонными звонками и электронным письмом без обратного звонка или ответить на электронное письмо. Мое последнее пребывание 01.03.25 было худшим опытом, и вот почему.
1: та же грубая женщина на стойке регистрации. Думаю, после моей жалобы на то, что меня не было рядом в течение 15 минут, чтобы зарегистрировать меня, она вела себя очень грубо и невежественно. Нет, привет, ни добро пожаловать в отель, ничего. На самом деле мне пришлось начать разговор со слов.
У меня есть бронирование.
2: Из-за этого Она дала мне одну из худших и отвратительных комнат, которые у них есть.
3: в комнате было холодно. Нагревательный диск застрял на 69. Позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить. Этот парень подходит, проверяет шкалу обогревателя и обнаруживает, что цифра 7 не работает и показывает 12, 13,,,,, 18, 19 вместо 72, 73,,,,. Настенный термостат полностью вышел из строя.
4: она предоставила комнату тому, кому понадобится помощь. Со стулом для душа и без перегородки на полу, принимая душ, вода разливалась по полу в ванной, вызывая опасность поскользнуться.
5: Насадка для душа продолжала падать, и ей приходилось держаться, чтобы принять душ.
6: большая трещина на унитазе с пятнами по всей поверхности.
7: потрескавшаяся плитка по всему полу в ванной, без затирки и очень грязная.
8: на стуле было так много пятен, что мне пришлось положить на него полотенце, чтобы сесть на него.
Для доказательства прилагаю фотографии. Это место хуже мотелей на обочине дороги. Грубые и противные люди с отвратительными номерами.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.