Hilton Garden Inn Kent Island Marina

Очень хороший отель на берегу моря на острове Кент. С самого начала меня радушно встретила Рэй, которая позаботилась о том, чтобы я разместился, пока мой номер готовили. После долгого дня в дороге приятно, когда тебя встречают тепло и заботятся о тебе, и Рэй сделала все возможное, чтобы мне было комфортно. Из некоторых номеров открывается лучший вид на воду, чем из других, поэтому имейте это в виду при бронировании. Рядом есть несколько ресторанов, до которых можно дойти пешком, и они предлагают завтрак за 14 долларов. Также предоставляются услуги прачечной. Спасибо!

Ужасный опыт:
Ключевая карта не сработала, но незнакомый мужчина открыл нашу дверь своей картой. ОЧЕНЬ ОПАСНО!
Дверь в ванную не запиралась. Ванна наполнялась водой во время принятия душа, потому что кран не работал. Wi-Fi не работал. Попросили дополнительные одеяла, но нам их не принесли в номер, пришлось идти за ними самими. Розетка не работала. Пасхальные яйца и мусор от конфет валялись на полу под кроватью (я что-то уронила и пришлось поднимать). Половину ночи шел шум вечеринки. Дважды пытались взять с меня деньги. Мы позвонили и пожаловались, но они ничего не стали делать, потому что мы бронировали через booking. Com (я этого не знала), и booking. Com тоже ничего не предпринял. Зря потратили более 700 долларов за одну ночь. Больше никогда не остановлюсь в Hilton.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь в праздничные выходные, и отель расположен в отличном месте. При заселении было очень многолюдно, но нас заселили после непродолжительного ожидания. У нас был прекрасный номер с балконом и отличным видом на залив. Очень чисто, удобные кровати и безупречно чистая ванная комната. Отель очень хорошо содержится и выглядит почти как новый. Персонал был услужливым и ответил на все наши вопросы. Нашему маленькому сыну Джеку тоже оказали теплый прием. Ресторан был открыт только на завтрак в те дни, когда мы там были, не знаю, нормально это или нет, но если вы хотели пить, был бар. Я читала другие отзывы, где некоторые люди были недовольны тем, что слышали живую музыку из ресторана, расположенного рядом с отелем. Она была не ТАК громкой, и это не мешало нам засыпать, когда мы хотели. И, как вы увидите на фотографии, мы были довольно близко к зданию на 5-м этаже. Единственная реальная претензия – это то, что певец, кто бы он ни был, был ужасен. Если громкость музыки вас беспокоит, упомяните об этом при бронировании, я уверена, что персонал пойдет вам навстречу, если сможет. В остальном, сам отель был очень тихим, несмотря на то, что в первую ночь он был полностью забронирован. Поблизости много развлечений, включая исторический Аннаполис с Военно-морской академией и набережной. Мы планируем остановиться здесь снова, когда вернемся в этот район, надеемся, вы тоже попробуете.

Недавно мы останавливались в отеле Hilton Garden Inn на острове Кент, и в целом наши впечатления были смешанными.
Начнём с положительных моментов — отличное расположение, очень удобно добираться до ресторанов, магазинов и других развлечений в районе острова Кент. Персонал тоже был замечательным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, улыбчивым, услужливым и отлично представлял отель.
Тем не менее, сам отель нуждается в значительном обновлении. Как видно на фотографиях, большая часть мебели в столовой/общих зонах имеет пятна и заметно изношена. Даже кофейники и общие зоны выглядели устаревшими и нуждались в лучшем уходе.
Из-за ограниченного количества мест мы остановились в номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз», приспособленном для людей с ограниченными возможностями, и ванная комната, в частности, нуждалась в ремонте. Кроме того, в номере был неприятный запах, который нам пришлось устранять освежителем воздуха. Хотя номер был функциональным и достаточно чистым для короткого пребывания, в настоящее время я бы не рекомендовал этот отель для расслабляющего или высококлассного отдыха.
Если вам просто нужно удобное место для ночлега, то это приемлемый вариант. Однако, если вы ищете комфортабельный, современный отель, чтобы по-настоящему насладиться своим пребыванием, вам, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.

