Embassy Suites by Hilton Bethesda Washington DC

Номер — Просторный, чистый, комфортабельный.
Обслуживание — Персонал на ресепшене был дружелюбным и профессиональным.
Расположение — Легкий доступ к трассам 270/495. Близко к центру города.
МИНУС — Парковка. Хотя есть большой многоуровневый паркинг, два этажа не предназначены для гостей отеля. Если вы приедете поздно, найти место для парковки будет практически невозможно.
МИНУС — Горячая вода в раковине в ванной комнате появлялась очень долго. Однако душ быстро нагревался, и напор воды был хорошим.

Если вы это читаете, пожалуйста, примите мой совет и не останавливайтесь в этом отеле. Бассейн был шириной всего около 1, 5 метра, потому что в субботу утром до 15:00 там весь день проходили занятия по плаванию. Мои дети даже не могли свободно передвигаться по бассейну, а персонал тем временем плавал и развлекался. Полотенец не было. В душевых не было горячей воды. Не было мыла и кондиционера. Вода в душевых была ледяной, а бассейн грязный. Администрация сказала мне, что, поскольку я бронировала онлайн, компенсация не предусмотрена, потому что я не бронировала через отель, но зачем мне было бронировать через отель, если это стоит 400 долларов за ночь? Если вы посмотрите на фотографию внизу справа, единственное место для плавания было в маленьком квадратике справа, где молодая девушка в шапочке.

Мы останавливались здесь, пока я была в городе на лечении, и остались очень довольны своим выбором отеля. Всё — от персонала до номеров и удобств — было на высшем уровне (10/10). Персонал, обслуживающий завтраки, был просто замечательным и создавал ощущение домашнего уюта. Ресторан на территории отеля был просто *фантастическим*. Мы ужинали там несколько вечеров, и вся еда была невероятной. Нам также очень понравились вечерние приемы. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе! Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким теплым и гостеприимным.

Этот отель вполне подходит для проживания. Если бы мне пришлось, я бы остановился здесь снова, но специально искать его не стал бы. Номера немного устаревшие, раскладные диваны с тонкими матрасами, подходящими для детей, но не очень удобными для взрослых. Подушки очень тонкие и плоские. Бассейн закрыт по будням с 7:00 до 11:00 и с 14:00 до 19:00. Жаль, что они выбрали такое время, так как выезд гостей в 11:00, а заезд в 16:00, поэтому было бы лучше использовать бассейн для уроков плавания с 11:00 до 16:00. Завтрак был хорошим, Милен З. Был очень любезен и внимателен к нашим потребностям.

Мы впервые остановились в этом отеле. Нам очень понравилась чистота и дружелюбный персонал. Кроме того, завтрак был просто фантастическим, спасибо Милен, она была очень приветлива, постоянно подливала нам кофе и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Поистине прекрасное начало дня. Именно эта забота об удовлетворении потребностей гостей делает этот отель особенным.

Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся!
Обслуживание клиентов было великолепным! И намного лучше, чем в других местах, где я останавливался. Нас приветствовали каждый раз, когда мы входили или выходили из лобби. Вскоре после регистрации я получил текстовое сообщение с вопросом, как у нас дела (спасибо, Кристофер). Когда моя жена стояла в очереди, чтобы задать вопрос о бассейне, ей предложили бутылку воды. Персонал был дружелюбным и сосредоточенным на своей работе, чтобы сделать наше пребывание замечательным.
Я немного волновался по поводу планировки номера при бронировании, потому что у нас дети младше 6 лет. Раскладной диван находится ближе всего к двери номера. Однако планировка номера оказалась моей новой любимой. При входе на одной стене гостиной находится столешница и шкафы с мини-холодильником, микроволновой печью, кофеваркой и раковиной. Плюс кресло и раскладной диван-кровать с журнальным и приставным столиками перед телевизором. Затем у раздвижной двери стоял письменный стол. Ванная комната была оформлена в форме буквы L. Одна дверь вела в гостиную, другая — в спальню. Ванна и туалет находились в одной части, а раковина с большой столешницей — в другой. Разделять их можно раздвижной дверью. В спальне было большое окно, две прикроватные тумбочки и комод с ящиками и телевизором над ним. Комната была исключительно чистой; ни пылинки, ни волос не было видно.
Единственная еда, которую мы ели, — это бесплатный горячий завтрак «шведский стол» каждый день.

