Residence Inn Frederick

Люкс с кроватью размера «queen-size» в спальне казался тесным. Хорошее чистое открытое пространство, за исключением кровати (что было очень удобно). Много места в ванной комнате и идеально подходит для длительного визита. Хорошее место для хранения вещей и удобства.

Во-первых, позвольте мне заявить, что персонал на стойке регистрации и персонал, отвечающий за завтрак (особенно Мария), превосходны. Они лучшие, которые я когда-либо видел в отеле.
Однако номера в отеле нуждаются в обновлении. Плитка на полу на кухне потрескалась, а грязь накапливалась годами. Их метод очистки от грязи просто не работает. Ковер устарел и нуждается в замене. Это просто не соответствует моим стандартам чистоты. Мебель неудобна для длительного проживания — неделю-две с ней можно потерпеть, но потом понимаешь, насколько она неудобна. Сиденье для унитаза в ванной имеет раздельную конструкцию. Если вы делите комнату со своим мужем или второй половинкой мужского пола, вам придется вытирать промежутки — это не грубо, но мужчины имеют тенденцию распылять/капать, а женщине приходится вытирать ее перед тем, как сесть (извините за такое описание). Большая часть уборщиков превосходна, некоторые не очень. Нам приходилось запрашивать предметы, которые нужно было положить в номер во время уборки, несколько раз. Я также мог бы отметить, что туалетная бумага и бумажные полотенца в номерах очень дешевые, особенно с учетом стоимости ночи. Тем не менее, я очень рекомендую этот отель. Это хорошее место, и все, включая других гостей, очень дружелюбны. Я бы просто предложил Пламондону отремонтировать комнаты — они определенно показывают свой возраст.

В целом разочарован.
— забронировали люкс с 1 спальней.
— Лобби и персонал были хорошими, Сьерра была великолепна.
— В отличие от вестибюля, комната оказалась намного устаревшей, чем ожидалось. К слову, вещи в нашей комнате казались почти грязными из-за износа. Ржавые вмятины на ванне, несовпадающие дверные ручки, кровать с предупреждением и т.  д.
— Ванна не была чистой, розовые пятна вокруг стеллажей, все остальное было чистым после протирания поверхностей.
— пришлось выехать в тот же день в 22:00 из-за того, что комнатный термостат не работал в течение нескольких часов, а температура в комнате превышала 80 градусов и разрешение не было доступно.
Очень удивлен этим опытом, особенно с Marriott.

Мы пробыли в этой гостинице в общей сложности 7 недель. Персонал был просто восхитительным и внимательным. Сьерра, Лиз, Крис и менеджер Меррик всегда были дружелюбны и гостеприимны по отношению к нам во время нашего пребывания. Все они действительно старались изо всех сил, чтобы о нас хорошо позаботились. Я также должен поблагодарить уборщиков, потому что они тоже были очень дружелюбны и отлично справились с уборкой нашей комнаты. Мне было грустно, когда нам пришлось переехать, потому что к концу нашего пребывания у меня возникло ощущение, что мы оставляем друзей позади.

До отеля легко добраться с автомагистрали между штатами. Парковка у отеля кажется немного тесной, но ее было более чем достаточно, и не было никаких затрат, что всегда является плюсом. Территория за пределами отеля, а также помещения общего пользования явно указывают на то, что это отель, в котором много путешествуют.
Сотрудник при регистрации и все, с кем я общался во время моего визита, были дружелюбны и всегда готовы помочь. Женщина, управляющая залом для завтрака по утрам, была исключительно сосредоточена на том, чтобы у всех гостей было все необходимое. Комната была просторная, чистая и тихая. Как и в местах общего пользования, в номере были признаки того, что по отелю много путешествуют. В комнате находился обслуживающий персонал, чтобы завершить ремонт, и они использовали промышленный клей, чтобы прикрепить держатели к стене душа. Это был невыносимый запах, возможно, это следует учитывать в будущем при распределении комнат.
У меня не будет проблем с пребыванием здесь снова, если я окажусь в этом районе.

