Extended Stay America Suites - Baltimore - Bel Air - Aberdeen

Для начала, я просто хочу сказать, что да, номера убирают, но это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать об этом пребывании в отеле. Во-первых, это длительное пребывание, а значит, в номере есть холодильник и плита. Я уже останавливался в номерах длительного пребывания, где отель предоставляет кастрюли и сковородки, может быть, несколько вилок, чашек и, возможно, даже некоторые кухонные принадлежности, но в этом отеле этого нет. Я хотел бы сказать, что моя семья и я были вынуждены переехать из-за пожара, что означает, что мы ограничены в припасах, и что мы не путешествуем с ними, так что если это считается длительным пребыванием, я думаю, что у них должно быть что-то. Во-вторых, запах в отеле ужасный. В коридоре пахнет как в старом многоквартирном доме, где все жильцы готовят одновременно, и еда пахнет неаппетитно. Ковровое покрытие в коридоре грязное, да и сам отель устарел. Нуждается в серьезном обновлении. В этом районе большая конкуренция, и если бы я бронировал номер, этот был бы совсем неподходящим вариантом. У нас было не так много вариантов, потому что у нас собака, а другие отели были полностью забронированы из-за спортивных турниров. Наш предыдущий отель был чистым, приятно пахнущим, недавно отремонтированным, единственное, чего там не хватало, – это плиты и большого холодильника. К сожалению, нам пришлось уехать из-за предыдущих бронирований.

Отель предлагал комфортабельные номера с полностью оборудованной кухней. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Джо всегда была готова помочь, если что-то требовалось, или ответить на любые вопросы.

Номер был не очень чистым и не соответствовал фотографиям в интернете. Пыльно, но менеджер всё осмотрел. Номеру не помешал бы ремонт: в ванной была ржавчина, холодильник снаружи был потрёпан. Мне сказали, что это из-за того, что здесь долгое время жили люди. Обслуживание было неплохим, но не лучшим. Они убрали номер, когда я провёл здесь неделю, и уже сам всё протёр. Остановлюсь ли я здесь снова? Абсолютно нет!

У нас были проблемы с машиной, и мы возвращались из Вирджинии в Нью-Джерси. Нам нужен был дилер Hyundai. Менеджер не только предоставила нам прекрасный номер, но и организовала встречу в дилерском центре Hyundai, так как мы никогда не были в Бель-Эйр. Было замечательно с ее стороны помогать нам во всем! Я бы остановился здесь снова за всю помощь, которую она нам оказала.

Мне 77 лет, и я вдова. Я приехала в Мэриленд, чтобы провести инспекцию своего дома из-за угроз со стороны Ассоциации домовладельцев. В итоге я осталась бездомной, пытаясь отобрать мой дом. Я нашла приют в этом отеле, и это было лучшее, что я могла сделать, потому что весь персонал, включая хозяйку Сару, были просто замечательными. Я чувствовала себя как семья, которая меня защитила. Всё было так чисто, мило и гостеприимно. Я рекомендую этот отель всем путешественникам, потому что персонал на стойке регистрации и все остальные очень дружелюбны, а сам отель чистый. Он ухоженный, и я без проблем вернусь сюда снова, когда приеду в Мэриленд.

Я останавливался в отеле Extended Stay в Bel Air с понедельника 2 июня по воскресенье 8 июня. Я был доволен ночным портье Алайей и ее обслуживанием. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, потому что моя карта не открывала дверь. Алайя сразу же поняла, в чем проблема, и исправила проблему. Моя жена позвонила на следующий день и сказала, что добавляет еще 2 дня к моему пребыванию, потому что она поняла, что у меня не так много времени, чтобы увидеться с семьей и друзьями. Когда я вернулся в отель, Алайя позвонила по телефону и добавила 2 дня. Она быстро добавила 2 дня и взяла мою карту, чтобы заплатить. Я также забрал бесплатные кухонные тарелки и столовые приборы, которые мне не хватало накануне вечером. Номер был просторным и удобным. Я приготовил несколько блюд на своей кухне, а кровать была удобной. Моими единственными небольшими жалобами были слабый напор воды в душе и небольшой телевизор, который было трудно включить.

Люди были очень дружелюбны, полезны и уважительны. Место было довольно чистым. Но их раскладушка была очень неудобной. Я бы остановился снова, но длительное пребывание в Бадд-Лейк, Нью-Джерси, было на высшем уровне и моим первым выбором. Персонал был более пунктуальным, а раскладушки были действительно удобными.

У них есть тараканы, они также очень агрессивны, холодильник постоянно имел проблемы, кухонная раковина постоянно засорялась, ящики комода постоянно съезжали, номера были не в том состоянии, в котором они были, когда мы приехали. Я бы просто никому не рекомендовал останавливаться здесь, завтрак отстой.