Я заселился 19 декабря и выехал 22 декабря, отмечая семейное торжество. В целом, мое впечатление было превосходным, за исключением, пожалуй, одного момента, который также способствовал отличному сервису со стороны Брэндона. Даже когда я пожаловался на то, что унитаз слишком низкий для пожилых людей, без поручня, и нуждается в ремонте, мне предложили другой номер, что тоже говорит об уровне обслуживания.
В частности, я хочу отметить одного из сотрудников стойки регистрации… Янника. Он был очень любезен и уважителен, отвечая на все мои вопросы и решая любые проблемы. Я спросил его, как я могу его отметить, поэтому и пишу этот отзыв.
За 50 лет работы в бизнесе, как в качестве корпоративного сотрудника, так и в качестве владельца бизнеса последние 30 лет, меня ни разу не посещала необходимость отметить сотрудника… поэтому я не из тех, кто жалуется, и не из тех, кто добивается особого внимания.
Спасибо,
Барри Катлер.

Мы с женой недавно снова останавливались здесь во время нашей поездки в этот район. Нам очень понравилось, как комфортно и без проблем прошло наше пребывание в отеле. Нам понравился номер с одной спальней. Бронирование, «счастливый час» и завтрак были особенно хороши. Наш сотрудник, Азеб, был очень внимателен и даже вспомнил нас с прошлого года. Мы планируем вернуться.

Мы прожили в отеле Embassy Suites Hilton в Бетесде, Вашингтон, округ Колумбия, 26 дней.
Начиная с менеджера Берты и всего персонала, они оказали нам очень профессиональное и дружелюбное обслуживание. Особенно радушно нас обслуживали сотрудники, отвечающие за завтраки, включая Люсию и других.
Персонал, обслуживающий номера, также был очень внимательным и соблюдал гигиену.
Мы определенно планируем вернуться и остановиться в этом отеле в будущем.
Мы хотели бы поблагодарить все руководство и персонал за то, что они создали первоклассный отель.
Невин Арикоглу.

Номера были очень чистыми. Возникла проблема с водопроводом, но ее быстро решили. Завтрак был, как обычно, хорошим, и персонал во время завтрака был превосходным. Отдельное спасибо Мари Джи, которая оказала нашей группе огромную помощь.

Это было мое третье пребывание в этом отеле, и обслуживание снова было превосходным. Но на этот раз мне посчастливилось столкнуться с очень вежливой сотрудницей. Во время завтрака, убирая другие столики, она быстро заметила, что у меня нет воды, и предложила принести ее. Хотя я сказал, что принесу позже, она любезно принесла стакан воды к столу. Она была вежлива, но внимательна ко всем окружающим. Кажется, на ее удостоверении личности было написано имя Мари Г.

Прекрасно провели время в номерах Embassy Suites. Очень чисто, приветливый персонал, просторный номер, вкусная еда. Больше и желать нельзя. Пребывание было комфортным и расслабляющим. Даже ванная комната просторная. Обязательно вернусь сюда снова, чтобы просто отдохнуть. По-настоящему умиротворяющая обстановка.

Отличный отель, большинство персонала очень отзывчивы. Завтраки, в том числе приготовленные по заказу, просто великолепны. Люсия Лейва, будучи на дежурстве, следит за порядком, чтобы кофе был горячим, и помогает всем. Быстро убирает тарелки, не будучи навязчивой. Большинство сотрудников стойки регистрации очень отзывчивы, и мне было очень приятно заселиться и попросить о каком-нибудь дополнительном месте. На стойке регистрации есть небольшой выбор закусок, и я не могу пожаловаться, так как они бесплатные, хотя я видела больше закусок в других номерах Embassy Suite.