К тому времени, как я прождала дольше назначенного времени заселения, профессиональный и вежливый администратор, который меня обслуживал, был занят, поэтому мне пришлось обратиться к Тиму. После того, как он резко сообщил мне, что время заселения не гарантируется, я объяснила, что мне нужно быть на свадьбе, и со мной путешествует бабушка жениха. Он грубо ответил: «Вам следовало заселиться вчера». Мне жаль, что моя 92-летняя мать не смогла путешествовать по удобному для него расписанию. В итоге нам бесплатно предоставили номер люкс. Номер был очень хорошим. Двое из трех сотрудников, с которыми я общалась, были превосходны, Тиму нет места в сфере гостеприимства, если это означает общение с гостями.

Персонал этого отеля просто потрясающий! Каждый из них был дружелюбным, отзывчивым, добрым и старался сделать пребывание приятным. Им не приходилось прилагать особых усилий, потому что персонал сам создал особую атмосферу. На острове Кент нет ничего подобного! Хотите сохранить воспоминания? Выберите Hilton Garden Inn ❤️❤️

Во время деловой поездки остановились на одну ночь. Довольно большая парковка, легкодоступная, бесплатная. Очень чистый, очень современный отель. Мой номер был очень чистым, комфортным и чрезвычайно просторным. В номере был холодильник, микроволновая печь и большой письменный стол с видом на балкон с видом на залив. Персонал был очень вежливым, дружелюбным и услужливым. Бар и мини-ресторан были закрыты, и, по словам персонала, они были закрыты еще до прошлого Рождества. Это одна из причин, почему я выбираю Hilton Garden In – роскошь не выходить из дома, чтобы быстро перекусить, поэтому это было очень разочаровывающе. Выезд прошел без проблем. Завтрак был очень хорошим.

Я выбрал Garden Inn Kent Island, потому что много раз проходил мимо и считал, что это хорошее место для проживания. Наконец-то у меня появилась возможность, и я ею воспользовался. Следовало внимательнее читать отзывы.
Номера чистые и комфортные. Как участнику Diamond, мне предоставили номер категории «апгрейд» – люкс с видом на залив – вот мне и повезло! К сожалению, это был номер в юго-западном углу, прямо напротив ресторана The Jetty, где по выходным играет живая музыка. Я не знал об этом ни при бронировании, ни при регистрации.
Регистрация прошла медленно, хотя я зарегистрировался онлайн. Сотрудник казался либо совсем новичком, либо совершенно не в себе. Когда я спросил о расписании работы ресторана, он ответил, что шеф-повар, вероятно, не появился. Он был прав – в тот вечер не было еды.
Позже заиграла живая музыка. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что группа играет до часу ночи – каждые выходные. Вот вам и тихий вечер. Беруши не были доступны, но мне предложили генератор белого шума.
Закрытый ресторан, равнодушный персонал и шум, как в ночном клубе, в моём «улучшенном» номере – всё это не оправдало ожиданий по всем параметрам, важным для путешественников: сервису, удобствам и отдыху. Вид из окна прекрасный, но я бы в любой день обменял его на приличный ужин и хороший сон.

Приплыли на лодке из Балтимора на 2 ночи.
Отель очень чистый, снаружи ухоженный, персонал дружелюбный. Понравился бассейн. Обязательно вернусь.

Качество номера и ванной комнаты, на мой взгляд, не соответствует цене. Душ в ванной комнате работал не очень хорошо. Отель также находится прямо напротив бара The Jetty, который находится в отличном месте, в пешей доступности, но из номера слышна громкая музыка.

Я провёл в отеле 3 ночи, добравшись до отеля в четверг. Номер был чистым и хорошо укомплектован. Администратор был вежлив и ответил на мои вопросы. Во время моего пребывания возникли некоторые проблемы:
1. В пятницу и субботу из-за громкой музыки с причала мне пришлось проспать до 1:30 ночи (из-за уровня громкости я не мог уснуть). Если бы я знал об этом заранее, когда выбирал отель (на сайте бронирования обязательно должно быть уведомление об этом), я бы не выбрал этот отель.
2 ресторана на территории отеля были закрыты из-за отсутствия персонала.
3. По сравнению с другими отелями Hilton, где я останавливался, этому отелю требуется ремонт номеров (в большинстве отелей есть телевизоры с возможностью потоковой передачи). Хорошо, что у меня был HDMI-кабель.