Действительно замечательный опыт здесь. Хотя номера могли бы быть обновлены, все было в хорошем рабочем состоянии, а обслуживание и доброта не могли быть лучше. Завтрак «шведский стол» даже лучше, чем у большинства других, и Крис и другие на стойке регистрации (извините, я забыл имена) приносили 5 звезд и лучшее обслуживание каждый раз, когда мы общались. Спасибо вам, ребята, за ЧУДЕСНЫЙ отдых! Определенно забронировал бы этот отель снова.

Нам отчаянно нужен был номер в отеле, и очень приятный человек по имени Крис нам очень помог. Он сделал все возможное, чтобы сделать этот опыт отличным. Номера были очень чистыми, а завтрак на следующий день был хорошим. Кто бы ни был у власти, он должен повысить Крису зарплату.

Персонал потрясающий! Лиз — настоящий комочек радости и очень заботится обо всех гостях.

Недавно остановился на трейлере, перевозящем нашу дочь. Все были очень милы, особенно Джейден и молодой человек, работавший с ней за столом (извините, я не расслышал ваше имя). Такое прекрасное место, чтобы припарковаться и дойти до ресторанов и магазинов. Мы обязательно вернемся!

Недавно я посетил отель Residence Inn Frederick, штат Мэриленд, и должен поблагодарить Криса за исключительное обслуживание клиентов. Он был невероятно любезен и нашел время, чтобы показать нам различные варианты номеров, гарантируя, что мы нашли тот, который идеально соответствует нашим потребностям. Его терпение и внимание к деталям действительно выделялись. Кроме того, Джейден был очень отзывчивым и вежливым, что сделало наш опыт еще более приятным. И Крис, и Джейден демонстрируют отличное обслуживание клиентов, и я очень рекомендую этот отель, учитывая их выдающиеся усилия.

Это был отличный отель. Мы остановились по пути из Мичигана в Вирджиния-Бич. В этом отеле было все, и он помог нам найти все, что мы искали. Очень хороший персонал. Мы ищем, где поесть, хотя было уже поздно, стойка регистрации дала нам меню и сообщила, что открыто и как туда добраться.

Отель чистый и ухоженный. Персонал очень вежливый. Множество ресторанов в этом районе и недалеко от кампуса. Номера похожи на апартаменты-студии с мини-кухней приличного размера. Фитнес-центр хорошо оборудован. На улице также есть баскетбольные ворота, где можно выполнить несколько бросков, и бильярдная в отеле.

Я не останавливался в Residence Inn во время этого визита, хотя в прошлом я останавливался и был очень доволен чистотой их номеров. Однако я хотел оставить отзыв об одном сотруднике (который, как я позже узнал, работал в отеле-партнере, в котором я остановился, чтобы они могли отдохнуть). Мерритт работал на стойке регистрации в соседнем отеле-партнере, и мне хотелось аплодировать его уровню обслуживания клиентов и профессионализму. У меня было раннее мероприятие, которое я плохо спланировал и заранее попросил ранний заезд. Когда я впервые приехал, Мерритт сообщил мне, что на тот момент у него не было свободных номеров, но он сообщит мне, как только появится. Я побежал к машине, чтобы погрузить свои вещи в тележку, и когда я вошел в отель, он позвал меня по имени и сообщил, что у него есть свободные номера, и он немедленно зарегистрирует меня. Редко можно встретить такой уровень обслуживания клиентов, особенно от человека, который только что подменял другой соседний отель. Я надеялся еще раз поблагодарить Мерритта по дороге на мероприятие, но он уже почувствовал облегчение. Так что спасибо, Мерритт!

Нашей семье здесь понравилось больше всего…отличный персонал, расположение и чистота в вестибюле. Однако мы были очень разочарованы тем, что воспользовались гидромассажной ванной в ту ночь, когда вошли, а когда мы вернулись утром, она была заблокирована, и персонал сказал, что обычно закрывает ее каждое утро до 11 утра или позже, чтобы поддерживать ее в рабочем состоянии. Об этом следует четко сообщить, прежде чем люди бронируют. Гидромассажная ванна — одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель.
Номера также нуждаются в дополнительной уборке. Выдвижная кровать определенно не самая чистая.

Отличное место. Чистый и хороший персонал.

Я живу в отеле 2/3 года, это — хорошее место. Будет использовать снова.

Удобные кровати! Большие комнаты. Бесплатная еда.