Мне нужно ездить в Вашингтон, округ Колумбия, раз в год. Уже 3 года я останавливаюсь в Embassy Suites by Hilton в Бетесде. Это отличный отель. Чисто, хороший разнообразный завтрак, 2 бесплатных напитка каждый вечер, недалеко от остановки метробуса. Персонал особенно приятный и дружелюбный. Например, Бланка Дж. Нашла время пообщаться с нами. Она заметила, что я был постоянным гостем. Благодаря ей я почувствовал себя не просто гостем, а частью их гостиничной семьи. Чего еще можно желать! Я настоятельно рекомендую этот мотель.
Однако было бы упущением, если бы я не упомянул, что они закрывают крытый бассейн для гостей на большую часть дня для уроков плавания для местных жителей. Хотя это хорошо для местных жителей, это может разочаровать вас, если вы планируете пользоваться бассейном в течение дня. Я бы посоветовал вам позвонить в мотель и узнать о наличии бассейна, если это для вас важно. Даже несмотря на это, я все равно настоятельно рекомендую этот отель.

Приехали со всей семьёй из Нью-Джерси в гости на похороны. Келли и Брэндон, которые работали в зале, просто потрясающие! Искренне верю, что эти двое заслуживают признания и повышения зарплаты! Всегда улыбаются, желают доброго утра или дня. Все так быстро рассказывают о неприятностях. А вот и плюсы: одни из самых чистых номеров, которые я когда-либо видел в отеле. Персонал ресторана невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Удобства? Прекрасный бонус! Рядом есть гараж, что делает въезд в отель очень удобным. Честно говоря, всегда рекомендую остановиться здесь☺️ С удовольствием вернусь сюда снова только из-за Келли и Брэндона!

У меня остались очень приятные впечатления. Удобства здесь отличные. Я отлично выспался, даже на диване. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что горничные не убирали номер, пока нас не было. Холодильник в номере, кажется, не работал, и поэтому наши напитки не охлаждались. Персонал, обслуживающий завтрак, очень, очень любезный. Бланка превзошла все мои ожидания. Она была потрясающей и очень внимательной. Бланка всегда делала всё возможное, чтобы обслужить вас лучше всех. Ещё один момент произошёл, когда мы с семьёй пошли в ресторан Darcy's этажом ниже. Большинство официантов были очень любезны, за исключением одной женщины. Это было ближе к вечеру, около 9:30, и мы с семьёй заказали напитки. Моя мама хотела заказать ещё один напиток и десерт, но с ней было трудно связаться, потому что её смена подходила к концу. Это не оправдание. Мы – клиенты. В целом, я бы дал этому месту 4 звезды из 5. Я бы определённо остановился здесь снова.

Я бывал во многих отелях, но этот – однозначно лучший! Замечательный персонал на стойке регистрации (отдельное спасибо Берте и Яннику за их превосходный сервис) и отличные чистые и просторные номера. Идеально для моей удалённой работы во время моего пребывания. Было приятно просыпаться и видеть улыбающиеся и дружелюбные лица за вкусным завтраком (Хуана, Элизабет, Бланка, Мириам… знаю, что забыла некоторых… извините… они всегда радовали меня). У них большой выбор блюд, но вы не ошибётесь с их вкусными омлетами, приготовленными на заказ. Когда я уходил и возвращался в отель, их дружелюбный персонал приветствовал меня «доброе утро» или «привет» сразу же, как только я выходил из лифта (даже с моими собачками… лол). Вечером в баре и ресторане отеля вас угощают двумя бесплатными напитками и закусками. Джо и Хелен – замечательные собеседники, они настоящие профессионалы. Пицца на лепёшке и картофель фри были восхитительны – очень рекомендую. Не могу не выразить словами всю прелесть доброты и отзывчивости персонала этого отеля. Мне не хотелось уезжать, настолько замечательно здесь обращались со мной, моей женой и моими пушистыми питомцами. Это настоящая жемчужина, и я обязательно порекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова!