Hotel Villa Traiano

Деловая поездка. Я выбрал одноместный номер, который действительно небольшой, но очень хорошо организован. Лобби тоже удобное, там я остановился, чтобы позвонить. Расположение отличное, рядом с прекрасной аркой Траяна.

Я останавливался на одну ночь (12 марта 2026 г. ). Комната была очень большая, но довольно скромная. Ванная комната выглядела ужасно. Две ступеньки разной высоты делали узкое пространство очень опасным, сиденье унитаза было неподходящего размера для чаши, краны были полны известкового налета, а раковина вся облупилась. Но хуже всего было то, что утром, приняв душ, я обнаружил, что горячая вода не работает. Катастрофа. Я бы потребовал полного возврата денег (170 евро), но не хотел быть жестоким и просто сообщил об этом персоналу. P. S. Завтрак был в стиле "завтрак включен".

Персонал был приветливым, но номер не соответствовал уровню такого отеля: не было рабочей поверхности, и, самое главное, первый утренний душ был практически холодным, и на второе утро он тоже был холодным… но я больше не рискнула принимать душ, опасаясь за свое здоровье!

Я останавливался во многих отелях во многих странах, но этот оказался для меня самым чудесным. Мне случайно удалось забронировать номер в городе, где я оказался, и это полностью изменило моё представление об отелях. Милый и приятный внешний вид и интерьер отеля, а также мебель в номерах были великолепны. Персонал был невероятно дружелюбным, а еда – превосходной. Во всём чувствовалась забота и внимание к деталям. Я благодарен за эту случайную поездку и встречу. Думаю, этот отель станет местом моего следующего путешествия. Болею за вас из далёкой Японии.

Отель Villa Traiano расположен всего в нескольких шагах от арки Траяна, что делает его очень близким к центру Беневенто. Расположение просто превосходное! Снаружи и с ресепшена он производит приятное впечатление и отлично подходит для отдыха на выходные, но стоит только зайти в номера и прийти на завтрак, как начинаешь замечать серьёзные недостатки. Мы с мужем останавливались здесь в прошлые выходные, в ноябре, и вечером и ночью в номере было холодно, не говоря уже о зале для завтрака – там было очень холодно и неприятно. Завтрак тоже был скудным, но достойным двухзвёздочного отеля, а не четырёх, как позиционирует этот отель. Более того, если вы попросите яичницу-болтунью, которую можно найти везде, придётся доплатить… какая жалость! Я бы сказала: «Не всё то золото, что блестит». Им стоит немного потрудиться и исправить все недостатки, которые замечают гости в отеле. Единственный плюс – очень дружелюбный персонал, за исключением госпожи Алессии, которая, на мой взгляд, была менее отзывчивой, чем все остальные. К сожалению, что я могу сказать… не рекомендую.

Отель действительно очень хороший, комфортабельный и удобно расположен, очень близко к центру и аркам. Однако интернет-соединение нуждается в улучшении, так как в номерах покрытие не очень хорошее. Кроме того, отель мог бы предложить яйца на завтрак, но за них придётся доплатить. Им нужно улучшить интернет и завтрак.

Наше пребывание началось не очень хорошо и дальше только ухудшалось.
Говорит, что парковка бесплатная. НЕТ!
Если найдёте что-то на улице, то тащите багаж 2-3 км до отеля. В противном случае будьте готовы доплатить 18 евро к 250 евро за парковку в гараже! Возмутительно!
Итак, начну с «завтрака» – это был какой-то нелепый набор хлеба, маленькая (пустая) тарелка мясного ассорти и кукурузные хлопья. Когда мы приехали, в зале было грязно, и нас проводили к грязному столу. Да, за столом уже сидели до нас, и их тарелки с мусором всё ещё валялись на столе. Но официантка предложила нам сесть за два «неиспользованных» коврика среди мусора. Никто не предложил убрать беспорядок, просто наслаждайтесь видом!
Мы сами убрали за своим столом, а затем перенесли чистые приборы на новый. Серьёзно? Невероятно для отеля, который позиционирует себя как 5-звёздочный!
Сам номер был неплохим, но и не стоил больше 100 евро в хороший день, в разгар сезона. Кондиционер не работал, поэтому мы оставляли дверь открытой для свежего воздуха.
Ванная комната была немного грязноватой, с явными следами старения. Вода в раковине уходит долго, пока раковина наполняется, прежде чем вы закончите мыться.
Расположение среднее, с несколькими магазинами.
Это отель 2-3 звезды с ценами 5 звёзд.
Те, кто поставил этому месту 5 звёзд, мало путешествуют и, очевидно, никогда не останавливались в 5-звёздочных отелях.
Рекомендация: избегать.

Мы провели одну ночь, точно последнюю! Номер 704 в новом здании, и слава богу, что он был новый. Даже представить себе не могу, что это за главное здание! Ковёр в коридорах был рваный и в пятнах, номер был совершенно неухоженным, а краны требовали капитального ремонта! Завтрак был ужасен для четырёхзвёздочного отеля: столы на 6-8 человек всё ещё нужно было убрать после предыдущих завтраков! Единственный положительный момент, но этого недостаточно, — очень отзывчивый и профессиональный персонал.

