Hilton Garden Inn Frederick

Превосходное обслуживание, чистые и комфортные номера, горячий кофе в изобилии и холодная вода. Персонал, как человек, был дружелюбным и отзывчивым. Не могу не сказать несколько слов о джентльмене, который приготовил мне завтрак «на заказ». Обязательно вернусь и определённо рекомендую. Ах да, мне удалось зарядить машину на парковке.

Номера и расположение отличные. Рядом торговый центр, ярмарочные площади и хорошая еда. Уборка была немного проблематичной (её делали редко). Хотя персонал на стойке регистрации был дружелюбным и любезным.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил.
Я случайно оставил довольно дорогую куртку в шкафу своего номера и обнаружил это всего через несколько часов после выезда. Я сразу же позвонил в отель, чтобы сообщить об этом. На тот момент новых гостей не было, но номер уже убрали. Несмотря на это, мне сказали, что ничего не нашли. Это веское основание для предположения, что куртку забрали во время уборки.
Ситуацию усугубило поведение персонала. Женщина, которая первой ответила на мой звонок, была крайне груба и даже бросила трубку. Когда я перезвонил, чтобы поговорить с менеджером, она отказалась отвечать.
Такой уровень нечестности и непрофессионализма неприемлем. Гости должны быть уверены, что с их вещами будут обращаться бережно, а персонал будет вежливо решать их проблемы. К сожалению, этот отель не оправдал ожиданий по обоим пунктам. Я больше здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим дважды подумать перед бронированием.

Держитесь подальше от барной еды. У них повар всё разогревает в микроволновке, полный отстой. В баре хорошие напитки, и бармен тоже хорош. У неё был приличный выбор блюд. Помимо этого приличного места для отдыха, возможно, управляющие наймут повара.

Отель находится менее чем в 15 минутах от центра города и большинства других мест, которые мы запланировали на эти длинные выходные. Расположение отеля удобное, с большой парковкой, и мы были там большой группой, так что всё было хорошо продумано. Неподалёку есть супермаркет и несколько других магазинов, если вам нужно что-то купить. Номера были приличными и чистыми, но, похоже, они уже начали обветшать, и им требовался ремонт, новые ковры и т. Д. В нашем номере была кровать размера «king-size», и он был расположен вдали от шума большой компании, как мы и просили. Еда выглядела свежей, но мы не завтракали в отеле, поэтому о вкусе ничего сказать не могу.

Чисто, тихо, дружелюбный персонал. Ничего лишнего, но всё необходимое для одной-двух ночей. Мы хорошо и крепко спали, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым в полночь. Персонал на завтраке тоже был дружелюбным. Мы пользовались тренажёрным залом – там было чисто и уютно. Неприятных запахов не было.
А теперь о минусах. В ванной комнате была ржавчина на светильнике, а носик ванны не был вровень со стеной, так что вода, вероятно, вызывает плесень за стеной. Ванная комната была очень чистой, несмотря на то, что эта проблема есть, так что, скорее всего, это новая проблема, которую можно решить, если её решить сейчас. Холодильник был не очень чистым, но мы им не пользовались. Мы собирались воспользоваться бассейном, но он был всего 1, 2 метра глубиной и немного тесноват, поэтому в номере было очень жарко. В ванной комнате в комнате с бассейном не было мыла, а диспенсер для бумажных полотенец не работал.
Несмотря на некоторые минусы, я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь.

Мне понравилась планировка номера: у нас была кровать размера «king-size» и раскладной диван. Было приятно, что гостиную зону с коридором и ванной комнатой отделили от спальни. Номер был чистым и уютным. Мы также забыли подушку, и персонал любезно оставил её на стойке регистрации. Персонал был очень дружелюбным.

Этому отелю серьёзно нужен ремонт. Наш номер был плохо освещён, стены, покрашенные в странный зеленовато-горчичный цвет, не добавляли уюта, диван был потёртый, ванна была покрашена и облупилась. Пол в ванной был липким, мыла для рук не было, полотенца были потёртыми. Сейфа в номере не было. Главное… В номере были две бесплатные бутылки воды и пара капсул Keurig без кофеина. В этом районе есть много других отелей на выбор.

Хороший отель, цена ниже, чем в других отелях Hilton Gardens. Завтрак не очень хороший, шведский стол не работает по многим дням, а официант очень долго не принимает заказ. Скорость интернета просто потрясающая.

Я навещал родственников, которые здесь останавливались. Я наблюдал за их регистрацией, и персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным, что обеспечило отличное обслуживание. Нам дали карты окрестностей с расположением различных достопримечательностей, магазинов, ресторанов и т. Д. Я поднялся в номера, и они оказались чистыми и приятными. Бар с едой был немного тесноват, но он справляется со своей задачей. Бассейн и кардио — и силовой тренажерный зал небольшие, но вполне приемлемые. Моей семье предоставили скидку 160 долларов за ночь, так как мы были на свадьбе, и нам порекомендовали этот отель. Я сам рекомендую этот отель.

