Отзыв об отеле Studio 6 Extended Stay Washington - DC Gaithersburg South MD 4*

Администрация/сотрудники: Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Я забронировала отель через Expedia, но по прибытии обнаружила множество скрытых платежей. Плата за уборку 10 долларов, плата за коммунальные услуги 2 доллара в день и залог в размере 70 долларов, который, как они обещали, вернут при выезде, но они лгут и не возвращают его. При выезде менеджер сказал, что вернул деньги, но на самом деле этого не сделал. Мне пришлось вернуться через 3 дня, и он сказал, что это была его ошибка, и вернул деньги. Мой парень сфотографировал экран, на котором было написано, что деньги возвращены, потому что они сказали, что не могут распечатать квитанцию. Через 2 дня мы заметили, что на фотографии написано, что деньги так и не были возвращены, потому что кнопка «возврат» все еще была видна. Нам пришлось вернуться, но менеджер продолжал лгать, говоря, что деньги возвращены. Мы вернулись ЕЩЕ РАЗ, и, к счастью, это был новый сотрудник, очень любезный, и он сказал, что все сделал, и мы получили ожидающий возврат на счет в тот же день. В целом, это заведение — мошенничество, владельцы — мошенники, которые отказываются возвращать деньги.
Сам отель: всё изношено снаружи, внутри и в номерах. Туалетной бумаги никогда нет, если вы попросите, вам придётся покупать её самостоятельно. Полотенца очень маленькие и изношенные. Единственный плюс — наличие кухни с плитой и духовкой, но они даже не предоставляют кухонную утварь, как в обычном отеле для длительного проживания, за её использование нужно доплачивать.
С учётом всех этих сборов, вы могли бы просто снять номер в более дорогом и хорошем отеле. В общем, держитесь подальше от этих мошенников.