Quality Inn & Suites Ocean City Fenwick

Номер был очень чистым и опрятным. Много полотенец, ванная комната была как у вас. Хороший 55-дюймовый телевизор. Все сотрудники были очень любезны. У меня возникла проблема с электронным замком на двери в восемь вечера, и они прислали специалиста в течение 15 минут. Он смог быстро всё исправить. Отличное обслуживание клиентов.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым! Рич и его коллега (я не запомнила её имени) были невероятно дружелюбны и профессиональны. Номер был чистым. Конечно, не помешали бы некоторые обновления, но в целом номер был приемлемым и комфортным. Отличный бассейн и ресторан. Единственное, что мне не понравилось, — это бесплатный завтрак… Я знаю, что он бесплатный, но в других отелях предлагают больше, но это не критично!

Отель нуждается в обновлении из-за ржавчины на сантехнике в ванных комнатах и ​​минимального напора воды. Плюсом является наличие мини-кухни и полноразмерного холодильника.

Сотрудник на стойке регистрации, Ричи Бойер, был невероятно любезен – не только во время нашего пребывания, но и приложил все усилия, чтобы помочь мне, когда сломалась моя машина, а затем предложил отвезти меня в гараж в свой выходной, чтобы забрать мою машину после ремонта. Мистер Бойер, безусловно, ценный сотрудник отеля Quality Inn. Он порекомендовал рестораны и всё, что нам было нужно или что мы хотели узнать. Мы, четыре пожилые женщины, жили в двух номерах, и он сделал всё, чтобы мы чувствовали себя в безопасности и как дома. Кроме того, уборщики отлично содержали наши номера.

Доплатили за вид на океан. Не смогли насладиться видом на балконе, потому что другие гости курили травку на балконе под нами. Мы были там с нашей внучкой и специально выбрали этот мотель из-за отличного расположения к пляжу, мини-кухни, где она готовила макароны с сыром, среди других ее любимых блюд. Если у вас есть дети, вы знаете, что нужно брать с собой еду, чтобы дополнить детское меню в ресторанах. Мы подумали, что, когда мы уложим ее спать вечером, мы сможем посидеть на балконе с холодными напитками. Я несколько раз жаловался клеркам на стойке регистрации, но ничего не было сделано. В этом мотеле было полно семей с детьми. Не думаю, что многие родители и бабушки хотят, чтобы дети подвергались воздействию вторичного дыма. Это были не просто несколько затяжек, а непрерывное курение в течение нескольких часов, один за другим. Утром забудьте о чашке кофе и бесплатном завтраке наверху, чтобы поесть на своем балконе. Вы не сможете там сидеть.

Отель грязный, все металлические предметы ржавые. Нагреватель в ванной в одном из наших номеров не был закрыт крышкой, а ржавые спирали были видны. В субботу не было никаких признаков уборки. В отеле есть серьезные проблемы с техническим обслуживанием и вывесками. Плановое техническое обслуживание было серьезно запущено. Уличный душ возле бассейна не работает, поэтому те, кто приходит с пляжа, не могут ополоснуться перед входом в бассейн. В последний день мы узнали, что на парковке под бассейном есть еще один уличный душ, когда мы припарковались там и увидели, как люди им пользуются. Мы видели, как один из сотрудников техобслуживания бегал с вантузом, швабрами и метлами, который явно не справлялся с потоком посетителей. Как только мы заселились, с моей кредитной карты списали 6, 36 доллара, и никто на стойке регистрации не смог исправить это или выяснить, за что. Мне пришлось ждать, пока Андре не придет на следующий день в 8:00, чтобы снять плату. Мне сказали, что это за сейф в номере, которым мы не пользовались. Телефон в нашем номере не работал. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но телефон всё ещё не работал, когда мы уходили. Нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы найти программу передач телеканалов. У них остался только один, и его пришлось искать. Единственным плюсом было то, что дверные замки в нашем номере были исправны. Это было плюсом, потому что однажды около трёх часов ночи кто-то пытался войти в наш номер.