ОЧЕНЬ ВЫСОКАЯ ЦЕНА, грязно, обветшалый. Муравьи 🐜 и другие различные насекомые в вестибюле, вся мебель со сколами, потертостями или изношена. Лифты медленные и, похоже, часто ломаются. У них есть «шведский стол» со списком людей, которые получают его бесплатно или нет, я был в списке один день на следующий без объяснения причин, и мне сказали, что даже уровень Hilton Diamond не даст вам места в списке. Если вас нет в списке, то еда обойдется в 15 долларов, что не сойдет за вафли. Дети бегали и кричали по коридорам до самого утра. Кровать была нормальной, но постельное белье было тонким. Этот отель за 116 долларов за ночь в лучшем виде, на самом деле этот отель больше похож на «Лучший мотель Америки», чем на Hilton, Hilton должно быть стыдно за то, что его имя указано на этой собственности. Я настоятельно рекомендую вам поискать что-нибудь другое 👎👎👎

Наш номер был грязным по прибытии, что задало тон разочаровывающему пребыванию. Несмотря на то, что мы провели там четыре ночи, горничные ни разу не убирали номер. Мы неоднократно просили свежие полотенца, так как наш номер не был обслужен, а персонал не желал выполнять даже эту простую просьбу.
Что еще хуже, мы получили противоречивую информацию о времени завтрака и ценах от разных сотрудников, что сделало все излишне запутанным.
В целом, обслуживание было плохим, а отсутствие чистоты и ответственности сделало опыт разочаровывающим. Этот объект не соответствует стандартам, которые вы ожидаете от Hilton. Я не вернусь — и не порекомендую его никому другому.

Хорошее… хорошее место для деловых путешественников, еда и зарядка поблизости. Плохое… недвижимость показывает свой возраст и на данный момент едва ли соответствует стандартам HGI. Завтрак был не "приготовлен на заказ", а в виде горячего шведского стола, что было ужасно. Они берут 15 долларов за яичный порошок! Если бы я хотел такое низкобюджетное лечение, я бы остановился в Hampton.

Мне сказали, что завтрак подается с 6 до 10. Когда я спустился на завтрак на следующее утро, он выглядел как типичный бесплатный завтрак, который вы получаете в большинстве отелей. Там были типичные яичный порошок, бекон, сосиски, холодные хлопья, сок, кофе, ограниченный выбор выпечки, овсянка и т. Д. Вы поняли. Я продолжил, взял кофе, апельсиновый сок и типичный рогалик типа кредиторов, затем сел за один из столов. Когда я был близок к завершению своего скудного завтрака, подошел джентльмен и бросил на мой стол счет на 15 долларов. Теперь я был бы не против заплатить 15 долларов за хороший завтрак «шведский стол», но мне трудно назвать то, что предлагалось, типичный бесплатный завтрак, завтраком «шведский стол». Я довольно много путешествую по работе и останавливаюсь в своей справедливой доле отелей и являюсь участником Hilton Honor. Я съел свою справедливую долю бесплатных завтраков в отелях и платных завтраков «шведский стол». Обычно на завтраке со шведским столом есть хостесс или официантка, которая обычно приносит вам меню и напитки, а затем объясняет ваши варианты. Определенно не сталкивался с таким сценарием, просто какой-то парень кладет чек на 15 долларов мне на стол. За 15 долларов я мог бы неплохо позавтракать в местном ресторане. Это какой-то вид мошенничества?

Это солидный HGI в отличном месте. Он имеет легкий доступ к автостраде и множество мест, где можно поесть, в пешей доступности, а также магазины и театр. Вестибюль почти такой же, как и во всех отелях HGI, и номера такие же. Цифровая регистрация, как обычно, поэтому стойку регистрации обошли стороной. Отель был очень чистым в целом, а номер был в хорошем состоянии с телевизором хорошего размера.

Номер был хороший, ванная была достаточно хорошей. Персонал был нормальным, и расположение очень хорошее, удобное для 70 и 270. У них есть завтрак за отдельную плату, но они находятся недалеко от многих ресторанов и мест для завтрака, так что это очень удобная остановка.

Минусы:
Ванна – ЭТО СМЕРТЕЛЬНАЯ ОПАСНОСТЬ! Он уже, чем обычно, то есть изгибы начинаются ближе к середине ванны. На дне нет ручек/текстуры, есть только один поручень. В результате мой муж ВЫСКАЗАЛСЯ ИЗ ДУША, чуть не ударился головой о стойку и попал в аварию со смертельным исходом! Он довольно здоровый парень младше 30 лет, так что для тех, кто старше или менее здоров, это будет еще более рискованной проблемой. Ванную НУЖНО отремонтировать, прежде чем вы навсегда и серьезно испортите жизни людей.
Завтрак не включен в стоимость, что бывает очень редко и, честно говоря, никогда не должно быть так.
Смеситель для душа капал круглосуточно, и это раздражало.
Я почти уверен, что отель поднял для нас цену, потому что мы забронировали вторую ночь с дамой на стойке регистрации. Я заглянул в Интернет прямо перед этим, и там было сказано, что это около 100 долларов, но на стойке регистрации нам сказали, что это 189 долларов, а затем в нашем окончательном счете было 155 долларов.
Я бы вообще не рекомендовал этот отель. Остановитесь в соседнем отеле Hilton с более безопасным душем и бесплатным завтраком.