Отель расположен в прекрасном месте в Беневенто, примерно в 50 метрах от арки Траяна и исторического центра. К сожалению, это преимущество было сведено на нет рядом обстоятельств, вынудивших меня сменить отель.
Я неоднократно сообщал на ресепшене, что телевизор (Sky) принимает только три канала, но ничего… ни один техник не починил. Одноместный номер, на мой взгляд, был импровизированным. Прикроватная тумбочка мешала нормально открываться шкафчику. Удлинитель питал винный холодильник (не мини-бар), который едва нагревался до 15 градусов. Душевая кабина была очень маленькой, и если не быть осторожным, можно удариться головой о полку, расположенную на высоте, подходящей для человека ростом ниже 150 см.
Завтрак разнообразный, с выбором сладких и соленых блюд, но вы не можете потребовать дополнительную плату за две яичницы-болтуньи за 7 (семь) евро, которую не взял бы даже лучший Бруно Барбье, или за бутылку негазированной воды объемом 750 мл (не Perrier) за 4 евро. Не говоря уже о парковке за 18 (восемнадцать) евро за ночь.
Извините, но определённые цены должны соответствовать другим стандартам.

Я остановился в этом отеле всего на одну ночь за 120 евро, ожидая уровня, соответствующего 4-звёздочному отелю. К сожалению, впечатления оказались совершенно не такими. В номере было несколько недостатков: кровать была неудобной, с заметными и шумными пружинами; смесители в ванной были грязными и покрытыми налётом; стены явно облупились, создавая общее впечатление запущенности. Завтрак также разочаровал: очень скудный и некачественный, без какой-либо помощи со стороны персонала, который вообще отсутствовал на протяжении всего обслуживания. Очень жаль, ведь если бы отель проявил чуть больше внимания к обслуживанию и гостеприимству, проживание могло бы быть как минимум приличным. В настоящее время он совершенно не оправдывает ни своей цены, ни 4-звёздочного рейтинга.

Это был наш первый визит в Беневенто, и отель Villa Traiano помог нам сделать его приятным. Его расположение в полуквартале от самой потрясающей исторической достопримечательности города – арки Траяна, давшей ему имя, безусловно, является преимуществом. (Не столько расстояние до железнодорожного вокзала – 1, 5 км. )
Вход в отель как будто приглашает вас в классическую виллу начала прошлого века, но нам дали номер во втором здании, на склоне холма, которое соединено с первым просторной прозрачной крышей, образующей обширную общую зону. Но первое впечатление было ошеломляющим: от стойки регистрации вас направляют к лифту, чтобы спуститься на несколько этажей, затем вы проходите через общую зону под навесом в следующее здание, а затем поднимаетесь на лифте (в нашем случае на седьмой этаж). В целом, всё было неплохо, просто немного странно – необычно, мы бы сказали; даже мило.
В любом случае, сам номер был неплохой, хотя и не слишком просторный. В нём был хороший Wi-Fi и удобный письменный стол. В ванной было всё необходимое – никаких нареканий.
Наша единственная претензия касалась обслуживания завтрака. Мы спустились на завтрак немного позже, чуть позже 8:30, и с удивлением обнаружили, что на шведском столе почти ничего не осталось. Официанты появлялись ненадолго, но почти полчаса никто не пытался пополнить запасы.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь, и персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным с момента заезда до выезда. Отель расположен рядом с аркой Траяна, так что до главной улицы и центра города, где есть рестораны и магазины, рукой подать. Читая отзывы, я заметил несколько жалоб на номера; возможно, мне повезло, но мой номер был идеальным. Это был улучшенный номер, очень просторный, расположенный в новой части отеля. Отремонтированный номер был просторным и светлым, с Wi-Fi, множеством розеток и хорошим 55-дюймовым телевизором. Завтрак не очень обильный, но вполне достаточный. Для удобства я также забронировал крытое парковочное место.

Отель в самом центре.
Удобное расположение, чтобы дойти до главной улицы.
Номера немного устаревшие.
Парковка по предварительному заказу, мест мало; она расположена прямо на улице за отелем.

Этот отель, который мы выбрали, когда ехали по шоссе, расположен в самом центре, недалеко от знаменитой арки Адриана в центре Беневенто.
Несмотря на время, нас встретили после 11 вечера очень дружелюбно и оперативно.
Завтрак утром был превосходным, очень обильным на любой вкус и потребность.
Увидимся, когда вернетесь из Апулии.

На прошлой неделе я провел одну ночь в этом замечательном отеле и уже забронировал номер на следующую неделю. Чистота, порядок, отличный завтрак, красивая мебель и зоны отдыха в помещении и на открытом воздухе, включая панорамную террасу. Возможность крытой и охраняемой парковки. Превосходное расположение недалеко от центра Беневенто. Я выбрал его, чтобы добраться до университета Фортунато Джустино, и на этой неделе я снова туда вернусь.

12-15 мая.
Очень разочаровывающее пребывание в 4-звездочном отеле. В комнате имелись явные признаки запущенности: трещины на стенах, сырость, отслаивающаяся краска и ржавчина на различных поверхностях. Я сообщил о ситуации на ресепшен и показал фотографии. Ответ был таким: «Я бы вам дал другую комнату, но свободных нет», без какого-либо альтернативного предложения или конкретного желания решить проблему.
Однако на плане уборки, который был виден на тележке для персонала, другие помещения были явно доступны. Несмотря на это, мне не предложили никакого перевода, скидки или жеста вежливости. Отношение было оборонительным и не очень клиентоориентированным.
За эту категорию и цену я определенно ожидал большего — как в плане комфорта, так и обслуживания.

У нас были проблемы, потому что тот, кто сдал нам квартиру, как только мы приехали, больше не отвечал на телефонные звонки. Это единственное заведение, которое отвечает на телефонные звонки и регистрируется после полуночи. Поверьте мне, я провел 2 часа на телефоне. Очень любезный персонал и первоклассное обслуживание.
СПАСИБО.