Отличное расположение на острове Кент. Просторный люкс с балконом, откуда открывается прекрасный вид. Номера немного обшарпанные, но чистые. Завтрак разочаровал.
Рядом находится бар и ресторан на пристани, где можно выпить. Во время нашего пребывания у нас не было никаких проблем с шумом. Рядом много хороших ресторанов, до которых можно дойти пешком.

Мы приехали в город, чтобы посетить местную фабрику гитар, и были в восторге от расположения этого отеля. Вид на пристань был просто потрясающим, и рядом было много мест, где можно прогуляться, чтобы выпить или перекусить. В лобби нам предложили бесплатный кофе, что было приятным сюрпризом, а в номере также был кофемашина Keurig. Мы видели много гостей с собаками, и, похоже, им очень рады. Номер был комфортабельным, с большим балконом и удобными кроватями. Никаких проблем с шумом. Персонал не был особенно любезным или дружелюбным, но в целом был «нормальным». Бассейн был закрыт во время нашего визита. Мы обязательно вернёмся.

Я останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет и всегда использовал его как основное место проживания. Однако этот визит оказался гораздо хуже всех предыдущих. Когда мы приехали, администратор выставил мне счёт за два номера, один из которых был уже оплачен и «заселён», но он хотел, чтобы я оплатил ещё один номер в дополнение к тому, который уже был «оплачен и заселён». Менеджера не было на месте. В загруженные выходные, когда в этом отеле было много гостей на свадьбу, я ожидал, что менеджер будет на месте. Мы рисковали опоздать на свадьбу. Когда мы зашли в номер, на кровати лежало одно полотенце, а простыней и одеяла не было. Всё это нам пришлось забирать самим. Администраторы были совершенно невнимательны. Один из них играл в карточные игры на компьютере, пока мы ждали менеджера, но он так и не пришёл. Некоторые вещи можно понять, но учитывая стоимость проживания (600 долларов) за одну ночь, а я постоянный гость, я ожидал большего от обслуживания и обслуживания. К сожалению, я не выберу этот отель для следующего места проведения.

Отели Hilton Garden Inn, как правило, очень хорошие, и этот превзошёл все ожидания. Регистрация прошла отлично, и молодой человек сделал всё возможное, чтобы всё прошло идеально. Номера были хорошими, с балконами, холодильником, кофеваркой и микроволновой печью. Бассейн был превосходным. Мы прогулялись по территории и по пристани для яхт. Много места для сидения на улице, но мы решили воспользоваться кондиционером.

Мой опыт пребывания в этом месте был очень разочаровывающим. Я приехал сюда на свою первую брачную ночь, думая, что это будет здорово для такого расположения и стоимости номера на одну ночь. Я зашел в номер и через несколько минут заметил несколько разочаровывающих вещей. Туалет был забит мочой. Повсюду на полу были разбросаны крошки. Постельное белье также выглядело использованным тысячу раз, так как из одеяла повсюду торчали нитки. Я попросил о возврате денег, чтобы сделать ночь немного лучше, но лучшее, что они могли сделать, это другой номер. Новый номер был не намного лучше, с той же проблемой с постельным бельем. Ванна была в черных пятнах. Когда слышишь название «Хилтон», никто не думает о чем-то плохом. Это место на острове Кент, штат Мэриленд, в заливе, определенно не соответствовало уровню. Пока я просил о возврате денег и о том, чтобы мне дали новый номер, одна мать попросила 2 полотенца для своего сына и мужа, которые были в бассейне. Девушка на стойке регистрации сказала, что у них больше нет полотенец и ей могут дать только одно. Одно? В отеле более высокого класса ей дали только одно. Всего было двое гостей, которым нужно было одно. Это лишь доказывает, что я не единственный, кому пришлось столкнуться с нелепыми стандартами и условиями проживания. Не рекомендовал бы этот отель за такую цену, так как на этом же Стрипе есть отели поновее и получше. Дополняю отзыв, написанный несколько дней спустя.

Отель имеет прекрасное расположение для посещения различных районов. Близкий доступ к различным городам. Проблемы с отелем: бассейн закрыт, ресторан не работает на ужин несколько ночей, говорят, что у них нет повара, бар не работает в указанные часы несколько ночей. Гарантия удовлетворенности не соблюдается отелем. Положительным моментом было то, что бармен Дебби была очень дружелюбной, много знала об этом районе и делала отличные напитки.