Я приехал в 2 часа ночи, чтобы зарегистрироваться, и регистрация прошла забавно. Сотруднику службы поддержки потребовалось 20 минут, чтобы выйти из своей темницы с таким видом, будто он занимался добычей полезных ископаемых (вероятно, сидел в своем телефоне и, скорее всего, был раздражен моим присутствием), чтобы кричать мне, что их система отключена и что я могу зарегистрироваться только в 3:00 с досрочной оплатой. Я бы, наверное, так и сделал, но человек был груб, и я потерял всякий интерес к этому заведению. Кроме того, этому месту не хватает ремонта, поэтому я не рекомендую его. Наймите лучше личного. Я предпочитаю спать в машине.

Я заплатил за три дня и объяснил женщине, что не могу покрыть плату за животных. На второе утро они заставили полицию силой выселить меня и не допустили на территорию. И запретил мне оставаться, когда я объявил животное.
Я буду подавать на них в суд за трудности и забирать деньги, заставляя меня ждать 7 дней возврата денег, и мне некуда идти.
Пожалуйста, помогите, они украли мои деньги. Сабрина, менеджер — вор.
Я даже указал, что живу у кого-то, у кого есть животное-поводырь, а нас выгнали на улицу.

Я забронировал номер за 45 минут до прибытия. Но когда я попытался зарегистрироваться, возникла проблема с бронированием. Система говорила, что мы «неявились». На решение проблемы ушло 20 минут. Это не было бы проблемой, если бы не 2:30 ночи! Я путешествовал с двумя детьми, и мы были измотаны. Администратор был очень услужлив и дружелюбен, но номер был АБСОЛЮТНО ГРЯЗНЫМ И АНТИСАНИТАРНЫМ! Был ужасный невыносимый запах — в комнате пахло жареной рыбой и сигаретами, а духи или освежитель воздуха пытались (безуспешно) замаскировать запах; На полу в ванной повсюду были волосы; В туалете по бокам капала моча; Вода, текущая из крана в ванне, была серой; На полу возле кровати были липкие пятна (не хочу думать, что это могло быть) ; Подушки пахли ужасно, что мешало спать. Если бы у меня не было с собой дезинфицирующих салфеток, чтобы самому убирать комнату, я бы предпочел спать в машине. Это был, безусловно, САМЫЙ ХУДШИЙ опыт пребывания, который у меня когда-либо был — и я много путешествовал!

Все было замечательно, за исключением гиперактивного дьявольского ребенка в номере над нами, который бегал, прыгал, скакал и топтался по полу над нами днем ​​и ночью… с раннего утра до 2 часов ночи. Жалоба 5 раз на стойку регистрации, но НИЧЕГО не было решено.
Номер очень чистый и приятно пахнет.
**Кровати маленькие и не очень удобные.
**Подушки плоские, старые и крайне неудобные.
****ОСТОРОЖНО***** Торговые автоматы возьмут с вас 1, 25 доллара за газировку, а затем добавят еще 2, 65 доллара за каждую, в результате чего стоимость одной 20 унций газировки составит 3, 90 доллара ЗА КАЖДУЮ!
ОБМАН!

Во-первых, спасибо персоналу отеля Extended Stay-Bel Air. Они потрясающие и очень полезные! Расположение идеальное, рядом с шоссе и торговыми центрами. Номера чистые, а мини-кухня и холодильник идеально подходят для приготовления еды, чтобы вы чувствовали себя как дома. Цена доступна независимо от того, переезжаете ли вы и хотите остаться на длительный период, как я, остаться на несколько ночей, уехать на работу или что-то в этом роде, я бы порекомендовал чистое, удобное и доступное место, такое как Extended Stay Bel Air!

Персонал здесь просто потрясающий. Все, от Асмы до Сабрины, Алайи, Джо, Зака ​​и весь обслуживающий персонал, преданы своему делу, дружелюбны и предоставляют превосходное обслуживание клиентов. Это также ухоженное и чистое место. С тех пор, как я здесь, я чувствую себя в безопасности и окруженным заботой.

Не знаю, с чего начать… ну… с начала ноября по январь это место было потрясающим, а хозяйка Себрина и Азма обладают лучшим отношением и профессионализмом, которые только можно ожидать от отеля. Себрина сделала уверен, что каждая проблема или жалоба была учтена, когда Азма поддерживал бесперебойную работу этого места. Я думаю, всем служащим отелей следует поучиться у этих двух…

Номера отличные, хороший горячий кофе, очень респектабельный Домработница Сабрина отлично работает на стойке регистрации, Алайя в целом очень хорошая.

Мой опыт становится превосходным, и он прекрасен и особенно дружелюбен к соседям и домашним животным, персонал, который работает здесь через руководство, стойку регистрации и горничную, просто замечательный. Отлично общается и если мне что-то нужно.
Никаких ошибок, шума, жалоб ни на что.
Ах да, чуть не забыл упомянуть бесплатный Wi-Fi и завтрак! Я без ума от их кофе 🙏🏾.