Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Мы с мужем путешествовали с двумя маленькими детьми (4 года и 8 месяцев). Мы заплатили больше, чем в других отелях в этом районе, чтобы остановиться именно в этом, потому что мы думали, что в этом отеле будут лучшие удобства для наших детей.
Мы хотели отель с бассейном, чтобы развлечь нашего 4-летнего ребенка. Когда мы приехали, нам сказали, что бассейн не подогревается, а температура воды очень низкая. Слишком холодно, чтобы плавать. Мы также выбрали этот отель, потому что в отеле был ресторан, и мы подумали, что будет удобнее поужинать здесь, чем идти в «настоящий» ресторан и рисковать истерикой после 3-часового путешествия из Вирджинии в Мэриленд. Когда мы заселились, нам сказали, что и бар, и ресторан будут закрыты, потому что у них недостаточно персонала для их обслуживания. Я на 100% понимаю нехватку персонала, но когда люди платят дополнительно за дополнительные удобства, это просто смешно. Затем мы решили, что возьмем еду на вынос, но когда мы прошли через вестибюль, чтобы сесть в машину и поехать за едой на вынос, ресторан и бар были открыты. Мы также доплатили за номер с видом на залив, потому что думали, что нашему 4-летнему ребенку понравится. Когда мы приехали, нам сказали, что здесь останавливается свадебная компания, которая получает приоритет в этих номерах. Если все они были забронированы, почему они позволили нам забронировать тот же номер?
В самом номере были пятна на ковре и абажурах, а два балконных кресла были покрыты грязью. Они выглядели так, будто их никогда не протирали. Кондиционер в ванной был пуст, а гель для душа почти закончился. Когда я попросил дополнительные полотенца (нас четверо, и нам дали 2 полотенца), у них даже не оказалось достаточного количества, которое мне было нужно. Наконец, я никогда не платил за континентальный завтрак в отеле. Этот стоил 17 долларов с человека.
Ненавижу звучать как Карен, но когда вы платите дополнительно за удобства (особенно когда это касается детей), а получаете голые кости, это расстраивает. Я мог бы остановиться в Best Western через дорогу на $100 дешевле и получить тот же опыт. Мы больше никогда не остановимся здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы хотели отель с бассейном, чтобы развлечь нашего 4-летнего ребенка. Когда мы приехали, нам сказали, что бассейн не подогревается, а температура воды очень низкая. Слишком холодно, чтобы плавать. Мы также выбрали этот отель, потому что в отеле был ресторан, и мы подумали, что будет удобнее поужинать здесь, чем идти в «настоящий» ресторан и рисковать истерикой после 3-часового путешествия из Вирджинии в Мэриленд. Когда мы заселились, нам сказали, что и бар, и ресторан будут закрыты, потому что у них недостаточно персонала для их обслуживания. Я на 100% понимаю нехватку персонала, но когда люди платят дополнительно за дополнительные удобства, это просто смешно. Затем мы решили, что возьмем еду на вынос, но когда мы прошли через вестибюль, чтобы сесть в машину и поехать за едой на вынос, ресторан и бар были открыты. Мы также доплатили за номер с видом на залив, потому что думали, что нашему 4-летнему ребенку понравится. Когда мы приехали, нам сказали, что здесь останавливается свадебная компания, которая получает приоритет в этих номерах. Если все они были забронированы, почему они позволили нам забронировать тот же номер?
В самом номере были пятна на ковре и абажурах, а два балконных кресла были покрыты грязью. Они выглядели так, будто их никогда не протирали. Кондиционер в ванной был пуст, а гель для душа почти закончился. Когда я попросил дополнительные полотенца (нас четверо, и нам дали 2 полотенца), у них даже не оказалось достаточного количества, которое мне было нужно. Наконец, я никогда не платил за континентальный завтрак в отеле. Этот стоил 17 долларов с человека.
Ненавижу звучать как Карен, но когда вы платите дополнительно за удобства (особенно когда это касается детей), а получаете голые кости, это расстраивает. Я мог бы остановиться в Best Western через дорогу на $100 дешевле и получить тот же опыт. Мы больше никогда не остановимся здесь.