Я останавливался в этом отеле много-много раз за эти годы. Моя семья так долго любила его, что мы забронировали два номера на наш отпуск в этом году. Я буквально только что вернулся домой. Мы НИКОГДА больше здесь не остановимся. Отель сменил владельца, и новому владельцу, очевидно, все равно. Персонал на стойке регистрации даже не приветствует вас и не замечает, что вы зашли в вестибюль. Мы останавливались на неделю, и только один сотрудник на стойке регистрации поздоровался, когда мы вышли из лифта. Если вам что-то нужно, они очень грубы. Если вы идете выпить чашку кофе, они буквально КРИЧАТ НА ВАС, что зона для завтрака закрыта, хотя вы, как утверждается, можете получить кофе, горячий чай, сок в любое время. Сотрудники стойки регистрации никогда раньше не обращались со мной так ужасно. Персонал по уборке очень дружелюбный и сделает все, что вам нужно, если им разрешат. В номере ужасно пахло, а ванная комната была в плесени. Выглядело так, будто они просто закрасили плесень, а краска стерлась. Ванна не выдержала критики. Диван был отвратительным. Балкон был грязным. Казалось, простыни и одеяла были чистыми, но кровати были ужасными и определённо не двуспальными, как заявлено в рекламе. Конфорки на очень старой электроплите были ужасно неровными. Стены были грязными. Мы теперь собираемся поехать в Вирджиния-Бич – там всё очень чисто, а персонал дружелюбный – или остановиться в другом месте в Оушен-Сити, штат Мэриленд.

Персонал был недружелюбным. Особенно те, кто работал в 15:00. Все уткнулись в свои телефоны, компьютеры или телевизоры. Я задал простой вопрос, а девушка вела себя так, будто я ей мешал.
Я случайно зашёл в холл, когда пожилая дама спросила, как пройти в её номер. Ей сказали, что нужно подняться на лифте позади неё. Я проводил её на этаж и показал, где находится её номер.
Номера были грязными. Крошки на диване, жёлтые пятна на простынях (обе кровати), грязные зеркала и песок на полу в ванной, который можно было бы убрать даже метлой.
Я всегда останавливался в этом отеле, когда приезжал в OCMD. Никогда раньше не было проблем. Ни разу. Обидно платить такую ​​цену за такое плохое обслуживание.
К тому же, одного льдогенератора на весь отель недостаточно. Он не справлялся, и многим приходилось покупать лёд. Место для курения должно быть там, где стоят другие скамейки, а не там, где стоят автоматы со льдом и закусками. Людям приходится идти сквозь дым.
Персонал курил в зоне Cart Bay Area. Почему? Им следует курить там же, где и гостям.
Мы выехали раньше времени. Я просто не мог остаться ещё на одну ночь.
Никогда больше там не остановлюсь. Просто ужасно!

Понравилось расположение, близко к пляжу и много развлечений! Номера были чистыми и удобными. Бассейн был отличным, а персонал бара был очень дружелюбным! Нам очень понравился Tristan! (Бар не связан с отелем, но находится на его территории). В целом, это был отличный отдых, и цена была отличной. Единственная жалоба — двое сотрудников на стойке регистрации были очень недружелюбны и не уважили раннюю регистрацию после того, как мы позвонили, чтобы подтвердить, что номер будет готов. Но в остальном весь остальной персонал был дружелюбным. Завтрак был хорошим и удобным. В целом хорошая поездка, определенно остановлюсь снова!

Расположение! Расположение! Расположение! До пляжа идти всего пару минут. В нашем номере с балкона был красивый вид на океан. Номера были чистыми. В номере, который мы арендовали, был полный холодильник, плита и микроволновая печь. Большую часть еды готовили там. При правильном планировании вы можете значительно сэкономить на готовке.
В паре кварталов есть несколько хороших ресторанов морепродуктов.
Персонал дружелюбный, добрый и услужливый.

Он устарел, я могу сказать по внешнему виду техники в комнатах, а также по пожарной сигнализации в коридорах. Разбейте стекло, чтобы при необходимости включить пожарную сигнализацию и матовые стробоскопы (некоторые из них вообще не имеют стробоскопов). Размер плиты, духовки (чего я никогда не видел ни в одном другом отеле, явно не достаю). Полноразмерный холодильник и морозильная камера. Большой телевизор Samsung с плоским экраном, 50-55 дюймов. Установленные микроволновые печи (даже если они не предназначены для установки, на них остаются резиновые ножки). Парковаться легко, особенно осенью/зимой, я паркуюсь в гараже и всегда спрашиваю, все ли в порядке, меня уверяют, что да.
В целом, мне здесь нравится, это рай по сравнению с гостиницей «Quality» Inn в Ньюарке, Делавэр. Тихо, чисто, без тараканов, полноценная кухня, недалеко от пляжа. Если бы они сделали несколько обновлений в здании, это было бы на высшем уровне за свою цену.

Это было указано как доступное для людей с ограниченными возможностями. Все дверные проемы были неровными, я путешествовал со своей 93-летней тетей, которая была в инвалидной коляске, и мне приходилось поднимать колеса, чтобы перебраться через дверные проемы. (вход, лифты, комнаты) Дверной проем в ванную был маленьким. Там, похоже, не было места для персонала, и персонал, казалось, сидел повсюду. В холле отведено место для курения, в зале для завтрака во время завтрака. Я не останусь здесь снова.

Номера очень старые, за территорией не следят. Наш кондиционер курил, поэтому они любезно согласились переселить нас в новую комнату. На двух одеялах в новой комнате были пятна крови, поэтому нам дали новые. Один из лифтов не работал, так что, похоже, нам понадобится около 10 минут, чтобы поднять наши вещи наверх.
Но персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак оказался на удивление приличным. И расположение отличное. Владельцам следует вкладывать больше средств в базовое техническое обслуживание и содержание.

Моя свекровь осталась здесь и наступила на обломок стекла, который порезал ей ногу. Мы осмотрели изножье кровати, чтобы посмотреть, есть ли еще что-нибудь, поскольку в комнате у нас были дети 6, 4 и 2 лет. Мы нашли еще несколько кусочков и нарезанный хот-дог под кроватью. Абсолютно отвратительно, и когда мой MIL показал на стойке регистрации, мне пришлось извиниться. Я работал в сфере гостеприимства, и реакция всегда важнее проблемы. Эту проблему можно решить, однако отсутствие сочувствия, уверенности в чистоте помещения и непрофессиональное отношение, с которым мы столкнулись до сих пор, должны быть большим намеком на то, что ОСТАВАТЬСЯ ЧИСТЫМ! Бассейн ужасный, бармен сделал грязевую горку, которая была не замерзшей, а жидкой, даже не знали, как ее сделать. Дети вызывают громкий переполох в коридорах. Чистый хаос. Найдите другой отель.

Отличное расположение, замечательный персонал, удобные кровати! Это отель на пляже, соленый воздух утомляет отели. Ничего страшного. Вы не можете превзойти бассейн, бар и очень близость к.
Пляж. Персонал заслуживает бонуса, они очень приятные, всегда улыбчивые и трудолюбивые. Номера просторные и хорошо кондиционированы. Я бы обязательно поехал сюда снова»

У отеля три больших преимущества: близость к пляжу, хороший бассейн и бар, а также самая низкая цена среди местных отелей. Моя плохая оценка была из-за чистоты (ковер и полы), завтрак был не очень хорошим, двери плохо прилипают и некоторые шумные гости (не вина отеля). Если зимой они проведут ключевое техническое обслуживание, они могут улучшиться (я думаю, и взять больше). Однако персонал отеля был приятным и внимательным.

Расположение было хорошим, прямо рядом с пляжем. Работники были дружелюбны, бассейн был приличным, а бар был отличным. Когда мы заселились в наши комнаты, мы увидели пятно крови на одной из простыней. Комнаты казались немного грязными, а балконную дверь было трудно раздвинуть. В остальном это нормальный отель.